关于法律技术的主要误解

已发表: 2021-08-09

过去 3 年，法律部门的投资增长呈爆炸式增长。 2018 年，福布斯报告称投资增长了 713%，部分原因是电子发现工具的实施和几家知名公司的 IPO。随着 Verbit 和 Everlaw 等公司在 2020 年获得 1.5 亿美元以扰乱各自的市场，这种水平的投资仍在继续。

随着现金涌入市场，怀疑情绪越来越高，某些神话也变得普遍。预计到 2025 年，律师事务所的技术预算将增加两倍，因此是时候将神话与真相区分开来了。

误区一：法律科技需要巨额投资——不正确

说法律技术需要太多投资是一种空洞的概括性声明，对细微差别没有真正的理解。有数百个免费版本或试用期的有用工具。通过试用，您可以在向团队推出该工具之前了解该工具对您的组织可能带来的价值。大多数工具的想法是提高时间和成本效率，因此使用它们对利润更有帮助。

人工智能创新通常着手寻找重复性、成本和资源效率低下的做法，并用自动化取代它们。诸如法律起草软件之类的工具并非旨在消除初级律师或律师助理的前景。他们只是让这些任务更快、更有利可图。

事实上，失业是个别公司的决定。随着创新为员工提供更多时间，公司将决定是重新利用这些时间还是停止支付费用。实际上，过去几年进入法学院的毕业生要少得多。初级职位的减少不可避免地会遇到人才供应的类似下降。

技术工具正在争夺主导地位。案例和公司管理领导者已经出现，但大多数工具都是在寡头垄断的情况下运作的，那里有替代品。

等待领导者上升到顶峰的问题在于它需要时间。在您等待的同时，竞争对手可能会获得不可调和的优势。第一个很重要。

同样，技术的目的不是让法律职业过时。它旨在提高律师的能力、效率和准确性。它旨在消除客户越来越不能容忍的耗费时间和导致延迟的任务。

此外，接触点并不是万能的和最终的。经济越来越数字化。随着精通在线的一代成为大多数，他们期望虚拟服务。他们了解律师的哪些职能需要进行人工对话，以及应该通过技术完成哪些工作。客户接收、文件准备、计费和签名等功能不需要昂贵的人力资源。

当技术是主要的传递机制时，技术会疏远老年人或非数字流利的人群是有一定道理的。然而，答案是了解你的听众并在他们的水平上与他们会面。

说技术使服务无法访问是用词不当。当它不会导致排斥时，客户非常乐意获得好处。在内部使用高级自动化和人工智能可以改善服务交付，但不会以可访问性为代价。律师的话就是一个完美的例子。创新的插件和附加组件提高了法律文件的质量和效率并降低了成本，但收到的最终交付物并没有改变。

任何方面的培训都应该具有挑战性，否则就没有必要了。所需的培训会损害公司生产力的想法不能适用于所有技术。合同分析、电子签名甚至计费周期都可以相对轻松地安装，并且几乎没有培训费用。

与其他工具集成的云、公司和案例管理等工具确实需要教育，但收益大于成本。此外，随着法律部门注入越来越多的软件工具，律师应该期望提高技能。如果不接受和采用改进的解决方案，与竞争对手相比，客户将无法得到有效的服务。

小公司的技术采用率更高。对于 10-49 人的公司，云采用和基于 Web 的软件解决方案的比例高达 60%。较大的公司约占 44-53%。这是很大的，因为小公司享有更大的灵活性和敏捷性。他们更适合安装新软件，因为它不会带来巨大的变化。公司越大，引进越慢。

网络安全是各个公司的责任。采取必要的预防措施并引入强有力的政策意味着风险要小得多。 90% 的网络漏洞直接由人为错误造成。人们在不安全的网络上登录工作电子邮件。打开网络钓鱼电子邮件或下载恶意软件。公司未更新其隐私和电子记录保存政策。

我们生活在一个软件是专业人士的延伸的时代。培训和理解是需要的，因为创新不会发生倒退。

律师事务所在避免创新方面有着相当长的历史。计费小时数居高不下，对技能和能力提升的需求很小。律师可以在没有太多审查的情况下平静地执业。这已不再是这种情况。

客户要求更高的透明度、在线交付和即时响应。接受和延续神话而不调查任何更深层次的工作，但它不再被配备替代品的苛刻市场所容忍。大多数神话，经过进一步调查，很快就会瓦解或很容易被缓解。他们不应该被隐藏在后面。现实情况是，选择研究和实施正确工具的公司将比懒惰的竞争对手获得最大的优势。