什么是增长驱动的网站设计?

已发表: 2022-03-05

可以肯定的是,您的大多数目标潜在客户会在他们与您的组织进行任何其他交互之前访问您的网站。 这是他们的第一印象,他们会在您走进虚拟门后立即对您进行评估。 传统的网站设计过程正迅速变得过时,因为它无法满足在线买家不断增长的需求。

如果一个网站项目即将出现(它应该是 - 它应该始终在议程上),请观看此视频以了解更多有关确保您的网站成为持续推动业务增长的高价值营销资产的方法。

成绩单

对于大多数组织来说,他们的网站是他们第一大营销资产,也是第一大销售人员。 这就是为什么投入时间、金钱和资源来做正确的事情如此重要的原因。 网站开发有两种主要方法。

如果您不确定投资您的网站是否应该是您的首要任务,请查看以下两个快速博客:

  1. 企业主网站评估清单
  2. 投资您的在线形象对于业务增长至关重要

传统的网站设计方法

当一个组织突然说“嘿,我们需要更新我们的网站”时,传统方法大约每三到五年发生一次。 这是一笔可观的前期成本。 它通常建立在意见与数据的基础上,除了一些小的更新和维护之外,网站在淡季期间没有发生任何事情。

这些等待多年的日子会让你落后于球。 技术和用户行为变化如此之快,因此专注于持续评估您的网站、分析哪些有效、哪些无效以及进行改进至关重要。

增长驱动的网站方法

增长驱动的设计会随着时间的推移分散投资,并确保网站始终以最佳性能运行并尽可能创造最佳用户体验。

增长驱动的网站设计过程始于制定精心策划的策略,然后从那里开发一个启动板网站。 启动板站点只是您的起点。 它并不完美,但您可以从中构建和改进。 它可以是您当前的网站或新推出的网站。

  • 计划:增长驱动的设计过程是周期性的和持续的。 它从计划阶段开始,您在此假设您可以采取哪些行动最有可能对您的业务目标和目标产生最大影响。
  • 开发:从那里开始,您进入开发阶段,橡胶上路,团队中的每个人都聚在一起开始完成您在规划阶段选择的每个行动项目。
  • 学习:接下来,在学习阶段,您分析结果并验证或反驳您的假设。
  • 转移:然后,您进入转移阶段。 良好的增长驱动设计的关键之一是透明度和沟通。 您从实验和研究中学到的东西可能会对业务的其他领域产生影响。 因此,您可以在这里与整个组织的业务领导者分享您学到的知识。 它可以帮助他们随时了解情况并利用您的工作为他们的部门做出最佳决策。

这是我们如何应用增长驱动网站设计方法的真实示例。

制定 GDD 网站策略的步骤

以下是制定网站策略的步骤,这将推动整个项目。

1. 目标:首先确定您的目标,即我们正在努力实现的业务目标。 他们需要聪明,这是具体的、可衡量的、可实现的、注重结果的和有时限的。

2. 角色:接下来,我们开发您的买家角色。 这些是您理想的盈利客户的虚构代表。 许多工具可用于帮助您建立买家角色,但关键是明确定义您试图在网站上吸引的目标受众。

3. 基本假设:既然我们知道我们的买家角色是谁,我们需要开始对他们以及他们将如何使用网站做出基本假设。 让我解释。 在这一点上,我们所做的假设可能正确,也可能不正确,但它们是我们对我们认为我们的角色面临的问题以及可以解决他们痛苦的解决方案的最佳猜测。

4.旅程地图:根据我们的假设,我们可以开始创建价值主张并绘制买家的旅程,这是规划您的网站战略的下一步。 在旅程映射过程中,我们着眼于买家通常经历的三个阶段:

  • 意识——意识到他们有问题
  • 考虑 - 开始研究他们的问题和解决方法
  • 决策阶段 - 选择解决方案。

在每个阶段,买方都有不同的问题、疑虑、反对意见和需要回答的需求。 基本假设帮助我们确定他们在每个阶段需要什么样的内容和信息。

5. 定量研究:现在我们知道了我们的角色是谁,并且已经开始对他们正在寻找的信息类型以及我们将如何使用网站做出一些假设,我们可以开始研究看看我们是否会进入正确的方向。 我们将从定量研究开始,这是对您的网站的审核,以查看哪些有效,哪些无效。 我们将查看用户数据、活动数据和分析,以找到模式和共同主题。

6. 定性研究:我们也可以开始研究定性研究:直接反馈、访谈、调查、幻灯片、在线聊天和秘密购物者。

7.愿望清单:好的! 有趣的来了。 我们已准备好头脑风暴一份愿望清单。 在这一点上,我们并不担心预算。 相反,如果我们生活在一个拥有无限资源的完美世界中,我们想列出我们能想到的与该网站相关的所有事情。 然后,我们可以将列表缩小到将对您的业务目标和目标产生最重大影响的项目的 20%。 该清单成为我们的工作范围。

增长驱动的设计层次

你可以用这个网站做一百万件事情,而且它可能会让人不知所措。 网站层次结构提供了一个路线图,将重点放在团队身上并设定明确的期望。 我不打算详细介绍这一点,但可以暂停视频,仔细看看如何使用以下网站目标,以确保从业者准确地知道他们应该做什么来移动特定的指标并跟踪和衡量他们的进步:

  • 观众
  • 价值
  • 可用性
  • 转化率优化
  • 粘性
  • 个性化
  • 资产创建
  • 发起人

查看此示例,了解您的在线形象如何直接影响销售。

您准备好为您的组织进行增长驱动的设计了吗? 这是您成功所需的心态!

  • 始终以用户为中心,质疑一切
  • 想想理想的世界,无限的预算
  • 把事情做好,避免分析瘫痪
  • 不追求完美
  • 将项目解构为一口大小的位
  • 始终在学习、深入挖掘、衡量并提出更多问题!

如果您对如何推进您的网站有任何疑问,我们随时为您提供帮助。

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