Die Vorteile der Verwendung von Echtzeitanalysesoftware für Ihr Unternehmen

Veröffentlicht: 2022-10-24
  • Nutzung von Big Data
  • Intelligenteres Ressourcenmanagement
  • Einfacheres Krisenmanagement
  • Erhalten Sie zuverlässige Ergebnisse
  • Echte Prognose
  • Fazit

Nutzung von Big Data

Big Data und Echtzeit-Datenanalyse gehören heute zu den größten Trends in der Geschäftswelt. Kampagnenprojektionssoftware, Ressourcenzuweisungsverfolgungssysteme und andere ähnliche Programme geben einem Unternehmen wertvolle Informationen über Kunden und Mitarbeiter. Diese Einblicke in Echtzeit zu erhalten, wird ihnen helfen, besser auf Bedenken zu reagieren.

Die Nutzung von Big Data eröffnet Unternehmen vielfältige Möglichkeiten. Maximieren Sie den Umsatz, lernen Sie, wie Sie sich besser um das Personal kümmern können, und verbessern Sie die Customer Journey – alles mithilfe von Big Data. Analytics kann einem Unternehmen auch dabei helfen, bessere Strategien zu entwickeln und sich vor finanziellen, Reputations- oder technologischen Verlusten zu schützen.

So hilfreich sie auch sein mögen, Erkenntnisse wie diese sind mit Kosten verbunden. Das größte Hindernis für viele Unternehmen besteht darin, dass die Infrastruktur, die ein Unternehmen für ein vollständig realisiertes Datenanalysesystem benötigt, teuer ist. In diesem Artikel gehen wir auf die Gründe ein, warum Ihr Unternehmen trotzdem Echtzeit-Datenanalysen in Betracht ziehen sollte.

Schmerzpunkte oder größere Fehler im Arbeitsablauf werden gemildert

Echtzeit-Datenanalysen bieten nahezu sofortige Einblicke, sodass Unternehmen Workflow-Probleme schnell erkennen können. Dies führt zu einer schnelleren Umsetzung von Lösungen. Es führt auch zu einer Belegschaft mit einer Wachstumsmentalität.

Der sofortige Zugriff auf Daten verhindert, dass Probleme zu Ausfallzeiten oder einem vollständigen Betriebsausfall werden. Das Unternehmen kann seine Ertragsfähigkeit bewahren und seinen Ruf intakt halten.

Es hilft Unternehmen, neue Strategien der Wettbewerber zu erkennen.

In Echtzeit gewonnene Daten können Unternehmen auch dabei helfen, die Konkurrenz im Auge zu behalten. Ein Unternehmen kann seinen Vorsprung behalten, indem es Benachrichtigungen erhält, wenn seine Konkurrenten neue Strategien anwenden, wie z. B. Preiserhöhungen oder -senkungen oder die Umstellung auf andere Bürozeiten.

Es kann auch Tools zur Kampagnenplanung verwenden, um im Voraus zu wissen, wie sein Produkt im Vergleich zu einem anderen Unternehmen abschneiden könnte. Die strategische Datennutzung ermöglicht es einem Unternehmen, sich ständig weiterzuentwickeln und gleichzeitig auf die Veränderungen in der Branche zu reagieren.

Es hilft Unternehmen, Ressourcen besser zu verwalten.

Intelligenteres Ressourcenmanagement

Die richtigen Leute für ein Projekt zu finden, ist für die meisten Organisationen eine Herausforderung. Vor dem Aufkommen der datenbasierten Entscheidungsfindung haben Manager Ressourcen manuell zugewiesen. Sie stützten sich teilweise auch auf historische Informationen über die Fähigkeiten der Menschen und den Geldbetrag, der für bestimmte Projekte benötigt wird, was nicht die wissenschaftlichste Art ist, Entscheidungen zu treffen.

Die manuelle Ressourcenzuweisung war ein zeitaufwändiger Prozess; Unternehmen warteten bis Ende des Monats auf Berichte darüber, wie das Unternehmen Ressourcen ausgegeben hat. Zu diesem Zeitpunkt konnten keine Eingriffe vorgenommen werden, abgesehen von der Anpassung der Bestellung für die Vorräte der nächsten Monate oder der Umverteilung von Personal auf bessere Rollen.

Mit Echtzeitanalysen kann ein Unternehmen seine Ressourcen jedoch besser im Griff haben. Sie können beispielsweise sofort sehen, welche Ressourcen ungenutzt sind und welche voll ausgelastet sind. Wenn sie dies sehen, können sie die notwendigen Änderungen vornehmen, wenn sie benötigt werden und bevor die Situation irreparabel wird.

Es erleichtert die Aufdeckung von Betrug

Einfacheres Krisenmanagement

Erfolgreiche Unternehmen müssen sich in ihrer Branche mit betrügerischen Betreibern und Kriminellen auseinandersetzen. Diese Personen können von allen Fronten angreifen, sogar von innerhalb des Unternehmens. Datenanalysen in Echtzeit helfen Unternehmen, verdächtige Bewegungen zu verfolgen. Systeme können Betrug, Diebstahl, Insiderhandel und andere dubiose Aktivitäten zur Beobachtung kennzeichnen.

Ein Finanzinstitut könnte beispielsweise von einem Analyseprogramm über große Geldbeträge benachrichtigt werden, die von einem politischen Hotspot eingezahlt wurden. Diese Einzahlung könnte ein Warnsignal für Geldwäsche sein. Tools wie diese helfen zu verhindern, dass ein Unternehmen unwissentlich Komplize oder Opfer einer Straftat wird.

Es hilft einem Unternehmen, seinen Service zu verbessern

Datenanalysen in Echtzeit können Probleme aufzeigen, die auftreten, wenn Kunden das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens nutzen. Auf diese Weise kann ein Unternehmen schnell reagieren, um zu verhindern, dass diese Bedenken umfangreicher und weniger einfach zu handhaben sind.

Die Vorteile liegen auf der Hand, besonders heute, wo soziale Medien ein Problem leicht verschlimmern könnten, das leicht hinter verschlossenen Türen oder mit ein paar gut platzierten Anrufen beim Kundendienst gelöst werden könnte.

Es hält ein Unternehmen in den schwarzen Zahlen.

Erhalten Sie zuverlässige Ergebnisse

Professionelle Dienstleistungsunternehmen haben im Allgemeinen geringe Margen. Mit Echtzeitanalysen kann ein Unternehmen Informationen nutzen, um den Umsatz zu steigern. Sie können die realisierten Stundensätze und die abrechenbare Auslastung oder die abgerechneten Stunden dividiert durch die verfügbaren Stunden optimieren.

Wenn Sie die abrechenbaren Stunden eines Projekts in Echtzeit sehen können, wissen Sie, ob die Abrechnung niedriger ist als die Prognosen. Sie können eingreifen, bevor sich das Problem negativ auf die Gesamtgewinnspanne auswirkt.

Unternehmen müssen diese Anpassungen vornehmen, wenn die Vorfälle auftreten, damit sie die Situation kontrollieren können. Wenn sie bis zum Ende eines Projekts warten würden, hätten sie das Zeitfenster verloren, in dem sie Einblicke in die Arbeitsmenge der Mitarbeiter gewinnen könnten. Echtzeitanalysen bieten mehr Transparenz bei der Abrechnung.

Es sorgt für zuverlässigere Prognosen

Echte Prognose

Serviceprofis können sich auf ihre Prognosen verlassen und ihr Geschäft mit Hilfe von Echtzeitanalysen sicherer führen. Früher waren Prognosen etwas ungenau. Wenn sich beispielsweise ein Projekt in der Planungsphase befindet, müssen Manager Kalender manuell überprüfen, um festzustellen, welche Ressourcen innerhalb der vorgegebenen Dauer verfügbar wären.

Im Gegensatz dazu macht die Echtzeitanalyse zeitraubende Tabellenkalkulationen überflüssig. Mit einer Kampagnenplanungssoftware kann ein Manager sofort Projektrückstände, noch in der Pipeline befindliche Dienstleistungsprojekte, in Rechnung gestellte Projekte und Projekte, für die Kunden bezahlt haben, einsehen.

Sie haben auch Zugriff auf Einnahmen und analysieren diese auf verschiedenen Ebenen. Sie können durch mehrere Linsen wie Kundentyp, Projekttyp und sogar Region, in der das Projekt gestartet wurde, sehen, wie viel Geld in das Unternehmen fließt.

Es hilft, das Angebot mit der Nachfrage in Einklang zu bringen

Durch die Echtzeiteinsicht in eine Pipeline ist ein Manager immer über die ihm zur Verfügung stehenden Ressourcen informiert. Sie können schnell abschätzen, wie viel von dem Produkt oder der Dienstleistung Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt wünschen, und herausfinden, wo sie innerhalb des Unternehmens beziehen können, um die Nachfrage zu erfüllen.

Analytics sagt Ihnen viel über Ihren Ressourcenpool. In der Vergangenheit war es nicht möglich, einen solchen sofortigen Einblick in die Ressourcen eines Unternehmens zu erhalten, und dies ist wertvoll für Unternehmen, die darauf angewiesen sind, große Mengen an Inventar zu bewegen oder die Anforderungen mehrerer Kunden gleichzeitig zu erfüllen.

Es hilft, den Wertverlust zu kontrollieren

Kostenlose Dienstleistungen und Rabatte sind Teil der Strategie eines jeden Unternehmens. Ein Softwareunternehmen könnte beispielsweise vergünstigte Dienstleistungen anbieten, um Produktlizenzen zu verkaufen. Unternehmen setzen diese Art der Förderung strategisch ein, damit das Unternehmen den Markt für Dienstleistungsorganisationen nicht negativ beeinflusst.

Echtzeitanalysen geben Unternehmen ein klareres Bild der tatsächlichen Rabatthöhe für ein Projekt. Es ermöglicht Unternehmen, die Giveaway-Parameter zu definieren. Sie möchten nicht unbedingt Ihren gesamten Service kostenlos verschenken; Analytics hilft Ihrem Unternehmen, den Wert Ihrer Produkte einzudämmen.

Mit Tools wie diesen können Sie sehen, wie viel Wert aus dem Eimer geflossen ist. Es kann Ihrem Unternehmen auch Aufschluss darüber geben, ob dies eine akzeptable Menge an Lecks ist oder ob Sie eingreifen und Änderungen vornehmen müssen.

Fazit

Datenanalysen in Echtzeit sind für jedes Unternehmen wertvoll. Ob service- oder produktorientiert, Analysetools können Ihnen dabei helfen, das große Ganze zu sehen und an Lösungen zu arbeiten, die genau auf die Situationen vor Ort reagieren. Von diesen Technologien werden Sie sicherlich langfristig profitieren – vorausgesetzt natürlich, Sie wissen, was mit den Daten zu tun ist, und handeln zeitnah.

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