Ce este Designul de site web bazat pe creștere?

Este sigur să presupunem că majoritatea potențialilor dvs. vizați vor merge pe site-ul dvs. web cu mult înainte de a avea orice altă interacțiune cu organizația dvs. Este prima lor impresie și vă vor dimensiona imediat după ce trec prin ușa virtuală. Procesul tradițional de proiectare a site-ului web devine rapid învechit, deoarece nu se adresează nevoilor în creștere ale cumpărătorului online.

Dacă un proiect de site web se află la orizont (ceea ce ar trebui să fie - ar trebui să fie mereu pe ordinea de zi), urmăriți acest videoclip pentru a afla mai multe despre o abordare care va asigura că site-ul dvs. este un activ de marketing de mare valoare care stimulează continuu creșterea afacerii.

Transcriere

Pentru majoritatea organizațiilor, site-ul lor este activul lor de marketing numărul unu și, de asemenea, agentul de vânzări numărul unu. De aceea este atât de esențial să aloci timp, bani și resurse pentru a le face corect. Există două abordări principale ale dezvoltării site-urilor web.

Dacă nu ești sigur dacă investiția în site-ul tău web ar trebui să fie o prioritate pentru tine, consultă aceste două bloguri rapide:

1. Lista de verificare pentru evaluarea site-ului web pentru proprietarii de afaceri
2. Investiția în prezența ta online este esențială pentru creșterea afacerii

Abordare tradițională de proiectare a site-urilor web

Abordarea tradițională are loc la fiecare trei până la cinci ani, când o organizație spune dintr-o dată: „Hei, trebuie să ne actualizăm site-ul”. Este un cost inițial considerabil. De obicei, se bazează pe opinii versus date și nu se întâmplă nimic mare cu site-ul în anii liberi, cu excepția unor actualizări și întreținere minore.

Aceste zile de așteptare de ani de zile te vor pune în spatele mingii. Tehnologia și comportamentul utilizatorilor se schimbă atât de repede încât este esențial să vă concentrați pe evaluarea continuă a site-ului dvs., pe analizarea a ceea ce funcționează, a ceea ce nu funcționează și a îmbunătățirilor.

Abordarea site-ului bazată pe creștere

Designul bazat pe creștere distribuie investiția în timp și asigură că site-ul web funcționează întotdeauna la performanță maximă și creează cea mai bună experiență de utilizator posibilă.

Procesul de proiectare a site-ului web bazat pe creștere începe cu construirea unei strategii bine planificate și, de acolo, dezvoltați un site web de lansare. Site-ul launchpad este doar punctul tău de plecare. Nu este perfect, dar este ceva din care poți construi și îmbunătăți. Poate fi fie site-ul dvs. actual, fie un site nou lansat.

• Plan : Procesul de proiectare bazat pe creștere este ciclic și continuu. Începe cu faza de planificare, în care formulați ipoteza ce acțiuni puteți întreprinde, care cel mai probabil vor avea cel mai mare impact asupra obiectivelor și obiectivelor dvs. de afaceri.
• Dezvoltare : De acolo, treci în faza de dezvoltare, unde cauciucul ajunge pe drum și toți cei din echipa ta se reunesc pentru a începe să finalizeze fiecare element de acțiune pe care l-ai selectat în faza de planificare.
• Învățați : Apoi, în faza de învățare, analizați rezultatele și fie validați, fie infirmați ipoteza.
• Transfer : Apoi, treci în etapa de transfer. Una dintre cheile unui design bun bazat pe creștere este transparența și comunicarea. Ceea ce înveți din experimentele și cercetările tale poate avea implicații în alte domenii ale afacerii. Deci, aici este locul în care împărtășiți ceea ce ați învățat cu liderii de afaceri din întreaga organizație. Îi ajută să rămână informați și să-ți folosească munca pentru a lua cele mai bune decizii pentru departamentele lor.

Iată un exemplu real al modului în care am aplicat abordarea de proiectare a site-urilor web bazată pe creștere.

Pași pentru dezvoltarea unei strategii pentru site-ul web GDD

Iată pașii pentru dezvoltarea strategiei dvs. de site, care va conduce întregul proiect.

1. Obiective : Începe prin identificarea obiectivelor tale, care sunt obiectivele de afaceri pe care încercăm să le atingem. Ei trebuie să fie inteligenți, ceea ce este specific, măsurabil, realizabil, axat pe rezultate și limitat în timp.

2. Persona’s : În continuare, dezvoltăm personajele dvs. de cumpărător. Acestea sunt reprezentări fictive ale clientului tău profitabil ideal. Sunt disponibile multe instrumente pentru a vă ajuta să vă construiți clienții, dar cheia este să definiți clar publicul țintă pe care încercați să îl implicați pe site.

3. Ipoteze fundamentale : Acum că știm cine sunt clienții noștri, trebuie să începem să facem ipoteze fundamentale despre aceștia și despre cum vor folosi site-ul. Lasă-mă să explic. Presupunerile pe care le facem pot fi sau nu adevărate în acest moment, dar sunt cea mai bună presupunere a noastră despre problemele cu care credem că se confruntă persoanele noastre și soluțiile care le pot rezolva durerea.

4. Harta călătoriei : Din ipotezele noastre, putem începe să creăm propuneri de valoare și să planificăm călătoria cumpărătorului, care este următorul pas în planificarea strategiei site-ului dvs. În timpul cartografierii călătoriei, ne uităm la cele trei etape prin care trec de obicei cumpărătorii:

• Conștientizare - realizați că au o problemă
• Considerare - începeți să cercetați problema lor și modalitățile de a o rezolva
• Etapa deciziei - alegeți o soluție.

În fiecare etapă, cumpărătorul are întrebări, preocupări, obiecții și nevoi diferite la care trebuie să răspundă. Ipotezele fundamentale ne ajută să stabilim ce fel de conținut și informații au nevoie în fiecare etapă.

5. Cercetare cantitativă : Acum că știm cine sunt personajele noastre și am început să facem câteva presupuneri cu privire la tipul de informații pe care le caută și la modul în care vom folosi site-ul web, putem începe să cercetăm pentru a vedea dacă ne îndreptăm. direcția corectă. Vom începe cu o cercetare cantitativă, care este un audit al site-ului dvs. web pentru a vedea ce funcționează și ce nu funcționează. Vom analiza datele utilizatorilor, datele campaniei și analizele pentru a găsi modele și teme comune.

6. Cercetare calitativă : putem începe, de asemenea, să ne uităm la cercetare calitativă: lucruri precum feedback direct, interviuri, sondaje, slide-up, chat online și cumpărători secreti.

7. Lista de dorințe : Bine! Acum vine partea distractivă. Suntem gata să creăm o listă de dorințe. În acest moment, nu ne îngrijorează bugetul. În schimb, vrem să facem o listă cu tot ce ne putem gândi să facem cu site-ul - dacă am trăi într-o lume perfectă a resurselor nelimitate. Apoi, putem restrânge lista la cele 20% dintre articolele care vor avea cel mai semnificativ impact asupra obiectivelor și obiectivelor dvs. de afaceri. Această listă devine domeniul nostru de activitate.

Ierarhie de proiectare bazată pe creștere

Există un milion de lucruri pe care le-ai putea face cu site-ul web și poate fi foarte copleșitor. Ierarhia site-ului web oferă o foaie de parcurs care acordă atenție echipei și stabilește așteptări clare. Nu voi trece prin asta în detaliu, dar nu ezitați să întrerup videoclipul pentru a arunca o privire mai atentă asupra modului de utilizare a următoarelor obiective ale site-ului web pentru a se asigura că practicienii știu exact ce ar trebui să facă pentru a muta anumite valori și pentru a urmări și măsura. progresul lor:

• Public
• Valoare
• Utilizabilitate
• Optimizarea ratei de conversie
• Lipiciune
• Personalizare
• Crearea activelor
• Promotori

Consultați acest exemplu despre modul în care prezența dvs. online afectează direct vânzările.

Sunteți gata să vă implicați în design orientat spre creștere pentru organizația dvs.? Iată mentalitatea de care ai nevoie pentru succes!

• Concentrați-vă întotdeauna pe utilizator, puneți la îndoială totul
• Gândește-te la lume ideală, buget nelimitat
• Terminați lucrurile, evitați paralizia analizei
• Nu căuta perfecțiunea
• Deconstruiți proiectul în bucăți de dimensiuni mici
• Învățați întotdeauna, săpați mai adânc, măsurați și puneți mai multe întrebări!

Dacă aveți întrebări despre cum să mergeți mai departe cu site-ul dvs. web, suntem aici pentru a vă ajuta.