비즈니스를 위한 실시간 분석 소프트웨어 사용의 이점

빅 데이터 사용

빅 데이터 및 실시간 데이터 분석은 오늘날 비즈니스의 가장 큰 트렌드 중 하나입니다. 캠페인 프로젝션 소프트웨어, 자원 할당 추적 시스템 및 기타 유사한 프로그램은 회사에 고객과 직원에 대한 귀중한 정보를 제공합니다. 이러한 통찰력을 실시간으로 얻으면 우려 사항에 더 잘 대응하는 데 도움이 됩니다.

빅데이터의 활용은 기업에 다양한 기회를 제공합니다. 빅 데이터를 사용하여 수익을 극대화하고 직원을 더 잘 관리하는 방법을 배우고 고객 여정을 개선하십시오. 분석은 또한 회사가 더 나은 전략을 수립하고 재정적, 평판 또는 기술적 손실로부터 스스로를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.

도움이 될 수 있지만 이와 같은 통찰력에는 비용이 따릅니다. 많은 기업에서 가장 큰 장벽은 기업이 완전히 실현된 데이터 분석 시스템에 필요한 인프라가 비싸다는 것입니다. 이 기사에서는 이러한 상황에도 불구하고 귀사에서 실시간 데이터 분석을 고려해야 하는 이유를 살펴봅니다.

워크플로의 고충 또는 주요 오류를 완화합니다.

실시간 데이터 분석은 거의 즉각적인 통찰력을 제공하여 기업이 워크플로 문제를 신속하게 파악할 수 있도록 합니다. 이는 솔루션에 대한 더 빠른 처리로 이어집니다. 이는 또한 성장 마인드셋을 가진 인력으로 이어집니다.

데이터에 대한 액세스 준비가 되어 있으면 문제가 다운타임이나 완전한 운영 중단의 원인이 되는 것을 방지할 수 있습니다. 회사는 수익 창출 능력을 보존하고 명성을 그대로 유지할 수 있습니다.

기업이 경쟁자가 사용하는 새로운 전략을 기록하는 데 도움이 됩니다.

실시간으로 얻은 데이터는 기업이 경쟁 상황을 파악하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 회사는 경쟁업체가 가격 인상 또는 인하 또는 다른 근무 시간으로 전환하는 것과 같은 새로운 전략을 전개할 때 알림을 수신하여 앞서 나갈 수 있습니다.

또한 캠페인 계획 도구를 사용하여 다른 회사의 제품과 경쟁할 때 제품이 어떻게 될지 미리 알 수 있습니다. 데이터 사용을 전략화하면 비즈니스가 지속적으로 발전하는 동시에 업계가 어떻게 변화하는지 알 수 있습니다.

기업이 리소스를 더 잘 관리하는 데 도움이 됩니다.

더 스마트한 리소스 관리

프로젝트에 적합한 사람을 찾는 것은 대부분의 조직에서 어려운 일입니다. 데이터 기반 의사 결정이 도래하기 전에는 관리자가 리소스를 수동으로 할당했습니다. 그들은 또한 사람들의 능력과 특정 프로젝트에 필요한 자금의 양에 대한 역사적 정보에 부분적으로 의존했습니다. 이는 결정을 내리는 가장 과학적인 방법이 아닙니다.

수동 리소스 할당은 시간이 많이 소요되는 프로세스였습니다. 기업들은 회사가 자원을 어떻게 사용했는지에 대한 보고서를 월말까지 기다렸습니다. 현시점에서 다음달 물량의 순서를 조정하거나 인력을 더 나은 역할로 재배치하는 것 외에는 어떠한 개입도 할 수 없었다.

그러나 실시간 분석을 통해 회사는 리소스를 더 잘 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 리소스가 유휴 상태이고 어떤 리소스가 최대 용량으로 작동하는지 한 번에 확인할 수 있습니다. 이를 확인하면 상황이 돌이킬 수 없게 되기 전에 필요할 때 필요한 변경을 할 수 있습니다.

사기를 더 쉽게 감지할 수 있습니다.

더 간단한 위기 관리

성공적인 비즈니스는 해당 업계의 사기성 운영자 및 범죄자와 싸워야 합니다. 이러한 개인은 회사 내부에서도 모든 전선에서 공격할 수 있습니다. 실시간 데이터 분석은 기업이 의심스러운 움직임을 추적하는 데 도움이 됩니다. 시스템은 관찰을 위해 사기, 절도, 내부자 거래 및 기타 의심스러운 활동에 플래그를 지정할 수 있습니다.

예를 들어 금융 기관은 정치적 핫스팟에서 예치된 많은 돈에 대해 분석 프로그램을 통해 경고를 받을 수 있습니다. 이 예금은 자금 세탁의 위험 신호일 수 있습니다. 이러한 도구는 회사가 무의식적으로 공범이나 범죄의 희생자가 되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

회사의 서비스 개선에 도움이 됩니다.

실시간 데이터 분석은 고객이 회사의 제품이나 서비스를 사용할 때 발생하는 문제에 플래그를 지정할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 이러한 문제가 더 광범위해지고 덜 쉽게 관리되는 것을 방지하기 위해 신속하게 대응할 수 있습니다.

이점은 분명합니다. 특히 오늘날 소셜 미디어가 비밀리에 문제를 쉽게 악화시키거나 고객 서비스와 관련하여 몇 번의 적절한 통화로 해결할 수 있는 문제를 쉽게 악화시킬 수 있는 오늘날에는 더욱 그렇습니다.

회사를 흑자로 유지합니다.

신뢰할 수 있는 결과 얻기

전문 서비스 조직은 일반적으로 마진이 적습니다. 실시간 분석을 통해 회사는 정보를 활용하여 수익을 개선할 수 있습니다. 실현된 시간당 청구 요율과 청구 가능한 활용도 또는 청구 시간을 사용 가능한 시간으로 나눈 값을 최적화할 수 있습니다.

프로젝트의 청구 가능 시간을 실시간으로 확인할 수 있으면 청구 금액이 예상보다 낮은지 알 수 있습니다. 문제가 전체 이익률에 부정적인 영향을 미치기 전에 개입할 수 있습니다.

기업은 사건이 발생하면 상황을 통제할 수 있도록 이러한 조정을 수행해야 합니다. 그들이 프로젝트가 끝날 때까지 기다린다면 직원들이 하고 있는 일의 양에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 창을 잃어버렸을 것입니다. 실시간 분석은 청구에 대한 더 많은 가시성을 제공합니다.

보다 안정적인 예측을 보장합니다.

실제 예측

서비스 전문가는 실시간 분석을 통해 보다 자신 있게 예측하고 비즈니스를 운영할 수 있습니다. 과거에는 예측이 다소 정확하지 않았습니다. 예를 들어 프로젝트가 계획 단계에 있을 때 관리자는 달력을 수동으로 확인하여 주어진 기간 내에 사용할 수 있는 리소스를 식별해야 합니다.

대조적으로, 실시간 분석은 시간 소모적인 스프레드시트를 없애줍니다. 캠페인 계획 소프트웨어를 사용하여 관리자는 프로젝트 백로그, 아직 진행 중인 서비스 프로젝트, 청구된 프로젝트 및 고객이 지불한 프로젝트를 즉시 볼 수 있습니다.

그들은 또한 수익에 접근하고 이를 다양한 수준에서 분석합니다. 고객 유형, 프로젝트 유형 및 프로젝트가 시작된 지역과 같은 여러 렌즈를 통해 회사에 얼마나 많은 돈이 들어오는지 알 수 있습니다.

수요와 공급을 맞추는 데 도움이 됩니다.

파이프라인에 대한 실시간 가시성을 통해 관리자는 항상 사용할 수 있는 리소스를 알고 있습니다. 그들은 고객이 주어진 시간에 얼마나 많은 제품 또는 서비스를 원하는지 신속하게 측정하고 수요를 충족시키기 위해 회사 내에서 어디에서 소싱할 수 있는지 파악할 수 있습니다.

분석은 리소스 풀에 대해 많은 것을 알려줍니다. 과거에는 회사의 자원에 대한 이러한 종류의 즉각적인 보기가 불가능했으며 이는 대량의 재고를 이동하거나 여러 고객의 요청을 동시에 충족해야 하는 회사에 유용합니다.

가치 누출을 제어하는 ​​데 도움이 됩니다.

무료 서비스 및 할인은 모든 회사 전략의 일부입니다. 예를 들어 소프트웨어 회사는 제품 라이센스를 판매하기 위해 할인된 서비스를 제공할 수 있습니다. 회사는 이러한 유형의 판촉을 전략적으로 구현하여 회사가 서비스 조직 시장에 부정적인 영향을 미치지 않도록 합니다.

실시간 분석을 통해 조직은 프로젝트에 대한 실제 할인 금액을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 경품 매개변수를 정의할 수 있습니다. 반드시 전체 서비스를 무료로 제공하고 싶지는 않습니다. 분석은 회사가 제품의 가치를 포함하는 데 도움이 될 것입니다.

이와 같은 도구를 사용하면 버킷에서 얼마나 많은 가치가 유출되었는지 확인할 수 있습니다. 또한 이것이 허용 가능한 누출량인지 또는 개입하고 변경을 실행해야 하는지에 대한 비즈니스 통찰력을 제공할 수 있습니다.

결론

실시간 데이터 분석은 모든 조직에 유용합니다. 서비스 지향적이든 제품 지향적이든 분석 도구는 큰 그림을 보고 현장 상황에 정확하게 대응하는 솔루션을 작업하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 이러한 기술을 사용하면 데이터로 무엇을 해야 하는지 알고 신속하게 조치를 취한다면 장기적으로 이점을 얻을 수 있습니다.

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