7 Hauptvorteile der Nutzung von Marketing-Automatisierung im Jahr 2023

Im Marketing ist Personalisierung alles.

Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen und eine Käuferpersönlichkeit erstellen, können Unternehmen ihre Marketingkampagnen an spezifische Bedürfnisse anpassen. Und die Marketingautomatisierung ist ein robustes Werkzeug, das diesen Prozess bequem machen kann, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Die Automatisierung wandelt jede Marketingbemühung in einen größeren Maßstab um, indem sie mehr Leads bringt, die zu mehr Conversions und Verkäufen führen. Unternehmen verwenden Marketing-Automatisierungssoftware, um redundante Marketingprozesse zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Marketingkampagnen zu verfolgen.

Wie kann man von Marketing-Automatisierung profitieren?

Die Automatisierung ist für die meisten Unternehmer notwendig geworden, um ihre Geschäfte im digitalen Zeitalter zu rationalisieren. Welche Schritte können Sie also unternehmen, um Marketing-Automatisierung zu implementieren?

1. Social-Media-Integration

Eine ansprechende Präsenz in den sozialen Medien ist die Voraussetzung für den Erfolg. Laut der globalen Übersicht von Datareportal vom Juli 2022 nutzen 59 % der Weltbevölkerung soziale Medien und verbringen täglich durchschnittlich zweieinhalb Stunden damit.

Dies schafft eine großartige Marketingmöglichkeit für Ihr Unternehmen und gleichzeitig eine enorme Hektik. Ihre Mitarbeiter können unmöglich alle Social-Media-Marketing-Aufgaben erledigen. Mit Automatisierungssoftware können Sie weniger Mitarbeiter für die Verwaltung sozialer Medien einstellen und gleichzeitig bessere Ergebnisse erzielen.

Es gibt mehrere Automatisierungstools für soziale Medien, mit denen Sie Beiträge im Voraus erstellen und über die Woche verteilen können. Sie können auch gleichzeitig auf verschiedenen Social-Media-Plattformen posten. Einige fortschrittliche Software kann Ihnen sogar die beste Zeit zum Posten basierend auf früheren Recherchen anbieten. Dies führt dazu, dass Stunden an Freizeit für diese Aufgaben eingespart werden.

Andere können Ihnen heiße Themen und Trend-Hashtags zeigen, um Ihrem Team zu helfen, die relevantesten Inhalte zu erstellen, die mehr Aufrufe und Engagements erzielen. Einige erlauben es Ihnen sogar, Kommentare von verschiedenen Social-Media-Profilen aus derselben App zu adressieren.

Unabhängig davon gibt es ein Social-Media-Management-Tool, das den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht, um die Vorteile der Marketingautomatisierung zu nutzen.

2. Lead-Scoring

Lead Scoring ist ein Verkaufsautomatisierungsmechanismus, mit dem Sie Leads mit Software bewerten können. Sie müssen Leads nicht manuell beurteilen; Sie müssen nur den Algorithmus konfigurieren. Letztendlich müssen Sie mit der Liste der Marketing-qualifizierten Leads (MQLs) arbeiten.

Folgendes müssen Sie bei der Erstellung Ihres Lead-Scoring-Systems beachten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bemühungen auf die richtigen Personen konzentrieren.

• Erstellen Sie eine Liste von Aktionen und Merkmalen, die eine MQL für Ihr Unternehmen ausmachen. Beginnen Sie mit kleinen Schritten wie dem Erstellen einer Marketing-E-Mail und fahren Sie schließlich mit den Webinar- oder Newsletter-Anmeldungen fort.
• Nehmen Sie persönliche Merkmale in die Liste Ihrer am meisten konvertierenden Kunden auf. Wenn der Großteil Ihrer Kunden beispielsweise 30-jährige Privatunternehmer sind, geben Sie ihnen zusätzliche Punkte, damit sich Ihr Verkaufsteam auf sie konzentriert.
• Entscheiden Sie über die Anzahl der Punkte , die Sie für jede Aktion vergeben, und den Punktebereich. Sie können beispielsweise fünf Punkte für das Teilen in sozialen Medien vergeben. Wenn eine Person monatlich nur einen Beitrag teilt, bekommt sie einen Punkt. Sie bekommen alle fünf Punkte, wenn sie mehr als vier im Monat teilen.
• Erarbeiten Sie Lead-Stufen , um darzustellen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Lead konvertiert wird. Wenn ein Lead beispielsweise fünf von 50 Punkten hat, braucht er mehr Pflege. Wenn sie 45 haben, müssen Sie mit einem Angebot Kontakt aufnehmen. Ermitteln Sie die Mindestpunktzahl, die ein Lead für die Konvertierung benötigen muss, damit Ihr Team weiß, wann es Kontakt mit ihm aufnehmen muss.
• Vergessen Sie nicht die anderen Leads . Mit denen muss man anders umgehen. Beispielsweise benötigt ein Lead, der Ihre Inhalte nicht teilt, möglicherweise eine E-Mail, in der er nach seinen Präferenzen beim Konsum von Inhalten gefragt wird.

Möglicherweise fühlen Sie sich bereit, Ihr Lead-Scoring-System von Grund auf neu zu erstellen, aber es kann teuer werden. Die Verwendung von Lead-Scoring-Software ist sinnvoller als die Entwicklung einer eigenen.

3. E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Marketing ist eine der überzeugendsten Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen. Es ist vergleichsweise alt, hält sich aber mit dem neuen Trend, dem Influencer-Marketing, auf Augenhöhe.

Quelle: Tomoson

Influencer-Marketing funktioniert, weil Menschen ihren Kollegen mehr vertrauen als Unternehmen. E-Mail-Marketing funktioniert, weil Menschen, die Ihnen eine E-Mail-Adresse geben, Ihr Produkt bereits mögen. Außerdem ist es eine großartige Möglichkeit, Rabatte zu gewähren, und wer kann einem widerstehen?

Viele Unternehmen bieten E-Mail-Automatisierung für die Personalisierung, den Massenversand und die automatische Planung von Massen-E-Mails an. Sie müssen es nur einmal konfigurieren und bei Bedarf Inhalte und Rabatte zu E-Mails hinzufügen. Jede E-Mail enthält den Namen und die Firma des genannten Empfängers, um sicherzustellen, dass sie geöffnet wird.

Das sind die Merkmale einer guten E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware. Ein großartiges Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren, um Ihre E-Mail-Kampagne zu personalisieren. Sie können Ihr Lead-Scoring-System einfach integrieren, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

4. Personalisiertes Marketing

Die meisten Website-Besitzer stehen vor der Herausforderung, einen Erstbesucher nicht in einen treuen Kunden umwandeln zu können. Glücklicherweise besteht einer der Vorteile der Marketingautomatisierung darin, die Leistungsfähigkeit des personalisierten Marketings zu nutzen. Da Ihr Team weniger Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben verbringt, kann es durch personalisierte Inhalte eine benutzerdefinierte Benutzerreise erstellen.

Aber wie hilft Marketing Automation dabei? Software zur Marketingautomatisierung vereinfacht die Bereitstellung der richtigen Inhalte für den richtigen Käufer zur richtigen Zeit. Sobald Sie Ihre Besucher kennen und wissen, wonach sie suchen, können Sie sie nach Demografie, Verhalten, Merkmalen und Bedürfnissen segmentieren. Dieser Prozess wiederum personalisiert die Verbindungen mit diesen Leads und erhöht das Engagement der Benutzer.

Tools zur Marketingautomatisierung sammeln auch Erkenntnisse aus personalisierten Inhalten, z. B. welche E-Mails die meisten Klicks erhalten, welche Social-Media-Posts das höchste Engagement haben und ob sie in Website-Traffic umgewandelt werden. Diese Erkenntnisse können einen großen Beitrag zur Verbesserung Ihres Lead-Scoring- und -Pflegeprozesses leisten, bevor Sie sie an den Vertrieb weitergeben.

5. Hoher ROI

Neben der Automatisierung von Prozessen, der Pflege von Leads und der Generierung von Einnahmen liefert die Marketingautomatisierung auch einen hervorragenden ROI. Wenn Sie Kunden gezielter ansprechen, werden die Marketingressourcen effizienter genutzt.

Unternehmen, die Marketingprozesse automatisieren, erzielen bessere Vorteile und Ergebnisse in ihren digitalen Marketingkampagnen. Der Erfolg zeigt sich in Form von hohen Konversionsraten, was mehr Neukunden bedeutet und letztendlich zu vervielfachten Einnahmen führt.

Darüber hinaus summieren sich die zusätzlichen Vorteile der verringerten Arbeitsbelastung, der höheren Produktivität und der verbesserten Konversionsraten zu einem bedeutenden Nutzen: einem höheren ROI .

Ein weiterer Vorteil der Marketingautomatisierung besteht darin, dass Sie personalisierte Inhalte und maßgeschneiderte Kampagnen nur einmal erstellen müssen und die Software den Rest der Arbeit selbstständig erledigen lassen. Natürlich müssen die Strategien im Laufe der Zeit überarbeitet werden, wenn Sie aus dem Input lernen, den Sie aus den Kampagnen erhalten. Aber wenn Sie diese anfängliche Anstrengung unternehmen, können Sie am Ende viele Jahre von den Vorteilen profitieren.

6. Umfassende Daten und Analysen

Einer der besten Vorteile der Marketingautomatisierung ist die Möglichkeit, Daten über Ihre bestehenden Kunden und potenziellen Leads zu sammeln. Diese Erkenntnisse befähigen Unternehmer, fundierte datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die letztendlich die Nutzung ihres Budgets, ihrer Bemühungen und Ressourcen optimieren.

Die Automatisierung analysiert auch Marketingkampagnenmetriken wie Öffnungsrate, Klickrate, Conversions, Demo-Anfragen und Anmeldungen für kostenlose Testversionen. So können Führungskräfte schnell erkennen, welche Kampagnen für sie funktionieren und welche angepasst werden müssen. Dadurch erhalten Sie Einblicke, wie Sie mehr Kundenbindung und Umsatz erzielen können.

Darüber hinaus helfen die gesammelten Daten dem Vertriebsteam, produktiver zu sein, indem sie qualitativ hochwertige Leads liefern, die bereit sind, konvertiert zu werden. Durch die Marketingautomatisierung erhalten Teams bessere Einblicke darüber, wer Ihre Websites besucht, wer bereit ist zu kaufen und wer nach etwas anderem sucht. So können Sie ausreichend Zeit damit verbringen, diese Leads zu pflegen, anstatt die falschen Leute zu jagen.

Außerdem ist der Aufbau von Vertrauen und die Stärkung von Beziehungen der Schlüssel, um aus einem einmaligen Besucher einen treuen zahlenden Kunden zu machen. Und wenn die meisten Ihrer einfachen Aufgaben automatisiert wurden, kann Ihr Team problemlos Zeit in den Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden investieren, ohne mehr Mitarbeiter einstellen zu müssen, die sich jeweils auf eine Aufgabe konzentrieren können. So bleiben Ihre Personalkosten stabil, während der Umsatz weiter wächst.

7. Trigger-Marketing

Es reicht nicht mehr aus, Ihre Marketingmaterialien für die Welt da draußen zu lassen. Es ist eine bessere Wahl, Ihre Angebote zu unterbreiten, wenn ein Lead bereit ist, sie anzuhören. Es geht über das bloße Anzeigen verwandter Beiträge in Ihrem Blog hinaus.

Jede Situation erfordert eine andere Herangehensweise. Jedes Mal, wenn jemand Ihre Inhalte in sozialen Medien teilt, zeigen Sie ihm ein Dankeschön-Popup und bieten Sie ihm an, Ihr Konto zu abonnieren. Sie haben bereits gezeigt, dass sie Ihre Inhalte mögen, also werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit weitermachen.

Nutzen Sie die E-Mail-Automatisierung, um Follow-ups an Personen zu senden, die ihren Warenkorb verlassen haben oder auf der Website nach etwas gesucht haben. Bieten Sie ihnen die Informationen, nach denen sie gesucht haben, ein Produkt im Zusammenhang mit dem Kauf oder einen Grund, zum Warenkorb zurückzukehren. Sie werden den Umsatz steigern, ohne darauf zu achten, sobald die Automatisierung eingerichtet ist.

Wenn Ihr CRM schließlich die Live-Verfolgung des Verbraucherverhaltens ermöglicht, können Ihre Vertriebsmitarbeiter Leads anrufen, die die wichtigsten Seiten durchsuchen oder Probleme haben, das zu finden, was sie suchen. Seien Sie vorsichtig damit, da manche Leute es als aufdringlich empfinden könnten.

Wählen Sie den Weg, der zur Conversion führt.

Während Automatisierung im Marketing im digitalen Zeitalter schon fast Mainstream ist, stehen wir noch ganz am Anfang. Trotz des Potenzials hat nur jedes vierte Unternehmen mindestens einen seiner Vertriebsprozesse automatisiert.

Da viele Automatisierungstechniken und -tools miteinander verbunden sind, ist es entscheidend, die beste Kombination für Ihr Unternehmen zu finden. Lead-Scoring ist am effizientesten, wenn es mit Trigger-Marketing verwendet wird, und Trigger-Marketing funktioniert am besten mit E-Mail-Automatisierung. Die Social-Media-Automatisierung gibt Ihnen wichtige Einblicke, die für das Lead-Scoring erforderlich sind.

Die Gewinnung und Bindung von mehr Kunden ist durch intelligente Entscheidungsfindung möglich, die leicht durch Marketingautomatisierung unterstützt wird. Und sobald Sie eine Sache automatisieren, automatisieren Sie alle, was zu einer verbesserten Benutzererfahrung und einem höheren Umsatzwachstum führt.

Möchten Sie mehr über Marketing-Automatisierung erfahren? Werfen Sie einen kurzen Blick auf unseren umfassenden Überblick über Best Practices und Herausforderungen für die Marketingautomatisierung!