为什么不同的公司使用“免费”这个词来销售他们的产品？

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我们都在报纸和社交媒体上读过这样的广告。 但是，为什么大多数公司在市场活动中重复使用“免费”这个词？

“免费”这个四个字母的词在客户心目中产生了怎样的心理影响？ 公司如何通过免费提供东西来提高观众参与度和收入？

要找到所有这些问题的答案，请继续阅读这篇“免费”文章。

免费真的免费吗？
不同的公司如何免费提供产品和服务
免费一词的心理影响
过度使用免费一词的负面影响

免费真的免费吗？

在深入探讨这个主题之前，让我们首先定义“免费”这个词。 当我们说某些东西是免费的时，我们的意思是说我们不必花钱购买产品。

但是，当我们从营销的角度看到这个定义时，我们会知道并非所有事情都是非黑即白的。 例如，当我们购买高级笔记本电脑时，公司会为我们提供免费耳机。

我们免费获得那些耳机吗？ 答案是不。 这是因为我们实际上为笔记本电脑支付了很多钱，而当时的耳机并不是完全免费的。

许多公司为其产品提供免费试用。 但是，试用是完全免费的吗？ 因为在大多数情况下，公司会以您的电子邮件 ID 作为交换。 之后，您将收到大量营销电子邮件，甚至可能会致电购买产品。 由于在线广告和搜索引擎优化，该公司将在每个其他网站上向您展示有关产品的广告。

如今，大多数公司都要求您提供信用卡详细信息。 因此，如果您没有按时取消订阅，则当您的试用期结束时，这笔钱会自动从您的帐户中扣除。

换句话说，免费并不能真正确保便利。 大多数人不会认为这些产品是免费的，因为公司会用大量不必要的广告活动激怒他们，最终导致浪费客户的时间。 我们都知道那句老话，“时间就是金钱”。

不同的公司如何免费提供产品和服务？

在我们告诉你免费这个词的心理影响之前，让我们了解不同的公司如何在他们的营销活动中使用“免费”这个词，以及它对他们的目标受众有什么影响。

溢价

许多 SaaS 产品为其用户提供 Fremium 服务。 在这里，您可以免费使用产品的基本功能。 但是，为了获得服务的强大功能，您需要付费。

这种服务的一个流行例子是 Grammarly。 学生和商业专业人士都可以免费使用 Grammarly 以语法方式制作他们的内容。 但是，要使用其高级功能，我们需要付费。

现在，免费提供服务的原因是让人们了解您提供的服务质量，最重要的是让他/她习惯于产品。 当我每天使用 Grammarly 时，我知道如何操作该产品。 使用这项服务对我来说变得非常容易。

因此，当我想购买付费服务时，我会自动购买 Grammarly，因为我知道该软件提供了什么样的质量，其次我已经习惯了使用它。

买一赠一

我们在生活中也多次看到过这种营销策略。 坦率地说，这是最被过度使用的策略之一。 但是，让我告诉你这个策略仍然有效。 这是因为我们人类希望从我们花的钱中获得最大收益。 因此，当我们购买一种产品时，如果我们知道我们可以在不支付任何额外费用的情况下获得另一种产品，我们会立即购买。

免费样品

很多时候，当我们打开报纸时，我们会得到一包免费的洗发水。 当我们在商场时，我们看到很多人免费提供他们产品的样品。 但是，他们为什么要提供免费样品？ 其原因在于互惠原则。 让我们了解这个原则以及它在读者心中产生的心理影响。

免费一词的心理影响

自由一词的心理影响与互惠原则有关。 根据这个原则，如果有人做了对你有帮助的事情，你就会有一种强烈的回馈对方的感觉。 例如，如果您的朋友帮助您学习或送您一份珍贵的礼物，您将有义务回报您。

当我们从任何公司获得免费样品或产品时，也会发生同样的情况。 使用他们的产品后，我们天生就有一种通过购买他们的产品来回报客户的感觉。 这就是公司向目标受众提供免费产品和服务的确切原因。

你不是强迫你的潜在客户购买产品，而是通过免费提供产品来增加你的生活价值。 由于互惠原则，潜在客户自己会产生购买您产品的想法。

过度使用免费一词的负面影响

免费一词对前景产生了巨大的积极影响。 但是，如果您过度使用它，那么它将极大地影响您的销售和受众参与度。 由于很多人在他们的营销活动中重复使用这个词，“免费”这个词已经失去了它的魅力。 许多电子邮件营销服务将免费一词视为垃圾邮件。

客户也变得非常聪明。 当他们知道该品牌免费提供产品或服务时，他们脑海中会浮现出很多问题。 产品质量高吗？ 是否有任何隐藏的条款和条件？ 公司的意图是什么？ 产品有问题吗？

如果您的品牌是市场上的新手，并且您定期免费赠送一些东西，那么观众会觉得该产品质量低下。 这将对公司的商誉产生负面影响。

尽管互惠原则在这种情况下有效，但回报人情的感觉可能会变成内疚。 在某个时间点之后，客户不会尝试您的免费样品，也不会购买您的产品。

最坏的情况是您可能已经习惯了您的客户从您那里获得免费产品。 当您每天提供大量折扣时，就会发生这种情况。 然后，您的公司将不得不提供免费样品和折扣以维持市场。 你肯定想避免这种情况。

您需要首先了解受众如何看待您的品牌。 请记住，如果您在业务战略中过度使用免费，您将无法建立忠诚的客户，您也永远不会看到利润的增长。

结论

免费是一个非常强大的词，如果使用得当，它将在您的潜在客户心中产生积极的情绪。 虽然如果你过度使用它会适得其反并损害你的商誉和收入。

您品牌的目标应该始终是帮助您的客户。 与其免费提供平庸的产品或服务，不如尝试让您的报价令人兴奋和有用。 如果您能够为他们的生活增加价值，那么您的销售额肯定会增加。

始终解释您为什么免费提供产品或服务。 阐明您的意图，免费一词将为您的品牌创造奇迹。

常见问题

你应该在营销中使用免费这个词吗？

是的，免费是一个能吸引观众的词，也是消费者尝试你的产品的最有效方式之一。

为什么免费在广告中如此强大？

免费是一个突出的词，将您的品牌与竞争对手区分开来。