TwitterでB2Bマーケティングを成功させるための10のヒント
公開: 2022-06-28マーケティングは、あらゆる規模のB2B組織にとって重要な機能です。 従業員が5人であろうと50,000人であろうと、企業は潜在的な顧客とつながり、関与する方法を習得する必要があります。 ソーシャルメディアマーケティングは急速な成長を遂げており、TwitterはLinkedInに続いてB2Bマーケターにとって最も使用されているソーシャルメディアプラットフォームのトップ2の1つとなっています。
はい、Twitterはもはや280文字の逸話やクイックニューススニペット専用のプラットフォームではありません。 また、B2B組織がターゲットオーディエンスにリーチするのに最適な場所でもあります。 B2Bマーケターの82％以上が、昨年中にマーケティング戦略にTwitterを採用しました。
他のマーケティングアプローチと同様に、一部のB2B組織は、Twitterでのマーケティング方法を習得しているため、他の組織よりもTwitterで成功しています。 2つのソーシャルメディアプラットフォームがまったく同じであるということはありません。それぞれをマーケティングチームが利用できる独自のツールとして扱う必要があります。 この投稿では、プラットフォームを使用する理由を詳しく説明し、TwitterでのB2Bマーケティングを成功させるための10のヒントを紹介します。
クイックリンク
- なぜB2BマーケティングにTwitterを使用する必要があるのですか？
- B2BマーケティングのためのTwitterの利点
- TwitterでB2Bマーケティングを成功させるための10のヒント
なぜB2BマーケティングにTwitterを使用する必要があるのですか？
インフルエンサーマーケティングの台頭により、多くのB2C組織がソーシャルメディアに群がり、インターネットスターと提携して製品を販売するようになりました。 しかし、B2C組織とは少し異なりますが、B2B組織がこれらの同じプラットフォームを採用する市場は成長を続けています。
Twitterのエキサイティングな利点の1つは、ますます多くのビジネスプロフェッショナルが、自分の電話を仕事の重要なコンポーネントと見なしていることです。 調査によると、ミレニアル世代の84％が、自分の携帯電話が自分の仕事に不可欠であると考えています。 Twitterは主にモバイルプラットフォームであるため、このプラットフォームは、どこにでも仕事ができることを望んでいる専門家をサポートします。 この外出先での可用性により、B2Bマーケターは、昼夜を問わずいつでもターゲットオーディエンスにリーチできます。
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LinkedInはコンテンツマーケティングの目的で最も使用されているプラットフォームですが、これはB2BマーケターがLinkedInだけに集中し、他の利用可能なプラットフォームを無視する必要があるという意味ではありません。 B2B企業が使用するプラットフォームが多いほど、リーチが広がります。つまり、サービスの利用を待っている適切な人々とつながる機会が増えます。
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B2BマーケティングのためのTwitterの利点
Twitterは、繁栄する広告スペースを提供しながら、潜在的な顧客とよりシームレスに対話する機会をブランドに提供します。 Twitterユーザーは、他のどのソーシャルメディアプラットフォームよりも、プラットフォームでの広告の表示に26％多くの時間を費やしています。 B2Bマーケターの3人に2人は、Twitterが特定の目的を達成するのに役立つ最も効果的なソーシャルプラットフォームであると考えています。
Twitterには、組織がプラットフォーム上で繁栄する機会を与える重要なB2Bマーケティング機能も組み込まれています。 これらの中には：
- ビジネスアカウントが顧客および製品関連のサポートを提供しているかどうかをフォロワーに知らせる機能
- フォロワーを引き付けるための自動ウェルカムメッセージ
- 顧客に簡単に体験させるためのクイック返信オプション。
Twitterの顧客中心のアプローチは、AからZまでの顧客の旅全体をサポートし、他のソーシャルプラットフォームから際立たせます。
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TwitterでB2Bマーケティングを成功させるための10のヒント
ソーシャルメディア戦略は複雑になる可能性があります。 各アルゴリズムを満足させ、さまざまな視聴者とつながり、最適で魅力的なコンテンツを投稿する方法を理解しようとすると、解決できないパズルのように感じることがよくあります。 良いニュースは、すべてのパズルに解決策があるということです。 Twitterのトップ10のヒントを使用すると、B2B組織は最適化されたソーシャルプレゼンスのメリットをすぐに享受できます。
1.ブランディングを輝かせましょう
ソーシャルメディアにより、組織はこれまでとは異なる、より効果的な方法でブランドを構築できます。 ブランドは現在、人間レベルで主要な意思決定者とつながり、ブランド価値を紹介する機会があります。 この機会に、組織がブランディングの基本を習得するのを止めさせないでください。
あなたのTwitterプロフィールは、あなたのブランドが誰であるか、あなたが何をしているのか、そしてあなたがクライアントに何を提供しているのかについて明確でなければなりません。 ゼネラルエレクトリックは、写真、名前、ハンドル、タグラインがすべてうまく機能するという効果的なブランディングアプローチを採用しています。
2.オーディエンスに価値を提供する
B2Bの購入者は、意識していなくても、サポートしているブランドからの付加価値の提案を常に探しています。 ソーシャルメディアを利用して教育を提供したり、ビジネスの内部を調べたり、リーダーシップのプロフィールを紹介したりすることで、潜在的な顧客はブランドをよりよく知っているように感じ、ブランドをサポートする可能性が高くなります。
アドビは、助成金の提供、ツールの最適な使用に関するチュートリアルの提供、視聴者との交流を図るための魅力的な質問など、さまざまな方法でフォロワーを引き付ける素晴らしい仕事をしています。
3.一定のセールスポストを避ける
B2Bマーケターが売り込みや値引きの電撃を考え始めるのは当然ですが、ソーシャルメディアは常に情報や広告で視聴者を攻撃していることを覚えておくことが重要です。 多くのユーザーは、迷惑な売り込みを調整することに慣れています。 組織がTwitterを使用して販売を試みている場合、その組織はそのブランドの調整を開始しますが、これは目標の反対です。
デロイトは、売り上げを抑えようとせずに、組織を宣伝する素晴らしい仕事をしています。 彼らはあまりにも直接的ではなく、特定の製品や業界統計などについて、リーダーからの考えをタイムシェアリングすることに費やしています。
4.適切なコラボレーションを見つける
B2Bマーケティング組織は、流行のジュースクレンジングやアパレルアイテムを販売しようとはしていませんが、プロのインフルエンサーを使用することは、多くの業界でゲームチェンジャーになる可能性があります。 Twitterは、適切な製品がパートナーになるのを待っているB2Bインフルエンサーでいっぱいです。 B2Bマーケターのなんと84％がインフルエンサーと協力してブランド認知度を高めていますが、あなたもそうすべきです。
このように考えてください。信頼できるソートリーダーから組織のブランドについて聞いた場合、ブランド自体だけでブランドについて聞いた場合よりも、購入を追求する可能性がはるかに高くなります。
5.コンテンツ戦略を設定する
16〜64歳のインターネットユーザーの16％は、Twitterを使用して関心のあるブランドを調査しています。 マーケティングの世界では、これは組織がTwitterB2Bマーケティングのコンテンツ戦略を持っている必要があることを意味します。 プラットフォームにアカウントを持っていて、最高のものを期待するだけでは十分ではありません。 ブランドは、投稿が頻繁で高品質であることを保証し、ブランドの信頼性をサポートするための付加価値を提供するために、クリーンで適切に実行された戦略を開発する必要があります。
あなたの競争相手またはあなたの業界の他の人が彼らのページで何をしているのかを見るのは役に立つかもしれません。 もちろん、組織にとって本物ではない戦略をコピーしないでください。 しかし、プラットフォーム上の他の人の成功と失敗から学ぶことを恐れないでください。
6.成功を測定する
特定のマーケティングキャンペーンを公開するには、そのキャンペーンの成功を取り巻く指標を理解する必要があります。 Twitterには分析ツールが組み込まれており、マーケターはフォロワー数やツイートのエンゲージメントなどに関するリアルタイムのデータを使用して、Twitter戦略の成功を測定できます。
調査によると、測定可能な戦略で目標を設定すると、目標が達成される可能性が最大3倍高くなります。 ソーシャルメディアマーケティングも例外ではありません。 データを使用してプラットフォームでの組織の成功を追跡し、目標に向けた進捗状況を適切に評価することで、長期的にはプラットフォームでより多くの成功を見つけることができます。
7.コミュニティと談話を作成する
Twitterは、聴衆と会話し、全体的な意見を評価するために触手を出し、フォロワーが互いに対話できるようにするための最高のスペースです。 世論調査、インフォグラフィック、統計などのクリエイティブなエンゲージメント方法は、健全な議論を開始し、最終的にはブランドの周りにコミュニティを作成します。 Twitter Spacesを使用すると、ブランドはディスカッションや仮想イベントなどを通じてクライアントとのより深いつながりを築くことができます。
Dun＆Bradstreetは、フォロワーにシンプルで意味のある質問を定期的に行うことで、談話を作成し、コミュニティを構築することがどのように見えるかを優雅に示しています。
8.ハッシュタグを慎重に使用する
あなたが潜在的な顧客の注意を引くことを期待して、トレンドのハッシュタグで各ツイートを氾濫させたくなります。 ただし、一貫性を保ち、関係を構築することは、組織が投稿するたびに大量のハッシュタグをまとめるよりも効果があります。
最近の調査によると、ハッシュタグが3つを超えるツイートでは、エンゲージメントが少なくとも17％低下しました。 Instagramなど、他のプラットフォームはより多くのアプローチの恩恵を受ける可能性がありますが、Twitterでハッシュタグを使いすぎると、新しいコンテンツが無視される可能性があります。
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9.Twitter広告を活用する
Twitterユーザーの4人に1人以上が、他のソーシャルプラットフォームのユーザーよりも広告の閲覧に多くの時間を費やしています。 TwitterとPublicisMediaの調査によると、人々はTwitterで見た広告に対して行動を起こし、見たことを覚えている広告に基づいて追加の製品またはブランド情報を探す可能性が高いことがわかりました。
Twitterでの広告は、他のチャネルと比較して最も費用効果の高いソーシャルプラットフォームの1つです。 ちなみに、TwitterのCPMは6.46ドルで、Pinterestの30ドルやYouTubeの9.68ドルのCPMよりも低くなっています。 ですから、スペースが飽和状態になる前に、今がTwitter広告を実行する絶好の機会です。
10.Twitterはゴミ捨て場ではありません
Instagramの投稿をリサイクルしたり、同じLinkedInの投票を使用したり、組織のTikTokビデオをTwitterに再投稿したりする代わりに、プラットフォームをそれ自体のエンティティとして使用します。 Twitterのオーディエンスは、Instagramのオーディエンスが望んでいるのと同じコンテンツを望んでいません。 すべてのプラットフォームでオリジナルのコンテンツを投稿するために最善を尽くしてください。 価値のある新鮮で挑発的なTwitterスレッドは常に魅力的であるか、プラットフォームの即時性を利用して最新の業界ニュースにコメントします。 そして、Twitterで楽しむことを恐れないでください。
たとえば、Duolingoは風刺的な解説と機知に富んだコンテンツでTikTokで有名ですが、組織のTwitterでは、TikTokの再投稿は見つかりません。
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Twitterで自分の巣を作る
多くのプラットフォームでビデオコンテンツのプッシュが行われているため、マーケターはシャッフルでTwitterを失うのは簡単です。 後から考えるのではなく、TwitterをB2Bマーケターの優先事項にする必要があります。 Twitter広告は13歳以上で世界人口のほぼ6％に到達するため、このプラットフォームにはB2B組織にとって明らかに多くの機会とメリットがあります。
あなたの会社がまだ独自のTwitterプロファイルを作成していない場合、またはリーチを改善して売り上げを伸ばす方法を探している場合は、ソーシャルリスニングに使用して、視聴者があなたのブランドについて何を言っているかを確認することから始めることができます。 次に、これらの洞察を活用して、この顧客との対話に対応するコンテンツを作成できます。 Oktopostのソーシャルリスニングツールは、顧客が何を望んでいるか、競合他社が何をしているかを知るための強力な方法です。
TwitterでのB2Bマーケティングは、潜在的に大規模な顧客リーチを提供します。成功のためのこれらの10のヒントに従えば、きっとそれを見つけることができます。 OktopostのB2BSocialEngagement Suiteを利用して、成功を確実にしてください。 特にB2Bマーケター向けに設計されており、強力な自動化と分析が満載で、ツイートに値するB2Bソーシャルメディアツールであり、一貫して高いROIを実現します。