9 narrensichere Ideen für UGC-Kampagnen, die Sie heute stehlen können

Benutzergenerierte Inhalte oder UGC werden schnell zu einem sicheren Weg, um gelegentliches Publikum in treue Fans und Kunden zu verwandeln. Die Beweise sind unwiderlegbar – Verbraucher vertrauen UGC, wobei 79 % von ihnen sagen, dass es ihre Kaufentscheidungen „stark beeinflusst“.

Wenn 96 % der Verbraucher Anzeigen von Marken nicht vertrauen, bleiben Ihnen zwei Möglichkeiten:

Versuchen Sie, die 4 % mit bezahlten Anzeigen zu erreichen.

Versuchen Sie mit UGC die 79 % zu erreichen.

UGC fängt an, ziemlich gut auszusehen, oder?

Aber die eigentliche Frage ist: Wie kommen Sie auf wartungsarme UGC-Kampagnenideen, um einen endlosen Strom echter Inhalte zu garantieren?

Wir haben 10 großartige Ideen für Sie, aber bevor wir uns damit befassen, ist es gut, die Grundbausteine ​​eines großartigen UGC-Marketings zu kennen:

So erstellen Sie UGC für Ihre Marke

Wenn Sie bereits Kunden haben, die über Ihre Marke sprechen – das ist großartig! Aber selbst wenn Sie eine treue Anhängerschaft von Markenbefürwortern haben, möchten Sie diese Kunden anerkennen und sie belohnen, damit sie sich gehört fühlen und Ihre Marke weiterhin unterstützen.

Wenn Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, UGC zu teilen, wird sichergestellt, dass Sie einen stetigen Strom von Inhalten generieren. Aber wenn Sie eine neue Marke sind oder UGC noch nicht ganz beherrschen, müssen Sie möglicherweise die Verbraucher davon überzeugen, es zu erstellen. Versuchen Sie zunächst eine der folgenden Taktiken:

• Automatisierte Überprüfungen: Dies ist vielleicht eine der einfachsten Möglichkeiten, UGC zu erstellen. Automatisierte Bewertungsplattformen wie Trustpilot können verwendet werden, um eine Feedback-Schleife zu automatisieren und Einblicke in das Publikum zu gewinnen. Es kann aber auch zur Generierung von UGC verwendet werden. Sie können die Plattform verwenden, um Kundenfeedback zu überprüfen, aber Sie können auch Ihre Lieblingsbewertungen auswählen und Social-Media-Kacheln mit den bereits vorhandenen Kundenbewertungen erstellen.
• Gewinnspiele: Gewinnspiele oder Giveaways sind der perfekte Weg, UGC zu generieren, auch auf laufender Basis. Beispielsweise könnten Sie im Austausch für UGC ein monatliches Giveaway in den sozialen Medien organisieren und den Gewinner eines jeden Monats mit einem Preis auszeichnen. Der Preis muss nicht riesig sein – Sie werden überrascht sein, wie viel Resonanz Sie selbst mit einem bescheidenen Preis erzielen können! Der Teilnahmemechanismus für Ihren Wettbewerb könnte darin bestehen, ein Zeugnis zu teilen oder ein Foto Ihres Produkts hochzuladen.
• Anreize : Vielleicht haben Sie bereits eine treue Marken-Gefolgschaft und erhalten hervorragendes Feedback, aber Ihre Community braucht einen kleinen zusätzlichen Schub, um die Extrameile zu gehen und UGC für Sie zu erstellen? In diesem Fall können Anreize helfen. Diese können in Form eines prozentualen Rabatts, eines kleinen Werbegeschenks oder einfach nur der Möglichkeit bestehen, auf Ihren Social-Media-Konten vorgestellt zu werden.
• Herausforderungen: Eine Herausforderung kann in den sozialen Medien Wunder wirken, insbesondere für Wohltätigkeitsorganisationen, wie die überaus erfolgreiche Ice Bucket Challenge für ALS. Hier ist jedoch eine fantastische Kampagnenidee entscheidend. Herausforderungen müssen für alle zugänglich sein und die Teilnehmer müssen sie fast überall bewältigen können. Das heißt, Sie möchten auch, dass die Herausforderung für die Zuschauer zu Hause unterhaltsam ist, also kann es nicht zu einfach sein!

Die meisten der Ideen für UGC-Kampagnen, die wir unten geteilt haben, haben eine (oder eine Kombination) dieser Taktiken verwendet, um eine maximale Beteiligung ihrer Kunden zu erreichen. Welche Taktik Sie auch wählen, sie muss zu Ihrer Marke und ihren spezifischen Zielen passen.

10 kreative UGC-Kampagnenideen zum Ausprobieren

Wie können Marken also das Engagement in ihrer Community wecken und die Verbraucher dazu bringen, erstaunliche, aber echte UGC zu erstellen? Nun, mit etwas Glück werden Sie diese kreativen Ideen für UGC-Kampagnen dazu inspirieren, Ihre eigenen Kampagnen zu entwickeln, damit Sie von Massen von UGC profitieren können, die letztendlich dazu beitragen, die Conversions für Ihr Unternehmen zu steigern.

Also, ohne weiteres Umschweife, hier sind unsere liebsten UGC-Kampagnenideen. Bereit, sich inspirieren zu lassen?

1. Starbucks Cup-Wettbewerb

Ah, der Starbucks-Cup-Wettbewerb. Dies war eine langjährige jährliche Kampagne, die seit 2014 lief. Sie begann als #WhiteCupContest und entwickelte sich zum #RedCupContest, um die Weihnachtszeit zu feiern. Bei dem Wettbewerb forderte die Marke Kunden auf, jedes Jahr einen Starbucks-Becher mit ihren eigenen kreativen Kunstwerken zu schmücken.

Die Kunden verwendeten den Starbucks-Becher im Wesentlichen als einfache Leinwand und malten ihr eigenes Design auf den Becher. Von dort aus konnten sie mit dem Kampagnen-Hashtag ein Foto ihrer dekorierten Tasse in die sozialen Medien hochladen. Starbucks zeigte dann die besten Designs auf seinen sozialen Seiten und oft auch auf seinem Blog. An einem Punkt wurden die Tassendesigns sogar zu echten Tassen gemacht, um die Künstler zu ehren.

Diese Kampagne rückte lokale Künstler und Kreative ins Rampenlicht, die nach Bekanntheit suchen, und steigerte gleichzeitig die Markenbekanntheit für Starbucks. Jeder Social Share erzeugte mehr Aufmerksamkeit für Starbucks, da ihre Tasse das Markenlogo vorne und in der Mitte aufweist. Die Kampagne betonte auch die Langlebigkeit der Becher.

2. Nationalgeographisch

Was wäre, wenn Sie die Kraft von UGC nutzen könnten, um eine ganze Community von Markentreuen aufzubauen? Es war in letzter Zeit eine schwierige Zeit für die Reisebranche, aber UGC kann immer noch ein großartiges Instrument sein, um den lokalen Tourismus zu inspirieren und das Fernweh am Leben zu erhalten.

Im Jahr 2015 startete National Geographic seinen „Wanderlust“-Wettbewerb, der die Nutzer ermutigte, Reiseaufnahmen mit dem #WanderlustContest zu posten. Der Preis? Eine Chance, eine Fotoexpedition in den Yosemite-Nationalpark zu gewinnen. Die besten Einsendungen wurden auf der Website von National Geographic vorgestellt.

Dieser Wettbewerb hat sich in eine Initiative namens #YourShotPhotographer verwandelt, die Millionen von Beiträgen auf Instagram hat. Diese Initiative war so erfolgreich, dass National Geographic eine Seite erstellt hat, die sich der Präsentation dieser von Benutzern erstellten Fotos widmet und über 5,6 Millionen Follower hat. eine ganze Gemeinschaft von Inhaltserstellern und Naturliebhabern. Das Konto besteht ausschließlich aus Benutzerinhalten.

3. Glänzender

Die Beauty-Marke Glossier ist in der Welt der sozialen Medien kein Unbekannter und wird immer wieder als Best-Practice-Beispiel für Marken bezeichnet, die schnell eine Kult-Social-Media-Fangemeinde aufbauen wollen. Glossier hat enormen Erfolg dabei, ein hohes Maß an Engagement hervorzurufen und durch Initiativen zur Benutzerbeteiligung. Im Laufe der Jahre hatte es mehrere fantastische Ideen für UGN-Kampagnen, die der Marke geholfen haben, eine engagierte und hoch engagierte Community zu fördern. Tatsächlich ist alles bis hin zu Glossier's Stores und seiner babyrosa Verpackung so konzipiert, dass es in hohem Maße „grammable“ ist.

In der Zwischenzeit repostet Glossier auf seinen sozialen Seiten häufig Rezensionen, Memes und Bildbeiträge seiner Fans und bevorzugt den rohen, echten UGC gegenüber ausgefeilteren Influencer- oder Markeninhalten.

Die Marke hat sogar Preise an über 500 ihrer „Superfans“ verschenkt, die regelmäßig mit ihnen in den sozialen Medien interagierten. Diese Strategie gibt dem treuen Kundenstamm von Glossier die Macht zurück und macht ihn zu hingebungsvollen Markenbotschaftern. Es festigt auch den Ruf von Glossier als höchst authentische Marke, die sich wirklich um ihre Kunden kümmert.

Aber Glossier geht mit UGC noch einen Schritt weiter und integriert Nutzerbewertungen in den Verkaufsprozess. Wenn Benutzer einzelne Produktseiten auf der Glossier-Website durchsuchen, können sie Kundenbewertungen lesen und Bilder sehen, wie andere Kunden die Produkte der Marke verwenden.

4. Der virtuelle Laufsteg von Topshop

Der britische Fast-Fashion-Händler Topshop ist eine weitere Marke, die UGC zur Unterstützung ihrer Inhaltsstrategie nutzt und sich gleichzeitig als zuordenbar und benutzerorientiert positioniert. Im Jahr 2014 hat Topshop den Hype um die London Fashion Week huckepack genommen, um mit der Kraft von UGC seinen eigenen „virtuellen Laufsteg“ zu schaffen.

Die Benutzer mussten ihre Modeaufnahmen einfach mit #TopshopWindow in die sozialen Medien hochladen, um die Chance zu haben, im Schaufenster des legendären Flagship-Stores des Oxford Circus der Marke gezeigt zu werden. Auf diese Weise verstärkten die Nutzer die Reichweite der Marke und der Kampagne, wurden aber auch mit einer einzigartigen Gelegenheit belohnt; indem sie sich im Schaufenster von Topshop sehen. Die Kampagne bewarb verschiedene Topshop-Bekleidungsartikel, was letztendlich zu einer Umsatzsteigerung von 75 % während des Kampagnenzeitraums führte.

5. Calvin Kleins #MyCalvins

Die weltberühmte Modemarke Calvin Klein startete ihre #MyCalvins-Kampagne bereits im Jahr 2014. Zunächst wurde die Kampagne durch Influencer-Inhalte und die Unterstützung namhafter Prominenter von Stars wie Justin Bieber verstärkt.

Heute dreht sich die Kampagne jedoch mehr um den alltäglichen Verbraucher. Die Tatsache, dass Markenfürsprecher den Hashtag noch heute verwenden, um Produktbeiträge zu posten, ist ein Beweis für seinen Erfolg und generiert weiterhin ein exponentielles Maß an Engagement für die Marke. #MyCalvins hat über 800.000 Posts auf Instagram und zeigt, wie die Produkte der Marke an allen Arten von Menschen aussehen, unabhängig von Geschlecht, Körperbau oder persönlichem Stil. Die Marke hat immer noch eine eigene Landing Page und ermutigt ihre Kunden, ihre Aufnahmen zu posten und die Marke zu taggen, „um die Chance zu haben, vorgestellt zu werden“, was offensichtlich ein starker Anreiz für treue Fans ist.

Obwohl sich die Botschaft der Kampagne im Laufe der Jahre weiterentwickelt hat, bleibt das Konzept dasselbe. Es ist so effektiv, weil es seine Kunden und all die verschiedenen Arten feiert, auf die sie Calvin Klein Produkte stylen. In jüngerer Zeit hat es begonnen, sich auf eine breitere Palette von Körpertypen und Menschen zu konzentrieren.

6. Die „Share a Coke“-Kampagne von Coca-Cola

Wie stellt eine Getränkemarke eine Verbindung zum Verbraucher her? Nun, wenn eine Marke es versuchen würde, wäre es natürlich Coke. Die Kampagne „Share a Coke“ wurde erstmals 2011 in Australien gestartet, um „eine persönlichere Verbindung zu den Verbrauchern herzustellen“. Es druckte die beliebtesten Namen von Menschen auf Cola-Dosen in Ländern auf der ganzen Welt. Die Kunden wurden ermutigt, zu versuchen, ihren Namen zu finden und ihn dann mit #ShareACoke in den sozialen Medien zu posten. Die Kampagne entwickelte sich im Laufe der Jahre, wobei Coke den Dosen allgemeinere Spitznamen wie „Buddy“ oder „Nan“ sowie Slang hinzufügte, die für jedes Land relevant waren.

Insgesamt haben Verbraucher über eine halbe Million Fotos gepostet, und die Kampagne ist bis heute erfolgreich. Wieso den? Weil es die Personalisierung nutzt, um die Verbraucher zu stärken, und der „Teilen“-Aspekt der Kampagne ihnen hilft, sich mit anderen zu verbinden. Natürlich hat nicht jede Marke die logistischen Möglichkeiten, ihre Verpackungen auf diese Weise zu personalisieren, aber es zeigt nur, wie ein einfaches Konzept UGC fördern und Menschen zusammenbringen kann.

7. Airbnb

UGC ist für die Reisebranche von entscheidender Bedeutung – schließlich können Marken nicht überall gleichzeitig sein! Airbnb hat die Reisebranche in den frühen 00er Jahren revolutioniert, indem es das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt gestellt hat. Beispielsweise stand das Kundenerlebnis von Anfang an im Vordergrund der Entwicklung der Website, als die Marke begann, sich auf die Erstellung hochgradig personalisierter Seiten zu konzentrieren, die für die Benutzer relevant sind.

Airbnb verwendet viel UGC in seiner Strategie für soziale Inhalte – was Sinn macht. Beim Ethos der Marke dreht sich alles um die Community. Warum also nicht Feedback und Bilder aus dieser Community verwenden? Ausgefeilte Inhalte würden sich auf den sozialen Seiten der Marke fehl am Platz anfühlen. Tatsächlich treibt UGC 80 % des Engagements der Marke auf Instagram voran. Der GM von Airbnb in Nordeuropa, James McClure, wurde sogar mit der Aussage zitiert, dass Community und Kunden „das beste Marketing-Asset“ sind, das eine Marke haben kann.

8. „Trennungsbrief“ von T-Mobile

Die Telekommunikationsbranche ist berüchtigt dafür, viel Negativität von Kunden abzufangen. T-Mobile nutzte die Frustration der Verbraucher, indem es eine Kampagne ins Leben rief, um den Menschen zu helfen, sich von ihren derzeitigen Mobilfunkanbietern zu trennen. Sie verwendeten eine einfache Facebook-Anwendung, um Benutzern dabei zu helfen, „Abbruchbriefe“ zu erstellen, die sie an ihre Telefonanbieter senden konnten. Die daraus resultierenden Inhalte waren urkomisch und erhielten infolgedessen eine riesige Menge an UGC und anschließendes Engagement in den sozialen Medien.

Bis heute hat die Kampagne über 2,7 Millionen App-Aufrufe erhalten und fast 70 Millionen Social-Media-Impressionen generiert. Die Kampagne war so erfolgreich, dass T-Mobile sie in seinen Filialen fortsetzte. Neue Kunden im Laden konnten einen Trennungsbrief ausdrucken und mit #BreakUpLetter auf Twitter posten. Dies trug dazu bei, zusätzliche Social-Media-Impressionen für die Marke zu generieren.

9. Die Kampagne „Unbezahlbare Überraschungen“ von Mastercard

Sofern Sie nicht unter einem Felsen gelebt haben, haben Sie die langjährige „Priceless“-Kampagne von Mastercard gesehen. Obwohl seine Kernbotschaft zweifellos effektiv ist, lief es seit fast zwei Jahrzehnten und benötigte eine umfassende kreative Auffrischung.

Die Marke beschloss, eine „Priceless Surprises“-Kampagne durchzuführen und sie in den sozialen Medien zu verstärken, um die unbezahlbaren Momente hervorzuheben, die Mastercard ermöglichen kann. Durch die Belohnung ihrer Community konnte die Marke eine Verbindung zu ihren Kunden herstellen und diese anerkennen. Kunden mussten einfach #PricelessSurprises in irgendeiner Weise in den sozialen Medien verwenden, um im Rennen um Überraschungen von Mastercard zu sein. Insgesamt hat die Marke über 70.000 Kunden mit #PricelessSurprises belohnt. Die Preise reichten vom Gewinn eines Tages mit Justin Timberlake bis hin zu erstklassigen Plätzen bei Golfturnieren. Einige dieser Überraschungen sorgten auch für unterhaltsame soziale Inhalte und verstärkten die Kampagne noch weiter.

So passen Sie eine dieser UGC-Kampagnenideen für Ihre Marke an

Jetzt, da Sie alle inspiriert sind, stellt sich die Frage: Wie können Sie eine dieser UGC-Kampagnenideen tatsächlich anpassen, anstatt einen Cookie-Cutter-Ansatz zu verwenden? Schließlich ist jede Marke anders und benötigt UGC aus etwas anderen Gründen.

Wie Sie zweifellos gesehen haben, stellen die besten UGC-Kampagnenideen ihre Kunden in den Mittelpunkt der Kampagne und bitten ihre Community, Geschichten, Fotos oder Meinungen zu teilen. Sie geben Verbrauchern eine Stimme und eine Plattform und schaffen sogar ein Forum, in dem sich Kunden austauschen können. Sie schaffen digitale Gemeinschaften.

Für Ihre Marke könnte sich Ihre Kampagnenidee vielleicht darum drehen, Ihre Community zu fragen, wie, wo oder warum sie Ihre Produkte wie Glossier verwenden. Es könnte ein Element der Personalisierung beinhalten, wie z. B. Cola. Es könnte ihnen ein Money-can't-buy-Erlebnis bieten, so wie Topshop Kunden die Möglichkeit gibt, in ihrem Schaufenster zu erscheinen. Oder Ihre Kampagne könnte Ihren Kunden eine Plattform wie Starbucks bieten.

Die Macht von UGC-Kampagnen lässt sich nicht leugnen; Sie ermöglichen es Ihnen, neue Zielgruppen anzusprechen und wertvolle Inhalte in großem Umfang zu sammeln. Ganz gleich, wie Sie UGC angehen, wenn Sie einen kundenorientierten Ansatz verfolgen, können Sie hochwirksame Ideen für UGC-Kampagnen wie diese entwickeln.

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