B2B-SaaS-Startup-Verkaufsstrategie in Indien

Das indische SaaS-Ökosystem reift schnell und das Land ist auf dem besten Weg, bis 2026 die zweitgrößte SaaS-Nation zu werden, mit einem erwarteten Gesamtumsatz von 100 Milliarden US-Dollar.

Mit dem rasanten Tempo der digitalen Transformation und dem Aufstieg von Cloud Computing hat sich SaaS zum bevorzugten Softwarebereitstellungsmodell entwickelt und eröffnet Start-ups eine Fülle von Möglichkeiten, auf dem Markt Fuß zu fassen und sich zu profilieren. So die Entwicklung der B2B-Saas-Verkaufsstrategie.

Da sich die Zahl der SaaS-Unternehmen in den letzten fünf Jahren jedoch fast verdoppelt hat, wird die Skalierung eines Produkts im überfüllten indischen SaaS-Bereich immer schwieriger. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es keinen Platz für neue SaaS-Geschäfte gibt oder dass die Skalierung Ihres bestehenden Geschäfts unmöglich ist; Ihr Marketing muss jedoch das Ziel erreichen, wenn Sie erfolgreich sein wollen.
In diesem Artikel behandeln wir alles über die Vertriebs- und Marketingstrategie für SaaS in Indien.

Was ist eine SaaS-Vertriebsstrategie?

SaaS ist ein abonnementbasierter Dienst; Marketingstrategien sollten langfristige, wiederkehrende Kunden gegenüber schnellen, einmaligen Verkäufen priorisieren. Und das Marketing für diese Kunden erfordert Zeit und Mühe, von der Steigerung der Markenbekanntheit bis zum Abschluss des Geschäfts und der Pflege, um sie zu Stammkunden zu machen.

Beziehung zwischen Vertriebs- und Marketingstrategie für SaaS

Unabhängig von Ihrem SaaS-Verkaufsmodell sollten Sie sich bewusst sein, dass die Fähigkeit Ihrer Vertriebs- und Marketingteams zur Zusammenarbeit entscheidend für Ihren Erfolg ist.

Während Sie Marketing und Vertrieb höchstwahrscheinlich als getrennte Abteilungen behandeln werden, ist es wichtig, dass diese Gruppen zusammenarbeiten, um ihre gemeinsamen Ziele zu erreichen – insbesondere, wenn Sie ein hybrides Verkaufsmodell verwenden, das auf Website-Anmeldungen und -Interaktionen beruht, um neue zahlende Kunden zu gewinnen.

Das Marketing ist dafür verantwortlich, die Markenbekanntheit zu steigern, den Ruf der Marke zu stärken und Interessenten und Leads zu gewinnen. Die B2B-SaaS-Vertriebsstrategie ist dafür verantwortlich, Leads zu überzeugen, Geschäfte abzuschließen und Kunden zu halten. Keiner kann ohne den anderen effektiv funktionieren.

Das Marketing verlässt sich auf den Vertrieb, um Informationen, Anweisungen und Feedback zu erhalten, und der Vertrieb verlässt sich auf das Marketing, um Markenwissen effektiv zu verbreiten und qualitativ hochwertige Leads zu generieren. Schaffen Sie eine Kultur der Zusammenarbeit zwischen den beiden Teams und erwägen Sie die Verwendung eines CRM, um Daten zwischen ihnen zu vereinheitlichen.

Phasen der SaaS-Startup-Verkaufsstrategie

Jedes SaaS-Unternehmen perfektioniert nach und nach seinen eigenen Vertriebsansatz, aber der SaaS-Verkaufsprozess folgt im Allgemeinen diesen Schritten für seine effektive B2B-SaaS-Verkaufsstrategie :

1. B2B-SaaS-Verkaufsstrategie: Identifizieren Sie Ihren Kunden

Um mit einer Verkaufsstrategie für SaaS-Startups zu beginnen, müssen Sie verstehen, wer Ihre Kunden sind. Dies kann ein einmaliger Vorgang sein, aber wenn Ihr SaaS-Unternehmen wächst, entdecken Sie möglicherweise neue Zielgruppensegmente, die Sie ansprechen können. Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass sich Ihre aktuelle Zielgruppe verändert und sich mit neuen oder anderen Merkmalen weiterentwickelt. In jedem Fall müssen Sie Kundenpersönlichkeiten entwickeln , um qualitativ hochwertigere Leads zu generieren und direkter auf die Wünsche, Bedürfnisse und Erfahrungen der Menschen einzugehen.

2. B2B-SaaS-Verkaufsstrategie: Prospektion

Konzentrieren Sie sich als Nächstes auf die Prospektion als wichtigen Aspekt der Vertriebsstrategie für SaaS-Startups. Die Akquise liegt in der Regel in der Verantwortung von Marketingfachleuten, aber auch Vertriebsprofis können teilnehmen. Es gibt viele Ansätze für die Verkaufsakquise nach Leads, darunter Content-Marketing, SEO, Community-Engagement und Cold-E-Mail-Outreach.

3. B2B-SaaS-Vertriebsstrategie: Aufbau von Verbindungen

Abhängig von Ihrem Verkaufsmodell kann die Verbindung bedeuten, dass Sie einen Interessenten organisch auf Ihre Website locken oder ihn per E-Mail oder einer automatisierten Chat-Nachricht auf Ihrer Website mit einem Tool wie Intercom erreichen.

Wenn Kunden Sie über Ihre Website kontaktieren, achten Sie darauf, schnell zu antworten – laut Untersuchungen von Xant.ai erhält der Anbieter, der zuerst antwortet, 35–50 % des Umsatzes. Stellen Sie also sicher, dass Sie die E-Mail-Antwortzeiten Ihres Teams überwachen und optimieren.

In jedem Fall müssen Sie potenziellen Kunden Ihre Marke vorstellen und ihnen eine Aufgabe als Nächstes geben, sei es, mehr über Ihr Produkt zu lesen oder eine wichtige Aktion wie das Starten einer kostenlosen Testversion durchzuführen.

4. B2B-SaaS-Verkaufsstrategie: Demo & Testversionen

Die meisten SaaS-Unternehmen versuchen, Benutzer dazu zu bringen, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden, und führen sie dann durch eine Reihe von Schritten, um ihnen das Produkt vorzustellen. Dazu gehört häufig die Vorführung des Produkts (per Video, automatisierte Führung mit Software wie Intercom oder persönliche Führung durch einen Außendienstmitarbeiter). Einige SaaS-Anbieter fördern eine Demo gegenüber einer kostenlosen Testversion. Was Sie auswählen, wird von Ihrem Produkt und der gesamten SaaS-Startup-Verkaufsstrategie bestimmt.

5. B2B-SaaS-Verkaufsstrategie: Erstverkauf

Dies ist der Zeitpunkt, an dem Vertriebsmitarbeiter normalerweise am aktivsten sind, und es ist häufig der erste Kundenkontaktpunkt für einen SaaS-Vertriebsmitarbeiter, der sich an Personen wendet, die die Software ausprobiert haben, und versucht, das Geschäft abzuschließen. Tauchen Sie ein in die beste Vertriebs- und Marketingstrategie für SaaS.

Diese Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail, kann aber auch über Telefonanrufe oder SMS-Nachrichten erfolgen. Laut einem Hubspot-Bericht bevorzugen 86 % der Berufstätigen E-Mail als primäres Kommunikationsmedium. Ich verwende Intercom gerne, um eine automatisierte E-Mail-Serie an alle zu senden, die sich für eine kostenlose Testversion angemeldet haben, um sie über die Verwendung von E-Mail-Analysen aufzuklären und Anreize für ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto im Laufe einiger Wochen zu bieten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter als Berater fungieren und für eine freundliche, zeitnahe Kommunikation sorgen. Laut einem Salesforce-Bericht bevorzugen 79 % der Kunden Vertriebsmitarbeiter, die als Berater fungieren, wenn es darum geht, die Vertriebs- und Marketingstrategie für SaaS zu verstehen .

6. B2B-SaaS-Verkaufsstrategie: Kontinuierlicher Verkauf

Von hier aus sind SaaS-Vertriebsteams dafür verantwortlich, aktive Kunden abonniert zu halten. Schließlich ist es in der Regel deutlich günstiger, einen Kunden zu halten, als einen neuen zu finden.

Dies könnte auch eine Chance sein, bestehende Kunden mit einem Plan mit neuen Funktionen oder völlig neuen Produkten zu verkaufen. Ein freundlicher, zeitnaher und gründlicher Kundenservice ist unerlässlich, um zufriedene und treue Kunden zu halten. 73 % der Kunden bleiben bei einem Unternehmen, das freundliche Kundendienstmitarbeiter hat.

Vorlage für eine SaaS-Verkaufsstrategie

Eine profitable SaaS-Vertriebsstrategie kann sowohl auf organisatorischer als auch auf individueller Ebene entwickelt werden, wird jedoch häufiger von einer höheren Position oder sogar vom Eigentümer des Unternehmens festgelegt.

Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen sollten, um eine SaaS-Startup-Verkaufsstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

1. Wählen Sie ein SaaS-Verkaufsmodell aus.

Wählen Sie in erster Linie ein SaaS-Verkaufsmodell aus. Dies wird durch die Art Ihres Produkts bestimmt, aber Sie haben drei Optionen, die wir oben besprochen haben. Sie haben die Möglichkeit, das transaktionale Verkaufsmodell, das Kunden-Self-Service-Modell oder das Enterprise-Verkaufsmodell zu verwenden.

Ein Kunden-Self-Service-Modell wird für die Mehrheit der neuen SaaS-Unternehmen gut geeignet sein. Sie können mit der Saas-Startup-Vertriebsstrategie in den Transaktions- und Unternehmensvertrieb expandieren, wenn Ihr Unternehmen wächst.

2. Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe und entwickeln Sie ein Wertversprechen für Ihre Software.

Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten und skizzieren Sie die Probleme, mit denen sie konfrontiert sind, um die Zielgruppe zu identifizieren.

Verwenden Sie das Format „Zielgruppe, Problem, Lösung, Wert“, um eine einfach zu scannende Zusammenfassung des Leistungsversprechens Ihrer Software zu erstellen. So erscheint es:

• Wer ist Ihre Zielgruppe?
• Was ist das Problem, das sie haben?
• Lösung: Wie kann Ihre Software ihnen bei der Lösung des Problems helfen?
• Wert: Welche Vorteile oder Ergebnisse können sie von der Verwendung Ihrer Software erwarten?

3. Legen Sie Standards für die Qualifikation potenzieller Kunden fest.

Nachdem Sie nun festgelegt haben, wen Sie ansprechen möchten, ist es an der Zeit, zusätzliche Verkaufsqualifikationskriterien festzulegen. Die Wahrheit ist, dass, wenn Ihre Software nützlich genug ist, sie einer großen Anzahl von Kunden und Interessenten dienen kann.

Sie wollen jedoch nicht irgendjemanden ansprechen. Vertriebsmitarbeiter haben nur begrenzt Zeit, und die Jagd nach unqualifizierten Interessenten ist ein sicherer Weg, um Zeit zu verschwenden und die Quote zu verfehlen. Erfahren Sie, wie Sie Leads qualifizieren, und erstellen Sie dann eine Liste gezielter Qualifizierungsfragen, die Sie oder Ihre Vertriebsmitarbeiter verwenden können, um unqualifizierte Interessenten auszusortieren.

4. Erstellen Sie ein Verkaufshandbuch, das E-Mail-Vorlagen, Telefonskripte und Abschlusstechniken enthält.

Sie wissen, wen Sie anstreben und wer qualifiziert ist, ein Kunde im Rahmen der Vertriebs- und Marketingstrategie für SaaS zu sein. Jetzt ist es an der Zeit, ein Verkaufsleitbuch zu erstellen, das Ihr gesamtes Unternehmen verwenden kann, um die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Geschäftsabschlusses zu erhöhen.

Ein Verkaufsleitfaden enthält alles, was Ihre Vertriebsmitarbeiter benötigen, um Interessenten zu fördern. Sie können Materialien wie E-Mail-Vorlagen, qualifizierende Fragen, Anrufskripte und Abschlusstechniken hinzufügen. Sie können auch allgemeine Brancheninformationen und einen Spickzettel mit gemeinsamen Merkmalen Ihrer Zielkäufer-Personas hinzufügen.

5. Legen Sie Aktivitäts- und Umsatzziele für Vertriebsmitarbeiter fest.

Ohne Zielsetzungen und Ziele ist eine Verkaufsstrategie unvollständig. Das Festlegen von Aktivitätszielen und Verkaufsquoten stellt sicher, dass sich Ihre Vertriebsmitarbeiter in der Lage fühlen, die Geschäftsziele zu erreichen.

Sie können Mengenkontingente (z. B. „verkaufe 50 Premium-Abonnements pro Monat“) oder Gewinnkontingente (z. B. „verkaufe 25.000 $ Umsatz pro Quartal“) festlegen.

Die Anzahl der Telefonanrufe, E-Mails, Meetings, LinkedIn-Verbindungsanfragen und andere Aktivitäten können verwendet werden, um Aktivitätsziele zu verfolgen.

6. Verwenden Sie wichtige Kennzahlen, um die Verkaufsleistung zu verfolgen.

Zu guter Letzt überwachen Sie die Verkaufsleistung, indem Sie wichtige Kennzahlen verfolgen. So können Sie Ziele nach Bedarf anpassen und Unternehmenserfolge feiern. Sie können eine Vertriebsautomatisierungssoftware verwenden, um die Kennzahlen automatisch zu verfolgen.

7. Erstellen Sie ein starkes Kundendienstprogramm.

Obwohl dies technisch gesehen keine Verkaufsstrategie ist, kann die Entwicklung eines starken Kundenbetreuungsprogramms Ihnen helfen, das Produkt effektiver zu verkaufen. Wieso den? Wenn Sie wissen, wann und wo Kunden auf Probleme stoßen, können Sie das Produkt verbessern und die positive Mundpropaganda und Produktakzeptanz steigern.

Ganz zu schweigen davon, dass Verbraucher bei ihrer Kaufentscheidung zunehmend den Kundenservice in Betracht ziehen. Durch einen exzellenten Kundenservice können Sie sicherstellen, dass Ihre aktuellen Kunden bei Ihnen bleiben und anderen von ihren positiven Erfahrungen erzählen.

Wie verbessert Ampliz die Vertriebs- und Marketingstrategie für SaaS?

Der Verkauf eines SaaS-Produkts unterscheidet sich von anderen Arten des Verkaufs, aber das Kernprinzip bleibt dasselbe: Es geht darum, Ihren Interessenten und Kunden einen unermesslichen Wert zu bieten. Mit den Ratschlägen und Strategien, die wir bereitgestellt haben, können Sie eine lukrative Karriere im SaaS-Vertrieb starten und eine Verkaufsstrategie für ein SaaS-Startup entwerfen – oder, wenn Sie ein SaaS-Produkt entwickeln, können Sie dies tun Steigerung der jährlich wiederkehrenden Einnahmen Jahr für Jahr.

Wenn Sie nach den besten Sales-Intelligence-Tools suchen, um Ihre Saas-Verkäufe zu steigern, werfen Sie einen Blick auf Ampliz. Denn bevor Sie die Verkaufsstrategie für ein SaaS-Startup umsetzen, sollten Sie eine zuverlässige Lead- oder Interessentenliste haben. Holen Sie sich also mit Ampliz die umfassendste E-Mail-Liste potenzieller Kunden und entwickeln Sie die Verkaufsstrategie für SaaS-Startups. Die Liste enthält demografische, technografi- sche und firmografische Details zu den Interessenten. So können Sie sie zum bestmöglichen Zeitpunkt erreichen, wenn sie im Rahmen Ihrer Vertriebsstrategie für SaaS-Startups proaktiv eine Entscheidung treffen.

Die abschließenden Gedanken

Es ist ein Marathon, kein Sprint, um Ihre SaaS-Vertriebsstrategie zu perfektionieren. Seien Sie geduldig, wenn Sie Ihre Verkaufsstrategie für ein SaaS-Startup entwickeln, lernen Sie mehr über Ihr Produkt, Ihre Zielkunden und Ihre Vertriebsmitarbeiter und behalten Sie diese Dinge im Hinterkopf, wenn Sie Ihre SaaS-Verkaufsstrategie entwickeln.

• Wählen Sie ein SaaS-Verkaufsmodell aus und entwickeln Sie eine Vorlage für eine SaaS-Vertriebsstrategie, die mit Ihren Produkt- und Geschäftszielen übereinstimmt.
• Integrieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingteams in die SaaS-Vertriebsstrategievorlage, damit sie effektiv zusammenarbeiten können.
• Verwenden Sie sowohl Inbound- als auch Outbound-Lead-Generierungsstrategien unter der SaaS-Verkaufsstrategievorlage.
• Bieten Sie in allen Phasen des Verkaufsprozesses einen hervorragenden Kundenservice.
• Bemühen Sie sich, Ihre Kunden zu halten.
• Es ist weniger kostspielig, sie zu behalten, als sie zu ersetzen, wenn es darum geht, eine Vorlage für eine SaaS-Verkaufsstrategie zu entwerfen.

Je mehr Zeit Sie in Ihre SaaS-Bemühungen und die Vorlage für die SaaS-Vertriebsstrategie investieren und diese für Ihre spezifischen Merkmale und Ziele optimieren, desto näher kommen Sie dem Erreichen eines Wachstums mit hoher Dynamik.