Les avantages de l'utilisation d'un logiciel d'analyse en temps réel pour votre entreprise

Utiliser les mégadonnées

Les mégadonnées et l'analyse de données en temps réel comptent parmi les plus grandes tendances du monde des affaires aujourd'hui. Les logiciels de projection de campagne, les systèmes de suivi de l'allocation des ressources et d'autres programmes similaires donnent à une entreprise des informations précieuses sur les clients et les employés. Obtenir ces informations en temps réel les aidera à mieux répondre aux préoccupations.

L'utilisation du big data ouvre diverses opportunités pour une entreprise. Maximisez les revenus, apprenez à mieux prendre soin du personnel et améliorez le parcours client, tout cela en utilisant le Big Data. L'analyse peut également aider une entreprise à mieux élaborer sa stratégie et à se protéger des pertes financières, de réputation ou technologiques.

Aussi utiles soient-elles, des informations comme celles-ci ont un coût. L'obstacle le plus important pour de nombreuses entreprises est que l'infrastructure dont une entreprise a besoin pour un système d'analyse de données entièrement réalisé est coûteuse. Dans cet article, nous explorons les raisons pour lesquelles votre entreprise devrait envisager l'analyse de données en temps réel malgré cela.

Il atténue les points douloureux ou les erreurs majeures dans le flux de travail

L'analyse des données en temps réel fournit des informations quasi instantanées, permettant aux entreprises de repérer rapidement les problèmes de flux de travail. Cela conduit à un délai d'exécution plus rapide pour les solutions. Il en résulte également une main-d'œuvre avec un état d'esprit de croissance.

Avoir un accès immédiat aux données évite que les problèmes ne deviennent des causes de temps d'arrêt ou de panne opérationnelle complète. L'entreprise peut préserver sa capacité à générer des revenus et garder intacte sa réputation.

Il aide les entreprises à noter les nouvelles stratégies utilisées par les concurrents.

Les données obtenues en temps réel peuvent également aider les entreprises à garder un œil sur la concurrence. Une entreprise peut garder une longueur d'avance en recevant des notifications lorsque ses rivaux déploient de nouvelles stratégies telles que l'augmentation ou la baisse des prix ou le passage à des heures de bureau différentes.

Il peut également utiliser des outils de planification de campagne pour savoir à l'avance comment son produit pourrait se comporter lorsqu'il est opposé à celui d'une autre entreprise. L'utilisation stratégique des données permet à une entreprise d'évoluer constamment tout en restant à l'écoute de l'évolution de l'industrie.

Il aide les entreprises à mieux gérer les ressources.

Gestion plus intelligente des ressources

Trouver les bonnes personnes pour un projet est un défi pour la plupart des organisations. Avant l'avènement de la prise de décision basée sur les données, les responsables allouaient les ressources manuellement. Ils se sont également appuyés en partie sur des informations historiques sur les capacités des personnes et le montant d'argent nécessaire pour des projets spécifiques, ce qui n'est pas la manière la plus scientifique de prendre des décisions.

L'allocation manuelle des ressources était un processus chronophage ; les entreprises ont attendu jusqu'à la fin du mois pour obtenir des rapports sur la façon dont l'entreprise a dépensé les ressources. À ce stade, il ne pouvait y avoir aucune intervention autre que l'ajustement de la commande des fournitures des mois suivants ou le réaménagement du personnel vers de meilleurs rôles.

Avec l'analyse en temps réel, cependant, une entreprise peut mieux gérer ses ressources. Par exemple, ils peuvent voir immédiatement quelles ressources sont inactives et lesquelles fonctionnent à pleine capacité. Voir cela leur permet d'apporter les changements nécessaires au fur et à mesure qu'ils sont nécessaires et avant que la situation ne devienne irréparable.

Il facilite la détection des fraudes

Gestion de crise simplifiée

Les entreprises prospères doivent faire face à des opérateurs frauduleux et à des criminels dans leur secteur. Ces individus peuvent attaquer sur tous les fronts, même au sein de l'entreprise. L'analyse de données en temps réel aide les entreprises à suivre les mouvements suspects. Les systèmes peuvent signaler la fraude, le vol, le délit d'initié et d'autres activités douteuses pour observation.

Une institution financière, par exemple, pourrait être alertée par un programme d'analyse de grosses sommes d'argent déposées depuis un hotspot politique. Ce dépôt pourrait être un drapeau rouge pour le blanchiment d'argent. De tels outils permettent d'éviter qu'une entreprise ne devienne involontairement complice ou victime d'un crime.

Il aide une entreprise à améliorer son service

L'analyse de données en temps réel peut signaler les problèmes qui surviennent lorsque les clients utilisent le produit ou le service d'une entreprise. Cela permet à une entreprise de réagir rapidement pour éviter que ces préoccupations ne deviennent plus étendues et moins faciles à gérer.

Les avantages sont clairs, surtout aujourd'hui où les médias sociaux pourraient facilement exacerber un problème qui pourrait être résolu facilement à huis clos ou avec quelques appels bien placés concernant le service client.

Il maintient une entreprise dans le noir.

Obtenez des résultats fiables

Les organisations de services professionnels ont généralement des marges minces. Grâce à l'analyse en temps réel, une entreprise peut tirer parti des informations pour améliorer ses revenus. Ils peuvent optimiser les taux de facturation horaires réalisés et l'utilisation facturable, ou les heures facturées divisées par les heures disponibles.

Si vous pouvez voir en temps réel les heures facturables d'un projet, vous saurez si la facturation est inférieure aux prévisions. Vous pouvez intervenir avant que le problème n'ait un impact négatif sur la marge bénéficiaire globale.

Les entreprises doivent procéder à ces ajustements au fur et à mesure des incidents afin de pouvoir contrôler la situation. S'ils attendaient jusqu'à la fin d'un projet, ils auraient perdu la fenêtre dans laquelle ils peuvent récolter des informations sur la quantité de travail que font les employés. Les analyses en temps réel offrent plus de visibilité sur la facturation.

Il assure des prévisions plus fiables

Prévisions réelles

Les professionnels des services peuvent être plus confiants dans leurs prévisions et gérer leur entreprise avec plus de certitude à l'aide d'analyses en temps réel. Les prévisions étaient quelque peu inexactes dans le passé. Par exemple, lorsqu'un projet est en phase de planification, les responsables doivent vérifier manuellement les calendriers pour identifier les ressources qui seraient disponibles pendant la durée donnée.

En revanche, l'analyse en temps réel élimine les feuilles de calcul chronophages. Avec un logiciel de planification de campagne, un responsable peut voir instantanément les backlogs de projets, les projets de services qui sont toujours en cours, les projets facturés et les projets pour lesquels les clients ont payé.

Ils ont également accès aux revenus et les analysent à différents niveaux. Vous pouvez voir combien d'argent entre dans l'entreprise à travers plusieurs lentilles comme le type de client, le type de projet et même la région où le projet a été lancé.

Il permet de faire correspondre l'offre à la demande

Avec une visibilité en temps réel sur un pipeline, un responsable est toujours au courant des ressources à sa disposition. Ils peuvent évaluer rapidement la quantité de produits ou de services que les clients veulent à un moment donné et déterminer où ils peuvent s'approvisionner au sein de l'entreprise pour répondre à la demande.

Analytics vous en dit long sur votre pool de ressources. Dans le passé, il n'était pas possible d'avoir ce type de vue instantanée sur les ressources d'une entreprise, ce qui est précieux pour les entreprises qui doivent déplacer de gros volumes de stocks ou répondre aux demandes de plusieurs clients en même temps.

Il aide à contrôler la fuite de valeur

Les services gratuits et les remises font partie de la stratégie de toute entreprise. Une société de logiciels, par exemple, pourrait proposer des services à prix réduit pour vendre des licences de produits. Les entreprises mettent en œuvre ce type de promotion de manière stratégique afin de ne pas avoir d'impact négatif sur le marché des organisations de services.

L'analyse en temps réel donne aux organisations une image plus claire du montant réel des remises pour un projet. Il permet aux entreprises de définir les paramètres du cadeau. Vous ne voulez pas nécessairement offrir l'intégralité de votre service gratuitement ; l'analyse aidera votre entreprise à contenir la valeur de vos produits.

Des outils comme ceux-ci vous permettront de voir la quantité de valeur qui s'est échappée du seau. Cela peut également donner à votre entreprise un aperçu de la quantité de fuites acceptable ou de la nécessité d'intervenir et d'exécuter des changements.

Conclusion

L'analyse de données en temps réel est précieuse pour toute organisation. Qu'ils soient orientés service ou produit, les outils d'analyse peuvent vous aider à avoir une vue d'ensemble et à travailler sur des solutions qui répondent avec précision aux situations sur le terrain. Avec ces technologies, vous récolterez sûrement les bénéfices à long terme, à condition, bien sûr, que vous sachiez quoi faire avec les données et que vous agissiez rapidement.

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