2023 年使用营销自动化的 7 个主要好处

在营销方面，个性化就是一切。

了解您的目标受众并创建买家角色使企业能够定制其营销活动以满足特定需求。 营销自动化是一个强大的工具，可以使这个过程方便地达到预期的结果。

自动化通过带来更多潜在客户，从而带来更多转化和销售，从而将每一项营销工作转化为更大的规模。 企业使用营销自动化软件来自动化冗余营销流程、简化工作流程和跟踪营销活动。

如何从营销自动化中受益？

对于大多数企业家来说，自动化已经成为数字时代简化业务的必要条件。 那么您可以采取哪些步骤来实施营销自动化呢？

1. 社交媒体整合

拥有吸引人的社交媒体形象是成功的先决条件。 根据 Datareportal 2022 年 7 月的全球概览，全球 59% 的人口使用社交媒体，平均每天花费两个半小时。

这为您的企业创造了巨大的营销机会，同时也带来了巨大的喧嚣。 您的员工不可能完成所有社交媒体营销任务。 使用自动化软件，您可以雇佣更少的人来处理社交媒体并同时提供更好的结果。

有几种社交媒体自动化工具可让您提前创建帖子并在一周内安排它们。 您还可以同时在不同的社交媒体平台上发帖。 根据之前的研究，一些高级软件甚至可以为您提供最佳的发帖时间。 这导致在这些任务上节省了数小时的空闲时间。

其他人可以向您展示热门话题和热门话题标签，以帮助您的团队创建最相关的内容，从而获得更多浏览量和参与度。 有些甚至允许您处理来自同一应用程序的不同社交媒体配置文件的评论。

无论如何，有一种社交媒体管理工具最适合您的公司从营销自动化中获益的需求。

2. 线索评分

潜在客户评分是一种销售自动化机制，可让您使用软件对潜在客户进行评分。 您不需要让人们手动判断潜在客户； 您只需要配置算法。 最终，您必须使用符合营销条件的潜在客户 (MQL) 列表。

以下是您在创建潜在客户评分系统时必须考虑的事项，以确保您将精力集中在合适的人身上。

• 为您的公司创建构成 MQL 的操作和特征列表。 从创建营销电子邮件之类的小步骤开始，最终进入网络研讨会或新闻通讯注册。
• 将个人特征包括在您转化率最高的客户列表中。 例如，如果您的大部分客户是 30 岁的私营企业家，请给他们额外的分数，以使您的销售团队专注于他们。
• 确定您为每个动作奖励的点数和点数范围。 例如，您可以在社交媒体上分享五分。 如果一个人每月只分享一篇帖子，他们会得到一分。 如果他们每月分享超过 4 分，他们将获得全部 5 分。
• 制定潜在客户层级以表示潜在客户转化的可能性。 例如，如果一个领导有 50 分（满分 50），他们需要更多的培养。 如果他们有 45 岁，您需要提供报价。 计算出潜在客户必须转换的最低点数，以便您的团队知道何时与他们联系。
• 不要忘记其他线索。 你必须以不同的方式处理它们。 例如，不共享您的内容的潜在客户可能需要一封电子邮件，询问他们的内容消费偏好。

您可能已经准备好从头开始创建您的潜在客户评分系统，但它可能很昂贵。 使用潜在客户评分软件将比开发自己的更合理。

3. 电子邮件自动化

电子邮件营销是获得客户的最引人注目的方式之一。 它相对较旧，但与新趋势，​​影响者营销相提并论。

资料来源：汤臣

影响者营销之所以有效，是因为人们比公司更信任同行。 电子邮件营销之所以有效，是因为给您电子邮件地址的人已经喜欢您的产品。 此外，这是提供折扣的好方法，谁能抗拒呢？

许多公司为个性化、批量发送和自动安排批量电子邮件提供电子邮件自动化。 您只需配置一次，并在需要时向电子邮件添加内容和折扣。 每封电子邮件都将包含收件人的姓名和公司，以确保他们打开它。

这些是优秀的电子邮件营销自动化软件的功能。 一个很棒的工具可以让您分割您的电子邮件列表，以使您的电子邮件活动个性化。 您可以轻松集成潜在客户评分系统以提供更好的结果。

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与销售相关的活动可以通过当今的技术轻松实现自动化。

资料来源：麦肯锡公司

4、个性化营销

大多数网站所有者都面临着无法将首次访问者转变为忠实客户的挑战。 幸运的是，营销自动化的好处之一是利用个性化营销的力量。 由于您的团队将花费更少的时间在重复性任务上，因此可以通过个性化内容创建自定义用户旅程。

但是营销自动化如何帮助解决这个问题？ 营销自动化软件简化了在正确的时间向正确的买家提供正确的内容。 一旦您了解了您的访问者以及他们在寻找什么，您就可以根据人口统计、行为、特征和需求对他们进行细分。 反过来，此过程将个性化与这些潜在客户的联系并增加用户参与度。

营销自动化工具还可以从个性化内容中收集见解，例如哪些电子邮件的点击次数最多，哪些社交媒体帖子的参与度最高，以及它们是否转化为网站流量。 在将它们传递给销售之前，这些见解可以大大提高您的潜在客户评分和培养过程。

5. 高投资回报率

除了自动化流程、培养潜在客户和产生收入外，营销自动化还提供了巨大的投资回报率。 当您更具体地定位客户时，营销资源会得到更有效的利用。

自动化营销流程的公司在其数字营销活动中体验到更好的收益和成果。 成功以高转化率的形式出现，这意味着更多的新客户，最终带来成倍的收入。

此外，减少工作量、提高生产力水平和提高转化率所带来的额外好处加起来就是一项重要用途：提高投资回报率。

营销自动化的另一个好处是您只需创建一次个性化内容和量身定制的活动，然后让软件独立完成其余工作。 当然，随着您从活动中获得的信息中学习，策略需要随着时间的推移进行修改。 但是，通过最初的努力，您最终可以获得多年的优势。

6. 综合数据和分析

营销自动化的最大好处之一是能够收集有关现有客户和潜在潜在客户的数据。 这些见解使企业家能够做出明智的数据驱动决策，最终优化他们的预算、努力和资源的使用。

自动化还分析营销活动指标，如打开率、点击率、转换、演示请求和免费试用注册。 因此，领导者可以快速确定哪些活动对他们有效，哪些需要修改。 这样做可以深入了解如何获得更多的客户参与度和收入。

此外，收集的数据通过提供准备好转换的高质量潜在客户来帮助销售团队提高工作效率。 营销自动化使团队能够更好地了解谁访问了您的网站、谁准备购买以及谁正在寻找其他东西。 因此，您可以花适当的时间培养这些潜在客户，而不是追逐错误的人群。

此外，建立信任和加强关系是将一次性访问者转变为忠实付费客户的关键。 而且，当您的大部分琐碎任务都已自动化时，您的团队可以轻松地投入时间与潜在客户建立关系，而无需雇用更多可以一次专注于一项任务的人。 因此，您的人员费用保持稳定，而销售收入不断增长。

7.触发营销

将您的营销材料留在世界各地是不够的。 当潜在客户准备好听取他们的意见时提供您的报价是一个更好的选择。 它也不仅仅是在您的博客上显示相关帖子。

每种情况都需要不同的方法。 每当有人在社交媒体上分享您的内容时，向他们显示一个感谢弹出窗口并提供订阅您的帐户。 他们已经表明他们喜欢您的内容，因此他们更有可能继续。

利用电子邮件自动化向放弃购物车或正在网站上寻找东西的人发送后续信息。 向他们提供他们正在寻找的信息、与购买相关的产品或返回购物车的理由。 设置自动化后，您将在不注意的情况下增加销售额。

最后，如果您的 CRM 允许实时跟踪消费者行为，您的销售代理可以致电潜在客户浏览关键页面或在寻找他们想要的东西时遇到困难。 请注意这一点，因为有些人可能会觉得它具有侵入性。

选择导致转化的路径。

虽然营销自动化在数字时代几乎是主流，但我们仍处于起步阶段。 尽管有潜力，但只有四分之一的公司至少实现了其中一项销售流程的自动化。

由于许多自动化技术和工具是相互关联的，因此为您的业务找出最佳组合至关重要。 线索评分与触发营销一起使用时最有效，触发营销最适合电子邮件自动化。 社交媒体自动化将为您提供潜在客户评分所需的基本见解。

通过营销自动化轻松驱动的智能决策，可以获得并留住更多客户。 一旦你自动化一件事，你就会开始自动化所有的事情，从而改善用户体验和销售增长。

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