I vantaggi dell'utilizzo del software di analisi in tempo reale per la tua azienda

Utilizzo dei Big Data

I big data e l'analisi dei dati in tempo reale sono tra le tendenze più importanti nel mondo degli affari odierni. Il software di proiezione della campagna, i sistemi di monitoraggio dell'allocazione delle risorse e altri programmi simili forniscono a un'azienda input preziosi su clienti e dipendenti. Ottenere queste informazioni in tempo reale li aiuterà a rispondere meglio alle preoccupazioni.

L'uso dei big data apre diverse opportunità per un'azienda. Massimizza le entrate, impara a prenderti cura del personale al meglio e migliora il percorso del cliente, il tutto utilizzando i big data. L'analisi può anche aiutare un'azienda a definire strategie migliori e a proteggersi da perdite finanziarie, reputazionali o tecnologiche.

Per quanto utili possano essere, approfondimenti come questi hanno un costo. L'ostacolo più significativo per molte aziende è che l'infrastruttura di cui un'azienda ha bisogno per un sistema di analisi dei dati completamente realizzato è costosa. In questo articolo, approfondiamo i motivi per cui la tua azienda dovrebbe prendere in considerazione l'analisi dei dati in tempo reale nonostante ciò.

Attenua i punti deboli o gli errori importanti nel flusso di lavoro

L'analisi dei dati in tempo reale fornisce informazioni quasi istantanee, consentendo alle aziende di individuare rapidamente i problemi del flusso di lavoro. Ciò porta a una consegna più rapida per le soluzioni. Si traduce anche in una forza lavoro con una mentalità di crescita.

L'accesso immediato ai dati evita che i problemi diventino causa di tempi di inattività o di un completo guasto operativo. L'azienda può preservare la sua capacità di guadagno e mantenere intatta la sua reputazione.

Aiuta le aziende a notare le nuove strategie utilizzate dai concorrenti.

I dati ottenuti in tempo reale possono anche aiutare le aziende a tenere sotto controllo la concorrenza. Un'azienda può rimanere all'avanguardia ricevendo notifiche quando i suoi rivali implementano nuove strategie come aumentare o ridurre i prezzi o passare a orari d'ufficio diversi.

Può anche utilizzare gli strumenti di pianificazione della campagna per sapere in anticipo come potrebbe andare il loro prodotto se confrontato con quello di un'altra azienda. La strategia dell'utilizzo dei dati consente a un'azienda di evolversi costantemente mantenendosi al passo con i cambiamenti del settore.

Aiuta le aziende a gestire meglio le risorse.

Gestione delle risorse più intelligente

Trovare le persone giuste per un progetto è una sfida per la maggior parte delle organizzazioni. Prima dell'avvento del processo decisionale basato sui dati, i manager assegnavano le risorse manualmente. Si basavano anche in parte su informazioni storiche sulle capacità delle persone e sulla quantità di denaro necessaria per progetti specifici, che non è il modo più scientifico di prendere decisioni.

L'allocazione manuale delle risorse era un processo che richiedeva molto tempo; le aziende hanno aspettato fino alla fine del mese per i rapporti su come l'azienda ha speso le risorse. A questo punto, non potevano esserci interventi se non l'adeguamento dell'ordine per le forniture dei prossimi mesi o il rimescolamento del personale in ruoli migliori.

Con l'analisi in tempo reale, tuttavia, un'azienda può gestire meglio le proprie risorse. Ad esempio, possono vedere immediatamente quali risorse sono inattive e quali funzionano a pieno regime. Vedere questo consente loro di apportare le modifiche necessarie quando sono necessarie e prima che la situazione diventi irreparabile.

Semplifica il rilevamento delle frodi

Gestione delle crisi più semplice

Le aziende di successo devono vedersela con operatori fraudolenti e criminali nel loro settore. Questi individui potrebbero attaccare da tutti i fronti, anche dall'interno dell'azienda. L'analisi dei dati in tempo reale aiuta le aziende a tenere traccia dei movimenti sospetti. I sistemi possono segnalare frodi, furti, insider trading e altre attività dubbie per l'osservazione.

Un istituto finanziario, ad esempio, potrebbe essere avvisato da un programma di analisi di grandi quantità di denaro depositate da un hotspot politico. Questo deposito potrebbe essere una bandiera rossa per il riciclaggio di denaro. Strumenti come questi aiutano a evitare che un'azienda diventi complice inconsapevole o vittima di un crimine.

Aiuta un'azienda a migliorare il proprio servizio

L'analisi dei dati in tempo reale può segnalare i problemi che emergono quando i clienti utilizzano il prodotto o il servizio di un'azienda. Ciò consente a un'azienda di rispondere rapidamente per evitare che queste preoccupazioni diventino più estese e meno facilmente gestibili.

I vantaggi sono evidenti, soprattutto oggi in cui i social media potrebbero facilmente esacerbare un problema che potrebbe essere risolto facilmente a porte chiuse o con poche chiamate ben piazzate in merito al servizio clienti.

Tiene compagnia in nero.

Ottieni risultati affidabili

Le organizzazioni di servizi professionali generalmente hanno margini ridotti. Con l'analisi in tempo reale, un'azienda può sfruttare le informazioni per aumentare le entrate. Possono ottimizzare le tariffe orarie realizzate e l'utilizzo fatturabile, oppure le ore fatturate divise per le ore disponibili.

Se puoi vedere in tempo reale le ore fatturabili di un progetto, saprai se la fatturazione è inferiore alle proiezioni. Puoi intervenire prima che il problema abbia un impatto negativo sul margine di profitto complessivo.

Le aziende devono apportare queste modifiche man mano che si verificano gli incidenti in modo da poter controllare la situazione. Se aspettano fino alla fine di un progetto, avrebbero perso la finestra all'interno della quale possono raccogliere informazioni sulla quantità di lavoro che i dipendenti stanno facendo. L'analisi in tempo reale offre maggiore visibilità sulla fatturazione.

Garantisce previsioni più affidabili

Previsione reale

I professionisti dei servizi possono essere più sicuri delle loro previsioni e gestire la loro attività con maggiore certezza con l'aiuto dell'analisi in tempo reale. Le previsioni in passato erano alquanto imprecise. Ad esempio, quando un progetto è in fase di pianificazione, i manager devono controllare manualmente i calendari per identificare quali risorse sarebbero disponibili entro la durata indicata.

Al contrario, l'analisi in tempo reale elimina i fogli di calcolo che richiedono tempo. Con il software di pianificazione della campagna, un manager può visualizzare istantaneamente gli arretrati di progetti, i progetti di servizi ancora in fase di elaborazione, i progetti fatturati e i progetti per i quali i clienti hanno pagato.

Hanno anche accesso alle entrate e le analizzano a vari livelli. Puoi vedere quanti soldi stanno entrando nell'azienda attraverso più obiettivi come il tipo di cliente, il tipo di progetto e persino la regione in cui è stato lanciato il progetto.

Aiuta a far incontrare l'offerta con la domanda

Grazie alla visibilità in tempo reale di una pipeline, un manager è sempre consapevole delle risorse a sua disposizione. Possono valutare rapidamente la quantità di prodotto o servizio che i clienti desiderano in un dato momento e capire da dove possono reperire all'interno dell'azienda per soddisfare la domanda.

Analytics ti dice molto sul tuo pool di risorse. In passato, non era possibile avere questo tipo di visione istantanea delle risorse di un'azienda, e questo è prezioso per le aziende che fanno affidamento sullo spostamento di grandi volumi di scorte o sul soddisfare le richieste di più clienti contemporaneamente.

Aiuta a controllare la perdita di valore

Servizi gratuiti e sconti fanno parte della strategia di qualsiasi azienda. Una società di software, ad esempio, potrebbe offrire servizi scontati per vendere licenze di prodotti. Le aziende implementano questo tipo di promozione strategicamente in modo che l'azienda non abbia un impatto negativo sul mercato delle organizzazioni di servizi.

L'analisi in tempo reale offre alle organizzazioni un quadro più chiaro dell'importo reale dello sconto per un progetto. Consente alle aziende di definire i parametri del giveaway. Non vuoi necessariamente dare via l'intero servizio gratuitamente; analytics aiuterà la tua azienda a contenere il valore dei tuoi prodotti.

Strumenti come questi ti permetteranno di vedere quanto valore è trapelato dal secchio. Può anche fornire alla tua azienda informazioni dettagliate sul fatto che si tratti di una quantità accettabile di perdita o se è necessario effettuare interventi ed eseguire modifiche.

Conclusione

L'analisi dei dati in tempo reale è preziosa per qualsiasi organizzazione. Che siano orientati al servizio o al prodotto, gli strumenti di analisi possono aiutarti a vedere il quadro generale e lavorare su soluzioni che rispondano accuratamente alle situazioni sul campo. Con queste tecnologie, ne trarrai sicuramente vantaggio a lungo termine, a condizione, ovviamente, che tu sappia cosa fare con i dati e agisca prontamente.

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