テキストメッセージキャンペーンをスケジュールするのに最適な時期（更新）

テキストメッセージの開封率が98％であるという事実は、キャンペーンをスケジュールする際の重要性を見落としがちであることを意味します。

はい、平均的な人は1日に150回携帯電話をチェックします。

しかし、あなたは誰かにあなたのテキストを一瞥する以上のことをしてもらいたいのです。 あなたは彼らに行動を起こしてもらいたいのです。 したがって、テキストメッセージのタイミングは間違いなく重要です。

SMSマーケティングキャンペーンを送信するのに最適な時期への答えを探したことがあれば、「状況によって異なります」という多くのことに遭遇した可能性があります。

あなたが誰であるか、そしてあなたが誰に送っているのかを否定することはできません。あなたのマーケティングテキストメッセージの最良の時間に影響を与えます。

それは、私たちが高レベルで質問に取り組むことができないという意味ではなく、さらに重要なことに、あなた自身の送信時間を最適化するためのフレームワークを提供します。

この記事では、以下について説明します。

• テキストを送信するのに最適な日は何ですか？
• テキストを送信するのに最適な時期はいつですか。
• バルクSMSを送信するのに最適な時間を決定するためのフレームワーク
• テキストを送信するときにA/Bテストを行う必要がある理由
• SimpleTextingを使用して、すべてのテキストを最適なタイミングでスケジュールします

マーケティングテキストメッセージを送信するのに最適な日

月曜日が嫌いですか？ あなたは一人じゃない。

人々は週の初めに不機嫌になり、睡眠不足になると考えられているため、火曜日、水曜日、木曜日はSMSや電子メールキャンペーンに最適な日になる傾向があります。

これは実際に本当ですか？ ではない正確に。

The Drumに掲載されたこの調査によると、オンライン販売は木曜日に最も高く、月曜日をわずかに上回っています。  

Instagramのエンゲージメントをモバイルマーケティング全体の取り組みの優れたプロキシと見なすと、月曜日から金曜日の午前9時から午後4時まで最も一貫したエンゲージメントが見つかることもわかります。

一部の企業は、競争が少ないため、週末にテキストメッセージを送信することに成功していることは注目に値します。

ただし、一般的に、月曜日と木曜日がSMSキャンペーンを送信するのに最適な日であるように見えます。 テキストを送信するのに最も人気のない日は日曜日です。

マーケティングテキストメッセージを送信するのに最適な時期

ここSimpleTextingでメッセージングデータを分析した後、共通のテーマが存在しました。

キャンペーンを送信する最も一般的な時間は午後12時で、テキストを送信する最も人気のない日は日曜日です。 曜日に関係なく、テキストキャンペーンを送信するのに最も人気のある時間は正午です。

また、リンク付きのメッセージの中で、ほとんどのクリックは12時に発生したこともわかりました。これにより、消費者がメッセージを受信するとすぐにアクションが実行されたことがわかりました。

それは理にかなっている。 テキストマーケティングメッセージを早朝または深夜にスケジュールすることは避けたいと考えています。

結局のところ、あなたは消費者と迅速かつ直接コミュニケーションを取り、彼らの個人的な時間を尊重したいと思っています。 「サイレント」をオンにするのを忘れた顧客を目覚めさせたくありません。 （そのトピックについては、SMSメッセージを全国的に送信するときはタイムゾーンに注意してください。）

また、ラッシュアワーや顧客が通勤している時間帯にテキストメッセージを送信しないようにすることも理にかなっています。

YouGovからの一般的なモバイルエンゲージメントデータを見ると、加入者が干し草にぶつかる前の夕方に加入者とつながる機会があるようです。

これは、SaleCycleが最近発行した2020年のEコマース統計レポートのデータによって裏付けられています。このレポートでは、購入のピーク時間が午後8時から午後9時の間にあることが示されています。

オンラインで販売する場合は、それらの時間の間にテキストをスケジュールしてみることができます。 そうでない場合は、正午に固執することはかなり安全な賭けです。

バルクSMSを送信するのに最適な時期を決定するためのフレームワーク

最終的にはビジネスに基づいて選択しますが、サブスクライバーにバルクテキストを送信するタイミングを決定するために自分自身に尋ねることができる2つの質問があります。

あなたはあなたの顧客に何をしてもらいたいですか？

メッセージを送信するタイミングを決定するための最も役立つヒントは、顧客が行動を起こすことに最も関心がある時期を決定することです。

たとえば、ランチタイムの割引を提供しているレストランの場合は、テキストを午前中にスケジュールすることを検討してください。そうすることで、顧客がランチを決定するときにオファーが頭に浮かぶようになります。

イベントマーケティングの場合のように、場合によっては、数日前にメッセージを送信する方がよい場合があります。 人々は週末の計画を立てるのが好きなので、木曜日は土曜日のイベントを宣伝するのに最適な日です。

オンラインで販売する場合は、上記で参照したデータポイントの一部を使用できます。 または、Google Analyticsを使用している場合は、Webサイトの訪問者と購入数が最も多い日時に関するレポートを確認してください。 （Hallamのこの記事では、これを行う方法について説明しています。）

どのような種類のメッセージを送信していますか？

有効期限が切れるクーポンまたはプロモーションコードを送信する場合は、事前に送信すること（緊急性の欠如につながる）と、全員が行動する機会がない場合に送信するのが遅すぎることの適切なバランスを見つけたいと考えています。その上に。

予定のリマインダーにテキストメッセージを使用している場合は、できるだけ24時間前にメッセージを送信するようにしてください。 これは、「スティッキー」リマインダーを作成するための最良の方法です。

一方、購入、支払い、またはその他の注文の確認方法としてテキストを使用する場合は、テキストをすぐに送信することをお勧めします。

テキストを送信するときにA/Bテストを行う必要がある理由

リンクトラッキングをテキストマーケティング戦略に組み込むことで、ビジネスに効果的な時間を正確にテストできます。

たとえば、SMS A/Bテストを実行します。 同じメッセージを2つの異なる時間に送信することで、リンクから収集した分析を使用して、エンゲージメントを促進した時間を判断できます。 曜日についても同じことができます。

テキストマーケティングキャンペーンで成功を収める前に、送信時間を少し試してみるのが普通です。 さまざまな方法を試してみてください。遅かれ早かれ、顧客がどのように動いているかがわかります。

SimpleTextingを使用してすべてのテキストを最適なタイミングでスケジュールする

オーディエンスに最適な時間を決定したら、SimpleTextingのスケジュールされたテキスト機能を使用して一連のキャンペーンをスケジュールできます。

将来の任意の日付にテキストメッセージをスケジュールする自由があります。 仕組みは次のとおりです。

重要なポイント

この投稿が古くからの「いつ送信するのですか？」 ベッドへの質問、私たちは息を止めていません。 マーケターとして、私たちは継続的に新しいことを微調整して試すのが好きです。 長く生きることができますように。

上記のTL;DRは次のとおりです。

1.平日の午前中/午後の早い時間に送信します…

2.…あなたがあなたの聴衆について何かを知っていない限り、あなたは本当にそうすべきです。 その場合、それを無視して…

3.…上記の質問に答えるか、A/Bテストを使用して最適なタイムスロットを決定します

ハッピー送信！