Twitter'da B2B Pazarlama ile Başarı için 10 İpucu

Pazarlama, her büyüklükteki bir B2B organizasyonu için kritik bir işlevdir. İster beş ister 50.000 çalışan olsun, işletmeler potansiyel müşterilerle nasıl bağlantı kuracaklarını ve onlarla nasıl etkileşim kuracaklarını öğrenmelidir. Sosyal medya pazarlaması, B2B pazarlamacıları için en çok kullanılan iki sosyal medya platformundan biri olarak LinkedIn'i yakından takip eden Twitter ile hızlı bir büyüme gördü.

Evet, Twitter artık yalnızca 280 karakterlik anekdotlar veya hızlı haber parçacıkları için bir platform değil. Ayrıca B2B organizasyonların hedef kitlelerine ulaşmaları için mükemmel bir yerdir. B2B pazarlamacılarının %82'sinden fazlası geçtiğimiz yıl pazarlama stratejilerinde Twitter'ı kullandı.

Herhangi bir pazarlama yaklaşımında olduğu gibi, bazı B2B organizasyonları Twitter'da diğerlerinden daha başarılıdır çünkü Twitter'da pazarlama konusunda uzmandırlar. Hiçbir sosyal medya platformu tam olarak aynı değildir ve her biri pazarlama ekiplerinin kullanabileceği benzersiz bir araç olarak değerlendirilmelidir. Bu gönderi, platformu neden kullanmanız gerektiğini detaylandıracak ve Twitter'da B2B pazarlama ile başarı için on ipucu verecektir.

Hızlı Linkler

• Neden B2B Pazarlama için Twitter Kullanmalısınız?
• B2B Pazarlama için Twitter'ın Faydaları
• Twitter'da B2B Pazarlama ile Başarı için 10 İpucu

Neden B2B pazarlama için Twitter kullanmalısınız?

Etkileyici pazarlamanın yükselişi, birçok B2C kuruluşunu sosyal medyaya akın etmeye ve ürünlerini satmak için internet yıldızlarıyla ortaklık kurmaya teşvik etti. Ancak B2B organizasyonlarının B2C muadillerinden biraz farklı olsa da bu aynı platformları kullanması için sürekli büyüyen bir pazar var.

Twitter'ın heyecan verici bir avantajı, giderek daha fazla iş profesyonelinin telefonlarını işlerinin kritik bir bileşeni olarak görmesidir. Araştırmalar, Y kuşağının %84'ünün telefonlarını işleri için gerekli gördüğünü gösteriyor. Twitter öncelikle mobil bir platform olduğundan, platform işlerini her yere götürmeyi seven profesyonelleri destekler. Bu hareket halindeyken kullanılabilirlik, B2B pazarlamacılarının hedef kitlelerine günün veya gecenin herhangi bir saatinde ulaşabilmelerini sağlar.

Kaynak

LinkedIn, içerik pazarlaması amacıyla en çok kullanılan platform olmaya devam ederken, bu, B2B pazarlamacılarının yalnızca ona odaklanması ve diğer mevcut platformları görmezden gelmesi gerektiği anlamına gelmez. B2B şirketleri ne kadar çok platform kullanırsa, erişimleri o kadar geniş olur, bu da hizmetlerinizi kullanmak için bekleyen doğru insanlarla bağlantı kurmak için daha fazla fırsat olduğu anlamına gelir.

↑ Üst

B2B Pazarlama için Twitter'ın Faydaları

Twitter, markalara gelişen bir reklam alanı sağlarken potansiyel müşterilerle daha sorunsuz etkileşim kurma şansı sunuyor. Twitter kullanıcıları, diğer sosyal medya platformlarına kıyasla platformda reklamları görüntülemek için %26 daha fazla zaman harcıyor. Üç B2B pazarlamacısından ikisi, işletmelerinin belirli hedeflere ulaşmasına yardımcı olmak için Twitter'ı en etkili sosyal platform olarak görüyor.

Twitter ayrıca kuruluşlara platformda gelişme şansı veren yerleşik temel B2B pazarlama özelliklerine sahiptir. Bunlar arasında:

• Bir işletme hesabının müşteri ve ürünle ilgili destek sunup sunmadığını takipçilerine bildirme yeteneği
• Takipçilerin ilgisini çekmek için otomatik karşılama mesajları
• Müşteri deneyimini bir esinti haline getirmek için hızlı yanıt seçenekleri.

Twitter'ın müşteri odaklı yaklaşımı, A'dan Z'ye tüm müşteri yolculuğunu destekler ve diğer sosyal platformlardan farklı olmasını sağlar.

Kaynak

↑ Üst

Twitter'da B2B Pazarlama ile Başarı için 10 İpucu

Sosyal medya stratejileri karmaşık olabilir. Her bir algoritmayı nasıl mutlu edeceğini bulmaya çalışmak, çeşitli izleyicilerle bağlantı kurmak ve en uygun ve büyüleyici içeriği yayınlamak çoğu zaman çözülemez bir bulmaca gibi hissettirebilir. İyi haber şu ki, her bulmacanın bir çözümü var. En iyi on Twitter ipucumuzla B2B kuruluşunuz, optimize edilmiş bir sosyal varlığın avantajlarından hemen yararlanabilir.

1. Markanızın Parlamasına İzin Verin

Sosyal medya, kuruluşların markalarını her zamankinden farklı ve daha etkili bir şekilde oluşturmalarına olanak tanır. Markalar artık kilit karar vericilerle insan düzeyinde bağlantı kurma ve marka değerlerini sergileme fırsatına sahip. Bu fırsatın, kuruluşunuzun marka bilinci oluşturma temellerini öğrenmesini engellemesine izin vermeyin.

Twitter profiliniz markanızın kim olduğu, ne yaptığınız ve müşterilere ne sunduğunuz konusunda net olmalıdır. General Electric, birlikte iyi çalışan fotoğrafları, adları, kullanımları ve sloganları ile etkili bir marka bilinci oluşturma yaklaşımına sahiptir.

2. Kitlenize Değer Sunun

B2B alıcıları, bilinçli olarak farkında olmasalar bile, destekledikleri markalardan daima ek değer önerileri ararlar. Eğitim sağlamak, işletmeye içeriden bir bakış sunmak ve hatta liderlik profillerini sergilemek için sosyal medyada zaman ayırarak, potansiyel müşteriler markayı daha iyi tanıdıklarını hissedecek ve onu destekleme olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Adobe, hibeler sunmak, araçlarının en iyi kullanımı hakkında eğitimler sağlamak ve izleyicilerinin etkileşime geçmesini sağlamak için ilgi çekici sorular sormak dahil olmak üzere çeşitli şekillerde takipçileriyle etkileşim kurma konusunda harika bir iş çıkarıyor.

3. Sürekli Satış Gönderilerinden Kaçının

B2B pazarlamacılarının satış konuşmalarını ve indirim kampanyalarını düşünmeye başlaması doğal olsa da, sosyal medyanın izleyicileri sürekli olarak bilgi ve reklam bombardımanına tuttuğunu unutmamak önemlidir. Birçok kullanıcı can sıkıcı satış konuşmalarını değiştirmeye alıştı. Bir kuruluş Twitter'ı yalnızca satış yapmak için kullanıyorsa, takipçisi o markayı değiştirmeye başlayacak ve bu, amacın tam tersidir.

Deloitte, satışları kilitlemeye çalışmadan organizasyonunu tanıtmak için harika bir iş çıkarıyor. Çok doğrudan olmak yerine, liderlerinden belirli teklifler, sektör istatistikleri ve daha fazlası hakkında zaman paylaşımı düşünceleri harcıyorlar.

4. Doğru İşbirliklerini Bulun

B2B pazarlama kuruluşları, modaya uygun bir meyve suyu temizleme veya giyim ürünü satmaya çalışmasa da, profesyonel etkileyicileri kullanmak birçok sektörde oyunun kurallarını değiştirebilir. Twitter, onlarla ortak olmak için doğru ürünü bekleyen B2B etkileyicileriyle dolu. B2B pazarlamacılarının %84'ü marka bilinirliği yaratmak için etkileyicilerle çalışıyor ve siz de yapmalısınız.

Bunu şu şekilde düşünün - eğer biri kuruluşunuzun markasını güvendiği bir düşünce liderinden duyarsa, bir markayı yalnızca markanın kendisinden duymasından çok daha fazla bir satın alma peşinde koşma olasılığı daha yüksektir.

5. Bir İçerik Stratejisi Belirleyin

16-64 yaş arası internet kullanıcılarının yüzde 16'sı, ilgi duydukları markaları araştırmak için Twitter'ı kullanıyor. Pazarlama dünyasında bu, kuruluşların Twitter B2B pazarlaması için bir içerik stratejisine sahip olması gerektiği anlamına gelir. Platformda bir hesaba sahip olmak ve en iyisini ummak yeterli değildir. Markalar, gönderilerin sık ve kaliteli olmasını sağlamak ve markanın güvenilirliğini desteklemek için değer katmak için temiz, iyi uygulanmış bir strateji geliştirmelidir.

Rakiplerinizin veya sektörünüzdeki diğer kişilerin sayfalarında ne yaptıklarına bakmak faydalı olabilir. Elbette, kuruluşunuz için özgün olmayan bir stratejiyi kopyalamayın. Ancak platformdaki diğerlerinin başarılarından ve başarısızlıklarından ders almaktan korkmayın.

6. Başarınızı Ölçün

Belirli bir pazarlama kampanyasını, o kampanyanın başarısını çevreleyen metrikleri anlamadan yayınlamazsınız. Twitter, pazarlamacıların Twitter stratejilerinin başarısını takipçi sayısı, Tweet katılımı ve daha fazlasıyla ilgili gerçek zamanlı verilerle ölçmesine olanak tanıyan yerleşik bir analiz aracına sahiptir.

Araştırmalar, hedeflerin ölçülebilir bir strateji ile belirlenirse ulaşılma olasılığının 3 kat daha fazla olduğunu gösteriyor. Sosyal medya pazarlaması farklı değil. Kuruluşunuzun bir platformdaki başarısını izlemek ve bir hedefe yönelik ilerlemeyi doğru bir şekilde değerlendirmek için verileri kullanarak, uzun vadede platformda daha fazla başarı elde edeceksiniz.

7. Topluluk ve Söylem Oluşturun

Twitter, bir kitleyle sohbet etmek, kapsayıcı görüşü ölçmek için hisleri ortaya çıkarmak ve takipçilerin birbirleriyle etkileşime girmesine izin vermek için önde gelen bir alandır. Anketler, infografikler ve istatistikler gibi yaratıcı katılım yöntemleri sağlıklı bir tartışma başlatacak ve nihayetinde markanız etrafında bir topluluk oluşturacaktır. Twitter Spaces, markaların tartışmalar, sanal etkinlikler ve daha fazlası aracılığıyla müşterileriyle daha derin bağlantılar kurmasına olanak tanır.

Dun & Bradstreet, takipçilerine düzenli olarak basit ama anlamlı sorular sorarak söylem oluşturmanın ve bir topluluk oluşturmanın nasıl göründüğünü zarif bir şekilde gösteriyor.

8. Hashtag'leri Dikkatli Kullanın

Potansiyel bir müşterinin dikkatini çekeceğinizi umarak her tweet'i trend olan hashtag'lerle doldurmak caziptir. Bununla birlikte, tutarlı kalmak ve bir ilişki kurmak, kuruluşunuz her gönderi paylaştığında bir grup hashtag oluşturmaktan daha iyi sonuç verecektir.

Yakın zamanda yapılan bir araştırma, üçten fazla hashtag içeren tweetlerin etkileşimde en az %17 oranında bir düşüş yaşadığını gösterdi. Diğer platformlar, Instagram gibi daha fazla yaklaşımdan yararlanabilir, ancak Twitter'da hashtag'leri aşırı kullanırsanız, yeni içeriğinizin göz ardı edilme olasılığı vardır.

Kaynak

9. Twitter Reklamlarından Yararlanın

Dört Twitter kullanıcısından biri, diğer sosyal platformlardaki kullanıcılardan daha fazla reklamlara bakmak için zaman harcıyor. Twitter ve Publicis Media tarafından yapılan bir araştırma, insanların Twitter'da gördükleri reklamlar üzerinde harekete geçme ve gördüklerini hatırladıkları reklamlara dayalı olarak ek ürün veya marka bilgileri arama olasılıklarının daha yüksek olduğunu buldu.

Twitter'da reklam vermek, diğer kanallara göre maliyeti en düşük sosyal platformlardan biridir. Bağlam açısından, 6,46 ABD doları olan Twitter'ın binde başına maliyeti (BGBM), Pinterest'in 30 ABD doları ve YouTube'un 9,68 ABD doları BGBM'sinden daha düşüktür. Bu nedenle, alan doygun hale gelmeden önce Twitter reklamları yayınlamak için harika bir zaman.

10. Twitter Bir Boşaltma Alanı Değildir

Instagram gönderilerini geri dönüştürmek, aynı LinkedIn anketlerini kullanmak ve kuruluşunuzun TikTok videolarını Twitter'da yeniden yayınlamak yerine, platformu kendi başına bir varlık olarak kullanın. Twitter'daki hedef kitle, Instagram hedef kitlenizin istediği içeriğin aynısını istemiyor. Tüm platformlarda orijinal içerik yayınlamak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Değerle dolu yeni, kışkırtıcı Twitter ileti dizileri her zaman ilgi çekicidir veya en son sektör haberleri hakkında yorum yapmak için platformun aciliyetini kullanın. Ve Twitter'da eğlenmekten korkmayın.

Örneğin, Duolingo, TikTok'ta hicivli yorumları ve esprili içeriğiyle ünlüdür, ancak kuruluşun Twitter'ında bulunacak TikTok yeniden gönderisi yoktur.

↑ Üst

Twitter'da Kendi Yuvanı İnşa Et

Birçok platformda video içeriğine yönelik baskıyla birlikte, pazarlamacıların bu karışıklık içinde Twitter'ı kaybetmesi çok kolay. Twitter sonradan düşünülmek yerine B2B pazarlamacılar için bir öncelik olmalıdır. Twitter reklamları 13 yaş üstü dünya nüfusunun neredeyse %6'sına ulaştığından, platformun B2B organizasyonları için birçok fırsatı ve avantajı olduğu açıktır.

Şirketiniz henüz kendi Twitter profilini oluşturmadıysa veya erişimi artırmanın ve daha fazla satış elde etmenin yollarını arıyorsa, kitlenizin markanız hakkında ne söylediğini görmek için sosyal dinleme için kullanmaya başlayabilirsiniz. Ardından, bu müşteri diyaloğunu ele alan içerik oluşturmak için bu bilgilerden yararlanabilirsiniz. Oktopost'un sosyal dinleme aracı, müşterilerinizin ne istediği ve rakiplerinizin ne yaptığı hakkında bilgi edinmenin güçlü bir yoludur.

Twitter'da B2B pazarlama, potansiyel olarak büyük müşteri erişimi sunar ve başarı için bu on ipucunu takip ederseniz, kesinlikle onu bulacaksınız. Başarınızı sağlamak için Oktopost'un B2B Social Engagement Suite'inden yararlanın. Özellikle B2B pazarlamacılar için tasarlanmış ve güçlü otomasyon ve analitiklerle dolu olan bu, sürekli olarak yüksek yatırım getirisi sağlayan, Tweet'e değer bir B2B sosyal medya aracıdır.