ประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ตามเวลาจริงสำหรับธุรกิจของคุณ

การใช้บิ๊กดาต้า

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และแบบเรียลไทม์เป็นหนึ่งในแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์การฉายภาพแคมเปญ ระบบติดตามการจัดสรรทรัพยากร และโปรแกรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับลูกค้าและพนักงานแก่บริษัท การรับข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นแบบเรียลไทม์จะช่วยให้ตอบสนองต่อข้อกังวลต่างๆ ได้ดีขึ้น

การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เปิดโอกาสต่างๆ ให้กับบริษัท เพิ่มรายได้สูงสุด เรียนรู้วิธีดูแลบุคลากรให้ดีขึ้น และปรับปรุงเส้นทางของลูกค้า โดยใช้บิ๊กดาต้า การวิเคราะห์ยังสามารถช่วยให้บริษัทวางกลยุทธ์ได้ดีขึ้นและปกป้องตนเองจากการสูญเสียทางการเงิน ชื่อเสียง หรือเทคโนโลยี

ข้อมูลเชิงลึกเช่นนี้มีประโยชน์เท่าที่ควร แต่มีค่าใช้จ่าย อุปสรรคที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจจำนวนมากคือโครงสร้างพื้นฐานที่บริษัทต้องการสำหรับระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่รับรู้โดยสมบูรณ์นั้นมีราคาแพง ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงสาเหตุที่บริษัทของคุณควรพิจารณาการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

มันบรรเทาจุดปวดหรือข้อผิดพลาดที่สำคัญในเวิร์กโฟลว์

การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เกือบจะทันที ช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุปัญหาเวิร์กโฟลว์ได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้นำไปสู่การตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับการแก้ปัญหา นอกจากนี้ยังส่งผลให้มีพนักงานที่มีความคิดแบบเติบโต

การมีความพร้อมในการเข้าถึงข้อมูลช่วยป้องกันไม่ให้ปัญหากลายเป็นสาเหตุของการหยุดทำงานหรือการหยุดทำงานโดยสมบูรณ์ บริษัทสามารถรักษาความสามารถในการสร้างรายได้และรักษาชื่อเสียงไว้ได้

ช่วยให้บริษัททราบกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่คู่แข่งใช้

ข้อมูลที่ได้รับแบบเรียลไทม์ยังสามารถช่วยให้ธุรกิจติดตามการแข่งขันได้ บริษัทสามารถอยู่ข้างหน้าได้โดยรับการแจ้งเตือนเมื่อคู่แข่งใช้กลยุทธ์ใหม่ เช่น การขึ้นหรือลงราคา หรือเปลี่ยนไปใช้ชั่วโมงทำการอื่น

นอกจากนี้ยังสามารถใช้เครื่องมือในการวางแผนแคมเปญเพื่อทราบล่วงหน้าว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะมีประสิทธิภาพอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์จากบริษัทอื่น การใช้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ช่วยให้ธุรกิจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในขณะที่ยังคงปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม

ช่วยให้บริษัทจัดการทรัพยากรได้ดีขึ้น

การจัดการทรัพยากรอย่างชาญฉลาด

การหาคนที่เหมาะสมสำหรับโครงการถือเป็นความท้าทายสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ ก่อนการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน ผู้จัดการจะจัดสรรทรัพยากรด้วยตนเอง พวกเขายังอาศัยข้อมูลทางประวัติศาสตร์บางส่วนเกี่ยวกับความสามารถของผู้คนและจำนวนเงินที่จำเป็นสำหรับโครงการเฉพาะ ซึ่งไม่ใช่วิธีการตัดสินใจทางวิทยาศาสตร์มากที่สุด

การจัดสรรทรัพยากรด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ธุรกิจต่างๆ รอจนถึงสิ้นเดือนเพื่อรายงานเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรของบริษัท ณ จุดนี้ ไม่มีการแทรกแซงใด ๆ นอกเหนือจากการปรับคำสั่งซื้อสำหรับเสบียงของเดือนหน้า หรือการสับเปลี่ยนบุคลากรให้มีบทบาทที่ดีขึ้น

ด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ บริษัทสามารถจัดการทรัพยากรได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถเห็นได้ทันทีว่าทรัพยากรใดที่ไม่ได้ใช้งานและทรัพยากรใดทำงานเต็มประสิทธิภาพ การเห็นสิ่งนี้ทำให้พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามความจำเป็นและก่อนที่สถานการณ์จะแก้ไขไม่ได้

ทำให้ง่ายต่อการตรวจจับการฉ้อโกง

การจัดการวิกฤตที่ง่ายกว่า

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องต่อสู้กับผู้ประกอบการที่ฉ้อโกงและอาชญากรในอุตสาหกรรมของตน บุคคลเหล่านี้อาจโจมตีจากทุกด้าน แม้กระทั่งจากภายในบริษัท การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้ธุรกิจติดตามการเคลื่อนไหวที่น่าสงสัย ระบบสามารถตั้งค่าสถานะการฉ้อโกง การโจรกรรม การแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยใช้ข้อมูลภายใน และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ เพื่อการสังเกตการณ์

ตัวอย่างเช่น สถาบันการเงินอาจได้รับการแจ้งเตือนจากโปรแกรมวิเคราะห์เกี่ยวกับเงินจำนวนมากที่ฝากจากจุดสำคัญทางการเมือง เงินฝากนี้อาจเป็นธงแดงสำหรับการฟอกเงิน เครื่องมือเช่นนี้ช่วยป้องกันไม่ให้บริษัทกลายเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดโดยไม่เจตนาหรือตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรม

ช่วยให้บริษัทปรับปรุงบริการ

การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์สามารถระบุปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ซึ่งช่วยให้บริษัทตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อกังวลเหล่านี้ครอบคลุมมากขึ้นและจัดการได้ง่ายน้อยลง

ผลประโยชน์มีความชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทุกวันนี้เมื่อสื่อสังคมออนไลน์สามารถทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นได้ง่ายซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายหลังปิดประตูหรือด้วยการโทรติดต่อที่ดีเกี่ยวกับการบริการลูกค้า

มันทำให้ บริษัท อยู่ในสีดำ

รับผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้

องค์กรบริการระดับมืออาชีพมักมีอัตรากำไรขั้นต้นที่บาง ด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อปรับปรุงรายได้ พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงที่รับรู้และการใช้งานที่เรียกเก็บเงินได้ หรือชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินหารด้วยชั่วโมงที่มี

หากคุณสามารถเห็นชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ของโครงการแบบเรียลไทม์ คุณจะรู้ว่าการเรียกเก็บเงินนั้นต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้หรือไม่ คุณสามารถเข้าไปแทรกแซงก่อนที่ปัญหาจะส่งผลกระทบในทางลบต่อส่วนต่างกำไรโดยรวม

บริษัทจำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนเหล่านี้เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้นเพื่อให้สามารถควบคุมสถานการณ์ได้ หากพวกเขารอจนสิ้นสุดโครงการ พวกเขาจะสูญเสียหน้าต่างซึ่งพวกเขาสามารถเก็บเกี่ยวข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนงานที่พนักงานทำอยู่ได้ การวิเคราะห์ตามเวลาจริงช่วยให้มองเห็นการเรียกเก็บเงินได้มากขึ้น

ช่วยให้การคาดการณ์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

การพยากรณ์จริง

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการสามารถมั่นใจได้มากขึ้นในการพยากรณ์และดำเนินธุรกิจด้วยความมั่นใจมากขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ การคาดการณ์ในอดีตค่อนข้างคลาดเคลื่อน ตัวอย่างเช่น เมื่อโครงการอยู่ในขั้นตอนการวางแผน ผู้จัดการต้องตรวจสอบปฏิทินด้วยตนเองเพื่อระบุว่าทรัพยากรใดจะพร้อมใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในทางตรงกันข้าม การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ช่วยขจัดสเปรดชีตที่ใช้เวลานาน ด้วยซอฟต์แวร์การวางแผนแคมเปญ ผู้จัดการสามารถดูงานในมือของโครงการได้ทันที โครงการบริการที่ยังอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ โครงการที่ออกใบแจ้งหนี้ และโครงการที่ลูกค้าได้ชำระเงินแล้ว

พวกเขายังสามารถเข้าถึงรายได้และวิเคราะห์ได้ในระดับต่างๆ คุณสามารถดูจำนวนเงินที่เข้ามาในบริษัทผ่านเลนส์ที่หลากหลาย เช่น ประเภทลูกค้า ประเภทโครงการ และแม้แต่ภูมิภาคที่โครงการเปิดตัว

ช่วยจับคู่อุปทานกับอุปสงค์

ด้วยการมองเห็นแบบเรียลไทม์ในไปป์ไลน์ ผู้จัดการจะรับรู้ถึงทรัพยากรที่มีอยู่เสมอ พวกเขาสามารถวัดได้อย่างรวดเร็วว่าลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการมากน้อยเพียงใดในช่วงเวลาหนึ่งๆ และค้นหาว่าพวกเขาสามารถหาแหล่งที่มาจากภายในบริษัทเพื่อตอบสนองความต้องการได้จากที่ใด

Analytics บอกคุณมากมายเกี่ยวกับแหล่งทรัพยากรของคุณ ในอดีต เป็นไปไม่ได้ที่จะมีมุมมองแบบทันทีทันใดเช่นนี้ในทรัพยากรของบริษัท และสิ่งนี้มีค่าสำหรับบริษัทที่ต้องอาศัยการย้ายสินค้าคงคลังจำนวนมากหรือตอบสนองคำขอของลูกค้าหลายรายพร้อมกัน

ช่วยควบคุมการรั่วไหลของค่า

บริการและส่วนลดฟรีเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น บริษัทซอฟต์แวร์สามารถเสนอบริการลดราคาเพื่อขายใบอนุญาตผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ ใช้การส่งเสริมการขายประเภทนี้อย่างมีกลยุทธ์เพื่อไม่ให้บริษัทส่งผลกระทบในทางลบต่อตลาดสำหรับองค์กรที่ให้บริการ

การวิเคราะห์ตามเวลาจริงช่วยให้องค์กรเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับจำนวนส่วนลดที่แท้จริงสำหรับโครงการ ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดพารามิเตอร์ของแถมได้ คุณไม่จำเป็นต้องให้บริการทั้งหมดของคุณฟรี การวิเคราะห์จะช่วยให้บริษัทของคุณมีมูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ

เครื่องมือเช่นนี้จะช่วยให้คุณเห็นมูลค่าที่รั่วไหลออกจากที่เก็บข้อมูล นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจของคุณว่านี่เป็นปริมาณการรั่วไหลที่ยอมรับได้หรือหากคุณต้องการทำการแทรกแซงและดำเนินการเปลี่ยนแปลง

บทสรุป

การวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริงมีค่าสำหรับองค์กรใดๆ ไม่ว่าจะเป็นบริการหรือเชิงผลิตภัณฑ์ เครื่องมือวิเคราะห์สามารถช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมและทำงานกับโซลูชันที่ตอบสนองต่อสถานการณ์ในพื้นที่ได้อย่างแม่นยำ ด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้ คุณจะได้รับผลประโยชน์ในระยะยาวอย่างแน่นอน—หากคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรกับข้อมูลและดำเนินการทันที

ช่วยให้ทีมของคุณมีข้อมูลแบบเรียลไทม์ของบริษัทคุณสูงสุดด้วย MarketPlan ซอฟต์แวร์วิเคราะห์แคมเปญของเราช่วยให้ทีมการตลาดสร้างการคาดคะเนที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้บนแพลตฟอร์มเดียว ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!