您今天可以窃取的 9 个万无一失的 UGC 活动创意

已发表: 2021-06-07

用户生成的内容或 UGC 正迅速成为将普通观众转变为忠实粉丝和客户的可靠方式。 证据是无可辩驳的——消费者信任 UGC,其中 79% 的人表示它“高度影响”他们的购买决定。

此外,当 96% 的消费者不信任品牌广告时,您有两种选择:

尝试通过付费广告达到 4%。

尝试通过 UGC 达到 79%。

UGC 开始看起来不错了,对吧?

但真正的问题是:你如何想出低维护的 UGC 活动创意来保证源源不断的正版内容?

我们为您提供了 10 个很棒的想法,但在我们开始讨论之前,最好了解一下优秀的 UGC 营销的基本组成部分:

如何为您的品牌创建 UGC

如果您已经有客户在谈论您的品牌——那就太好了! 但是,即使您拥有忠实的品牌拥护者,您也希望承认这些客户并奖励他们,让他们感到被倾听并继续支持您的品牌。

鼓励您的客户分享 UGC 将确保您生成稳定的内容流。 但如果你是一个新品牌,或者你还没有完全掌握 UGC,你可能需要说服消费者去创造它。 要开始,请尝试以下策略之一:

  • 自动评论:这可能是创建 UGC 的最简单方法之一。 Trustpilot 等自动化评论平台可用于自动化反馈循环并收集受众洞察。 但它也可以用来生成 UGC。 您可以使用该平台来查看客户反馈,但您也可以选择您最喜欢的评论并使用您已有的客户评论创建社交媒体图块。
  • 比赛:比赛或赠品是产生 UGC 的完美方式,即使是在持续的基础上。 例如,您可以组织每月一次的社交赠品以换取 UGC,并为每个月的获胜者颁发奖品。 奖品不一定是巨大的——即使奖品不高,你也会对你得到的回应感到惊讶! 您的比赛的参赛机制可能涉及分享推荐或上传您的产品照片。
  • 激励措施:也许您已经拥有忠实的品牌追随者,并且您获得了极好的反馈,但是您的社区需要一点额外的推动力来加倍努力并为您创建 UGC? 在这种情况下,激励措施会有所帮助。 这些可以以百分比折扣、小免费赠品的形式出现,或者只是有机会出现在您的社交媒体帐户上。
  • 挑战:挑战可以在社交媒体上创造奇迹,尤其是对慈善机构而言,例如非常成功的 ALS 冰桶挑战。 然而,这是一个出色的竞选理念至关重要的地方。 每个人都需要挑战挑战,参与者必须能够在几乎任何地方完成挑战。 也就是说,您还希望挑战对在家观看的人来说很有趣,所以这不能太容易!

我们在下面分享的大多数 UGC 活动创意都使用了这些策略中的一种(或组合)来实现客户的最大参与。 无论您选择何种策略,都需要适合您的品牌及其独特的目标。

10个有创意的UGC活动创意尝试

那么,品牌如何激发其社区的参与度并诱使消费者创造令人惊叹的真实 UGC 呢? 好吧,如果运气好的话,这些创造性的 UGC 活动创意将激发您提出自己的活动,这样您就可以从大量 UGC 中受益,最终有助于推动您的业务转化。

因此,事不宜迟,以下是我们最喜欢的 UGC 活动创意。 准备好获得灵感了吗?

1. 星巴克杯赛

啊,星巴克杯赛。 这是自 2014 年以来一直在运行的长期年度活动。它从#WhiteCupContest 开始并演变为#RedCupContest,作为庆祝节日的一种方式。 比赛涉及品牌要求顾客每年用自己的创意艺术品装饰星巴克杯子。

顾客基本上把星巴克的杯子当作普通的画布,在杯子上画出他们自己的设计。 从那里,他们可以使用竞选标签将装饰杯子的照片上传到社交媒体。 然后,星巴克在他们的社交页面上展示了最好的设计,而且通常也在他们的博客上。 在某一时刻,它甚至将杯子设计变成了真正的杯子,以纪念艺术家。

该活动向希望获得曝光率的当地艺术家和创意人员提供了启示,同时提高了星巴克的品牌知名度。 每一次社交分享都为星巴克带来了更多曝光,因为他们的杯子正面和中间都有品牌标志。 该活动还强调了杯子的耐用性。

星巴克咖啡的 Instagram 帖子

2.国家地理

如果您可以利用 UGC 的力量来发展整个品牌忠诚者社区会怎样? 最近对旅游业来说是一段艰难的时期,但 UGC 仍然可以作为一个很好的工具来激发当地旅游业并保持旅行癖的活力。

早在 2015 年,国家地理就开始了他们的“Wanderlust”竞赛,鼓励用户使用#WanderlustContest 发布旅行照片。 奖项? 有机会赢得优胜美地国家公园的照片探险。 最佳作品出现在国家地理网站上。

这场比赛演变成一项名为#YourShotPhotographer 的倡议,该倡议在 Instagram 上拥有数百万条帖子。 这一举措非常成功,以至于国家地理创建了一个专门展示这些用户生成的照片的页面,该页面拥有超过 560 万粉丝; 由内容创作者和大自然爱好者组成的整个社区。 该帐户仅由用户内容组成。

火烈鸟在水体前穿过沙滩

3. 光泽度

美容品牌 Glossier 对社交媒体世界并不陌生,并且一直被称为寻求快速建立狂热社交媒体的品牌的最佳实践范例。 Glossier 在吸引高水平参与和通过用户参与计划方面取得了巨大成功。 多年来,它有几个很棒的 UGN 活动创意,帮助该品牌培养了一个敬业且高度参与的社区。 事实上,从 Glossier 的商店及其粉红色的包装开始,一切都被设计为高度“可语法化”。

同时,在其社交页面上,Glossier 经常转发其粉丝的评论、模因和图片帖子,偏爱原始、真实的 UGC,而不是更精致的影响者或品牌内容。

在 Instagram 上转发的 Twitter 帖子谈论用户如何随着季节的变化而改变 Glossier 产品

该品牌甚至还向经常在社交媒体上与他们互动的 500 多名“超级粉丝”赠送了奖品。 这一战略将权力交还给 Glossier 的忠实客户群,使他们成为忠诚的品牌拥护者。 它还巩固了 Glossier 作为真正关心客户的高度真实品牌的声誉。

但 Glossier 在 UGC 方面也更进一步,将用户评论整合到销售流程中。 当用户在 Glossier 网站上浏览单个产品页面时,他们可以阅读客户评论并查看其他客户如何使用该品牌产品的图像。

使用 Glossier 产品的四位不同女性

重新发布为 UGC 的 Glossier 评论

4. Topshop 的虚拟跑道

英国快时尚零售商 Topshop 是另一个利用 UGC 支持其内容策略的品牌,同时将自己定位为具有相关性和以用户为中心。 2014 年,Topshop 借助伦敦时装周的炒作,利用 UGC 的力量打造了自己的“虚拟 T 台”。

用户只需使用#TopshopWindow 将他们的时尚照片上传到社交媒体,就有机会出现在该品牌标志性的牛津马戏团旗舰店的橱窗展示中。 通过这种方式,用户扩大了品牌和活动的影响力,同时也获得了独特的机会; 通过在 Topshop 商店橱窗中看到自己。 该活动推广了各种 Topshop 服装单品,最终在活动期间实现了 75% 的销售额增长。

运行虚拟跑道的 TopShop 商店的 Instagram 帖子

Instagram 用户生成内容指南

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5. Calvin Klein 的#MyCalvins

世界知名时尚品牌 Calvin Klein 早在 2014 年就推出了#MyCalvins 活动。最初,该活动因有影响力的内容和贾斯汀比伯等明星的大牌名人代言而扩大。

然而,今天,该活动更多地是关于日常消费者。 品牌拥护者今天仍在使用主题标签发布产品帖子这一事实证明了它的成功,并且它继续为品牌带来指数级的参与度。 #MyCalvins 在 Instagram 上发布了超过 800,000 条帖子,展示了该品牌的产品在各种人群中的表现,无论他们的性别、体型或个人风格如何。 该品牌仍然有一个专门的登陆页面,并鼓励其客户发布他们的照片并标记该品牌“以获得被推荐的机会”,这显然是对忠实粉丝的强烈激励。

尽管该活动的信息多年来一直在发展,但概念保持不变。 它之所以如此有效,是因为它庆祝其客户以及他们为 Calvin Klein 产品设计的所有不同方式。 最近,它开始关注更多样化的体型和人群。

Calvin Klein 发布的模特大尺寸黑白照片

6. 可口可乐的“分享可乐”活动

饮料品牌如何与消费者建立联系? 好吧,如果一个品牌要尝试,那当然是可口可乐。 “分享可乐”活动于 2011 年首次在澳大利亚发起,旨在“与消费者建立更加个性化的联系”。 它在世界各国的可乐罐上印上了最受欢迎的人名。 鼓励客户尝试找到他们的名字,然后使用#ShareACoke 在社交媒体上发布相关信息。 多年来,该活动不断发展,可口可乐在罐头上添加了更多通用昵称,如“Buddy”或“Nan”,以及与每个国家相关的俚语。

消费者总共发布了超过 50 万张照片,并且该活动至今仍然取得成功。 为什么? 因为它使用个性化来赋予消费者权力,而活动的“分享”方面帮助他们与他人建立联系。 当然,并非每个品牌都具备以这种方式个性化包装的后勤能力,但这只是展示了一个简单的概念如何鼓励 UGC 并将人们聚集在一起。

小澳大利亚 Galah 鸟被放在一个可乐瓶旁边,读着 Galah

7. 爱彼迎

UGC 对旅游业至关重要——毕竟,品牌不可能同时无处不在! Airbnb 以客户体验为核心,在 00 年代初期彻底改变了旅游业。 例如,从一开始,客户体验就处于网站开发的最前沿,当时该品牌开始专注于创建与用户相关的高度个性化的页面。

Airbnb 在他们的社交内容策略中使用了大量的 UGC——这是有道理的。 该品牌的精神是关于社区的,那么为什么不使用来自该社区的反馈和图像呢? 精致的内容在品牌的社交页面上会显得格格不入。 事实上,UGC 推动了该品牌在 Instagram 上 80% 的参与度。 Airbnb 在北欧的总经理 James McClure 甚至被引述说社区和客户是品牌可以拥有的“最佳营销资产”。

一对夫妇在被大自然环绕的小屋外的热水浴缸中的 Instagram 帖子

8. T-Mobile 的“分手信”

电信行业因应对客户的大量消极情绪而臭名昭著。 T-Mobile 通过发起一项活动来帮助人们与当前的手机运营商“分手”,从而消除了消费者所经历的挫败感。 他们使用一个简单的 Facebook 应用程序来帮助用户创建可以发送给电话提供商的“分手信”。 结果产生的内容非常有趣,并因此获得了大量的 UGC 以及随后在社交媒体上的参与。

迄今为止,该活动已获得超过 270 万次应用浏览量,并产生了近 7000 万次社交媒体印象。 事实上,该活动非常成功,以至于 T-Mobile 在其商店内继续进行。 店里的新顾客可以打印分手信,并使用#BreakUpLetter 在推特上发布。 这有助于为该品牌产生额外的社交媒体印象。

一名男子站在 T-Mobile 外面的 Instagram 照片,上面有一个手写的标志

9. 万事达卡的“无价惊喜”活动

除非您一直生活在困境中,否则您会看到万事达卡长期运行的“无价”活动。 虽然它的关键信息无疑是有效的,但它已经运行了近 20 年,需要进行重大的创意更新。

该品牌决定开展“无价惊喜”活动并在社交媒体上进行宣传,以突出万事达卡可以创造的无价时刻。 通过奖励其社区,该品牌能够与客户建立联系并获得认可。 客户只需在社交媒体上以某种方式使用#PricelessSurprises 即可赢得万事达卡的惊喜。 总体而言,该品牌向超过 70,000 名客户授予了#PricelessSurprises。 奖品范围从与贾斯汀汀布莱克一起赢得一天到高尔夫锦标赛的顶级席位。 其中一些惊喜也用于娱乐社交内容,进一步放大了活动。

来自男子的推文展示了他在看台上观看棒球比赛的照片

如何为您的品牌调整这些 UGC 活动理念之一

既然大家都受到了启发,那么问题是:您如何才能真正适应这些 UGC 活动创意之一,而不是使用千篇一律的方法? 毕竟每个品牌都不一样,需要UGC的原因也略有不同。

正如您毫无疑问地看到的那样,最好的UGC 活动创意将他们的客户置于活动的核心,要求他们的社区分享故事、照片或意见。 他们为消费者提供了声音和平台,他们甚至创建了一个客户可以相互交流的论坛。 他们创建数字社区。

对于您的品牌,也许您的广告创意可以围绕询问您的社区如何、在哪里或为什么使用您的产品,例如 Glossier。 它可能涉及一些个性化元素,比如可口可乐。 它可以为他们提供金钱买不到的体验,例如 Topshop 让客户有机会出现在他们的商店橱窗中。 或者,您的活动可以为您的客户提供一个平台,例如星巴克。

不可否认 UGC 活动的力量; 它们使您可以吸引新的受众并大规模收集有价值的内容。 无论您如何处理 UGC,如果您采用以客户为中心的方法,您将能够产生像这样的高效 UGC 活动创意。

需要一种简单的方式来获取您的 UGC 内容?

UGC 很神奇,因为它很耗时。 但是,如果您正在寻找一种简单的方法来跟踪主题标签,查看您被标记的位置并找到创建者,您应该查看 Sked Library。

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