安排短信活動的最佳時間(更新)
已發表: 2022-04-12短信具有 98% 的打開率這一事實意味著很容易忽視您何時安排活動的重要性。
是的,普通人每天查看手機 150 次。
但是你希望別人做的不僅僅是看一眼你的文字。 你希望他們採取行動。 所以,你的短信的時間絕對很重要。
如果您曾經尋找過發送 SMS 營銷活動的最佳時間的答案,那麼您可能會遇到很多“視情況而定”的問題。
不可否認,您是誰以及您要發送給誰會影響您發送營銷短信的最佳時間。
這並不意味著我們不能在高層次上解決這個問題,更重要的是,為您提供一個框架來優化您自己的發送時間。
在本文中,我們將介紹以下內容:
- 發短信的最佳日子是哪一天?
- 發短信的最佳時間是什麼時候?
- 決定發送群發短信的最佳時間的框架
- 為什麼在發送文本時應該進行 A/B 測試
- 使用 SimpleTexting 在最佳時間安排每個文本
發送營銷短信的最佳日子
討厭星期一? 你不是一個人。
人們的想法是,人們在一周開始時脾氣暴躁,睡眠不足,因此週二、週三和周四往往是短信和電子郵件活動的最佳日子。
這是真的嗎? 不完全是。
發表在 The Drum 上的這項研究發現,週四的在線銷售額最高,略高於週一。
如果我們將 Instagram 參與度作為整體移動營銷工作的良好代表,我們還可以看到,最一致的參與度可以在周一至週五的上午 9 點至下午 4 點之間找到
值得注意的是,由於競爭較少,一些企業在周末發送短信取得了成功。
但是,一般來說,週一和周四似乎是發送 SMS 活動的最佳時間。 發送短信最不受歡迎的日子是星期日。
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發送營銷短信的最佳時間
在 SimpleTexting 分析消息數據後,出現了一個共同的主題。

發送活動最常見的時間是下午 12:00,而發送文本最不受歡迎的日子是周日。 無論一周中的哪一天,中午都是發送短信活動的最熱門時間。
我們還發現,在帶有鏈接的消息中,大多數點擊也發生在 12 點。這表明消費者在收到消息後會立即採取行動。
這說得通。 您希望避免在早上太早或太晚安排文本營銷消息。
畢竟,您正在與消費者進行快速直接的溝通,並且您希望尊重他們的個人時間。 您不想喚醒忘記開啟“請勿打擾”的客戶。 (關於這個話題,在全國范圍內發送 SMS 消息時要注意時區。)
避免在高峰時間和客戶上下班時間發送短信也很有意義。
通過查看來自 YouGov 的一般移動參與數據,似乎有機會在晚上與您的訂閱者聯繫上,然後他們才開始工作。

SaleCycle 最近發布的 2020 年電子商務統計報告中的數據證實了這一點,該報告顯示購買高峰時間在晚上 8 點到晚上 9 點之間
如果您在線銷售,您可以嘗試在這些時間之間安排您的文本。 如果你不這樣做,堅持到中午是一個非常安全的選擇。
確定發送群發短信的最佳時間的框架
最終選擇取決於您的業務,但您可以問自己兩個問題來決定何時向訂閱者發送批量文本。
您希望您的客戶做什麼?
決定何時發送消息的最有用的提示是確定您何時對客戶採取行動最感興趣。
例如,如果您是一家提供午餐時間折扣的餐廳,請考慮將您的短信安排在上午中午,這樣您的客戶在決定午餐時就會想到您的優惠。
在某些情況下,例如事件營銷,最好提前幾天發送消息。 人們喜歡為周末做計劃,所以星期四是宣傳星期六活動的好日子。
如果您在線銷售,您可以使用我們上面引用的一些數據點。 或者,如果您使用 Google Analytics(分析),請查看有關您網站的訪問者和購買次數最多的日期和時間的報告。 (哈勒姆的這篇文章解釋瞭如何做到這一點。)
您要發送什麼類型的消息?
如果您要發送過期的優惠券或促銷代碼,您希望在提前發送太遠(導致缺乏緊迫性)或發送太晚之間找到適當的平衡,因為不是每個人都有機會採取行動在上面。
如果您使用短信進行約會提醒,請盡可能提前 24 小時發送您的信息。 這是創建“粘性”提醒的最佳方法。
另一方面,如果您決定使用文本作為購買、付款或其他訂單的確認方法,最好立即發送文本。
為什麼在發送文本時應該進行 A/B 測試
通過將鏈接跟踪納入您的文本營銷策略,您可以準確測試什麼時間適合您的業務。
例如,運行 SMS A/B 測試。 通過在兩個不同的時間發送相同的消息,您可以使用從鏈接中收集的分析來確定哪個時間推動了更多的參與。 你也可以在一周的幾天裡做同樣的事情。
在您的文字營銷活動取得成功之前,必須對發送時間進行一些試驗是正常的。 嘗試各種方法,遲早你會發現客戶的反應。
使用 SimpleTexting 在最佳時間安排每個文本
一旦確定了最適合您的受眾的時間,您就可以使用 SimpleTexting 的預定文本功能安排一系列活動。
您可以自由安排未來任何日期的短信。 這是它的工作原理。
關鍵要點
雖然我們希望這篇文章有助於讓古老的“我什麼時候發送?” 睡覺的問題,我們沒有屏住呼吸。 作為營銷人員,我們喜歡不斷調整和嘗試新事物。 願此生萬歲。
上述的 TL;DR 是:
1. 在工作週的上午/下午左右發送……
2. …除非你對你的聽眾有所了解,你真的應該知道。 在這種情況下,忽略它並......
3. …回答上述問題或使用 A/B 測試來確定您的最佳時間段
發送快樂!
德魯威爾金森
Drew Wilkinson 是 SimpleTexting 的一名撰稿人,他專注於客戶教育,並希望向您展示 SimpleTexting 可以改變您與受眾交流的方式的所有可能方式。
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