أهم الأساطير حول التكنولوجيا القانونية

لقد انفجر نمو الاستثمار في القطاع القانوني في السنوات الثلاث الماضية. في عام 2018 ، أبلغت Forbes عن زيادة بنسبة 713٪ في الاستثمار ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى تنفيذ أدوات الاكتشاف الإلكتروني والطرح العام الأولي للعديد من الشركات البارزة. استمر هذا المستوى من الاستثمار مع تلقي أمثال Verbit و Everlaw 150 مليون دولار لتعطيل أسواقهم في عام 2020.

مع تدفق النقد المتغلغل في السوق ، نمت الشكوك وأصبحت بعض الأساطير منتشرة. من المتوقع أن تضاعف شركات المحاماة ميزانياتها التكنولوجية ثلاث مرات بحلول عام 2025 ، لذا فقد حان الوقت لفصل الأساطير عن الحقائق.

الخرافة الأولى: التكنولوجيا القانونية تستحوذ على استثمارات ضخمة - غير صحيح

إن القول بأن التكنولوجيا القانونية تتطلب الكثير من الاستثمار هو بيان شامل فارغ بدون فهم حقيقي للفروق الدقيقة. هناك المئات من الأدوات المفيدة بإصدارات مجانية أو فترات تجريبية. تسمح لك التجارب بمعرفة القيمة التي يمكن أن تكون عليها الأداة لمؤسستك قبل طرحها على الفريق. تتمثل فكرة معظم الأدوات في تحسين كفاءة الوقت والتكلفة ، لذا فإن استخدامها مفيد في تحقيق الأرباح أكثر من عدمه.

الخرافة الثانية: الذكاء الاصطناعي يسبب التكرار: الحقيقة الجزئية

تهدف ابتكارات الذكاء الاصطناعي عادةً إلى إيجاد ممارسات متكررة وغير فعالة من حيث التكلفة والموارد واستبدالها بالأتمتة. أدوات مثل برامج الصياغة القانونية ليست مصممة للقضاء على فرص المحامين المبتدئين أو المساعدين القانونيين. إنهم ببساطة يجعلون هذه المهام أسرع وأكثر ربحية.

في الحقيقة ، فقدان الوظائف هو قرار الشركات الفردية. نظرًا لأن الابتكار يمنح الموظفين مزيدًا من الوقت ، ستقرر الشركات ما إذا كانت ستعيد تخصيص ذلك الوقت أو تتوقف عن الدفع مقابل ذلك. من الناحية الواقعية ، هناك عدد أقل بكثير من الخريجين المسجلين في كلية الحقوق على مدى السنوات القليلة الماضية. إن الانخفاض في الوظائف الصغيرة سيقابل حتما بانخفاض مماثل في المعروض من المواهب.

الخرافة الثالثة: من الأفضل انتظار ظهور أداة رائدة في السوق: غير صحيح

أدوات التكنولوجيا تكافح من أجل الهيمنة. ظهر قادة إدارة الشركات والحالات ، لكن معظم الأدوات تعمل في احتكار القلة حيث توجد بدائل.

المشكلة في انتظار صعود قائد إلى القمة هي أن الأمر يستغرق وقتًا. أثناء انتظارك ، يمكن أن يكتسب المنافسون مزايا لا يمكن التوفيق بينها. أن تكون أول من يهم.

الخرافة الرابعة: يحتوي القانون على نقاط اتصال كثيرة جدًا حتى تكون التكنولوجيا فعالة: غير صحيح

مرة أخرى ، لا تهدف التكنولوجيا إلى جعل مهنة المحاماة قديمة. يهدف إلى زيادة قدرات وكفاءة ودقة المحامين. يتطلع إلى القضاء على المهام التي تكلف الوقت وتسبب تأخيرات يزداد تعصب العملاء لها.

علاوة على ذلك ، فإن نقاط الاتصال ليست هي كل شيء ونهاية كل شيء. الاقتصاد رقمنة بشكل متزايد. نظرًا لأن الجيل المتمرس عبر الإنترنت أصبح الأغلبية ، فإنهم يتوقعون خدمة افتراضية. إنهم يفهمون ما هي وظائف المحامي التي يجب أن تكون محادثات بشرية وما يجب القيام به من خلال التكنولوجيا. لا تتطلب وظائف مثل تناول العميل ، وإعداد المستندات ، والفواتير ، والتوقيعات موارد بشرية مكلفة.

الخرافة الخامسة: عملائي لا يحبون التعامل مع التكنولوجيا: غير صحيح

هناك بعض الحقيقة في إبعاد التكنولوجيا عن السكان الأكبر سناً أو الذين لا يجيدون اللغة الرقمية عندما تكون التكنولوجيا هي آلية التسليم الأساسية. ومع ذلك ، فإن الإجابة هي معرفة جمهورك والتعرف عليهم على مستواهم.

القول بأن التكنولوجيا تجعل الخدمات غير قابلة للوصول هو تسمية خاطئة. يسعد العملاء بجني الفوائد عندما لا يتسبب ذلك في استبعادهم. يؤدي استخدام الأتمتة المتقدمة والذكاء الاصطناعي داخليًا إلى تحسين تقديم الخدمة ولكن ليس على حساب إمكانية الوصول. كلمة للمحامين هي المثال المثالي. تعمل المكونات الإضافية والإضافات المبتكرة على تحسين جودة وكفاءة المستندات القانونية وتقليل التكاليف ، ولكن التسليم النهائي المستلم لم يتغير.

الخرافة السادسة: التنفيذ والتدريب يمثلان تحديًا استثنائيًا: الحقيقة الجزئية

من المفترض أن يمثل التدريب في أي شيء تحديًا ، وإلا فلن يكون ضروريًا. لا يمكن تطبيق فكرة أن التدريب المطلوب سيضر بإنتاجية الشركة على جميع التقنيات. يمكن تثبيت تحليل العقود والتوقيع الإلكتروني وحتى دورات الفوترة بسهولة نسبية وتكاليف تدريب قليلة أو معدومة.

تتطلب أدوات مثل السحابة ، وإدارة الشركات ، وإدارة الحالات المدمجة مع أدوات أخرى التعليم ، لكن الفوائد تفوق التكاليف. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن القطاع القانوني يضخ المزيد والمزيد من أدوات البرمجيات ، يجب أن يتوقع المحامون رفع المهارات. بدون قبول الحلول المحسّنة واعتمادها ، سيُحرم العملاء بفعالية مقارنة بالمنافسين.

الخرافة السابعة: الابتكار التكنولوجي مخصص للشركات الكبيرة ذات الميزانيات الكبيرة: غير صحيح

معدلات تبني التكنولوجيا أعلى عبر الشركات الأصغر. يصل اعتماد السحابة وحلول البرامج المستندة إلى الويب إلى 60٪ للشركات التي يتراوح عدد أفرادها من 10 إلى 49 شخصًا. تبلغ نسبة الشركات الكبيرة حوالي 44-53٪. هذا كبير لأن الشركات الصغيرة تتمتع بقدر أكبر من المرونة وخفة الحركة. هم في وضع أفضل لتثبيت برامج جديدة لأنها لا تحدث تغييرًا هائلاً. كلما كانت الشركة أكبر ، كانت المقدمة أبطأ.

الخرافة الثامنة: المزيد من التكنولوجيا يعني المزيد من تهديدات الأمن السيبراني: الحقيقة الجزئية

الأمن السيبراني هو مسؤولية الشركة الفردية. اتخاذ الاحتياطات اللازمة وإدخال سياسات قوية يعني مخاطر أقل بكثير. 90٪ من الانتهاكات السيبرانية ناتجة مباشرة عن خطأ بشري. هم الأشخاص الذين يقومون بتسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعمل على شبكات غير آمنة. فتح رسائل البريد الإلكتروني المخادعة أو تنزيل البرامج الضارة. عدم قيام الشركات بتحديث سياساتها المتعلقة بالخصوصية وحفظ السجلات الإلكترونية.

نحن نعيش في عصر تعتبر فيه البرامج امتدادًا للمحترفين. التدريب والفهم هما المطلوبان لأن الرجوع إلى الوراء مع الابتكار لن يحدث.

افكار اخيرة

تتمتع شركات المحاماة بتاريخ حافل في تجنب الابتكار. بقيت ساعات الفوترة مرتفعة وكان هناك طلب ضئيل على ترقية المهارات والقدرات. يمكن للمحامين ممارسة المهنة في سلام دون الكثير من التدقيق. لم يعد هذا هو الحال.

يطالب العملاء بمزيد من الشفافية والتسليم عبر الإنترنت والاستجابة الفورية. قبول الأساطير وإدامتها دون التحقيق في أي أعمق مستخدمة في العمل ، ولكن لم يعد يتسامح معها سوق متطلب ومجهز بالبدائل. معظم الأساطير ، بعد إجراء مزيد من التحقيق ، تتفكك بسرعة أو يتم تخفيفها بسهولة. لا ينبغي أن يختبئوا وراءهم. الحقيقة هي أن الشركات التي تختار البحث عن الأدوات المناسبة وتنفيذها ستكسب أكبر المزايا على المنافسين الكسالى.