Beneficiile utilizării software-ului de analiză în timp real pentru afacerea dvs

Utilizarea Big Data

Big Data și analiza datelor în timp real se numără printre cele mai mari tendințe în afaceri de astăzi. Software-ul de proiectare a campaniei, sistemele de urmărire a alocării resurselor și alte programe similare oferă unei companii informații valoroase despre clienți și angajați. Obținerea acestor informații în timp real îi va ajuta să răspundă mai bine la preocupări.

Folosirea datelor mari deschide diverse oportunități pentru o companie. Maximizați veniturile, învățați cum să aveți grijă mai bine de personal și îmbunătățiți călătoria clienților, toate folosind date mari. De asemenea, analiza poate ajuta o companie să elaboreze mai bine o strategie și să se protejeze de pierderile financiare, reputaționale sau tehnologice.

Oricât de utile ar fi, informații ca acestea au un cost. Cea mai importantă barieră pentru multe companii este că infrastructura de care are nevoie o companie pentru un sistem de analiză a datelor complet realizat este costisitoare. În acest articol, analizăm motivele pentru care compania dvs. ar trebui să ia în considerare analiza datelor în timp real, în ciuda acestui fapt.

Atenuează punctele dureroase sau erorile majore în fluxul de lucru

Analiza datelor în timp real oferă o perspectivă aproape instantanee, permițând companiilor să detecteze rapid problemele fluxului de lucru. Acest lucru duce la o schimbare mai rapidă a soluțiilor. De asemenea, rezultă o forță de muncă cu o mentalitate de creștere.

Accesul gata la date previne ca problemele să devină cauze de întrerupere sau defecțiuni operaționale complete. Compania își poate păstra capacitatea de a obține venituri și își poate păstra reputația intactă.

Ajută companiile să noteze noile strategii pe care le folosesc concurenții.

Datele obținute în timp real pot ajuta, de asemenea, companiile să țină cont de concurență. O companie poate rămâne în avans primind notificări atunci când rivalii lor implementează noi strategii, cum ar fi creșterea sau scăderea prețurilor sau trecerea la ore de birou diferite.

De asemenea, poate folosi instrumente de planificare a campaniei pentru a ști în prealabil cum ar putea funcționa produsul lor atunci când este înfruntat cu unul de la o altă companie. Strategierea utilizării datelor permite unei afaceri să evolueze în mod constant, menținându-se în același timp în acord cu modul în care industria se schimbă.

Ajută companiile să gestioneze mai bine resursele.

Management mai inteligent al resurselor

Găsirea oamenilor potriviți pentru un proiect este o provocare pentru majoritatea organizațiilor. Înainte de apariția luării deciziilor bazate pe date, managerii alocau resursele manual. De asemenea, s-au bazat parțial pe informații istorice despre capacitățile oamenilor și suma de bani necesară pentru proiecte specifice, care nu este cel mai științific mod de a lua decizii.

Alocarea manuală a resurselor a fost un proces consumator de timp; întreprinderile au așteptat până la sfârșitul lunii rapoarte despre modul în care compania a cheltuit resursele. În acest moment, nu ar putea exista nicio intervenție în afară de ajustarea comenzii pentru proviziile pentru lunile următoare sau remanierea personalului la roluri mai bune.

Cu toate acestea, cu analize în timp real, o companie poate gestiona mai bine resursele. De exemplu, ei pot vedea imediat ce resurse sunt inactive și care funcționează la capacitate maximă. Văzând acest lucru le permite să facă schimbările necesare pe măsură ce sunt necesare și înainte ca situația să devină ireparabilă.

Ușurează detectarea fraudelor

Management mai simplu al crizelor

Afacerile de succes trebuie să se confrunte cu operatorii frauduloși și criminali din industria lor. Acești indivizi ar putea ataca din toate fronturile, chiar și din interiorul companiei. Analiza datelor în timp real ajută companiile să urmărească mișcările suspecte. Sistemele pot semnala frauda, ​​furtul, tranzacțiile privilegiate și alte activități dubioase pentru observare.

O instituție financiară, de exemplu, ar putea fi alertată de un program de analiză cu privire la sume mari de bani depuse dintr-un hotspot politic. Acest depozit ar putea fi un semnal roșu pentru spălarea banilor. Instrumente ca acestea ajută la prevenirea unei companii să devină complice involuntar sau victimă a unei infracțiuni.

Ajută o companie să-și îmbunătățească serviciile

Analiza datelor în timp real poate semnala problemele care apar atunci când clienții folosesc produsul sau serviciul unei companii. Acest lucru permite unei companii să răspundă rapid pentru a preveni ca aceste preocupări să devină mai extinse și mai puțin ușor de gestionat.

Beneficiile sunt clare, mai ales astăzi când rețelele sociale ar putea exacerba cu ușurință o problemă care ar putea fi rezolvată cu ușurință în spatele ușilor închise sau cu câteva apeluri bine plasate în ceea ce privește serviciul clienți.

Ține o companie în negru.

Obțineți rezultate de încredere

Organizațiile de servicii profesionale au, în general, marje subțiri. Cu analize în timp real, o companie poate folosi informații pentru a îmbunătăți veniturile. Aceștia pot optimiza ratele de facturare pe oră realizate și utilizarea facturabilă sau orele facturate împărțite la orele disponibile.

Dacă puteți vedea în timp real orele facturabile ale unui proiect, veți ști dacă facturarea este mai mică decât proiecțiile. Puteți interveni înainte ca problema să aibă un impact negativ asupra marjei totale de profit.

Companiile trebuie să facă aceste ajustări pe măsură ce apar incidentele, astfel încât să poată controla situația. Dacă așteaptă până la sfârșitul unui proiect, ar fi pierdut fereastra în care pot obține informații despre cantitatea de muncă pe care o fac angajații. Analizele în timp real oferă mai multă vizibilitate asupra facturării.

Acesta asigură o prognoză mai fiabilă

Prognoza reală

Profesioniștii în servicii pot fi mai încrezători în prognozele lor și își pot conduce afacerea cu mai multă siguranță cu ajutorul analizei în timp real. În trecut, prognozele erau oarecum inexacte. De exemplu, atunci când un proiect se află în etapa de planificare, managerii trebuie să verifice manual calendarele pentru a identifica resursele care ar fi disponibile în perioada dată.

În schimb, analiza în timp real elimină foile de calcul consumatoare de timp. Cu software-ul de planificare a campaniilor, un manager poate vedea instantaneu întârzierile de proiecte, proiectele de servicii care sunt încă în curs, proiectele facturate și proiectele pentru care clienții au plătit.

De asemenea, au acces la venituri și le analizează la diferite niveluri. Puteți vedea câți bani vin în companie prin mai multe lentile, cum ar fi tipul de client, tipul de proiect și chiar regiunea în care proiectul a fost lansat.

Ajută la potrivirea ofertei cu cererea

Cu vizibilitatea în timp real a unei conducte, un manager este întotdeauna conștient de resursele de care dispune. Ei pot evalua rapid cât de mult din produse sau servicii își doresc clienții la un moment dat și pot afla de unde își pot aproviziona din interiorul companiei pentru a satisface cererea.

Analytics vă spune multe despre resursele dvs. În trecut, nu era posibil să existe acest tip de vizualizare instantanee asupra resurselor unei companii, iar acest lucru este valoros pentru companiile care se bazează pe mutarea unor volume mari de inventar sau pe satisfacerea cererilor mai multor clienți în același timp.

Ajută la controlul scurgerii de valoare

Serviciile gratuite și reducerile fac parte din strategia oricărei companii. O companie de software, de exemplu, ar putea oferi servicii cu reduceri pentru a vinde licențe pentru produse. Companiile implementează acest tip de promovare strategic, astfel încât compania să nu aibă un impact negativ pe piața organizațiilor de servicii.

Analiza în timp real oferă organizațiilor o imagine mai clară a sumei reale de reducere pentru un proiect. Permite companiilor să definească parametrii de giveaway. Nu doriți neapărat să oferiți întregul serviciu gratuit; analitice vă vor ajuta compania să conțină valoarea produselor dvs.

Instrumente ca acestea vă vor permite să vedeți câtă valoare s-a scurs din găleată. De asemenea, vă poate oferi informații despre afacerea dvs. dacă aceasta este o cantitate acceptabilă de scurgere sau dacă trebuie să faceți intervenții și să executați modificări.

Concluzie

Analiza datelor în timp real este valoroasă pentru orice organizație. Indiferent dacă sunt orientate spre servicii sau pe produse, instrumentele de analiză vă pot ajuta să vedeți imaginea de ansamblu și să lucrați la soluții care să răspundă cu precizie la situațiile de pe teren. Cu aceste tehnologii, cu siguranță veți culege beneficiile pe termen lung - cu condiția, desigur, să știți ce să faceți cu datele și să acționați prompt.

Ajutați-vă echipa să maximizeze datele în timp real ale companiei dvs. cu MarketPlan. Software-ul nostru de analiză a campaniei permite echipelor de marketing să creeze proiecții solide și fiabile, menținându-vă conectat pe o singură platformă. Luați legătura cu noi astăzi pentru a afla mai multe!