零售业的未来——生存和发展的 4 种策略

过去的一年彻底颠覆了批发服装公司和零售时尚精品店。 无论您是认为零售启示录 2.0 还是将其视为其对大小零售时尚企业的独特破坏性影响，COVID 都教会了我们很多东西。

我们了解到，诸如公司规模、业务年限、知名度和多个零售地点等商业实力的传统标志并不是生存的良好预测指标。 相反，商业敏捷性和创造力等无形品质已被证明对于在这些疯狂时代生存并正在塑造零售时尚的未来更有价值。 让我们看看批发精品服装和零售时尚的四种策略，它们不仅是为了在全球大流行及以后的时期生存，而且要蓬勃发展。

#1 简化供应链

在大流行期间，错综复杂的供应线的危险达到了顶点，批发服装供应常常因需求而滞留在世界各地，无法满足需求。

过于依赖外包制造商的时装公司无法为希望在隔离期间打造运动休闲衣橱的客户提供任何服务。 与此同时，那些主要专注于美国制造的批发精品服装的企业找到了繁荣的途径。

较短的供应链提供额外的好处，例如改善与供应商的关系和沟通。 它使您能够利用最新的信息和行业趋势。 它还使您能够更加灵活地响应客户反馈。 当您在一瞬间售罄一种款式时，您的美国批发服装供应商可能会向您发送更多款式。

购买美国制造的服装还可以确保工人得到良好的待遇和丰厚的报酬，同时减少碳足迹。 当客户越来越关注道德商业实践和可持续性时，这些是必不可少的考虑因素。

#2 建立关系

认为你无法与亚马逊这样的巨头竞争？ 根据小企业贷款平台Funding Circle 2018 年的一项调查，从 Z 世代到婴儿潮一代，四分之三的客户更愿意将钱花在小型独立企业上。 今天更是如此。

与您的客户建立关系，并确保他们在您的时装精品店感到受欢迎。 这是每个人都渴望的东西，而亚马逊永远无法与这种个人风格相提并论。

利用社交媒体的力量与您的客户建立联系。 不再需要凝视水晶球来预测他们的欲望——问问他们吧！

提出问题，创建调查，在他们居住的地方与他们互动。 建立您的品牌并听取回应。 如果您最喜欢的批发服装供应商使用他们款式的有趣照片，甚至在您下订单之前将它们发布到 Instagram 以评估您的客户的反应。

如果有人对某件特定物品表现出极大的兴趣，请在货物到达时通知她，并说“只是想你想知道……”。 一个小的个人联系可以获得巨大的回报。

通过位置标记促销或赠品提高您在社交媒体上的知名度。 要进入，请让客户在社交媒体上发布他们自己在您的商店购买的服装的照片，并标记您的商店名称和位置。

在用户的社交媒体源中找到您的商店越多，其他人就会找到它并来到您的商店。 只要记住喜欢和评论每个帖子。 记得在社交媒体中保持“社交”。 当你建立关系时，不要让任何人悬而未决。

您的客户希望在花钱时感觉良好。 当她感到被看到、听到和被重视时，她就会购买。

#3 老式服务有回报

普华永道消费者研究表明，49% 的购物者在获得积极的服务体验后会冲动购买，而在获得积极的体验后，消费者会为高档产品多付 18%。

这些积极的个人经历是零售时尚精品店未来成功的核心。 在您的商业计划中建立个人互动和服务的机会，以与客户建立联系并让他们回头客。

当有人问：“你有这个蓝色的吗？” 而不是“否”，而是回答“我们会查明它是否可用于特殊订单”。 即使她不接受你，她也会欣赏这个姿态。 如果她这样做了，请与您的批发精品服装供应商核实可用性。

寻找适应现代变化的方法，同时继续提供老式的个人联系。

在大流行期间，点击即走的路边取货对精品店老板和购物者来说都是一个福音。 但是服务或追加销售机会呢？

填写取货订单时，请准备第二个袋子，其中包含一些精选物品供客户考虑。 “如果你有时间，我觉得这件夹克和你选择的两件上衣很相配。” 或者，“这条项链刚进来。它甚至还没有上线，但它和那条裙子不完美吗？”。

#4 创造体验以吸引人们

与邻近的店主联系，创造协作体验，吸引人们光顾您的店面和他们的店面。 附近的鞋店可能会提供可爱的鞋类来搭配您的最佳造型。 化妆品店可能会提供护肤样品或教程。

咖啡馆或冰沙摊可以提供美味的茶点，吸引购物者流连忘返。 发挥创意。 也许宠物店会让你建立一个龙猫宠物站！

考虑提供与您的产品线相关的店内研讨会。 过多的 YouTube 教程清楚地表明，人们希望在与个人风格有关的许多领域更加自信。

提供专家指导，例如穿衣、混合图案或做出有效的大胆颜色选择。 您可以提供与造型师或作者的会面。 研讨会是与当地社区联系并在社交媒体上宣传的绝佳机会。

在这个动荡的时代，时尚精品店的成功将新技术与老式的客户关系相结合。 利用这些策略，为您的时尚精品店的成功打造未来。

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