2023 年にマーケティングオートメーションを使用する 7 つの主なメリット

マーケティングに関して言えば、パーソナライゼーションがすべてです。

ターゲット オーディエンスを知り、バイヤー ペルソナを作成することで、企業は特定のニーズを満たすようにマーケティング キャンペーンを調整することができます。 そして、マーケティングオートメーションは、このプロセスを便利にして望ましい結果を達成できる強力なツールです。

自動化は、より多くのコンバージョンと売上につながるより多くのリードをもたらすことにより、すべてのマーケティング活動をより大きな規模に変換します。 企業はマーケティング自動化ソフトウェアを使用して、冗長なマーケティング プロセスを自動化し、ワークフローを合理化し、マーケティング キャンペーンを追跡します。

マーケティングオートメーションの恩恵を受けるには?

デジタル時代にビジネスを合理化するために、ほとんどの起業家にとって自動化が必要になっています。 では、マーケティングオートメーションを実装するには、どのような手順を踏めばよいのでしょうか?

1.ソーシャルメディアの統合

魅力的なソーシャル メディアのプレゼンスを持つことは、成功の前提条件です。 Datareportal の 2022 年 7 月のグローバル オーバービューによると、世界人口の 59% がソーシャル メディアを使用し、毎日平均 2 時間半を費やしています。

これは、あなたのビジネスに大きなマーケティングの機会をもたらすと同時に、大騒ぎを引き起こします。 従業員がすべてのソーシャル メディア マーケティング タスクを実行できるわけではありません。 自動化ソフトウェアを使用すると、ソーシャル メディアを処理するために雇う人員を減らし、同時により良い結果を出すことができます。

ソーシャル メディアの自動化ツールがいくつかあり、事前に投稿を作成して、1 週間にわたってスケジュールを設定できます。 また、複数のソーシャル メディア プラットフォームに同時に投稿することもできます。 一部の高度なソフトウェアは、以前の調査に基づいて投稿するのに最適な時間を提供することさえできます. これにより、これらのタスクに費やす自由時間が何時間も節約されます。

他の人は、ホットなトピックやトレンドのハッシュタグを表示して、チームが最も関連性の高いコンテンツを作成し、より多くのビューとエンゲージメントを獲得できるようにすることができます. 同じアプリのさまざまなソーシャル メディア プロファイルからのコメントに対応できるものもあります。

とにかく、マーケティングオートメーションのメリットを享受するための会社のニーズに最適なソーシャルメディア管理ツールが世の中にあります.

2. リードスコアリング

リード スコアリングは、ソフトウェアを使用してリードを評価できる販売自動化メカニズムです。 手動でリードを判断する必要はありません。 アルゴリズムを構成するだけです。 最終的には、マーケティング認定リード (MQL) のリストを使用する必要があります。

リード スコアリング システムを作成して、適切な人に労力を集中させるために考慮すべき事項は次のとおりです。

• 会社の MQL を構成するアクションと特性のリストを作成します。 マーケティング メールの作成などの小さなステップから始めて、最終的にウェビナーやニュースレターのサインアップに進みます。
• 最もコンバージョン率の高いクライアントのリストに個人的な特徴を含めます。 たとえば、顧客の大部分が 30 歳の個人起業家である場合は、営業チームが顧客に集中できるように追加のスコアを与えます。
• 各アクションに与えるポイント数とポイント範囲を決定します。 たとえば、ソーシャル メディアでの共有に対して 5 ポイントを与えることができます。 1 か月に 1 つの投稿のみを共有すると、1 ポイントが付与されます。 1 か月に 4 回以上シェアすると、5 ポイントすべてを獲得できます。
• 見込み客がコンバージョンに至る可能性を表す見込み客層を作成します。 たとえば、リードが 50 点中 5 点の場合、さらに育成する必要があります。 彼らが45人いる場合は、オファーを出す必要があります. 見込み客が変換するために必要な最小ポイント数を計算して、チームが連絡するタイミングを把握します。
• 他のリードについても忘れないでください。 それらを異なる方法で処理する必要があります。 たとえば、あなたのコンテンツを共有していない見込み客は、コンテンツの消費に関する好みを尋ねるメールが必要になる場合があります。

リード スコアリング システムをゼロから作成する準備ができていると感じるかもしれませんが、費用がかかる可能性があります。 独自のリード スコアリング ソフトウェアを開発するよりも、リード スコアリング ソフトウェアを使用する方が合理的です。

3. メールの自動化

メール マーケティングは、顧客を獲得するための最も魅力的な方法の 1 つです。 比較的古いものですが、新しいトレンドであるインフルエンサー マーケティングと同等です。

出典：トモソン

インフルエンサー マーケティングが機能するのは、人々が企業よりも仲間を信頼しているからです。 メール マーケティングが機能するのは、メール アドレスを提供してくれる人がすでにあなたの製品を気に入っているからです。 その上、それは割引を提供する素晴らしい方法であり、誰がそれに抵抗できるでしょうか?

多くの企業は、パーソナライズ、一括送信、大量メールのスケジュール設定を自動化するメール自動化を提供しています。 一度設定するだけで、必要に応じてコンテンツと割引をメールに追加できます。 各メールには、宛先の名前と会社が記載されており、確実に開封できるようになっています。

これらは、優れたメール マーケティング自動化ソフトウェアの機能です。 優れたツールを使用すると、メール リストをセグメント化して、メール キャンペーンをパーソナライズできます。 リード スコアリング システムを簡単に統合して、さらに優れた結果を出すことができます。

4. パーソナライズされたマーケティング

ほとんどの Web サイト所有者は、初めての訪問者を忠実な顧客に変えることができないという課題に直面しています。 幸いなことに、マーケティングオートメーションの利点の 1 つは、パーソナライズされたマーケティングの力を活用できることです。 チームは反復的なタスクに費やす時間が減るため、パーソナライズされたコンテンツを通じてカスタム ユーザー ジャーニーを作成できます。

しかし、マーケティングオートメーションはこれにどのように役立つのでしょうか? マーケティング自動化ソフトウェアは、適切なコンテンツを適切な購入者に適切なタイミングで配信することを簡素化します。 訪問者と彼らが何を求めているかを把握したら、人口統計、行動、特性、およびニーズに従って訪問者をセグメント化できます。 このプロセスにより、これらの見込み客とのつながりがパーソナライズされ、ユーザー エンゲージメントが向上します。

マーケティング自動化ツールは、どのメールが最もクリックされたか、どのソーシャル メディアの投稿が最もエンゲージメントが高かったか、それらが Web サイトのトラフィックに変換されたかなど、パーソナライズされたコンテンツからも洞察を収集します。 これらの洞察は、見込み客のスコアリングと育成プロセスを強化してから、営業に渡すのに大いに役立ちます。

5.高いROI

プロセスの自動化、見込み客の育成、収益の創出に加えて、マーケティングの自動化は優れた ROI ももたらします。 顧客をより具体的にターゲットにすると、マーケティング リソースがより効率的に使用されます。

マーケティング プロセスを自動化する企業は、デジタル マーケティング キャンペーンでより優れたメリットと成果を得ることができます。 成功は高いコンバージョン率の形でもたらされます。これは、より多くの新規顧客を意味し、最終的に収益が倍増することを意味します.

さらに、ワークロードの削減、生産性レベルの向上、およびコンバージョン率の向上という追加の利点はすべて、 ROI の向上という 1 つの重要な用途につながります。

マーケティング オートメーションのもう 1 つの利点は、パーソナライズされたコンテンツとカスタマイズされたキャンペーンを 1 回作成するだけでよく、残りの作業はソフトウェアに任せることです。 もちろん、キャンペーンから得たインプットから学ぶにつれて、戦略は時間をかけて修正する必要があります。 しかし、この最初の努力をすることで、何年にもわたって利益を得ることができます.

6. 包括的なデータと分析

マーケティング オートメーションの最大の利点の 1 つは、既存の顧客と潜在的なリードに関するデータを収集できることです。 これらの洞察により、起業家は、予算、労力、およびリソースの使用を最終的に最適化する、情報に基づいたデータ主導の意思決定を行うことができます。

自動化では、開封率、クリック率、コンバージョン、デモのリクエスト、無料試用版のサインアップなどのマーケティング キャンペーンの指標も分析します。 そのため、リーダーは、どのキャンペーンが効果的で、どのキャンペーンを変更する必要があるかをすばやく特定できます。 そうすることで、より多くの顧客エンゲージメントと収益を得る方法についての洞察が得られます。

さらに、収集されたデータは、すぐに変換できる高品質のリードを提供することで、営業チームの生産性を高めるのに役立ちます。 マーケティング オートメーションを使用すると、チームは、Web サイトにアクセスするユーザー、購入する準備ができているユーザー、何か他のものを探しているユーザーについて、より優れた洞察を得ることができます。 したがって、間違った群衆を追いかけるのではなく、これらのリードを育成するために適切な時間を費やすことができます.

さらに、信頼を築き、関係を強化することは、1 回限りの訪問者を忠実な有料顧客に変えるための鍵です。 また、単純なタスクのほとんどが自動化されている場合、チームは、一度に 1 つのタスクに集中できる人員を増やす必要なく、見込み客との関係を構築するために簡単に時間を投資できます。 したがって、人件費は安定したままであり、売上高は増加し続けます。

7.トリガーマーケティング

マーケティング資料を世界中に公開するだけでは、もはや十分ではありません。 リードが耳を傾ける準備ができたときにオファーを提供することをお勧めします。 ブログに関連する投稿を表示するだけではありません。

状況ごとに異なるアプローチが必要です。 誰かがあなたのコンテンツをソーシャル メディアで共有するときはいつでも、お礼のポップアップを表示して、あなたのアカウントの購読を申し出てください。 彼らはあなたのコンテンツが好きであることをすでに示しているので、継続する可能性が高くなります。

電子メールの自動化を活用して、カートを放棄した人や Web サイトで何かを探していた人にフォローアップを送信します。 彼らが探していた情報、購入に関連する製品、またはカートに戻る理由を提供します。 自動化が設定されると、注意を払わなくても売上が増加します。

最後に、CRM で消費者の行動をリアルタイムで追跡できる場合、営業担当者は、重要なページを閲覧している見込み客や、欲しいものを見つけるのに苦労している見込み客に電話をかけることができます。 人によっては邪魔に感じるかもしれないので注意してください。

改心に至る道を選びなさい。

デジタル時代のマーケティングの自動化はほぼ主流ですが、私たちはまだ始まったばかりです。 その可能性にもかかわらず、販売プロセスの少なくとも 1 つを自動化した企業は 4 社に 1 社しかありません。

多くの自動化手法とツールは相互に関連しているため、ビジネスに最適な組み合わせを見つけることが重要です。 リード スコアリングは、トリガー マーケティングと共に使用すると最も効率的であり、トリガー マーケティングは電子メールの自動化で最も効果的です。 ソーシャル メディアの自動化により、リード スコアリングに必要な重要な洞察が得られます。

マーケティングオートメーションによって容易に強化されるインテリジェントな意思決定により、より多くの顧客を獲得して維持することが可能です。 1 つのことを自動化すると、すべての自動化が開始され、結果としてユーザー エクスペリエンスが向上し、売上が増加します。

マーケティングオートメーションについてもっと知りたいですか？ マーケティング オートメーションのベスト プラクティスと課題の広範な概要を簡単に見てみましょう。