2022 年要遵循的完整零售品牌指南

传统零售业及其相关的商业模式已被严重颠覆。 电子商务的迅速崛起和社交媒体平台作为数字店面的扩张仍然动摇了该行业。 在所有这些变化中，零售品牌有了新的含义。 在线作为一个具有重要影响力的渠道的兴起、品牌体验比品牌更重要，以及品牌漏斗之旅中物理世界和数字世界的模糊，都重新定义了零售品牌的概念和原则。

甚至在五年前，零售品牌就遵循了构建和建立差异化品牌战略的惯常概念，将这一观点应用于所有实体店，并确保品牌对品牌资产产生积极影响。 这些概念没有改变； 相反，今天实现预定目标变得更加困难和复杂。

什么是零售品牌？

零售品牌是一种基于品牌的策略，其中零售商的“产品”是他的店面，他可以像打品牌的井一样做广告。 零售品牌是零售商商店的集合，这些商店都有独特的品牌标志、名称、符号、图标或组合，有助于公司的身份识别。

多种零售品牌策略可供选择，例如：-

1、品牌整合

零售商充当生产商和制造商之间的中介，提供有关服务或产品以及未来产品或服务发展的全面知识。 从一个想法的开始到品牌化阶段，商家都参与其中。 零售商保证对将要生产的商品做出正确的决定。

2. 合同品牌

该商店不直接参与产品制造，并将工作委托给当前或外部供应商。 零售商的参与仅限于分享数量、质量、品牌和定价特征。 零售商受益于供应商的专业知识、网络和声誉。

3.自主品牌

商家以尽可能低的价格从供应商处购买商品； 最终，他成为所有者并拥有整个品牌投资。 商家对店铺的业绩和成功负有全部责任。 此类品牌被称为“自有品牌”，商店作为品牌所有者对其业绩负全部责任。

零售品牌的主要挑战

由于电子商务的迅速崛起和社交媒体平台的扩张，该行业已将零售品牌的重点从实体店转向跨渠道一致性。 视觉识别、创造感知、传达定位和改善消费者体验都是需要考虑的重要方面。

• 线上与线下品牌期望

由于病毒和过度投资的风险，大多数客户选择坐在家里在线购物，尤其是在大流行之后。 进入线下业务已成为一个重大问题。 我们通常呆在家里，阅读使用过这些产品的人的互联网评论、评级和视频。 我们在经过所有反馈和比较后做出购买选择。 然而，当谈到线下商店时，如果人们能够实时浏览并感受和触摸产品，他们更有可能购买产品。 它增加了他们购买的信任和信心，但品牌价值、质量和信息必须保持一致，这样客户才不会感到困惑。

• 技术和感官驱动的期望

电子零售革命极大地促进了商家和服务提供商的运营以及他们可以为客户提供的感官体验。 消费者对在线渠道的功能性和易用性有很高的期望，这就需要使用醒目的图形。

通过最大限度地减少消费者购买或使用物品和服务所需的时间和精力来实现便利。 借助技术，多模式组件添加到购物体验中，使零售商和服务提供商能够脱颖而出。 尽管如此，它们并没有为客户提供更多的便利或强烈的社会存在感。

零售品牌成功的最佳技巧

1、研究分析客户的决策过程

在做出最终购买决定之前，消费者有很多选择可以听到或了解品牌或商品。 现在拥有智能手机可以让您在几秒钟内从全球任何地方获取有关任何产品的知识。 因此，可能有助于品牌独特身份的一个因素是品牌方面。 它必须在所有接触点保持一致，沟通并创建独特的品牌定位，并保证您与目标消费者保持长期关系。

2.紧跟全球品牌趋势

在产品或服务的全球品牌推广中，广告、语气、策略、品牌个性、情感方面和感觉在一个国家到另一个国家都是一致的。 考虑这样一个计划的利弊以及在国际营销中进行调整的潜在需求至关重要。 借助 Google Trends 等工具，您可以及早了解变化并在趋势流行之前发现趋势。

3. “英雄”产品窗口

在零售品牌方面，“产品永远是英雄”的概念是针对季节性变化、流量窗口变化以及传达独特营销信息的需要。 强烈的创意品牌信息在季节开始时非常有用，但随着季节的进行，当 80% 的橱窗客流量都在寻求特别折扣时，它们会浪费金钱。

4. 创意和真实的讲故事

许多伟大的零售公司会告诉他们的客户一个诚实的故事，这就是他们让自己与众不同的方式。 标志性产品、互联网平台、电影、墙壁纹身、标牌和其他因素有助于分享精彩故事，从而增加消费者的信任和兴趣。

在大流行期间，超过一半的零售访问者可能对与您的品牌的关系没有准确的了解。 因此，现在是通过讲述独特的品牌故事来给人留下良好第一印象的最佳时机。

5.个性化很重要

根据民意调查，90% 的消费者看重个性化服务，80% 的人表示他们会从提供个性化服务的公司购买。 只有 12% 的人认为他们的定制技术非常有效； 因此，难度要大得多。

零售中的定制是指使用个人数据为商店中的产品购物者提供个性化体验。 个性化将根据每个人的需求和行为使他们受益。 由于客户购物的地点和方式如此之多，因此定制可能很困难。 许多提供定制服务的公司只有少数产品，主要在网上销售。

例如，如果您的访客以前从未向您订购过，请在他们的第一次交易中给他们折扣，或者如果他们已将其添加到购物车，则为他们提供袋子折扣

结论

现在您知道每家零售店将其零售品牌与其业绩保持一致是多么重要； 因此，它必须立即产生物质和无形的好处。 在目标客户和商店之间的每一个接触点都有一个“零售品牌”是“整体品牌观”的发展方式。 这个概念的本质是品牌不仅仅是产品营销的代名词。 尽管如此，购物体验是由一系列任务定义和交付的。