Twitter 上 B2B 營銷成功的 10 條秘訣
已發表: 2022-06-28對於任何規模的 B2B 組織而言,營銷都是一項關鍵職能。 無論是 5 名員工還是 50,000 名員工,企業都必須掌握如何联系和吸引潛在客戶。 社交媒體營銷增長迅速,Twitter 緊隨 LinkedIn 之後,成為 B2B 營銷人員最常用的兩大社交媒體平台之一。
是的,Twitter 不再是僅用於 280 個字符的軼事或快速新聞片段的平台。 它也是 B2B 組織接觸目標受眾的理想場所。 去年,超過 82% 的 B2B 營銷人員在其營銷策略中使用了 Twitter。
與任何營銷方法一樣,一些 B2B 組織在 Twitter 上比其他組織更成功,因為他們已經掌握瞭如何在 Twitter 上進行營銷。 沒有兩個社交媒體平台是完全相同的,每個社交媒體平台都應該被視為營銷團隊可以使用的獨特工具。 這篇文章將詳細說明您應該使用該平台的原因,並為您提供在 Twitter 上成功進行 B2B 營銷的十個技巧。
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- 為什麼要使用 Twitter 進行 B2B 營銷?
- Twitter 對 B2B 營銷的好處
- Twitter 上 B2B 營銷成功的 10 條秘訣
為什麼要使用 Twitter 進行 B2B 營銷?
網紅營銷的興起鼓勵了許多 B2C 組織湧向社交媒體,與互聯網明星合作銷售他們的產品。 但 B2B 組織使用這些相同平台的市場不斷增長,儘管與 B2C 同行略有不同。
Twitter 的一個令人興奮的優勢是,越來越多的商業專業人士將他們的手機視為他們工作的重要組成部分。 研究表明,84% 的千禧一代認為手機對他們的工作至關重要。 由於 Twitter 主要是一個移動平台,因此該平台支持喜歡隨時隨地開展工作的專業人士。 這種隨時隨地的可用性確保 B2B 營銷人員可以在白天或晚上的任何時間接觸到他們的目標受眾。
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雖然 LinkedIn 仍然是內容營銷最常用的平台,但這並不意味著 B2B 營銷人員應該只關注它而忽略其他可用平台。 B2B 公司使用的平台越多,他們的影響力就越大,這意味著有更多的機會與等待使用您服務的合適的人建立聯繫。
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Twitter 對 B2B 營銷的好處
Twitter 為品牌提供了與潛在客戶更無縫互動的機會,同時提供了蓬勃發展的廣告空間。 Twitter 用戶在該平台上查看廣告的時間比在任何其他社交媒體平台上多 26%。 三分之二的 B2B 營銷人員認為 Twitter 是幫助他們的業務實現特定目標的最有效的社交平台。
Twitter 還具有內置的基本 B2B 營銷功能,使組織有機會在該平台上茁壯成長。 其中包括:
- 讓追隨者知道企業帳戶是否提供與客戶和產品相關的支持的能力
- 自動歡迎消息以吸引關注者
- 快速回複選項,讓客戶體驗變得輕而易舉。
Twitter 以客戶為中心的方法支持從 A 到 Z 的整個客戶旅程,並使其在其他社交平台中脫穎而出。
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Twitter 上 B2B 營銷成功的 10 條秘訣
社交媒體策略可能很複雜。 試圖弄清楚如何讓每個算法都滿意,與不同的受眾建立聯繫,並發布最佳且引人入勝的內容,通常感覺就像一個無法解決的難題。 好消息是每個謎題都有解決方案。 借助我們的十大 Twitter 提示,您的 B2B 組織可以立即從優化的社交存在中獲益。
1.讓您的品牌閃耀
社交媒體使組織能夠以比以往任何時候都不同、更有效的方式建立自己的品牌。 品牌現在有機會在人際層面上與關鍵決策者建立聯繫並展示品牌價值。 不要讓這個機會阻止您的組織掌握品牌基礎知識。
你的 Twitter 個人資料應該清楚你的品牌是誰、你做什麼以及你為客戶提供什麼。 通用電氣有一種有效的品牌推廣方法,他們的照片、名稱、句柄和標語都可以很好地協同工作。
2. 為您的受眾提供價值
B2B 買家總是從他們支持的品牌中尋找額外的價值主張,即使他們沒有意識到這一點。 通過花時間在社交媒體上提供教育、深入了解企業,甚至展示領導力檔案,潛在客戶會覺得他們更了解品牌並更有可能支持它。
Adobe 在以各種方式吸引追隨者方面做得很好,包括提供資助、提供有關如何最佳使用其工具的教程以及提出引人入勝的問題以吸引觀眾互動。
3.避免持續的銷售帖子
儘管 B2B 營銷人員很自然地開始考慮推銷和折扣閃電戰,但重要的是要記住,社交媒體不斷地用信息和廣告轟炸受眾。 許多用戶已經習慣於排除煩人的推銷。 如果一個組織僅使用 Twitter 來嘗試進行銷售,那麼它的追隨者將開始調整該品牌,這與目標相反。
德勤在促進其組織方面做得很好,而沒有試圖鎖定銷售。 他們不會過於直接,而是將領導者的想法花在特定的產品、行業統計數據等上。

4. 尋找合適的合作
儘管 B2B 營銷組織並不試圖銷售時尚的果汁清潔劑或服裝產品,但使用專業的影響者可能會改變許多行業的遊戲規則。 Twitter 充滿了 B2B 影響者,他們只是在等待合適的產品與他們合作。 高達 84% 的 B2B 營銷人員與影響者合作以提高品牌知名度,您也應該這樣做。
這樣想——如果有人從他們信任的思想領袖那裡聽說了您組織的品牌,那麼他們更有可能進行購買,而不是僅僅通過品牌本身來了解品牌。
5. 制定內容策略
16% 到 64 歲的互聯網用戶使用 Twitter 研究感興趣的品牌。 在營銷領域,這意味著組織需要為 Twitter B2B 營銷制定內容策略。 在平台上擁有一個帳戶並希望最好是不夠的。 品牌必須制定一個乾淨、執行良好的策略,以確保帖子頻繁、高質量,並增加價值以支持品牌的信譽。
查看您的競爭對手或您所在行業的其他人在他們的頁面上所做的事情會很有幫助。 當然,不要復制對您的組織不真實的策略。 但不要害怕從平台上其他人的成功和失敗中學習。
6.衡量你的成功
如果不了解圍繞該活動成功的指標,您就不會發布特定的營銷活動。 Twitter 有一個內置的分析工具,允許營銷人員使用關於關注者數量、推文參與度等的實時數據來衡量他們的 Twitter 策略的成功與否。
研究表明,如果設定可衡量的策略,目標實現的可能性會增加 3 倍。 社交媒體營銷也不例外。 通過使用數據來跟踪您的組織在平台上的成功並正確評估實現目標的進度,從長遠來看,您會在平台上取得更大的成功。
7.創建社區和話語
Twitter 是與觀眾進行對話的首要空間,可以通過試探來衡量總體意見,並允許追隨者相互交流。 民意調查、信息圖表和統計數據等創造性的參與方法將開始健康的討論,並最終圍繞您的品牌創建一個社區。 Twitter Spaces 允許品牌通過討論、虛擬活動等方式與客戶建立更深層次的聯繫。
Dun & Bradstreet 通過定期向其追隨者提出簡單但有意義的問題,優雅地展示了創建話語和建立社區的樣子。
8. 謹慎使用標籤
用趨勢標籤淹沒每條推文是很誘人的,希望你能引起潛在客戶的注意。 但是,保持一致並建立關係比每次您的組織發佈時都將一堆主題標籤放在一起會更好。
最近的一項研究表明,具有三個以上主題標籤的推文的參與度下降了至少 17%。 其他平台可能會受益於更多的方法,例如 Instagram,但如果您在 Twitter 上過度使用主題標籤,您的新內容可能會被忽略。
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9. 利用 Twitter 廣告
與其他社交平台上的用戶相比,超過四分之一的 Twitter 用戶花更多時間查看廣告。 Twitter 和 Publicis Media 的一項研究發現,人們更有可能對他們在 Twitter 上看到的廣告採取行動,並根據他們記得看過的廣告尋找更多的產品或品牌信息。
與其他渠道相比,Twitter 上的廣告是最具成本效益的社交平台之一。 就上下文而言,Twitter 的每千次展示費用 (CPM) 為 6.46 美元,低於 Pinterest 的 30 美元和 YouTube 的 9.68 美元。 因此,現在是在空間飽和之前投放 Twitter 廣告的絕佳時機。
10. Twitter 不是垃圾場
與其回收 Instagram 帖子、使用相同的 LinkedIn 民意調查並將您組織的 TikTok 視頻重新發佈到 Twitter,不如將該平台作為一個實體使用。 Twitter 上的觀眾不想要你的 Instagram 觀眾想要的相同內容。 盡力在所有平台上發布原創內容。 充滿價值的新鮮、挑釁性的 Twitter 帖子總是引人入勝,或者利用平台的即時性來評論最新的行業新聞。 不要害怕在 Twitter 上玩得開心。
例如,Duolingo 在 TikTok 上因其諷刺性的評論和詼諧的內容而臭名昭著,但在該組織的 Twitter 上,卻找不到 TikTok 的轉帖。
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在 Twitter 上建立自己的巢穴
隨著許多平台對視頻內容的推動,營銷人員很容易在洗牌中失去 Twitter。 Twitter 不應成為事後的想法,而應成為 B2B 營銷人員的優先事項。 由於 Twitter 廣告覆蓋了全球近 6% 的 13 歲以上人口,因此該平台顯然為 B2B 組織提供了許多機會和好處。
如果您的公司尚未創建自己的 Twitter 個人資料,或者正在尋找提高覆蓋面和推動更多銷售的方法,您可以首先將其用於社交聆聽,以了解您的受眾對您的品牌的看法。 然後,您可以利用這些見解來創建解決此客戶對話的內容。 Oktopost 的社交聆聽工具是一種強大的方式來了解您的客戶想要什麼以及您的競爭對手在做什麼。
Twitter 上的 B2B 營銷提供了潛在的巨大客戶覆蓋面,如果你遵循這十個成功秘訣,你一定會找到它。 利用 Oktopost 的 B2B 社交參與套件確保您的成功。 它專為 B2B 營銷人員設計,具有強大的自動化和分析功能,是一款值得推文的 B2B 社交媒體工具,可始終提供高投資回報率。