为您的企业使用实时分析软件的好处

已发表: 2022-10-24

使用大数据

大数据和实时数据分析是当今商业的最大趋势之一。活动投影软件、资源分配跟踪系统和其他类似程序为公司提供有关客户和员工的宝贵意见。实时获得这些见解将帮助他们更好地应对担忧。

使用大数据为公司带来了各种机会。最大化收入，学习如何更好地照顾员工，并改善客户旅程，所有这些都使用大数据。分析还可以帮助公司更好地制定战略并保护自己免受财务、声誉或技术损失。

尽管它们可能很有帮助，但像这样的见解是有代价的。对于许多企业来说，最大的障碍是公司需要一个完全实现的数据分析系统的基础设施是昂贵的。在本文中，我们将深入探讨贵公司为何仍应考虑实时数据分析的原因。

它减轻了工作流程中的痛点或重大错误

实时数据分析提供近乎即时的洞察力，使公司能够快速发现工作流程问题。这会加快解决方案的周转速度。这也导致了具有成长心态的劳动力。

随时访问数据可防止问题成为停机或完全运营故障的原因。该公司可以保持其创收能力并保持其声誉完好无损。

它可以帮助公司注意到竞争对手使用的新策略。

实时获得的数据还可以帮助企业密切关注竞争。当竞争对手部署新策略（例如提高或降低价格或切换到不同的办公时间）时，公司可以通过接收通知来保持领先地位。

它还可以使用活动计划工具提前了解他们的产品在与另一家公司的产品竞争时会如何表现。制定数据使用战略可以让企业不断发展，同时让自己适应行业的变化。

它可以帮助公司更好地管理资源。

对于大多数组织来说，为项目寻找合适的人是一项挑战。在基于数据的决策出现之前，管理人员手动分配资源。他们还部分依赖于有关人员能力和特定项目所需资金数额的历史信息，这并不是最科学的决策方式。

手动资源分配是一个耗时的过程；企业一直等到月底才能收到有关公司如何使用资源的报告。在这一点上，除了调整下个月的补给顺序，或者将人员改组到更好的角色之外，无法进行任何干预。

但是，通过实时分析，公司可以更好地处理他们的资源。例如，他们可以立即查看哪些资源处于空闲状态，哪些资源正在满负荷运行。看到这一点，他们可以根据需要在情况变得无法挽回之前做出必要的改变。

它使检测欺诈变得更容易

成功的企业必须与行业中的欺诈经营者和犯罪分子作斗争。这些人可能会从各个方面发起攻击，甚至是从公司内部发起攻击。实时数据分析可帮助企业跟踪可疑动向。系统可以标记欺诈、盗窃、内幕交易和其他可疑活动以供观察。

例如，金融机构可以通过分析程序收到有关从政治热点存入大量资金的警报。这笔存款可能是洗钱的危险信号。此类工具有助于防止公司成为不知情的帮凶或犯罪受害者。

它帮助公司改善服务

实时数据分析可以标记客户使用公司产品或服务时出现的问题。这使公司能够快速响应，以防止这些问题变得更加广泛和不易管理。

好处是显而易见的，尤其是在今天，社交媒体很容易加剧一个问题，而这个问题可以在闭门造车或通过一些适当的客户服务电话轻松解决。

它使一家公司处于盈利状态。

专业服务机构通常利润微薄。通过实时分析，公司可以利用信息来提高收入。他们可以优化实现的每小时账单费率和可计费利用率，或计费小时数除以可用小时数。

如果您可以实时查看项目的计费时间，您就会知道计费是否低于预测。您可以在问题对整体利润率产生负面影响之前进行干预。

公司需要在事件发生时进行这些调整，以便他们能够控制情况。如果他们等到项目结束，他们就会失去了解员工工作量的窗口。实时分析为计费提供了更多可见性。

它确保更可靠的预测

在实时分析的帮助下，服务专业人员可以对他们的预测更有信心并更有把握地开展业务。过去的预测有时有些不准确。例如，当项目处于计划阶段时，经理必须手动检查日历以确定在给定期限内可以使用哪些资源。

相比之下，实时分析消除了耗时的电子表格。使用活动计划软件，经理可以立即查看项目积压、仍在筹备中的服务项目、已开票的项目以及客户已付款的项目。

他们还可以获得收入并在各个层面进行分析。您可以通过客户类型、项目类型，甚至项目启动的地区等多个视角了解有多少资金流入公司。

它有助于匹配供需

通过对管道的实时可见性，经理始终了解他们可以使用的资源。他们可以在任何给定时间快速评估客户需要多少产品或服务，并找出他们可以从公司内部何处采购来满足需求。

分析会告诉您很多有关您的资源池的信息。过去，这种即时查看公司资源的方式是不可能的，这对于依赖大量库存移动或同时满足多个客户需求的公司来说非常有价值。

它有助于控制价值泄漏

免费服务和折扣是任何公司战略的一部分。例如，一家软件公司可以提供折扣服务来销售产品许可证。公司战略性地实施此类促销活动，以便公司不会对服务组织的市场产生负面影响。

实时分析让组织更清楚地了解项目的实际折扣金额。它允许企业定义赠品参数。您不一定要免费提供全部服务；分析将帮助您的公司包含您产品的价值。

像这样的工具可以让你看到有多少价值从桶中泄露出来。它还可以让您的业务洞察这是否是可接受的泄漏量，或者您是否需要进行干预并执行更改。

实时数据分析对任何组织都很有价值。无论是面向服务还是面向产品，分析工具都可以帮助您了解全局并制定能够准确响应实际情况的解决方案。借助这些技术，您肯定会获得长期利益——当然，前提是您知道如何处理数据并迅速采取行动。

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