印度 B2B SaaS 初創公司銷售策略

印度 SaaS 生態系統正在迅速成熟，該國有望在 2026 年成為第二大 SaaS 國家，總收入預計將達到 1000 億美元。

隨著數字化轉型的快速步伐和雲計算的興起，SaaS 已成為首選的軟件交付模式，為初創公司提供了大量進入市場並在市場上嶄露頭角的機會。 因此，b2b saas 銷售策略的演變。

然而，隨著SaaS 公司的數量在過去五年中幾乎翻了一番，在擁擠的印度 SaaS 領域擴展產品變得越來越困難。 但是，這並不意味著沒有新的 SaaS 業務的空間，或者擴展現有業務是不可能的； 但是，如果您想成功，您的營銷必須達到目標。
在本文中，我們將介紹印度saas 的銷售和營銷策略。

什麼是 SaaS 銷售策略？

SaaS 是一種基於訂閱的服務； 營銷策略應優先考慮長期的回頭客，而不是快速的一次性銷售。 對這些客戶進行營銷需要時間和精力，從提高品牌知名度到完成交易，再到培養他們成為回頭客。

SaaS的銷售和營銷策略之間的關係

無論您的 SaaS 銷售模式是什麼，您都應該意識到您的銷售和營銷團隊的協作能力對您的成功至關重要。

雖然您很可能將營銷和銷售視為獨立的部門，但這些團隊必須共同努力以實現他們的共同目標——尤其是當您使用依賴網站註冊和互動來獲取新付費客戶的混合銷售模式時。

營銷負責提高品牌知名度，加強品牌聲譽，吸引潛在客戶和潛在客戶。 B2B SaaS 銷售策略負責說服潛在客戶、完成交易和留住客戶。 沒有對方，兩者都無法有效運作。

營銷依靠銷售來獲取信息、指導和反饋，而銷售依靠營銷來有效地傳播品牌知識並產生高質量的潛在客戶。 在兩個團隊之間創建協作文化，並考慮使用 CRM 來統一他們之間的數據。

SaaS 初創公司銷售策略的階段

每個 SaaS 公司都會逐步完善自己的銷售方式，但 SaaS 銷售流程通常遵循以下步驟，以實現其有效的b2b SaaS 銷售策略：

1. B2B SaaS 銷售策略：識別您的客戶

要從SaaS 初創公司的銷售策略開始，您必須了解您的客戶是誰。 這可能是一次性的過程，但隨著您的 SaaS 公司的發展，您可能會發現新的目標受眾群體。 您可能還會注意到，您當前的受眾正在隨著新的或不同的特徵而變化和發展。 在任何情況下，您都需要開發客戶角色，以產生更高質量的潛在客戶，並更直接地表達人們的需求、需求和體驗。

2. B2B SaaS銷售策略：勘探

接下來，將潛在客戶作為SaaS初創公司銷售策略的一個重要方面。 勘探通常是營銷人員的責任，但銷售專業人員也可以參與。 有許多方法可以尋找潛在客戶，包括內容營銷、搜索引擎優化、社區參與和冷電子郵件外展。

3. B2B SaaS銷售策略：建立聯繫

根據您的銷售模式，連接可能意味著將潛在客戶有機地吸引到您的網站，或者使用對講機等工具通過電子郵件或網站上的自動聊天消息與他們聯繫。

如果客戶通過您的網站與您聯繫，請確保快速回复——根據 Xant.ai 的研究，首先回复的供應商會獲得 35-50% 的銷售額，因此請確保您正在監控和優化團隊的電子郵件回复時間。

在任何情況下，您都必須向您的品牌介紹潛在客戶，並讓他們接下來要做一些事情，無論是閱讀有關您的產品的更多信息，還是採取關鍵行動，例如開始免費試用。

4. B2B SaaS 銷售策略：演示和試用

大多數 SaaS 公司試圖讓用戶註冊免費試用，然後引導他們通過一系列步驟向他們介紹產品。 這通常包括演示產品（通過視頻、使用 Intercom 等軟件的自動導覽，或通過銷售代表的個人導覽）。 一些 SaaS 提供商通過免費試用推廣演示。 您選擇的內容將取決於您的產品和整體 SaaS 初創公司銷售策略。

5. B2B SaaS銷售策略：首次銷售

這是銷售代表通常最活躍的時候，它通常是 SaaS 銷售代表的第一個客戶接觸點，他們會聯繫嘗試過該軟件並試圖完成交易的個人。 沉迷於 saas 的最佳銷售和營銷策略。

這種外展通常通過電子郵件完成，但也可以通過電話或短信來完成。 根據 Hubspot 的報告，86% 的專業人士更喜歡電子郵件作為他們的主要溝通媒介。 我喜歡使用 Intercom 向所有註冊免費試用的人發送自動電子郵件系列，教育他們如何使用電子郵件分析，並提供獎勵以在幾週內升級到付費帳戶。

確保您的銷售代表充當顧問並提供友好、及時的溝通。 根據 Salesforce 的一份報告，在了解 SaaS 的銷售和營銷策略時，79% 的客戶更喜歡充當顧問的銷售人員。

6. B2B SaaS銷售策略：持續銷售

從這裡開始，SaaS 銷售團隊負責保持活躍客戶的訂閱。 畢竟，留住客戶通常比尋找新客戶要便宜得多。

這也可能是一個向現有客戶追加銷售具有新功能或全新產品的計劃的機會。 友好、及時和徹底的客戶服務對於留住快樂、忠誠的客戶至關重要。 73% 的客戶將留在擁有友好客戶服務代表的公司。

SaaS 銷售策略模板

可以在組織和個人層面製定有利可圖的 SaaS 銷售策略，但更常見的是由上級甚至公司所有者制定。

以下是為您的公司製定SaaS 初創公司銷售策略應採取的步驟。

1. 選擇 SaaS 銷售模式。

首先，選擇 SaaS 銷售模式。 這將取決於您的產品的性質，但您有三個選項，我們在上面討論過。 您可以選擇使用交易銷售模式、客戶自助服務模式或企業銷售模式。

客戶自助服務模式將非常適合大多數新的 SaaS 業務。 隨著公司的發展，您可以通過 Saas 啟動銷售策略擴展到交易和企業銷售。

2. 確定您的目標受眾並為您的軟件製定價值主張。

創建買家角色並概述他們面臨的問題以識別目標受眾。

使用“目標受眾、問題、解決方案、價值”格式創建一個易於瀏覽的軟件價值主張摘要。 這是它的外觀：

• 你的目標受眾是誰？
• 他們遇到了什麼問題？
• 解決方案：您的軟件如何幫助他們解決問題？
• 價值：他們可以從使用您的軟件中獲得什麼好處或結果？

3.建立潛在客戶資格標準。

現在您已經確定了目標對象，是時候建立額外的銷售資格標準了。 事實是，如果您的軟件足夠有用，它可以為大量客戶和潛在客戶服務。

但是，您不想只針對任何人。 銷售代表的時間有限，追逐不合格的潛在客戶無疑是浪費時間和達不到配額的方式。 了解如何確定潛在客戶資格，然後創建一個有針對性的資格問題列表，您或您的銷售代表可以使用這些問題來淘汰不合格的潛在客戶。

4. 製作包含電子郵件模板、電話腳本和關閉技巧的銷售手冊。

根據 saas 的銷售和營銷策略，您知道您的目標是誰以及誰有資格成為客戶。 現在是創建銷售手冊的時候了，您的整個組織都可以使用它來增加達成交易的可能性。

銷售手冊將包括您的銷售代表培養潛在客戶所需的一切。 您可以包括電子郵件模板、合格問題、通話腳本和結束技巧等材料。 您還可以包括一般行業信息和包含目標買家角色共同特徵的備忘單。

5. 為銷售代表設定活動和收入目標。

沒有目標和目標，銷售策略是不完整的。 設定活動目標和銷售配額將確保您的銷售代表感到有能力實現業務目標。

您可以設置數量配額（例如，“每月銷售 50 個高級訂閱”）或利潤配額（例如，“每季度銷售 25,000 美元的收入”）。

電話、電子郵件、會議、LinkedIn 連接請求和其他活動的數量可用於跟踪活動目標。

6. 使用關鍵指標跟踪銷售業績。

最後但同樣重要的是，通過跟踪關鍵指標來監控銷售業績。 這使您可以根據需要調整目標並慶祝公司的勝利。 您可以使用銷售自動化軟件自動跟踪指標。

7. 創建強大的客戶服務計劃。

雖然這在技術上不是銷售策略，但制定強大的客戶支持計劃可以幫助您更有效地銷售產品。 為什麼？ 了解客戶何時何地遇到問題可以讓您改進產品，增加積極的口碑和產品採用率。

更不用說，在做出購買決定時，消費者越來越多地考慮客戶服務。 通過提供出色的客戶服務，您可以確保您現有的客戶與您保持聯繫，並告訴其他人他們的積極體驗。

Ampliz 如何提升 SaaS 的銷售和營銷策略？

銷售 SaaS 產品與其他類型的銷售不同，但核心原則保持不變：都是為您的潛在客戶和客戶提供不可估量的價值。 借助我們提供的建議和策略，您將能夠在 SaaS 銷售領域開展利潤豐厚的職業，並為 SaaS 初創公司設計銷售策略——或者，如果您正在開發 SaaS 產品，您將能夠每年增加年度經常性收入。

如果您正在尋找最好的銷售智能工具來提高您的 Saas 銷售，請查看 Ampliz。 因為在你執行 SaaS 初創公司的銷售策略之前，你應該有一個可靠的潛在客戶或潛在客戶名單。 因此，通過 Ampliz，獲取最全面的潛在客戶電子郵件列表，並為 SaaS 初創公司製定銷售策略。 該列表包含有關潛在客戶的人口統計、技術和企業詳細信息。 因此，當他們主動做出決定作為 saas 啟動銷售策略的一部分時，您可以在最佳時間與他們聯繫。

最後的想法

完善您的 SaaS 銷售策略是一場馬拉松，而不是短跑。 在為 SaaS 初創公司製定銷售策略時要有耐心，了解有關產品、目標客戶和銷售代表的更多信息，並在製定 SaaS 銷售策略時牢記這些事情。

• 選擇 SaaS 銷售模式並開發與您的產品和業務目標一致的 SaaS 銷售策略模板。
• 將您的銷售和營銷團隊與 SaaS 銷售策略模板集成，以便他們能夠有效地協作。
• 在 SaaS 銷售策略模板下使用入站和出站潛在客戶生成策略。
• 在銷售過程的各個階段，提供卓越的客戶服務。
• 盡一切努力留住您的客戶。
• 在設計SaaS 銷售策略模板時，保留它們比更換它們更便宜。

您在 SaaS 工作和 SaaS 銷售策略模板上投入的時間越多，並針對您的特定特徵和目標進行優化，您就越接近實現高速增長。