安排短信活动的最佳时间(更新)

已发表: 2022-04-12

短信具有 98% 的打开率这一事实意味着很容易忽视您何时安排活动的重要性。

是的,普通人每天查看手机 150 次

但是你希望别人做的不仅仅是看一眼你的文字。 你希望他们采取行动。 所以,你的短信的时间绝对很重要。

如果您曾经寻找过发送 SMS 营销活动的最佳时间的答案,那么您可能会遇到很多“视情况而定”的问题。

不可否认,您是谁以及您要发送给谁会影响您发送营销短信的最佳时间。

这并不意味着我们不能在高层次上解决这个问题,更重要的是,为您提供一个框架来优化您自己的发送时间。

在本文中,我们将介绍以下内容:

  • 发短信的最佳日子是哪一天?
  • 发短信的最佳时间是什么时候?
  • 决定发送群发短信的最佳时间的框架
  • 为什么在发送文本时应该进行 A/B 测试
  • 使用 SimpleTexting 在最佳时间安排每个文本

发送营销短信的最佳日子

讨厌星期一? 你不是一个人。

人们的想法是,人们在一周开始时脾气暴躁,睡眠不足,因此周二、周三和周四往往是短信和电子邮件活动的最佳日子。

这是真的吗? 不完全是。

发表在 The Drum 上的这项研究发现,周四的在线销售额最高,略高于周一。  

如果我们将 Instagram 参与度作为整体移动营销工作的良好代表,我们还可以看到,最一致的参与度可以在周一至周五的上午 9 点至下午 4 点之间找到

值得注意的是,由于竞争较少,一些企业在周末发送短信取得了成功。

但是,一般来说,周一和周四似乎是发送 SMS 活动的最佳时间。 发送短信最不受欢迎的日子是星期日。

发送营销短信的最佳时间

在 SimpleTexting 分析消息数据后,出现了一个共同的主题。

发送活动最常见的时间是下午 12:00,而发送文本最不受欢迎的日子是周日。 无论一周中的哪一天,中午都是发送短信活动的最热门时间。

我们还发现,在带有链接的消息中,大多数点击也发生在 12 点。这表明消费者在收到消息后会立即采取行动。

这说得通。 您希望避免在早上太早或太晚安排文本营销消息。

毕竟,您正在与消费者进行快速直接的沟通,并且您希望尊重他们的个人时间。 您不想唤醒忘记开启“请勿打扰”的客户。 (关于这个话题,在全国范围内发送 SMS 消息时要注意时区。)

避免在高峰时间和客户上下班时间发送短信也很有意义。

通过查看来自 YouGov 的一般移动参与数据,似乎有机会在晚上与您的订阅者联系上,然后他们才开始工作。

SaleCycle 最近发布的 2020 年电子商务统计报告中的数据证实了这一点,该报告显示购买高峰时间在晚上 8 点到晚上 9 点之间

如果您在线销售,您可以尝试在这些时间之间安排您的文本。 如果你不这样做,坚持到中午是一个非常安全的选择。

确定发送群发短信的最佳时间的框架

最终选择取决于您的业务,但您可以问自己两个问题来决定何时向订阅者发送批量文本。

您希望您的客户做什么?

决定何时发送消息的最有用的提示是确定您何时对客户采取行动最感兴趣。

例如,如果您是一家提供午餐时间折扣的餐厅,请考虑将您的短信安排在上午中午,这样您的客户在决定午餐时就会想到您的优惠。

在某些情况下,例如事件营销,最好提前几天发送消息。 人们喜欢为周末做计划,所以星期四是宣传星期六活动的好日子。

如果您在线销售,您可以使用我们上面引用的一些数据点。 或者,如果您使用 Google Analytics(分析),请查看有关您网站的访问者和购买次数最多的日期和时间的报告。 (哈勒姆的这篇文章解释了如何做到这一点。)

您要发送什么类型的消息?

如果您要发送过期的优惠券或促销代码,您希望在提前发送太远(导致缺乏紧迫性)或发送太晚之间找到适当的平衡,因为不是每个人都有机会采取行动在上面。

如果您使用短信进行约会提醒,请尽可能提前 24 小时发送您的信息。 这是创建“粘性”提醒的最佳方法。

另一方面,如果您决定使用文本作为购买、付款或其他订单的确认方法,最好立即发送文本。

为什么在发送文本时应该进行 A/B 测试

通过将链接跟踪纳入您的文本营销策略,您可以准确测试什么时间适合您的业务。

例如,运行 SMS A/B 测试。 通过在两个不同的时间发送相同的消息,您可以使用从链接中收集的分析来确定哪个时间推动了更多的参与。 你也可以在一周的几天里做同样的事情。

在您的文字营销活动取得成功之前,必须对发送时间进行一些试验是正常的。 尝试各种方法,迟早你会发现客户的反应。

使用 SimpleTexting 在最佳时间安排每个文本

一旦确定了最适合您的受众的时间,您就可以使用 SimpleTexting 的预定文本功能安排一系列活动。

您可以自由安排未来任何日期的短信。 这是它的工作原理。

关键要点

虽然我们希望这篇文章有助于让古老的“我什么时候发送?” 睡觉的问题,我们没有屏住呼吸。 作为营销人员,我们喜欢不断调整和尝试新事物。 愿此生万岁。

上述的 TL;DR 是:

1. 在工作周的上午/下午左右发送……

2. …除非你对你的听众有所了解,你真的应该知道。 在这种情况下,忽略它并......

3. …回答上述问题或使用 A/B 测试来确定您的最佳时间段

发送快乐!

德鲁威尔金森
德鲁威尔金森

Drew Wilkinson 是 SimpleTexting 的一名撰稿人,他专注于客户教育,并希望向您展示 SimpleTexting 可以改变您与受众交流的方式的所有可能方式。

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