¿Qué es el diseño de sitios web impulsado por el crecimiento?

Es seguro asumir que la mayoría de sus prospectos objetivo visitarán su sitio web mucho antes de tener cualquier otra interacción con su organización. Es su primera impresión y lo evaluarán inmediatamente después de cruzar la puerta virtual. El proceso tradicional de diseño de sitios web se está volviendo anticuado rápidamente porque no aborda las crecientes necesidades del comprador en línea.

Si el proyecto de un sitio web está en el horizonte (que debería ser, siempre debe estar en la agenda), mire este video para obtener más información sobre un enfoque que garantizará que su sitio sea un activo de marketing de alto valor que impulse continuamente el crecimiento del negocio.

Transcripción

Para la mayoría de las organizaciones, su sitio web es su activo de marketing número uno y también su vendedor número uno. Por eso es tan importante dedicar tiempo, dinero y recursos para hacerlo bien. Hay dos enfoques principales para el desarrollo de sitios web.

Si no está seguro de si invertir en su sitio web debería ser una prioridad para usted, consulte estos dos breves blogs:

1. Lista de verificación de evaluación de sitios web para propietarios de negocios
2. Invertir en su presencia en línea es fundamental para el crecimiento empresarial

Enfoque tradicional de diseño de sitios web

El enfoque tradicional ocurre aproximadamente cada tres a cinco años cuando una organización de repente dice: "Oye, necesitamos actualizar nuestro sitio web". Es un costo inicial considerable. Por lo general, se basa en opiniones versus datos, y no sucede mucho con el sitio web durante los años libres, excepto algunas actualizaciones menores y mantenimiento.

Estos días de espera durante años te pondrán muy por detrás de la pelota. La tecnología y el comportamiento de los usuarios están cambiando tan rápido que es fundamental concentrarse en evaluar continuamente su sitio, analizar lo que funciona, lo que no funciona y realizar mejoras.

Enfoque de sitio web impulsado por el crecimiento

El diseño impulsado por el crecimiento distribuye la inversión a lo largo del tiempo y garantiza que el sitio web siempre funcione al máximo rendimiento y cree la mejor experiencia de usuario posible.

El proceso para el diseño de sitios web impulsado por el crecimiento comienza con la creación de una estrategia bien planificada y, a partir de ahí, desarrolla un sitio web de plataforma de lanzamiento. El sitio de la plataforma de lanzamiento es solo su punto de partida. No es perfecto, pero es algo que se puede construir y mejorar. Puede ser su sitio web actual o un sitio recién lanzado.

• Plan : El proceso de diseño impulsado por el crecimiento es cíclico y continuo. Comienza con la fase de planificación, en la que plantea la hipótesis de qué acciones puede tomar que probablemente tendrán el mayor impacto en sus metas y objetivos comerciales.
• Desarrollar : a partir de ahí, pasa a la fase de desarrollo, donde la goma se pone en marcha y todos los miembros de su equipo se reúnen para comenzar a completar cada elemento de acción que seleccionó en la fase de planificación.
• Aprender : A continuación, en la fase de aprendizaje, analiza los resultados y valida o refuta su hipótesis.
• Transferencia : Luego, pasas a la etapa de transferencia. Una de las claves de un buen diseño orientado al crecimiento es la transparencia y la comunicación. Lo que aprenda de sus experimentos e investigaciones puede tener implicaciones en otras áreas del negocio. Entonces, aquí es donde comparte lo que ha aprendido con los líderes empresariales de toda la organización. Les ayuda a mantenerse informados y aprovechar su trabajo para tomar las mejores decisiones para sus departamentos.

Aquí hay un ejemplo de la vida real de cómo aplicamos el enfoque de diseño de sitios web impulsado por el crecimiento.

Pasos para desarrollar una estrategia de sitio web de GDD

Estos son los pasos para desarrollar la estrategia de su sitio web, que impulsará todo el proyecto.

1. Metas : Comienza identificando tus metas, que son los objetivos de negocio que estamos tratando de alcanzar. Deben ser inteligentes, que son específicos, medibles, alcanzables, centrados en los resultados y limitados en el tiempo.

2. Persona's : A continuación, desarrollamos tus personajes de comprador. Estas son representaciones ficticias de su cliente rentable ideal. Hay muchas herramientas disponibles para ayudarlo a construir sus compradores, pero la clave es definir claramente el público objetivo al que intenta atraer en el sitio web.

3. Suposiciones fundamentales : ahora que sabemos quiénes son nuestros compradores, debemos comenzar a hacer suposiciones fundamentales sobre ellos y cómo utilizarán el sitio web. Dejame explicar. Las suposiciones que hacemos pueden o no ser ciertas en este punto, pero son nuestra mejor suposición sobre los problemas que creemos que enfrentan nuestras personas y las soluciones que pueden resolver su dolor.

4. Journey Map : a partir de nuestras suposiciones, podemos comenzar a crear propuestas de valor y trazar el recorrido del comprador, que es el siguiente paso en la planificación de la estrategia de su sitio web. Durante el mapeo del viaje, observamos las tres etapas por las que suelen pasar los compradores:

• Conciencia - darse cuenta de que tienen un problema
• Consideración: comience a investigar su problema y las formas de resolverlo.
• Etapa de decisión: elija una solución.

En cada etapa, el comprador tiene diferentes preguntas, inquietudes, objeciones y necesidades que debe responder. Los supuestos fundamentales nos ayudan a determinar qué tipo de contenido e información necesitan en cada etapa.

5. Investigación cuantitativa : ahora que sabemos quiénes son nuestros personajes y hemos comenzado a hacer algunas suposiciones sobre qué tipo de información están buscando y cómo usaremos el sitio web, podemos comenzar a investigar para ver si estamos en camino. la dirección correcta. Comenzaremos con una investigación cuantitativa, que es una auditoría de su sitio web para ver qué funciona y qué no. Analizaremos los datos de los usuarios, los datos de las campañas y los análisis para encontrar patrones y temas comunes.

6. Investigación cualitativa : también podemos comenzar a buscar en la investigación cualitativa: cosas como comentarios directos, entrevistas, encuestas, diapositivas, chat en línea y compradores secretos.

7. Lista de deseos : ¡Muy bien! Ahora viene la parte divertida. Estamos listos para hacer una lluvia de ideas sobre una lista de deseos. En este punto, no estamos preocupados por el presupuesto. En su lugar, queremos hacer una lista de todo lo que se nos ocurra hacer con el sitio, si viviéramos en un mundo perfecto de recursos ilimitados. Luego, podemos reducir la lista al 20% de los elementos que tendrán el impacto más significativo en sus metas y objetivos comerciales. Esa lista se convierte en nuestro ámbito de trabajo.

Jerarquía de diseño impulsada por el crecimiento

Hay un millón de cosas que podrías hacer con el sitio web, y puede ser muy abrumador. La jerarquía del sitio web proporciona una hoja de ruta que enfoca al equipo y establece expectativas claras. No voy a analizar esto en detalle, pero siéntase libre de pausar el video para observar más de cerca cómo usar los siguientes objetivos del sitio web para garantizar que los profesionales sepan con precisión lo que deben hacer para mover métricas específicas y rastrear y medir. su progreso:

• Audiencia
• Valor
• usabilidad
• Optimización de la tasa de conversión
• Pegajosidad
• Personalización
• creación de activos
• Promotores

Vea este ejemplo de cómo su presencia en línea impacta directamente en las ventas.

¿Está listo para participar en el diseño impulsado por el crecimiento para su organización? ¡Aquí está la mentalidad que necesita para el éxito!

• Céntrate siempre en el usuario, cuestioná todo
• Piensa en un mundo ideal, presupuesto ilimitado
• Haz cosas, evita la parálisis del análisis
• No busques la perfección
• Deconstruir el proyecto en pedazos del tamaño de un bocado
• ¡Siempre esté aprendiendo, profundice, mida y haga más preguntas!

Si tiene alguna pregunta sobre cómo seguir adelante con su sitio web, estamos aquí para ayudarlo.