법률 기술에 대한 주요 신화

법률 부문의 투자 성장은 지난 3년 동안 폭발적으로 증가했습니다. 2018년 Forbes는 부분적으로 e-discovery 도구의 구현과 몇몇 유명 기업의 IPO 덕분에 투자가 713% 증가했다고 보고했습니다. 이러한 수준의 투자는 Verbit 및 Everlaw와 같은 기업이 2020년에 각각의 시장을 혼란에 빠뜨리기 위해 1억 5천만 달러를 받으면서 계속되었습니다.

시장을 관통하는 현금의 유입으로 회의론이 커지고 특정 신화가 만연하게 되었습니다. 로펌은 2025년까지 기술 예산을 3배로 늘릴 것으로 예상되므로 이제 신화와 진실을 구분해야 할 때입니다.

오해 1: 법률 기술은 막대한 투자를 필요로 합니다 — 잘못된 정보

법률 기술에 너무 많은 투자가 필요하다는 말은 뉘앙스에 대한 진정한 이해가 없는 공허한 담론입니다. 무료 버전 또는 평가판 기간이 포함된 수백 가지의 유용한 도구가 있습니다. 평가판을 통해 팀에 도구를 배포하기 전에 조직에 어떤 가치가 있는지 확인할 수 있습니다. 대부분의 도구의 아이디어는 시간과 비용 효율성을 개선하는 것이므로 사용하지 않는 것보다 수익에 더 도움이 됩니다.

오해 2: AI가 중복을 야기하고 있습니다: 부분적 진실

AI 혁신은 일반적으로 반복적이고 비용이 많이 들고 자원이 비효율적인 관행을 찾아 자동화로 대체합니다. 법률 초안 소프트웨어와 같은 도구는 주니어 변호사나 법률 보조원의 가능성을 없애기 위해 설계되지 않았습니다. 그들은 단순히 이러한 작업을 더 빠르고 수익성 있게 만듭니다.

사실 실직은 개별 기업의 결정이다. 혁신이 직원들에게 더 많은 시간을 제공함에 따라 기업은 그 시간을 재사용할지 아니면 비용 지불을 중단할지 결정할 것입니다. 실제로 지난 몇 년 동안 로스쿨에 등록한 졸업생은 훨씬 적습니다. 후배 직위의 감소는 필연적으로 그에 상응하는 인재 공급 감소와 맞닥뜨릴 것입니다.

통념 3: 시장을 선도하는 도구가 등장하기를 기다리는 것이 낫다: 틀림

기술 도구가 우위를 놓고 다투고 있습니다. 사례 및 회사 관리 리더가 등장했지만 대부분의 도구는 대안이 있는 과점에서 작동합니다.

리더가 정상에 오를 때까지 기다릴 때의 문제는 시간이 걸린다는 것입니다. 기다리는 동안 경쟁자는 양립할 수 없는 이점을 얻을 수 있습니다. 첫 번째가 되는 것이 중요합니다.

통념 4: 법률에는 기술이 적용되기에는 너무 많은 접점이 있습니다. 잘못된 정보

다시 말하지만, 기술은 법률 직업을 구식으로 만드는 것을 목표로 하지 않습니다. 변호사의 능력, 효율성 및 정확성을 높이는 것을 목표로 합니다. 시간이 많이 소요되고 클라이언트가 점점 더 용납하지 않는 지연을 유발하는 작업을 근절하는 것으로 보입니다.

게다가 터치포인트는 만능이자 궁극이 아닙니다. 경제는 점점 디지털화되고 있습니다. 온라인에 능한 세대가 대다수가 되면서 가상 서비스를 기대합니다. 그들은 변호사의 기능이 인간 대화에 필요한 것과 기술을 통해 수행되어야 하는 것을 이해합니다. 클라이언트 접수, 문서 준비, 청구 및 서명과 같은 기능에는 값비싼 인적 자원이 필요하지 않습니다.

통념 5: 내 고객은 기술을 다루는 것을 좋아하지 않는다: 틀림

기술이 주요 전달 메커니즘인 경우 기술이 노년층이나 디지털에 능하지 않은 인구를 소외시킨다는 사실이 있습니다. 그러나 대답은 청중을 알고 그들의 수준에서 만나는 것입니다.

기술이 서비스에 액세스할 수 없게 만든다는 것은 잘못된 명칭입니다. 고객은 배제를 일으키지 않을 때 혜택을 누리게 되어 매우 기쁩니다. 고급 자동화 및 AI를 내부적으로 사용하면 서비스 제공이 향상되지만 접근성이 저하되지는 않습니다. 변호사를 위한 단어가 완벽한 예입니다. 혁신적인 플러그인 및 추가 기능은 법률 문서의 품질과 효율성을 높이고 비용을 절감하지만 최종 결과물은 변경되지 않았습니다.

통념 6: 구현과 훈련이 매우 어렵다: 부분적 진실

무엇이든 훈련은 도전적이어야 합니다. 그렇지 않으면 필요하지 않습니다. 필요한 교육이 기업의 생산성을 손상시킬 것이라는 생각은 모든 기술에 적용될 수 없습니다. 계약 분석, 전자 서명 및 청구 주기까지 비교적 쉽게 설치할 수 있으며 교육 비용이 거의 또는 전혀 없습니다.

클라우드, 회사 및 다른 도구와 통합된 사례 관리와 같은 도구에는 교육이 필요하지만 비용보다 이점이 더 많습니다. 또한 법률 부문이 점점 더 많은 소프트웨어 도구를 도입함에 따라 변호사는 기술 향상을 기대해야 합니다. 개선된 솔루션을 수용하고 채택하지 않으면 고객은 경쟁업체에 비해 효과적으로 서비스를 받지 못할 것입니다.

통념 7: 기술 혁신은 예산이 큰 대기업을 위한 것입니다: 잘못된 정보

기술 채택률은 소규모 회사에서 더 높습니다. 클라우드 채택 및 웹 기반 소프트웨어 솔루션은 10-49명 기업의 경우 60%에 달합니다. 대기업은 약 44-53%를 차지합니다. 소규모 기업이 더 큰 유연성과 민첩성을 누리기 때문에 이는 큰 문제입니다. 그들은 기념비적인 변화를 일으키지 않기 때문에 새로운 소프트웨어를 설치하기에 더 좋은 위치에 있습니다. 회사가 클수록 도입이 느려집니다.

오해 8: 더 많은 기술은 더 많은 사이버 보안 위협을 의미합니다: 부분적 진실

사이버 보안은 개별 기업의 책임입니다. 필요한 예방 조치를 취하고 강력한 정책을 도입하면 위험이 훨씬 줄어듭니다. 사이버 침해의 90%는 인적 오류에서 직접 발생합니다. 보안되지 않은 네트워크에서 업무용 이메일에 로그인하는 사람들입니다. 피싱 이메일을 열거나 맬웨어를 다운로드합니다. 회사는 개인 정보 및 전자 기록 보관 정책을 업데이트하지 않습니다.

우리는 소프트웨어가 전문가의 확장인 시대에 살고 있습니다. 혁신과 함께 퇴보하는 일은 일어나지 않기 때문에 훈련과 이해가 필요한 것입니다.

마지막 생각들

로펌은 혁신을 기피한 역사가 꽤 있습니다. 청구 가능 시간은 높게 유지되었고 기술 및 능력 업그레이드에 대한 수요는 거의 없었습니다. 변호사는 많은 조사 없이 평화롭게 연습할 수 있습니다. 더 이상 그렇지 않습니다.

클라이언트는 더 많은 투명성, 온라인 전달 및 즉각적인 응답을 요구합니다. 깊이 있는 작업에 대해 조사하지 않고 신화를 받아들이고 영속화하지만, 대체물이 구비된 까다로운 시장에서는 더 이상 이를 용인하지 않습니다. 대부분의 신화는 추가 조사를 통해 빠르게 무너지거나 쉽게 완화됩니다. 그들은 뒤에 숨겨져 있지 않습니다. 현실은 올바른 도구를 연구하고 구현하기로 선택한 회사가 게으른 경쟁자보다 가장 큰 이점을 얻을 수 있다는 것입니다.