Что такое дизайн веб-сайта, ориентированный на рост?

Можно с уверенностью предположить, что большинство ваших целевых потенциальных клиентов пойдут на ваш веб-сайт задолго до того, как они вступят в какое-либо другое взаимодействие с вашей организацией. Это их первое впечатление, и они оценят вас сразу же после того, как войдут в виртуальную дверь. Традиционный процесс разработки веб-сайтов быстро устаревает, потому что он не отвечает растущим потребностям онлайн-покупателей.

Если на горизонте появится проект веб-сайта (а он должен быть всегда в повестке дня), посмотрите это видео, чтобы узнать больше о подходе, который сделает ваш сайт ценным маркетинговым активом, постоянно стимулирующим рост бизнеса.

Стенограмма

Для большинства организаций их веб-сайт является их маркетинговым активом номер один, а также продавцом номер один. Вот почему так важно правильно вкладывать время, деньги и ресурсы. Существует два основных подхода к разработке веб-сайтов.

Если вы не уверены, что инвестиции в ваш веб-сайт должны быть для вас приоритетом, ознакомьтесь с этими двумя краткими блогами:

1. Контрольный список оценки веб-сайта для владельцев бизнеса
2. Инвестиции в ваше присутствие в Интернете имеют решающее значение для роста бизнеса

Традиционный подход к дизайну веб-сайтов

Традиционный подход случается каждые три-пять лет, когда организация вдруг говорит: «Эй, нам нужно обновить наш веб-сайт». Это значительные первоначальные затраты. Обычно он строится на мнениях, а не на данных, и в нерабочее время с веб-сайтом ничего особенного не происходит, за исключением некоторых незначительных обновлений и обслуживания.

Эти дни ожидания в течение многих лет оставят вас далеко позади. Технологии и поведение пользователей меняются так быстро, что очень важно сосредоточиться на постоянной оценке вашего сайта, анализе того, что работает, а что нет, и внесении улучшений.

Подход к веб-сайтам, ориентированный на рост

Дизайн, ориентированный на рост, распределяет инвестиции по времени и гарантирует, что веб-сайт всегда работает с максимальной производительностью и обеспечивает наилучшее взаимодействие с пользователем.

Процесс разработки веб-сайта, ориентированного на рост, начинается с создания хорошо спланированной стратегии, после чего вы разрабатываете стартовую панель. Сайт панели запуска — это только ваша отправная точка. Это не идеально, но это то, что вы можете построить и улучшить. Это может быть как ваш текущий веб-сайт, так и недавно запущенный сайт.

• План : процесс проектирования, ориентированный на рост, цикличен и непрерывен. Он начинается с этапа планирования, когда вы предполагаете, какие действия вы можете предпринять, которые, скорее всего, окажут наибольшее влияние на ваши бизнес-цели и задачи.
• Разработка : оттуда вы переходите к этапу разработки, когда резина отправляется в путь, и все в вашей команде собираются вместе, чтобы приступить к выполнению каждого действия, которое вы выбрали на этапе планирования.
• Обучение : затем, на этапе обучения, вы анализируете результаты и либо подтверждаете, либо опровергаете свою гипотезу.
• Трансфер : Затем вы переходите на этап трансфера. Одним из ключей к хорошему дизайну, ориентированному на рост, является прозрачность и коммуникация. То, что вы узнаете из своих экспериментов и исследований, может иметь значение в других сферах бизнеса. Итак, здесь вы делитесь тем, что узнали, с бизнес-лидерами всей организации. Это помогает им быть в курсе и использовать вашу работу, чтобы принимать наилучшие решения для своих отделов.

Вот реальный пример того, как мы применили подход к дизайну веб-сайтов, ориентированный на рост.

Этапы разработки стратегии веб-сайта GDD

Вот шаги для разработки стратегии вашего веб-сайта, которая будет управлять всем проектом.

1. Цели : все начинается с определения ваших целей, которые являются бизнес-целями, которых мы пытаемся достичь. Они должны быть умными, то есть конкретными, измеримыми, достижимыми, ориентированными на результат и ограниченными во времени.

2. Персонажи : Далее мы разрабатываем портреты ваших покупателей. Это вымышленные представления вашего идеального прибыльного клиента. Доступно множество инструментов, которые помогут вам создать образ покупателя, но главное — четко определить целевую аудиторию, которую вы пытаетесь привлечь на веб-сайте.

3. Фундаментальные предположения . Теперь, когда мы знаем, кто наши покупатели, нам нужно начать делать фундаментальные предположения о них и о том, как они будут использовать веб-сайт. Позволь мне объяснить. Предположения, которые мы делаем, могут быть или не быть верными на данный момент, но они являются нашим лучшим предположением о проблемах, с которыми, как мы думаем, сталкиваются наши персонажи, и решениях, которые могут решить их боль.

4. Карта путешествия . Исходя из наших предположений, мы можем начать создавать ценностные предложения и намечать путь покупателя, что является следующим шагом в планировании стратегии вашего веб-сайта. Во время составления карты путешествия мы рассматриваем три этапа, через которые обычно проходят покупатели:

• Осведомленность - осознать, что у них есть проблема
• Рассмотрение - начните исследовать их проблему и способы ее решения
• Стадия принятия решения - выбор решения.

На каждом этапе у покупателя возникают разные вопросы, опасения, возражения и потребности, на которые он должен ответить. Фундаментальные предположения помогают нам определить, какой контент и информация им нужны на каждом этапе.

5. Количественное исследование . Теперь, когда мы знаем, кто наши персонажи, и начали делать некоторые предположения о том, какую информацию они ищут и как мы будем использовать веб-сайт, мы можем начать исследование, чтобы увидеть, движемся ли мы вперед. правильное направление. Мы начнем с количественного исследования, которое представляет собой аудит вашего веб-сайта, чтобы увидеть, что работает, а что нет. Мы рассмотрим пользовательские данные, данные кампаний и аналитику, чтобы найти закономерности и общие темы.

6. Качественные исследования . Мы также можем начать рассматривать качественные исследования: такие вещи, как прямая обратная связь, интервью, опросы, слайд-апы, онлайн-чат и тайные покупатели.

7. Список пожеланий : Хорошо! Теперь самое интересное. Мы готовы составить список пожеланий. На данный момент мы не беспокоимся о бюджете. Вместо этого мы хотим составить список всего, что мы можем придумать, чтобы сделать с сайтом — если бы мы жили в идеальном мире неограниченных ресурсов. Затем мы можем сузить список до 20% элементов, которые окажут наиболее значительное влияние на ваши бизнес-цели и задачи. Этот список становится нашей задачей.

Иерархия дизайна, ориентированная на рост

Есть миллион вещей, которые вы можете сделать с веб-сайтом, и это может быть очень ошеломляющим. Иерархия веб-сайта представляет собой дорожную карту, которая фокусирует внимание команды и устанавливает четкие ожидания. Я не буду подробно останавливаться на этом, но не стесняйтесь останавливать видео, чтобы поближе рассмотреть, как использовать следующие цели веб-сайта, чтобы убедиться, что практики точно знают, что они должны делать, чтобы перемещать определенные показатели, а также отслеживать и измерять. их прогресс:

• Аудитория
• Стоимость
• Юзабилити
• Оптимизация коэффициента конверсии
• Липкость
• Персонализация
• Создание активов
• промоутеры

Посмотрите этот пример того, как ваше присутствие в Интернете напрямую влияет на продажи.

Готовы ли вы заняться дизайном, ориентированным на рост, для вашей организации? Вот мышление, необходимое для успеха!

• Всегда фокусируйтесь на пользователе, ставьте под сомнение все
• Думайте об идеальном мире, неограниченный бюджет
• Займитесь делами, избегайте паралича анализа
• Не ищите совершенства
• Разбейте проект на мелкие кусочки
• Всегда учитесь, копайте глубже, измеряйте и задавайте больше вопросов!

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как продвигать свой веб-сайт, мы здесь, чтобы помочь.