10 sfaturi pentru succes cu marketingul B2B pe Twitter

Marketingul este o funcție critică pentru o organizație B2B de orice dimensiune. Indiferent dacă sunt cinci angajați sau 50.000, companiile trebuie să stăpânească cum să conecteze și să implice potențialii clienți. Marketingul pe rețelele sociale a cunoscut o creștere rapidă, Twitter urmând aproape de LinkedIn, fiind una dintre cele mai utilizate două platforme de rețele sociale pentru agenții de marketing B2B.

Da, Twitter nu mai este platforma exclusiv pentru anecdote de 280 de caractere sau fragmente de știri rapide. Este, de asemenea, locul perfect pentru organizațiile B2B pentru a ajunge la publicul țintă. Peste 82% dintre agenții de marketing B2B au folosit Twitter în strategia lor de marketing în ultimul an.

Ca în orice abordare de marketing, unele organizații B2B au mai mult succes pe Twitter decât altele, deoarece au stăpânit cum să comercializeze pe Twitter. Nu există două platforme de social media care sunt exact la fel și fiecare ar trebui tratată ca un instrument unic disponibil echipelor de marketing. Această postare va detalia de ce ar trebui să utilizați platforma și vă va oferi zece sfaturi pentru succes cu marketingul B2B pe Twitter.

Legături rapide

• De ce ar trebui să folosiți Twitter pentru marketing B2B?
• Beneficiile Twitter pentru marketing B2B
• 10 sfaturi pentru succes cu marketingul B2B pe Twitter

De ce ar trebui să folosiți Twitter pentru marketing B2B?

Creșterea marketingului de influență a încurajat multe organizații B2C să se întâlnească pe rețelele sociale, în parteneriat cu vedetele de pe internet pentru a-și vinde produsul. Dar există o piață în continuă creștere pentru organizațiile B2B pentru a folosi aceleași platforme, deși puțin diferit față de omologii lor B2C.

Un avantaj interesant al Twitter este că din ce în ce mai mulți profesioniști în afaceri își văd telefoanele ca pe o componentă critică a muncii lor. Studiile arată că 84% dintre mileniali consideră că telefoanele lor sunt esențiale pentru munca lor. Deoarece Twitter este în primul rând o platformă mobilă, platforma sprijină profesioniștii cărora le place să își poată duce munca oriunde. Această disponibilitate în mișcare asigură că agenții de marketing B2B își pot ajunge la publicul țintă la orice oră din zi sau din noapte.

Sursă

În timp ce LinkedIn rămâne cea mai utilizată platformă în scopuri de marketing de conținut, acest lucru nu înseamnă că agenții de marketing B2B ar trebui să se concentreze exclusiv asupra acesteia și să ignore alte platforme disponibile. Cu cât companiile B2B folosesc mai multe platforme, cu atât raza lor este mai largă, ceea ce înseamnă că există mai multe oportunități de a intra în legătură cu oamenii potriviți care așteaptă să vă folosească serviciile.

↑ Sus

Beneficiile Twitter pentru marketing B2B

Twitter oferă mărcilor șansa de a interacționa mai perfect cu potențialii clienți, oferind în același timp un spațiu publicitar înfloritor. Utilizatorii Twitter petrec cu 26% mai mult timp vizând reclame pe platformă decât pe orice altă platformă de socializare. Doi din trei agenți de marketing B2B consideră Twitter cea mai eficientă platformă socială pentru a-și ajuta afacerea să atingă obiective specifice.

De asemenea, Twitter are încorporate funcții esențiale de marketing B2B care oferă organizațiilor șansa de a prospera pe platformă. Printre acestea se numără:

• Capacitatea de a informa adepții dacă un cont de afaceri oferă asistență pentru clienți și produse
• Mesaje automate de bun venit pentru a implica adepții
• Opțiuni de răspuns rapid pentru a face experiența clientului o ușoară.

Abordarea Twitter centrată pe client sprijină întreaga călătorie a clienților de la A la Z și îl face să iasă în evidență față de alte platforme sociale.

Sursă

↑ Sus

10 sfaturi pentru succes cu marketingul B2B pe Twitter

Strategiile de social media pot fi complexe. Încercarea de a descoperi cum să faci fiecare algoritm fericit, să te conectezi cu diverse audiențe și să postezi conținut optim și captivant poate fi adesea un puzzle de nerezolvat. Vestea bună este că fiecare puzzle are o soluție. Cu cele mai bune zece sfaturi ale noastre Twitter, organizația dvs. B2B poate beneficia imediat de avantajele unei prezențe sociale optimizate.

1. Lasă-ți brandingul să strălucească

Rețelele sociale permit organizațiilor să-și construiască marca într-un mod diferit și mai eficient decât oricând. Brandurile au acum oportunitatea de a se conecta la nivel uman cu factorii de decizie cheie și de a prezenta valorile mărcii. Nu lăsați această oportunitate să vă împiedice organizația să stăpânească elementele de bază despre branding.

Profilul dvs. de Twitter ar trebui să fie clar despre cine este marca dvs., ce faceți și ce oferiți clienților. General Electric are o abordare eficientă de branding, cu fotografia, numele, mânerul și sloganul lor, toate lucrând împreună bine.

2. Oferiți valoare publicului dvs

Cumpărătorii B2B caută mereu propuneri de valoare suplimentare de la mărcile pe care le susțin, chiar dacă nu sunt conștienți de acest lucru. Făcând timp pe rețelele sociale pentru a oferi educație, a oferi o privire interioară asupra afacerii sau chiar a prezenta profiluri de conducere, clienții potențiali vor simți că cunosc mai bine marca și vor avea mai multe șanse să o susțină.

Adobe face o treabă grozavă de a-și implica adepții în diverse moduri, inclusiv oferind granturi, oferind tutoriale despre cea mai bună utilizare a instrumentelor lor și punând întrebări captivante pentru a-și face publicul să interacționeze.

3. Evitați postările constante de vânzări

Deși este firesc ca agenții de marketing B2B să înceapă să se gândească la propuneri de vânzări și blitz-uri cu reduceri, este important să ne amintim că rețelele sociale bombardează în mod constant publicul cu informații și reclame. Mulți utilizatori s-au obișnuit să renunțe la argumentele de vânzare enervante. Dacă o organizație folosește Twitter doar pentru a încerca să facă vânzări, următorii ei vor începe să elimine acel brand, ceea ce este opusul obiectivului.

Deloitte face o treabă grozavă în promovarea organizației sale fără a încerca să blocheze vânzările. În loc să fie prea direcți, își petrec timpul împărtășind gândurile liderilor lor despre oferte specifice, statistici din industrie și multe altele.

4. Găsiți colaborările potrivite

Deși organizațiile de marketing B2B nu încearcă să vândă un articol de îmbrăcăminte sau de curățare cu suc la modă, folosirea influențelor profesioniști poate schimba jocul în multe industrii. Twitter este plin de influenți B2B care așteaptă doar produsul potrivit pentru a partener cu ei. 84% dintre agenții de marketing B2B lucrează cu influenți pentru a crea conștientizarea mărcii și ar trebui și tu.

Gândiți-vă la asta în acest fel – dacă cineva aude despre marca organizației dvs. de la un lider de gândire în care are încredere, este mult mai probabil să urmărească o achiziție decât dacă ar auzi despre o marcă doar de marca în sine.

5. Stabiliți o strategie de conținut

Șaisprezece la sută dintre utilizatorii de internet cu vârste cuprinse între 16 și 64 de ani folosesc Twitter pentru a căuta mărci care sunt de interes. În lumea marketingului, aceasta înseamnă că organizațiile trebuie să aibă o strategie de conținut pentru marketingul Twitter B2B. Nu este suficient să ai un cont pe platformă și să speri la bine. Brandurile trebuie să dezvolte o strategie curată și bine executată pentru a se asigura că postările sunt frecvente, de înaltă calitate și să adauge valoare pentru a sprijini credibilitatea mărcii.

Poate fi util să te uiți la ceea ce fac concurenții tăi sau alții din industria ta pe paginile lor. Desigur, nu copiați o strategie care nu este autentică pentru organizația dvs. Dar nu vă fie teamă să învățați din succesele și eșecurile altora de pe platformă.

6. Măsurați-vă succesul

Nu ați publica o anumită campanie de marketing fără a înțelege valorile care înconjoară succesul acelei campanii. Twitter are un instrument de analiză încorporat care le permite marketerilor să măsoare succesul strategiei lor Twitter cu date în timp real privind numărul de urmăritori, implicarea pe Tweet și multe altele.

Cercetările arată că obiectivele au șanse de până la 3 ori mai mari de a fi atinse dacă sunt stabilite cu o strategie măsurabilă. Marketingul pe rețelele sociale nu este diferit. Folosind datele pentru a urmări succesul organizației dvs. pe o platformă și pentru a evalua corect progresul către un obiectiv, veți găsi mai mult succes pe platformă pe termen lung.

7. Creați comunitate și discurs

Twitter este cel mai important spațiu pentru conversații cu o audiență, pentru a-și exprima părerile pentru a evalua opinia generală și pentru a permite urmăritorilor să interacționeze între ei. Metodele creative de implicare, cum ar fi sondaje, infografice și statistici, vor începe o discuție sănătoasă și, în cele din urmă, vor crea o comunitate în jurul mărcii dvs. Twitter Spaces permite mărcilor să construiască conexiuni mai profunde cu clienții lor prin discuții, evenimente virtuale și multe altele.

Dun & Bradstreet ilustrează cu grație cum arată să creeze discurs și să construiască o comunitate punând în mod regulat adepților săi întrebări simple, dar semnificative.

8. Folosiți hashtag-urile cu atenție

Este tentant să inundați fiecare tweet cu hashtag-uri în tendințe, în speranța că veți atrage atenția unui potențial client. Cu toate acestea, menținerea consecvenței și construirea unei relații va da rezultate mai bune decât a aduna o grămadă de hashtag-uri de fiecare dată când organizația ta postează.

Un studiu recent a arătat că tweet-urile cu mai mult de trei hashtag-uri au înregistrat o scădere a interacțiunii cu cel puțin 17%. Alte platforme pot beneficia de o abordare mai mult este mai mult, cum ar fi Instagram, dar sunt șansele ca noul tău conținut proaspăt să fie ignorat dacă abuzezi de hashtag-uri pe Twitter.

Sursă

9. Profită de reclamele Twitter

Mai mult de unul din patru utilizatori Twitter petrec mai mult timp privind reclamele decât utilizatorii de pe alte platforme sociale. Un studiu realizat de Twitter și Publicis Media a constatat că oamenii sunt mai predispuși să ia măsuri în privința reclamelor pe care le-au văzut pe Twitter și să caute informații suplimentare despre produse sau mărci pe baza reclamelor pe care și-au amintit că le-au văzut.

Publicitatea pe Twitter este una dintre cele mai rentabile platforme sociale în comparație cu alte canale. Pentru context, la 6,46 USD, costul pe mile (CPM) al Twitter este mai mic decât CPM de 30 USD al Pinterest și 9,68 USD al YouTube. Deci, acum este un moment excelent pentru a rula reclame Twitter înainte ca spațiul să devină saturat.

10. Twitter nu este un teren de gunoi

În loc să reciclați postările Instagram, să folosiți aceleași sondaje LinkedIn și să republicați videoclipurile TikTok ale organizației dvs. pe Twitter, utilizați platforma ca o entitate în sine. Publicul de pe Twitter nu vrea același conținut pe care îl dorește publicul tău de pe Instagram. Faceți tot posibilul să postați conținut original pe toate platformele. Firele Twitter proaspete, provocatoare, pline de valoare, sunt întotdeauna captivante sau folosesc imediatul platformei pentru a comenta cele mai recente știri din industrie. Și nu vă fie teamă să vă distrați pe Twitter.

De exemplu, Duolingo este renumit pe TikTok pentru comentariile sale satirice și conținutul plin de duh, dar pe Twitter al organizației nu există repostări TikTok de găsit.

↑ Sus

Construiește-ți propriul cuib pe Twitter

Odată cu impulsul pentru conținut video care are loc pe mai multe platforme, este ușor pentru marketeri să piardă Twitter în amestec. În loc să fie o idee ulterioară, Twitter ar trebui să fie o prioritate pentru agenții de marketing B2B. Deoarece reclamele Twitter ajung la aproape 6% din populația lumii cu vârsta peste 13 ani, platforma are în mod clar multe oportunități și beneficii pentru organizațiile B2B.

Dacă compania dvs. încă nu și-a creat propriul profil Twitter sau caută modalități de a îmbunătăți acoperirea și de a genera mai multe vânzări, puteți începe prin a-l folosi pentru ascultarea socială pentru a vedea ce spune publicul despre marca dvs. Puteți apoi profita de aceste informații pentru a crea conținut care se adresează acestui dialog cu clienții. Instrumentul de ascultare socială al Oktopost este o modalitate puternică de a obține informații despre ceea ce își doresc clienții și ceea ce fac concurenții tăi.

Marketingul B2B pe Twitter oferă potențial o acoperire masivă a clienților și dacă urmați aceste zece sfaturi pentru succes, cu siguranță îl veți găsi. Profitați de Suita de implicare socială B2B de la Oktopost pentru a vă asigura succesul. Conceput special pentru agenții de marketing B2B și plin de automatizări și analize puternice, este un instrument de social media B2B demn de Tweet, care oferă în mod constant un ROI ridicat.