您的在线声誉很重要的 5 大理由

互联网已成为人类信息生产、开发、传播和控制的迭代转变的零基础。 在长达 15 或 20 年的时间里，它一直是在线的“狂野西部”。 现在，具有全球影响力的大公司超越了国家，控制着生产什么、如何共享、什么病毒传播、什么病毒传播等等。

因此，定义给定品牌的在线声誉实际上非常重要，因为它可以部分决定您是否作为一家公司可见。 有时，网上有“不法之徒”在试图压制他们的大公司周围建立自己的声誉，并顺便助长了史翠珊效应。 大多数企业都不是这样的。

无论您在此类问题上的立场如何，仔细设计企业外展活动非常重要，以便您在网上所做的事情对您的整体预期声誉产生积极影响。 虽然什么是积极的，什么不是积极的可能取决于给定的组织，但在任何一个方向上管理这种声誉都需要有意识的协同努力。

在本文中，我们将探讨几个强烈表明声誉重要性的原因。 无论您的企业所追求的形象是倾向于“坏男孩”的一面，还是您试图“健康”以符合当今的流行理念，您都需要考虑以下几点。

1. 越来越乱的能见度控制

苏斯博士在很大程度上已被“取消”。 “先生”也是如此。 土豆头”。 无论您是否认为这背后的原因是合理的，事实仍然是市场因素和在线愤怒是两者背后的原因。 现在，孩之宝已经撤回了将 Mr. Potato Head 更名为 Potato Head 的品牌。 即便如此，政治正处于一个共同的美国人受到质疑的地步。

任何人都可能因为任何事情而与愤怒的暴徒陷入困境。 只是口语化地说话会使公司面临暴徒瞄准他们的目标的危险，无论是公正的还是不公正的。 你的名声可能是黄金，直到一位 CEO 发表不同意的评论，突然间你成为“头号敌人”。

公平的？ 好吧，这并不是真正的“公平”。 均衡？ 绝不。 但真实的、有先见之明的、有影响力的？ 你打赌。 无论您认为这是对还是错，通过互联网的镜头了解广大公众对您的看法绝对是不可或缺的。 当然，它会扭曲事物。 对与错在这里可能无关紧要——扭曲的影响并不重要。

与咨询机构合作并聘请公关人员作为一种过滤器是值得的，以确保定义您的品牌的任何企业文化都能在线上与广大公众进行交流。 有时你会希望他们生你的气，有时你不会。 每个公司都不一样。 但要知道你在网上说的话会产生什么影响。

2. 差评破坏优质产品

看看评论家如何评论某些电影与传统电影观众如何评论它们之间的差异。 不幸的是，这里有一个很大的脱节。 通常好电影被称为坏电影，坏电影被称为好电影。 当然，这里的好坏定义取决于观众的个人品味，但也有附带影响。

当审稿人对某件事“不满意”时，许多人相信审稿人胜过自己的“品味”。 糟糕的评论总是会破坏好电影。 2019 年上映的备受争议的电影《小丑》就是一个很好的例子。看看烂番茄上的悬殊。 截至 2021年 3 月 14日，583 名评论者的平均评分为 68%，而 5,000 多名观众的平均评分为 88%。

现在，这已经从早期对电影的下意识反应中“上升”了。 如果你还记得这部电影在票房上引起的争议，那是很激烈的。 影评人讨厌这部电影。 一般观众没有。 有一个相反的效果，差评和争议实际上拒绝了更多人看这部电影，它打破了十亿美元的门槛。

也就是说，差评并不总是会引起争议，这会以一种“史翠珊效应”的方式激发好奇心。 所以你不能指望这一点。 无论是否应得的差评都会破坏生产力。 考虑到这一点，了解声誉会影响评论，并相应地采取行动构建在线公共关系。

“你的名声在你之前”

3. 在线声誉影响产品影响力

即使您获得了业内最好的产品标签设计，例如，可能通过Deepking Labels等公司获得，但声誉不佳可能会限制买家购买您生产的产品。

取消暴徒已经成为双重政治，一旦某家公司的产出开始与一个或另一个群体出现负面趋势，它很快就会被抵制。 在某种程度上，这一直是工业的情况。 互联网只是加剧和放大了这种影响。

现在，与引起缓慢抵制的争议“缓慢燃烧”不同，一些小事情发生了，瞬间，那些“知情”的人决定他们再也不会从你那里购买任何东西了。 因此，除了评论之外，另一种在洗牌中丢失可靠产品的方式是当普遍的声誉出现时。

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4.如何管理声誉会影响业务轨迹

向愤怒的暴民倾斜并利用它们为你谋取利益是一种有效的商业模式，但这是一场冒险的赌博，如果你没有把握好平衡，它真的会在你的脸上炸开。 也就是说，一些公司依靠愤怒的暴徒取得了巨大的成功。 尤其是如果您的目标人群与此暴民对立，那么您就是在玩“坏男孩”游戏。

“坏男孩”很有吸引力。 有“朋克摇滚”之类的东西。 这就是七八十年代朋克的整个商业模式：与主流文化如此矛盾，他们领导了“反文化”的先锋，这是另一个方向。 那么，今天的“主流”已经转换了极性。 “反文化”运动如此成功，成为主流。

现在，昔日主流的“旧世界”文化是反主流文化。 随着时间的推移，极性的另一次转变可能会影响企业。 你如何处理这些信息？ 好吧，如果你“前卫”，那就挑战现状，把它变成一种商业模式。 这会影响你的整体轨迹。

在线声誉是实现这一目标的好方法； 如果您被负面的互联网声誉定位为某种弱者，那么被“禁止”实际上可以产生可观的回报。 然而，这是一场豪赌，对于大多数企业来说，这样的举动并不合适。 获得咨询，无论你做什么，都要百分百跟进。

5. 声誉影响第一印象，无法重塑

如果你的名声是“坏小子”，第一次访问贵公司网上资料的人会认为你是“坏小子”； 这意味着你必须不辜负这个声誉。 如果你不这样做，他们会在精神上给你贴上伪君子的标签，并且永远不会回来。 你无法重塑第一印象。

相比之下，如果你的声誉是可靠的流行文化领袖，那么这同样是那些第一次与你互动的人的期望。 如果你让他们失望，证明自己是一个普通的追随者，同样他们也永远不会像你打算前进的那样考虑你。

俗话说：“你的名声在你之前”。 因此，无论您设法建立什么样的在线声誉，都将先于许多新客户就您的品牌进行首次互动。 因此，要知道你希望他们获得什么样的声誉，并尽你所能不辜负这个声誉。

围绕优化网络声誉设计企业文化

那么你站在现代文化战争的哪一边？ 你是两端对着中间打吗？ 你和“坏孩子”在一起吗？ 你在追随“趋势”吗？ 这并不重要，除了你的底线； 为此，在线声誉是关键。

声誉会影响第一印象，并且无法重塑。 您拥有的那种声誉将影响您的整体业务轨迹。 您的产品的整体影响将受到在线声誉的影响。 通过评论之类的东西在网上的不良声誉可能会对您在那里发布的内容产生直接或相反的影响。

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最后，一些公司主要参与试图让市场上的某些观点保持沉默。 不管你喜不喜欢，这就是我们今天所处的世界。 因此，无论您是倾向于它、反对它，还是尝试向双方销售，都必须以一种积极主动的方式仔细管理您的在线声誉，始终了解市场上正在发生的事情以及原因。