Che cos'è il design del sito Web guidato dalla crescita?

È lecito ritenere che la maggior parte dei potenziali clienti target visiterà il tuo sito Web molto prima che abbiano qualsiasi altra interazione con la tua organizzazione. È la loro prima impressione e ti misureranno immediatamente dopo aver varcato la porta virtuale. Il tradizionale processo di progettazione di siti Web sta rapidamente diventando antiquato perché non soddisfa le crescenti esigenze dell'acquirente online.

Se un progetto per un sito web è all'orizzonte (cosa che dovrebbe essere - dovrebbe essere sempre all'ordine del giorno), guarda questo video per saperne di più su un approccio che garantirà che il tuo sito sia una risorsa di marketing di alto valore che guida continuamente la crescita del business.

Trascrizione

Per la maggior parte delle organizzazioni, il loro sito Web è la loro risorsa di marketing numero uno e anche il loro venditore numero uno. Ecco perché è così fondamentale dedicare tempo, denaro e risorse per farlo bene. Esistono due approcci principali allo sviluppo di siti Web.

Se non sei sicuro che investire nel tuo sito web debba essere una priorità per te, dai un'occhiata a questi due blog veloci:

1. Elenco di controllo per la valutazione del sito Web per i proprietari di attività commerciali
2. Investire nella tua presenza online è fondamentale per la crescita del business

Approccio tradizionale alla progettazione di siti Web

L'approccio tradizionale si verifica ogni tre o cinque anni circa quando un'organizzazione all'improvviso dice: "Ehi, dobbiamo aggiornare il nostro sito Web". È un costo iniziale considerevole. Di solito è basato su opinioni rispetto ai dati e non succede molto con il sito Web durante gli anni off, tranne alcuni piccoli aggiornamenti e manutenzione.

Questi giorni in attesa di anni ti metteranno dietro la palla. La tecnologia e il comportamento degli utenti stanno cambiando così velocemente che è fondamentale concentrarsi sulla valutazione continua del tuo sito, sull'analisi di cosa funziona e cosa non funziona e apportando miglioramenti.

Approccio al sito web orientato alla crescita

Il design orientato alla crescita distribuisce l'investimento nel tempo e garantisce che il sito Web funzioni sempre al massimo delle prestazioni e crei la migliore esperienza utente possibile.

Il processo per la progettazione di siti Web orientati alla crescita inizia con la creazione di una strategia ben pianificata e da lì si sviluppa un sito Web launchpad. Il sito del launchpad è solo il tuo punto di partenza. Non è perfetto, ma è qualcosa su cui puoi costruire e migliorare. Può essere il tuo sito web attuale o un sito appena lanciato.

• Piano : il processo di progettazione guidato dalla crescita è ciclico e continuo. Inizia con la fase di pianificazione, in cui si ipotizza quali azioni è possibile intraprendere e che molto probabilmente avranno il maggiore impatto sui propri obiettivi e obiettivi aziendali.
• Sviluppo : da lì, si passa alla fase di sviluppo, in cui la gomma colpisce la strada e tutti i membri della tua squadra si riuniscono per iniziare a completare ogni elemento dell'azione che hai selezionato nella fase di pianificazione.
• Impara : Successivamente, nella fase di apprendimento, analizzi i risultati e convalidi o smentisci la tua ipotesi.
• Trasferimento : Quindi, si passa alla fase di trasferimento. Una delle chiavi per un buon design orientato alla crescita è la trasparenza e la comunicazione. Ciò che impari dai tuoi esperimenti e dalle tue ricerche potrebbe avere implicazioni in altre aree dell'attività. Quindi, qui è dove condividi ciò che hai imparato con i leader aziendali di tutta l'organizzazione. Li aiuta a rimanere informati e a sfruttare il tuo lavoro per prendere le decisioni migliori per i loro dipartimenti.

Ecco un esempio reale di come abbiamo applicato l'approccio alla progettazione di siti Web orientato alla crescita.

Passaggi per lo sviluppo di una strategia per il sito Web GDD

Ecco i passaggi per sviluppare la strategia del tuo sito Web, che guiderà l'intero progetto.

1. Obiettivi : inizia identificando i tuoi obiettivi, che sono gli obiettivi aziendali che stiamo cercando di raggiungere. Devono essere intelligenti, che siano specifici, misurabili, realizzabili, incentrati sui risultati e vincolati nel tempo.

2. Persona : Successivamente, sviluppiamo le tue Buyer Personas. Queste sono rappresentazioni fittizie del tuo cliente redditizio ideale. Sono disponibili molti strumenti per aiutarti a costruire le tue Buyer Personas, ma la chiave è definire chiaramente il pubblico di destinazione che stai cercando di coinvolgere sul sito web.

3. Presupposti fondamentali : ora che sappiamo chi sono i nostri acquirenti, dobbiamo iniziare a fare ipotesi fondamentali su di loro e su come utilizzeranno il sito web. Lasciatemi spiegare. Le ipotesi che facciamo possono essere o meno vere a questo punto, ma sono la nostra migliore ipotesi sui problemi che pensiamo che i nostri personaggi stiano affrontando e sulle soluzioni che possono risolvere il loro dolore.

4. Mappa del percorso: dalle nostre ipotesi, possiamo iniziare a creare proposte di valore e tracciare il percorso dell'acquirente, che è il passo successivo nella pianificazione della strategia del tuo sito web. Durante la mappatura del percorso, esaminiamo le tre fasi che gli acquirenti in genere attraversano:

• Consapevolezza: rendersi conto che hanno un problema
• Considerazione: inizia a ricercare il loro problema e i modi per risolverlo
• Fase decisionale: scegli una soluzione.

In ogni fase, l'acquirente ha diverse domande, preoccupazioni, obiezioni e bisogni a cui deve rispondere. I presupposti fondamentali ci aiutano a determinare il tipo di contenuto e le informazioni di cui hanno bisogno in ogni fase.

5. Ricerca quantitativa : ora che sappiamo chi sono i nostri personaggi e abbiamo iniziato a fare alcune ipotesi sul tipo di informazioni che stanno cercando e su come utilizzeremo il sito Web, possiamo iniziare a fare ricerche per vedere se siamo diretti a la giusta direzione. Inizieremo con la ricerca quantitativa, che è un controllo del tuo sito web per vedere cosa funziona e cosa non funziona. Esamineremo i dati degli utenti, i dati delle campagne e le analisi per trovare modelli e temi comuni.

6. Ricerca qualitativa : possiamo anche iniziare a guardare alla ricerca qualitativa: cose come feedback diretto, interviste, sondaggi, slide up, chat online e acquirenti segreti.

7. Lista dei desideri : va bene! Ora arriva la parte divertente. Siamo pronti per il brainstorming di una lista dei desideri. A questo punto, non siamo preoccupati per il budget. Invece, vogliamo fare un elenco di tutto ciò che possiamo pensare di fare con il sito, se vivessimo in un mondo perfetto di risorse illimitate. Quindi, possiamo restringere l'elenco al 20% degli elementi che avranno l'impatto più significativo sui tuoi obiettivi e obiettivi aziendali. Quella lista diventa il nostro scopo di lavoro.

Gerarchia di progettazione guidata dalla crescita

Ci sono un milione di cose che potresti fare con il sito Web e può essere molto travolgente. La gerarchia del sito Web fornisce una road map che concentra l'attenzione sul team e stabilisce aspettative chiare. Non lo esaminerò in dettaglio, ma sentiti libero di mettere in pausa il video per dare un'occhiata più da vicino a come utilizzare i seguenti obiettivi del sito Web per garantire che i professionisti sappiano esattamente cosa dovrebbero fare per spostare metriche specifiche e monitorare e misurare i loro progressi:

• Pubblico
• Valore
• Usabilità
• Ottimizzazione del tasso di conversione
• Appiccicosità
• Personalizzazione
• Creazione di asset
• Promotori

Dai un'occhiata a questo esempio di come la tua presenza online influisca direttamente sulle vendite.

Sei pronto a impegnarti in una progettazione orientata alla crescita per la tua organizzazione? Ecco la mentalità di cui hai bisogno per il successo!

• Concentrati sempre sull'utente, metti in discussione tutto
• Pensa al mondo ideale, budget illimitato
• Fai le cose, evita la paralisi dell'analisi
• Non cercare la perfezione
• Decostruisci il progetto in piccoli frammenti
• Impara sempre, scava più a fondo, misura e fai più domande!

Se hai domande su come portare avanti il ​​tuo sito web, siamo qui per aiutarti.