Top-Mythen über Legal Tech

Das Investitionswachstum im Rechtssektor ist in den letzten 3 Jahren explodiert. Im Jahr 2018 meldete Forbes einen Anstieg der Investitionen um 713%, teilweise dank der Implementierung von E-Discovery-Tools und des Börsengangs mehrerer hochkarätiger Unternehmen. Dieses Investitionsniveau hat sich fortgesetzt, wobei Unternehmen wie Verbit und Everlaw 150 Millionen US-Dollar erhalten haben, um ihre jeweiligen Märkte im Jahr 2020 zu stören.

Mit dem Zustrom von Bargeld, das den Markt durchdringt, ist die Skepsis gewachsen und bestimmte Mythen sind allgegenwärtig. Es wird erwartet, dass Anwaltskanzleien ihre Technologiebudgets bis 2025 verdreifachen. Es ist also an der Zeit, Mythen von Wahrheiten zu trennen.

Mythos 1: Legale Technologie erfordert enorme Investitionen – falsch

Zu sagen, dass Legal Tech zu viel Investitionen erfordert, ist eine leere Pauschalaussage ohne wirkliches Verständnis von Nuancen. Es gibt Hunderte von hilfreichen Tools mit kostenlosen Versionen oder Testzeiträumen. Anhand der Testversionen können Sie den Wert des Tools für Ihr Unternehmen erkennen, bevor Sie es im Team einführen. Die Idee der meisten Tools besteht darin, die Zeit- und Kosteneffizienz zu verbessern, sodass ihre Verwendung für den Gewinn hilfreicher ist als nicht.

Mythos 2: KI verursacht Redundanzen: Teilwahrheit

KI-Innovationen zielen in der Regel darauf ab, sich wiederholende, kosten- und ressourcenineffiziente Praktiken zu finden und durch Automatisierung zu ersetzen. Tools wie Software für die Erstellung von Rechtsdokumenten sind nicht darauf ausgelegt, die Aussichten auf Nachwuchsanwälte oder Paralegals auszuschließen. Sie machen diese Aufgaben einfach schneller und profitabler.

In Wahrheit sind Arbeitsplatzverluste die Entscheidung einzelner Unternehmen. Da Innovation dem Personal mehr Zeit gibt, werden Unternehmen entscheiden, ob sie diese Zeit wiederverwenden oder nicht mehr dafür bezahlen. Realistischerweise haben sich in den letzten Jahren deutlich weniger Absolventen an einer juristischen Fakultät eingeschrieben. Einem Rückgang der Nachwuchskräfte wird zwangsläufig ein vergleichbarer Rückgang des Talentangebots gegenüberstehen.

Mythos 3: Warten Sie besser, bis ein marktführendes Tool auftaucht: Falsch

Technologie-Tools kämpfen um die Vorherrschaft. Case- und Firmenmanagement-Führungskräfte haben sich herausgebildet, aber die meisten Tools agieren in einem Oligopol, in dem es Alternativen gibt.

Das Problem beim Warten darauf, dass ein Anführer an die Spitze aufsteigt, ist, dass es Zeit braucht. Während Sie warten, können sich Konkurrenten unversöhnliche Vorteile verschaffen. Der Erste zu sein zählt.

Mythos 4: Recht hat zu viele Berührungspunkte, als dass Technologie effektiv wäre: Falsch

Auch hier zielt die Technologie nicht darauf ab, den Anwaltsberuf obsolet zu machen. Es zielt darauf ab, die Fähigkeiten, die Effizienz und die Genauigkeit von Rechtsanwälten zu verbessern. Es zielt darauf ab, Aufgaben zu beseitigen, die Zeit kosten und Verzögerungen verursachen, die Kunden zunehmend intolerant sind.

Außerdem sind Touchpoints nicht das A und O. Die Wirtschaft wird zunehmend digitalisiert. Da die online-affine Generation die Mehrheit wird, erwarten sie virtuellen Service. Sie verstehen, welche Funktionen ein Anwalt braucht, um menschliche Gespräche zu sein und was durch Technologie getan werden sollte. Funktionen wie Kundenaufnahme, Dokumentenvorbereitung, Abrechnung und Unterschriften erfordern keine kostspieligen Personalressourcen.

Mythos 5: Meine Kunden mögen den Umgang mit Technologie nicht: Falsch

Es ist etwas Wahres an Technologie, die ältere oder nicht-digitale Bevölkerungsgruppen entfremdet, wenn Technologie der primäre Bereitstellungsmechanismus ist. Die Antwort ist jedoch, Ihr Publikum zu kennen und es auf seinem Niveau zu treffen.

Zu sagen, dass Technologie Dienste unzugänglich macht, ist eine falsche Bezeichnung. Kunden sind mehr als glücklich, die Vorteile zu ernten, wenn dies nicht zum Ausschluss führt. Die interne Verwendung fortschrittlicher Automatisierung und KI verbessert die Servicebereitstellung, jedoch nicht auf Kosten der Zugänglichkeit. Word für Anwälte ist das perfekte Beispiel. Innovative Plug-Ins und Add-Ons verbessern die Qualität und Effizienz von Rechtsdokumenten und senken die Kosten, aber das erhaltene Endergebnis hat sich nicht geändert.

Mythos 6: Implementierung und Training sind außerordentlich anspruchsvoll: Teilwahrheit

Das Training in allem soll eine Herausforderung sein, sonst wäre es nicht notwendig. Die Vorstellung, dass die erforderliche Schulung die Produktivität der Unternehmen beeinträchtigen wird, lässt sich nicht auf alle Technologien übertragen. Vertragsanalyse, elektronische Unterschrift und sogar Abrechnungszyklen können relativ einfach und ohne oder mit geringem Schulungsaufwand installiert werden.

Tools wie Cloud-, Firmen- und Fallmanagement, die mit anderen Tools integriert sind, erfordern zwar Schulungen, aber die Vorteile überwiegen die Kosten. Da der Rechtssektor immer mehr Softwaretools durchdringt, sollten Anwälte außerdem mit einer höheren Qualifikation rechnen. Ohne Akzeptanz und Einführung verbesserter Lösungen werden Kunden im Vergleich zu Mitbewerbern effektiv unterversorgt.

Mythos 7: Technologische Innovation ist für große Unternehmen mit großen Budgets: Falsch

Die Akzeptanzraten für Technologien sind in kleineren Unternehmen höher. Cloud-Einführung und webbasierte Softwarelösungen machen bei Unternehmen mit 10 bis 49 Mitarbeitern bis zu 60 % aus. Größere Firmen sitzen um 44-53%. Dies ist groß, weil kleine Unternehmen eine größere Flexibilität und Agilität genießen. Sie sind besser in der Lage, neue Software zu installieren, da sie keine gewaltigen Veränderungen mit sich bringt. Je größer die Firma, desto langsamer die Einführung.

Mythos 8: Mehr Technologie bedeutet mehr Cybersicherheitsbedrohungen: Teilwahrheit

Die Cybersicherheit liegt in der Verantwortung der einzelnen Unternehmen. Das Treffen der notwendigen Vorkehrungen und die Einführung robuster Richtlinien bedeutet weitaus weniger Risiko. 90% der Cyber-Verletzungen resultieren direkt aus menschlichem Versagen. Es sind Personen, die sich in ungesicherten Netzwerken in geschäftliche E-Mails einloggen. Öffnen von Phishing-E-Mails oder Herunterladen von Malware. Unternehmen, die ihre Datenschutz- und elektronischen Aufzeichnungsrichtlinien nicht aktualisieren.

Wir leben in einer Zeit, in der Software eine Erweiterung des Profis ist. Schulung und Verständnis sind erforderlich, da es bei Innovationen nicht zu einem Rückschritt kommen wird.

Abschließende Gedanken

Anwaltskanzleien haben eine lange Tradition der Vermeidung von Innovationen. Die abrechenbaren Stunden blieben hoch, und es gab wenig Bedarf für die Verbesserung von Fähigkeiten und Fertigkeiten. Rechtsanwälte könnten in Ruhe ohne viel Kontrolle praktizieren. Das ist nicht mehr der Fall.

Kunden verlangen mehr Transparenz, Online-Bereitstellung und sofortige Reaktionen. Das Akzeptieren und Verewigen von Mythen, ohne tiefer zu recherchieren, funktionierte zwar, wird aber von einem anspruchsvollen, mit Substituten ausgestatteten Markt nicht mehr geduldet. Die meisten Mythen zerfallen bei weiterer Untersuchung schnell oder lassen sich leicht entschärfen. Sie sind nicht dahinter zu verbergen. Die Realität ist, dass Unternehmen, die sich dafür entscheiden, die richtigen Tools zu erforschen und zu implementieren, die größten Vorteile gegenüber faulen Konkurrenten erzielen.