优秀 B2B 营销团队的 7 个要素

B2B 营销比以往任何时候都更加复杂。 一个熟悉的副歌，不幸的是，它仍然是真实的。

更多工具。 更多的技术。 更多的竞争。 更多的客户期望。

每个 B2B 营销团队都面临着同样的障碍。 然而，他们中的一些人取得了不成比例的成功。 为什么？

要成为一个伟大的 B2B 组织，您现在必须雇用和管理一支出色的营销团队。 当今的营销人员必须快速、智能、灵活，并且始终以数据为导向。

在 Convince and Convert ，我们知道在与一些世界上最具标志性的品牌合作后，我们拥有一支成功的营销团队。 基本上所有优秀的 B2B 营销团队都存在某些共性。 我已将其缩小到成功的七种要素。 有些人可能会认出你，但有些人可能会让你大吃一惊。

• 明确目标和成功

• 协调营销和销售

• 优先考虑责任

• 用数据做决定

• 鼓励人们拥有所有权

• 提供实时反馈
• 倡导积极的公司文化

伟大的 B2B 营销团队：7 种成功要素

建立一个高度成功的团队没有灵丹妙药或万能的解决方案。 然而，我们看到的是在我们与营销领导者的合作中反复出现的七个主题：

明确目标和成功

我们客户的首要问题是：“您团队的目标是什么？” 之后通常会问：“与我们合作将如何让您更接近成功？”

无法明确定义他们正在努力的目标的营销团队遇到了麻烦。 具有通用目标或过于复杂的目标是危险信号。 让团队中的每个人都能看到终点线。 这样你就可以专注于正确的事情。 也包括小目标，例如比赛中的英里标记。 然后团队可以在完成马拉松比赛的途中庆祝小胜利。

在Masters of Scale 播客中，主持人 Reid Hoffman 向每位嘉宾提问：“您为团队设定的最有创意的成功衡量标准是什么？ 来自顶级企业家的回答充满多样性和启发性。

每个团队都有自己的衡量标准和风格，但每个人都知道目标责任的重要性。 关键是所有团队成员都清楚记分牌是什么，并且每个人都可以访问他们如何跟踪的实时视图。

请记住，并非所有可衡量的事情都很重要，也不是所有重要的事情都可以衡量（以传统方式）。

协调营销和销售

一致的团队对组织的总体战略以及内部利益相关者和外部受众的需求有着共同的理解。

随着客户在与销售代表交谈之前在渠道中进行更深入的自我教育，营销的作用急剧增加。 从理论上讲，营销的影响与雇用更多销售代表的结果相同。 最好的 B2B 营销团队与销售密切相关，并将他们的工作视为推动销售部门取得成功的力量。

我们自己与 Ascend2 的研究发现，当营销和销售目标一致时，协作会变得更容易——超过四分之三的整合营销和销售团队表示协作非常容易，而没有完全一致的团队中有 28% 的人表示协作非常容易。

一致性必须脱离战略页面并融入团队的习惯。 每天鼓励营销和销售之间的协作，而不仅仅是在会议中。 当多种观点汇集在一起​​以使组织受益时，优势就很明显了。

优先考虑责任

营销人员需要处理的项目比以往任何时候都多。 密切关注他们每个人本身就可以成为一项全职工作。 工具可以提供帮助，但通常选择正确的工具成为其项目。

使用像Teamwork Projects 这样的项目管理系统有助于让每个人都有条不紊地完成任务，但优先处理哪些项目以及何时处理是 B2B 营销成功的重要驱动力。

那么顶级营销人员如何处理工具、优先事项和他们所服务的目标呢？ 首先，他们从最重要的工具开始：战略。

该战略应详细说明团队如何努力实现其主要目标。 对于大多数 B2B 营销团队来说，首要目标是创造引人入胜的卓越客户体验。

战略方向应规定每个营销团队的总体职责和渠道。 在平衡 SEO、内容营销和社交媒体管理等营销职责的同时维持生计并不会为额外的工作留下太多空间。

最好的营销团队还可以建立灵活性并授予团队成员所有权，以推进以短期为重点的项目并测试或试验新机会。

用数据做决定

B2B 营销中有许多策略、剧本和框架——可能比以往任何时候都多。 但最终，顶级营销领导者希望数据来引导他们的决策。

引用：许多顶级营销领导者提到数据驱动的决策是他们成功和成长的关键因素。

成为数据驱动型组织并不是一种时尚——B2B 营销人员必须展示对客户的理解。

任何这样或那样的决定都可以通过研究或测试来回答。 想要尝试新的内容类型或接触新的受众？ 创建一个将 A 与 B 进行比较并测量其性能的测试。

使用数据超出了分析和性能指标。 鼓励营销团队成员整合来自第三方来源的研究和见解。 通过寻求数据科学家和分析师的帮助来避免分析瘫痪，他们可以帮助理解可用的数据。

许多顶级营销领导者提到数据驱动的决策是他们成功和成长的关键因素。

鼓励人们拥有所有权

无论你的策略多么好，你的工具多么完美，你的员工多么优秀——分歧和困境都会发生。 我保证。

然而，当出现纠纷时，优秀的营销团队几乎总是​​自己解决问题。 他们这样做是在受影响各方之间进行了出色的沟通。 虽然没有团队成员希望播种或制造冲突，但培养一种人们无需高级干预即可解决问题的文化的能力对于成长至关重要。

招聘和培养自我创业者将有助于为整个团队树立榜样。 Social Fresh 首席执行官 Jason Keath 指出，自主创业者是强大团队的关键组成部分。 授权这些营销人员领导项目或协助做出更大的贡献。 给予他们额外的研究、寻找答案、发现障碍和提出解决方案的所有权。

提供实时反馈

成功的 B2B 营销领导者不断为其团队提供意见。 他们可能有年度审查周期，但他们不会等待那些赞美或纠正他们的人。

这种成分与 COVID-19 大流行导致的数字成熟度和必要技能的快速和急剧加速密切相关。 过去两年迫使组织和员工缩小在新劳动力技能方面的差距。

成功的领导者专注于技能建设，以提高团队的能力。 麦肯锡发现，将人才重新部署到新职位​​是缩小技能差距的第二个最关键的方法。

确保有一个观察和反应的论坛可以使管理团队变得不那么繁琐，并为消除潜伏在阴影中的意外创造奇迹。

倡导积极的企业文化

我们正在实时观看大辞职。 到 2021 年，辞职的人数比平均水平高出 30%。读到这篇文章的你们中的许多人都在以某种方式参与其中，要么是心甘情愿地寻找新工作，要么是对失去或填补团队中的关键成员做出反应。

辞职的一个主要原因是员工不再容忍糟糕的工作条件和文化。 工作场所的毒性是真实存在的，但并没有公开讨论过——除非您考虑初级员工之间的欢乐时光或年度领导力务虚会期间的董事会会议室。

执行团队顾问 Liane Davey不仅从政策和流程的角度描述了工作场所的毒性，而且还从文化、领导者、员工和客户的角度来描述。 营销领导者不能忽视毒性，最好的领导者会正面解决这一问题，以确保团队和公司文化是最安全的。

付诸行动

最好的营销团队拥有硬技能和软技能的结合，并赋予他们的营销人员权力。 您在自己的团队中看到了优秀 B2B 营销团队的这七个要素中的哪一个？

你需要处理哪个？