優秀 B2B 營銷團隊的 7 個要素

B2B 營銷比以往任何時候都更加複雜。 一個熟悉的副歌，不幸的是，它仍然是真實的。

更多工具。 更多的技術。 更多的競爭。 更多的客戶期望。

每個 B2B 營銷團隊都面臨著同樣的障礙。 然而，他們中的一些人取得了不成比例的成功。 為什麼？

要成為一個偉大的 B2B 組織，您現在必須僱用和管理一支出色的營銷團隊。 當今的營銷人員必須快速、智能、靈活，並且始終以數據為導向。

在 Convince and Convert ，我們知道在與一些世界上最具標誌性的品牌合作後，我們擁有一支成功的營銷團隊。 基本上所有優秀的 B2B 營銷團隊都存在某些共性。 我已將其縮小到成功的七種要素。 有些人可能會認出你，但有些人可能會讓你大吃一驚。

• 明確目標和成功

• 協調營銷和銷售

• 優先考慮責任

• 用數據做決定

• 鼓勵人們擁有所有權

• 提供實時反饋
• 倡導積極的公司文化

偉大的 B2B 營銷團隊：7 種成功要素

建立一個高度成功的團隊沒有靈丹妙藥或萬能的解決方案。 然而，我們看到的是在我們與營銷領導者的合作中反復出現的七個主題：

明確目標和成功

我們客戶的首要問題是：“您團隊的目標是什麼？” 之後通常會問：“與我們合作將如何讓您更接近成功？”

無法明確定義他們正在努力的目標的營銷團隊遇到了麻煩。 具有通用目標或過於復雜的目標是危險信號。 讓團隊中的每個人都能看到終點線。 這樣你就可以專注於正確的事情。 也包括小目標，例如比賽中的英里標記。 然後團隊可以在完成馬拉鬆比賽的途中慶祝小胜利。

在Masters of Scale 播客中，主持人 Reid Hoffman 向每位嘉賓提問：“您為團隊設定的最有創意的成功衡量標準是什麼？ 來自頂級企業家的回答充滿多樣性和啟發性。

每個團隊都有自己的衡量標準和風格，但每個人都知道目標責任的重要性。 關鍵是所有團隊成員都清楚記分牌是什麼，並且每個人都可以訪問他們如何跟踪的實時視圖。

請記住，並非所有可衡量的事情都很重要，也不是所有重要的事情都可以衡量（以傳統方式）。

協調營銷和銷售

一致的團隊對組織的總體戰略以及內部利益相關者和外部受眾的需求有著共同的理解。

隨著客戶在與銷售代表交談之前在渠道中進行更深入的自我教育，營銷的作用急劇增加。 從理論上講，營銷的影響與僱用更多銷售代表的結果相同。 最好的 B2B 營銷團隊與銷售密切相關，並將他們的工作視為推動銷售部門取得成功的力量。

我們自己與 Ascend2 的研究發現，當營銷和銷售目標一致時，協作會變得更容易——超過四分之三的整合營銷和銷售團隊表示協作非常容易，而沒有完全一致的團隊中這一比例為 28%。

一致性必須脫離戰略頁面並融入團隊的習慣。 每天鼓勵營銷和銷售之間的協作，而不僅僅是在會議中。 當多種觀點匯集在一起以使組織受益時，優勢就很明顯了。

優先考慮責任

營銷人員需要處理的項目比以往任何時候都多。 密切關注他們每個人本身就可以成為一項全職工作。 工具可以提供幫助，但通常選擇正確的工具成為其項目。

使用像Teamwork Projects 這樣的項目管理系統有助於讓每個人都有條不紊地完成任務，但優先處理哪些項目以及何時處理是 B2B 營銷成功的重要驅動力。

那麼頂級營銷人員如何處理工具、優先事項和他們所服務的目標呢？ 首先，他們從最重要的工具開始：戰略。

該戰略應詳細說明團隊如何努力實現其主要目標。 對於大多數 B2B 營銷團隊來說，首要目標是創造引人入勝的卓越客戶體驗。

戰略方向應規定每個營銷團隊的總體職責和渠道。 在平衡 SEO、內容營銷和社交媒體管理等營銷職責的同時維持生計並不會為額外的工作留下太多空間。

最好的營銷團隊還可以建立靈活性並授予團隊成員所有權，以推進以短期為重點的項目並測試或試驗新機會。

用數據做決定

B2B 營銷中有許多策略、劇本和框架——可能比以往任何時候都多。 但最終，頂級營銷領導者希望數據來引導他們的決策。

引用：許多頂級營銷領導者提到數據驅動的決策是他們成功和成長的關鍵因素。

成為數據驅動型組織並不是一種時尚——B2B 營銷人員必須展示對客戶的理解。

任何這樣或那樣的決定都可以通過研究或測試來回答。 想要嘗試新的內容類型或接觸新的受眾？ 創建一個將 A 與 B 進行比較並測量其性能的測試。

使用數據超出了分析和性能指標。 鼓勵營銷團隊成員整合來自第三方來源的研究和見解。 通過尋求數據科學家和分析師的幫助來避免分析癱瘓，他們可以幫助理解可用的數據。

許多頂級營銷領導者提到數據驅動的決策是他們成功和成長的關鍵因素。

鼓勵人們擁有所有權

無論你的策略多麼好，你的工具多麼完美，你的員工多麼優秀——分歧和困境都會發生。 我保證。

然而，當出現糾紛時，優秀的營銷團隊幾乎總是自己解決問題。 他們這樣做是在受影響各方之間進行了出色的溝通。 雖然沒有團隊成員希望播種或製造衝突，但培養一種人們無需高級干預即可解決問題的文化的能力對於成長至關重要。

招聘和培養自我創業者將有助於為整個團隊樹立榜樣。 Social Fresh 首席執行官 Jason Keath 指出，自主創業者是強大團隊的關鍵組成部分。 授權這些營銷人員領導項目或協助做出更大的貢獻。 給予他們額外的研究、尋找答案、發現障礙和提出解決方案的所有權。

提供實時反饋

成功的 B2B 營銷領導者不斷為其團隊提供意見。 他們可能有年度審查週期，但他們不會等待那些讚美或糾正他們的人。

這種成分與 COVID-19 大流行導致的數字成熟度和必要技能的快速和急劇加速密切相關。 過去兩年迫使組織和員工縮小在新勞動力技能方面的差距。

成功的領導者專注於技能建設，以提高團隊的能力。 麥肯錫發現，將人才重新部署到新職位是縮小技能差距的第二個最關鍵的方法。

確保有一個觀察和反應的論壇可以使管理團隊變得不那麼繁瑣，並為消除潛伏在陰影中的意外創造奇蹟。

倡導積極的企業文化

我們正在實時觀看大辭職。 到 2021 年，辭職的人數比平均水平高出約 30%。讀到這篇文章的你們中的許多人都在以某種方式參與其中，要么心甘情願地尋找新工作，要么對失去或填補團隊中的關鍵成員做出反應。

辭職的一個主要原因是員工不再容忍糟糕的工作條件和文化。 工作場所的毒性是真實存在的，但並沒有公開討論過——除非您考慮初級員工之間的歡樂時光或年度領導力務虛會期間的董事會會議室。

執行團隊顧問 Liane Davey不僅從政策和流程的角度描述了工作場所的毒性，而且還從文化、領導者、員工和客戶的角度來描述。 營銷領導者不能忽視毒性，最好的領導者會正面解決這一問題，以確保團隊和公司文化是最安全的。

付諸行動

最好的營銷團隊擁有硬技能和軟技能的結合，並賦予他們的營銷人員權力。 您在自己的團隊中看到了優秀 B2B 營銷團隊的這七個要素中的哪一個？

你需要處理哪個？