10 Tipps für den Erfolg mit B2B-Marketing auf Twitter

Marketing ist eine entscheidende Funktion für eine B2B-Organisation jeder Größe. Unabhängig davon, ob es fünf oder 50.000 Mitarbeiter gibt, müssen Unternehmen beherrschen, wie sie potenzielle Kunden verbinden und ansprechen. Social-Media-Marketing hat ein schnelles Wachstum erlebt, wobei Twitter dicht hinter LinkedIn als eine der zwei meistgenutzten Social-Media-Plattformen für B2B-Vermarkter folgt.

Ja, Twitter ist nicht mehr nur die Plattform für 280 Zeichen lange Anekdoten oder schnelle Nachrichtenschnipsel. Es ist auch der perfekte Ort für B2B-Unternehmen, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Über 82 % der B2B-Vermarkter haben Twitter im letzten Jahr in ihrer Marketingstrategie eingesetzt.

Wie bei jedem Marketingansatz sind einige B2B-Organisationen auf Twitter erfolgreicher als andere, weil sie gemeistert haben, wie man auf Twitter vermarktet. Keine zwei Social-Media-Plattformen sind genau gleich, und jede sollte als einzigartiges Tool behandelt werden, das Marketingteams zur Verfügung steht. Dieser Beitrag erklärt, warum Sie die Plattform nutzen sollten und gibt Ihnen zehn Tipps für den Erfolg mit B2B-Marketing auf Twitter.

Schnelle Links

• Warum sollten Sie Twitter für B2B-Marketing nutzen?
• Die Vorteile von Twitter für B2B-Marketing
• 10 Tipps für den Erfolg mit B2B-Marketing auf Twitter

Warum sollten Sie Twitter für B2B-Marketing nutzen?

Der Aufstieg des Influencer-Marketings hat viele B2C-Organisationen dazu ermutigt, in die sozialen Medien zu strömen und mit Internetstars zusammenzuarbeiten, um ihre Produkte zu verkaufen. Aber es gibt einen ständig wachsenden Markt für B2B-Unternehmen, die dieselben Plattformen einsetzen, wenn auch etwas anders als ihre B2C-Pendants.

Ein spannender Vorteil von Twitter ist, dass immer mehr Geschäftsleute ihre Telefone als einen entscheidenden Bestandteil ihrer Arbeit betrachten. Studien zeigen, dass 84 % der Millennials ihre Telefone für ihre Arbeit als unerlässlich erachten. Da Twitter in erster Linie eine mobile Plattform ist, unterstützt die Plattform Fachleute, die ihre Arbeit gerne überall hin mitnehmen möchten. Diese On-the-Go-Verfügbarkeit stellt sicher, dass B2B-Vermarkter ihre Zielgruppe zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichen können.

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Obwohl LinkedIn nach wie vor die am häufigsten verwendete Plattform für Content-Marketing-Zwecke ist, bedeutet dies nicht, dass sich B2B-Vermarkter ausschließlich darauf konzentrieren und andere verfügbare Plattformen ignorieren sollten. Je mehr Plattformen B2B-Unternehmen nutzen, desto größer ist ihre Reichweite, was bedeutet, dass es mehr Möglichkeiten gibt, mit den richtigen Personen in Kontakt zu treten, die darauf warten, Ihre Dienste zu nutzen.

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Die Vorteile von Twitter für B2B-Marketing

Twitter bietet Marken die Möglichkeit, nahtloser mit potenziellen Kunden zu interagieren und gleichzeitig eine florierende Werbefläche bereitzustellen. Twitter-Nutzer verbringen 26 % mehr Zeit damit, Anzeigen auf der Plattform anzusehen, als auf jeder anderen Social-Media-Plattform. Zwei von drei B2B-Vermarktern halten Twitter für die effektivste soziale Plattform, um ihr Unternehmen beim Erreichen bestimmter Ziele zu unterstützen.

Twitter verfügt außerdem über integrierte wichtige B2B-Marketingfunktionen, die Unternehmen die Möglichkeit geben, auf der Plattform erfolgreich zu sein. Darunter sind:

• Die Möglichkeit, Follower wissen zu lassen, ob ein Geschäftskonto kunden- und produktbezogenen Support bietet
• Automatisierte Begrüßungsnachrichten, um Follower zu engagieren
• Schnelle Antwortoptionen, um das Kundenerlebnis zum Kinderspiel zu machen.

Der kundenorientierte Ansatz von Twitter unterstützt die gesamte Customer Journey von A bis Z und hebt es von anderen sozialen Plattformen ab.

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10 Tipps für den Erfolg mit B2B-Marketing auf Twitter

Social-Media-Strategien können komplex sein. Der Versuch herauszufinden, wie man jeden Algorithmus glücklich macht, sich mit verschiedenen Zielgruppen verbindet und optimale und fesselnde Inhalte veröffentlicht, kann sich oft wie ein unlösbares Puzzle anfühlen. Die gute Nachricht ist, dass jedes Rätsel eine Lösung hat. Mit unseren zehn besten Twitter-Tipps kann Ihre B2B-Organisation sofort von den Vorteilen einer optimierten sozialen Präsenz profitieren.

1. Lassen Sie Ihr Branding erstrahlen

Soziale Medien ermöglichen es Unternehmen, ihre Marke auf eine andere und effektivere Weise als je zuvor aufzubauen. Marken haben jetzt die Möglichkeit, auf menschlicher Ebene mit wichtigen Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten und Markenwerte zu präsentieren. Lassen Sie diese Gelegenheit Ihr Unternehmen nicht davon abhalten, die Branding-Grundlagen zu beherrschen.

Ihr Twitter-Profil sollte deutlich machen, wer Ihre Marke ist, was Sie tun und was Sie Ihren Kunden anbieten. General Electric hat einen effektiven Branding-Ansatz, bei dem Foto, Name, Firmenname und Slogan gut zusammenarbeiten.

2. Bieten Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert

B2B-Käufer suchen immer nach zusätzlichen Wertversprechen der Marken, die sie unterstützen, auch wenn sie sich dessen nicht bewusst sind. Indem Sie sich in den sozialen Medien Zeit nehmen, um Informationen bereitzustellen, einen Einblick in das Unternehmen zu gewähren oder sogar Führungsprofile zu präsentieren, haben potenzielle Kunden das Gefühl, dass sie die Marke besser kennen und sie eher unterstützen.

Adobe leistet hervorragende Arbeit, indem es seine Follower auf verschiedene Weise einbezieht, darunter das Anbieten von Stipendien, das Bereitstellen von Tutorials zur optimalen Nutzung ihrer Tools und das Stellen ansprechender Fragen, um das Publikum zur Interaktion zu bewegen.

3. Vermeiden Sie ständige Verkaufsposten

Obwohl es für B2B-Vermarkter ganz natürlich ist, an Verkaufsgespräche und Rabattaktionen zu denken, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass soziale Medien das Publikum ständig mit Informationen und Werbung bombardieren. Viele Nutzer haben sich daran gewöhnt, lästige Verkaufsgespräche auszublenden. Wenn eine Organisation Twitter nur nutzt, um zu versuchen, Verkäufe zu tätigen, werden ihre Anhänger damit beginnen, diese Marke auszublenden, was das Gegenteil des Ziels ist.

Deloitte leistet hervorragende Arbeit bei der Förderung seiner Organisation, ohne zu versuchen, den Verkauf einzuschränken. Anstatt zu direkt zu sein, verbringen sie Zeit damit, die Gedanken ihrer Führungskräfte über bestimmte Angebote, Branchenstatistiken und mehr auszutauschen.

4. Finden Sie die richtigen Kooperationen

Obwohl B2B-Marketingorganisationen nicht versuchen, eine trendige Saftkur oder ein Kleidungsstück zu verkaufen, kann der Einsatz professioneller Influencer in vielen Branchen ein Wendepunkt sein. Twitter ist voll von B2B-Influencern, die nur auf das richtige Produkt warten, um mit ihnen zusammenzuarbeiten. Satte 84 % der B2B-Vermarkter arbeiten mit Influencern zusammen, um Markenbekanntheit zu schaffen, und das sollten Sie auch.

Stellen Sie sich das so vor: Wenn jemand von einem Vordenker, dem er vertraut, von der Marke Ihres Unternehmens erfährt, ist es viel wahrscheinlicher, dass er einen Kauf tätigt, als wenn er nur über die Marke selbst von einer Marke erfährt.

5. Legen Sie eine Inhaltsstrategie fest

16 Prozent der Internetnutzer im Alter von 16 bis 64 Jahren nutzen Twitter, um nach interessanten Marken zu suchen. In der Marketingwelt bedeutet dies, dass Unternehmen eine Inhaltsstrategie für das B2B-Marketing von Twitter haben müssen. Es reicht nicht aus, einen Account auf der Plattform zu haben und auf das Beste zu hoffen. Marken müssen eine saubere, gut ausgeführte Strategie entwickeln, um sicherzustellen, dass Posts häufig und von hoher Qualität sind und einen Mehrwert bieten, um die Glaubwürdigkeit der Marke zu unterstützen.

Es kann hilfreich sein, sich anzusehen, was Ihre Konkurrenten oder andere in Ihrer Branche auf ihren Seiten tun. Kopieren Sie natürlich keine Strategie, die für Ihr Unternehmen nicht authentisch ist. Aber haben Sie keine Angst davor, von den Erfolgen und Misserfolgen anderer auf der Plattform zu lernen.

6. Messen Sie Ihren Erfolg

Sie würden keine bestimmte Marketingkampagne veröffentlichen, ohne die Kennzahlen zum Erfolg dieser Kampagne zu verstehen. Twitter verfügt über ein integriertes Analysetool, mit dem Vermarkter den Erfolg ihrer Twitter-Strategie mit Echtzeitdaten zu Followerzahlen, Tweet-Engagement und mehr messen können.

Untersuchungen zeigen, dass Ziele bis zu dreimal wahrscheinlicher erreicht werden, wenn sie mit einer messbaren Strategie festgelegt werden. Social-Media-Marketing ist nicht anders. Indem Sie Daten verwenden, um den Erfolg Ihres Unternehmens auf einer Plattform zu verfolgen und den Fortschritt in Richtung eines Ziels richtig zu bewerten, werden Sie auf der Plattform langfristig mehr Erfolg haben.

7. Community & Diskurs schaffen

Twitter ist der beste Ort, um Gespräche mit einem Publikum zu führen, Fühler auszustrecken, um die übergeordnete Meinung einzuschätzen, und Followern die Möglichkeit zu geben, miteinander zu interagieren. Kreative Engagement-Methoden wie Umfragen, Infografiken und Statistiken werden eine gesunde Diskussion in Gang setzen und letztendlich eine Community rund um Ihre Marke schaffen. Twitter Spaces ermöglicht es Marken, durch Diskussionen, virtuelle Veranstaltungen und mehr tiefere Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Dun & Bradstreet veranschaulicht anmutig, wie es aussieht, einen Diskurs zu führen und eine Community aufzubauen, indem sie ihren Followern regelmäßig einfache, aber sinnvolle Fragen stellen.

8. Verwenden Sie Hashtags mit Bedacht

Es ist verlockend, jeden Tweet mit trendigen Hashtags zu überfluten, in der Hoffnung, dass Sie die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden auf sich ziehen. Es zahlt sich jedoch besser aus, konsequent zu bleiben und eine Beziehung aufzubauen, als jedes Mal, wenn Ihre Organisation etwas postet, einen Haufen Hashtags zusammenzuwerfen.

Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigte, dass Tweets mit mehr als drei Hashtags einen Rückgang des Engagements um mindestens 17 % erlebten. Andere Plattformen wie Instagram profitieren möglicherweise von einem Mehr-ist-mehr-Ansatz, aber die Chancen stehen gut, dass Ihre frischen neuen Inhalte ignoriert werden, wenn Sie Hashtags auf Twitter übermäßig verwenden.

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9. Nutzen Sie Twitter-Werbung

Mehr als jeder vierte Twitter-Nutzer verbringt mehr Zeit damit, sich Werbung anzusehen, als Nutzer auf anderen sozialen Plattformen. Eine Studie von Twitter und Publicis Media ergab, dass Menschen eher auf Anzeigen reagieren, die sie auf Twitter gesehen haben, und nach zusätzlichen Produkt- oder Markeninformationen suchen, die auf Anzeigen basieren, an die sie sich erinnern, sie gesehen zu haben.

Werbung auf Twitter ist im Vergleich zu anderen Kanälen eine der kostengünstigsten sozialen Plattformen. Zum Vergleich: Mit 6,46 US-Dollar ist der Cost-per-Mille (CPM) von Twitter niedriger als der CPM von Pinterest mit 30 US-Dollar und der von YouTube mit 9,68 US-Dollar. Jetzt ist also ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um Twitter-Anzeigen zu schalten, bevor der Platz gesättigt ist.

10. Twitter ist keine Müllhalde

Anstatt Instagram-Posts zu recyceln, dieselben LinkedIn-Umfragen zu verwenden und die TikTok-Videos Ihrer Organisation auf Twitter erneut zu posten, verwenden Sie die Plattform als eigenständige Einheit. Das Publikum auf Twitter möchte nicht die gleichen Inhalte wie Ihr Instagram-Publikum. Geben Sie Ihr Bestes, um Originalinhalte auf allen Plattformen zu veröffentlichen. Frische, provokative Twitter-Threads voller Wert sind immer ansprechend, oder nutzen Sie die Unmittelbarkeit der Plattform, um die neuesten Branchennachrichten zu kommentieren. Und haben Sie keine Angst, Spaß auf Twitter zu haben.

Zum Beispiel ist Duolingo auf TikTok für seine satirischen Kommentare und witzigen Inhalte berüchtigt, aber auf dem Twitter der Organisation sind keine TikTok-Reposts zu finden.

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Bauen Sie Ihr eigenes Nest auf Twitter

Da der Trend zu Videoinhalten auf vielen Plattformen stattfindet, ist es für Vermarkter leicht, Twitter im Durcheinander zu verlieren. Anstatt ein nachträglicher Einfall zu sein, sollte Twitter eine Priorität für B2B-Vermarkter sein. Da Twitter-Anzeigen fast 6 % der Weltbevölkerung über 13 Jahren erreichen, bietet die Plattform eindeutig viele Möglichkeiten und Vorteile für B2B-Unternehmen.

Wenn Ihr Unternehmen noch kein eigenes Twitter-Profil erstellt hat oder nach Möglichkeiten sucht, die Reichweite zu verbessern und mehr Verkäufe zu erzielen, können Sie damit beginnen, es für Social Listening zu verwenden, um zu sehen, was Ihr Publikum über Ihre Marke sagt. Sie können diese Erkenntnisse dann nutzen, um Inhalte zu erstellen, die diesen Kundendialog ansprechen. Das Social-Listening-Tool von Oktopost ist eine leistungsstarke Möglichkeit, Informationen darüber zu erhalten, was Ihre Kunden wollen und was Ihre Konkurrenten tun.

B2B-Marketing auf Twitter bietet potenziell eine enorme Kundenreichweite, und wenn Sie diese zehn Erfolgstipps befolgen, werden Sie sicherlich fündig. Nutzen Sie die Vorteile der B2B Social Engagement Suite von Oktopost, um Ihren Erfolg sicherzustellen. Es wurde speziell für B2B-Vermarkter entwickelt und ist voll von leistungsstarker Automatisierung und Analyse. Es ist ein Tweet-würdiges B2B-Social-Media-Tool, das durchweg einen hohen ROI liefert.