什么是重定向? (定义、好处及其工作原理)

已发表: 2022-06-28

你有没有遇到过这样的事情?

您正在在线滚动并在一家在线鞋店结束。 你看了一双你喜欢的鞋,但决定不买,告诉自己你已经有很多鞋了。

因此,您继续浏览互联网,然后继续使用 Facebook。 就在您的提要中,是您之前看到的同一双鞋的广告!

太不可思议了! 感觉就像鞋子公司神奇地跟着你走到哪里。

在接下来的几天里,你到处都能看到同样鞋子的广告——在不同的在线商店、社交媒体,甚至在一些博客上。

直到有一天,你终于屈服并买了那双鞋。 您甚至可能从其中一个广告中获得了不错的折扣。

但是这些广告是怎么弹出来的呢? 好吧,事实是它没有魔法。 烟雾缭绕的背后是一个团队,该团队建立了一个重新定位活动,以推动像您这样的买家完成购买。

在本文中,您将了解什么是再营销活动、为什么它是有益的以及它们是如何工作的。

什么是重定向?

每天都有成千上万的人浏览网上商店并选择什么都不买。 与在实体店购物相比,虚拟购物完全不同。 您可以在实体店触摸产品并与之互动。 销售人员可以回答问题并建议其他产品以满足您的需求。

然而,这些策略很难在网上实施。 作为在线业务,您几乎没有从这些失望的客户那里得到任何反馈。 你的价格让他们失望了吗? 也许他们不喜欢你的产品? 或者他们可能还不确定是否要购买? 没有办法确定。

但这些难以取胜的购物者目前还不是一个失败的事业。 在线营销人员制定了策略,通过实施重新定位活动来赢得其中一些潜在客户。

重定向是使用付费广告来定位查看过产品但没有购买的用户。 根据 Rain Group 的说法,客户在购买之前需要大约八个接触点。

接触点代表您的品牌与消费者之间的互动。 当您的目标买家看到您的广告时,这就是一个接触点。 当他们访问您的网站或查看您的社交媒体帖子时,所有这些都是单独的接触点。

接触点的差异很大,具体取决于您希望每次交互花费的资源量。 以下是更多接触点的示例。

  • 查看社交媒体帖子和广告
  • 阅读博客文章
  • 网站访问
  • 填写表格和问卷
  • 接收电子邮件
  • 付费广告
  • 网络研讨会和研讨会
  • 可下载资源
  • 访问物理位置​​(商店或办公室访问)

那么潜在客户访问您的网站并没有购买任何东西就离开的可能原因是什么?

答案是缺乏接触点。 如果与您的品牌没有足够的积极互动,客户将不会感受到与您的公司的紧密联系。 在他们眼中,他们看待您的品牌就像看待陌生人一样。 没有足够的信任。 如果没有信任,他们就不会准备好购买您的产品或服务。

重新定位活动的重点是通过与仍然不熟悉该品牌且尚未购买的客户建立信任来提高销售额。

重新定位与再营销:有什么区别?

一种常见的误解是重新定位和再营销是同义词。 然而,这两个概念是完全不同的。

正如我们之前提到的,重新定位是通过谷歌和社交媒体使用付费广告来鼓励感兴趣的客户完成购买的策略。 通过重新定位,您可以关注那些选择查看您的产品但没有购买任何东西的客户。

再营销是您定位现有客户以鼓励他们成为回头客的地方。 虽然在重新定位活动中引导潜在客户进行销售的方法可能相似,但重点却完全不同。

漏斗的设置和文案中使用的语言会有所不同。 每个活动都针对不同的人群。

那么为什么你的营销应该包括重新定位活动呢?

重定向的好处是什么?

利用重新定位广告系列有很多好处,这些只是最重要的几个。

提醒客户忘记信息

重新定位的首要好处之一是将您的品牌带回目标买家的意识头脑中。 由于买家对您的产品表示了兴趣,您可以在整个重定向广告系列中与他们分享您最相关的信息。

随着互联网上的大量信息,分心是非常容易和普遍的。 在无休止地浏览不同的产品之后,买家很可能什么也没买。 也许他们只是不知道该得到什么。

看过几十种甚至上百种不同的产品后,很难脱颖而出。 这就是您的重定向广告系列的用武之地。您的重定向广告可以反复提醒感兴趣的买家您的产品。 这些提醒将建立欲望,直到客户进行购买。

他们增加了对您网站的回访

重新定位广告系列的另一个优点是它们可以增加对您网站的回访。 当消费者看到您的重定向广告时,您的广告可能会提示他们再次查看您的产品列表或服务。

除了查看您的报价外,您还增加了与目标消费者的接触点数量。 您的公司和客户之间的关系将会增长。 如果他们的体验很好,他们可能会继续与您​​的品牌互动。

更高的转化率

随着您网站的流量增加,您就有很大的机会提高转化率。 也许您想提高销售利润率、增加活动注册人数或将消费者引导至吸引人的地方。 实施再营销活动可以帮助您提高转化率,并确保您不会因为竞争对手的广告或客户犹豫不决而失去潜在客户。

您可以制作一个漏斗,通过一系列微承诺来吸引潜在客户,直到您可以让他们完成特定的行动号召。 随着时间的推移,您将增加销售额和投资回报。

你可以赢得你的竞争

在商业世界中,当你做其他竞争对手没有做的事情时,通常会取得成功。 一些企业没有实施重新定位活动,从而使他们每天的销售额下降。

比如说,你有两个朋友。 一个朋友每周问你几次,“嘿,我们出去吃点东西吧。 你哪天有空?” 然而,另一个朋友根本不问你。 你更有可能和谁共进午餐?

如果您的公司主动提高知名度,您将比竞争对手更长时间地吸引目标客户的注意力。 有了更多的接触点,你会更容易记住。 因此,当客户进行购买时,您将是可能的选择。

重新定位如何工作?

实施重新定位活动有效地弥合了您的品牌与潜在客户之间的差距。 你主动形象地说:“嘿,我注意到你对这个产品感兴趣; 让我帮你解开任何疑虑,这样你才能得到你真正需要的东西,并拥有最好的体验。”

这种方法就像商店销售员如何帮助顾客盯着摆满不同产品的货架一样。

那么从 30,000 英尺的角度来看,这是什么样的呢?

重新定位活动利用 Google 和社交媒体上的付费广告来鼓励潜在客户采取特定的行动号召。 使用 cookie 和可跟踪像素,公司可以跟踪客户正在查看的内容,并根据这些数据个性化重新定位活动。

通常,重新定位广告系列具有以下号召性用语之一:

  • 下载资源
  • 注册一个活动
  • 完成购买

一旦您确定了您希望客户采取的行动号召,您就可以设置重新定位广告系列了。

从选择您的平台开始。 您可以快速开始使用 Google Adwords 帐户或使用第三方平台。 Facebook、LinkedIn 和 Twitter 广告都有他们的重定向平台。 如果您在电子邮件营销策略中使用重定向,您还需要一个电子邮件营销经理。

设置帐户后,您就可以开始为您的广告系列编写副本、测试它们并优化它们。

立即设置您的再营销活动

既然您知道什么是再营销活动,那么您现在就可以开始研究如何在您的营销策略中实施一个。

重新定位是建立信任和捕捉销售损失的绝佳方式。 你不仅会加强你的品牌,而且你也会比你的竞争对手更有优势。

因此,今天就开始计划您的重新定位活动,这样您就可以将您的营销提升到一个新的水平!