人力资源外包的完整指南

已发表: 2022-12-30

人力资源无疑是一个公司所能拥有的最宝贵的资产。人力资源外包是 2020 年后全球大流行的多个行业的新兴趋势。对于许多企业来说，在内部人力资源上花费时间、金钱和精力似乎适得其反。工资单和跟踪工时等月度任务会占用本可用于公司发展的时间。管理对于任何企业的成功和长期发展都是必不可少的。人力资源外包公司可以管理各种关键的人力资源，并处理公司的部分或全部人力资源任务。

由于 COVID-19 大流行带来的限制，人力资源部门过度劳累。外包人力资源活动的想法是为了将人力资源团队从重要但耗时的任务中解放出来。如果您正在考虑外包您的人力资源部门，那么在做出最终决定之前您需要了解很多信息。

本文将帮助您获得外包人力资源部门所需的所有必要信息。

人力资源外包意味着什么？
哪些人力资源职能可以外包？
人力资源外包如何帮助组织？
小型企业的理想选择
提高效率
确保合法合规
简化招聘流程
有助于专注于核心竞争力
人力资源外包的缺点是什么？
数据安全受到威胁
缺乏控制
没有成本限制
缺乏定制服务

人力资源外包意味着什么？

人力资源外包是聘请第三方企业来处理公司的人力资源活动及其行政任务的做法。人力资源外包可涵盖范围广泛的服务，从日常人力资源职能到长期战略计划。在大多数情况下，这是组织与第三方服务提供商之间的合同协议，组织将管理其人力资源某些方面的责任转移给外部实体。

哪些人力资源职能可以外包？

人力资源服务提供商提供几乎所有的人力资源解决方案，但并非所有人力资源职能都可以外包。外包职能可能会导致组织失控和失衡。因此，最好知道哪些任务值得外包，哪些不值得外包。一些可以安全外包的人力资源活动是：

人才招聘
背景和参考检查
薪资处理
时间跟踪
绩效管理
风险管理
工作场所安全
就业和劳务法合规
员工辅导
员工关系
员工福利管理

人力资源外包如何帮助组织？

小型企业的理想选择

大多数小型企业都受益于人力资源外包。这样可以节省金钱和时间。例如，维持一个完整的人力资源部门对于小型企业来说可能不可行。
因此，接受专业雇主组织 (PEO) 的服务可能是最佳选择。专业的 PEO 可以处理小型企业所需的所有人力资源职能，包括薪资合规、福利和评估，以及遵守劳动法律法规。

提高效率

外包人力资源职能可以提高企业的效率。许多人力资源职能需要专业知识，例如制定员工政策和制定工资单。

外包人力资源有一个集中的人力资源门户，员工可以在其中快速访问他们的所有信息、上传文件并清楚地了解公司政策。这使公司经理可以放弃文书工作，转而专注于关键的创收任务并分析员工绩效以获得更好的产出。因此，公司的所有员工都能以最高效率执行核心业务任务，而外包团队则负责管理人力资源职能。

确保合法合规

与人力资源实践相关的法律法规经常变化。因此，公司可能很难跟踪所有此类变化。专业的人力资源顾问在管理法律事务方面拥有丰富的经验。此外，根据修订后的法规和行业标准更新员工政策和福利至关重要，但也很烦人。这些活动需要数小时的研究和对复杂法律范围的理解。外包专业人力资源可以保护雇主免受棘手的法律情况的影响，例如调查、纪律处分和某些员工可能出现的并发症。

简化招聘流程

对任何组织而言，最重要的因素是熟练的员工。人才招聘需要多年的经验，内部人力资源团队可能不具备良好人力资源管理的所有属性。人力资源机构与专业的工作门户网站密切合作，比内部人力资源部门更适合寻找人才。这些机构使组织能够接触到更广泛、更合格的人才库。因此，公司可以从范围更广的经验丰富、技能高超的人才中进行选择。

人才招聘机构在福利和薪酬方面更符合行业标准。组织可以放心，招聘人员的薪酬既不会过低也不会过高，这直接影响并有助于确保员工满意度和保留率。

有助于专注于核心竞争力

随着业务的发展，重点从核心领域转移到人力资源等外围领域。通过外包人力资源职能，公司可以回到他们最擅长的领域，这是他们的核心竞争力。对公司而言，将其非核心能力外包并专注于人力资源更具战略性的方面，如新项目创建、能力、绩效管理和劳动力管理，是最有利的。通过外包，公司可以将他们的精力分配给更具战略性的举措。

人力资源外包的缺点是什么？

数据安全受到威胁

每当人力资源职能外包时，敏感的员工信息、社会安全号码和银行账户详细信息都会面临风险。此外，还可能因服务器故障而导致数据泄露、数据被盗或数据丢失。

缺乏控制

雇用第三方企业处理人力资源问题的企业可能会在雇主和雇员之间形成障碍。人力资源人员知道是什么让您的员工开心，以及您的工作场所是如何运作的。因此，组织可能会失去与员工的直接联系，从而导致沟通障碍和员工不满。

没有成本限制

外包人力资源的最大缺点之一是要平衡成本和绩效质量。在您的预算范围内找到优质的人力资源供应商是一项艰巨的任务。预算问题是国际商务中最难处理的问题之一。可以聘请负担得起的人力资源服务提供商，但始终存在性能质量下降的风险，这会直接影响业务并可能不得不蒙受损失。

缺乏定制服务

人力资源机构可以提供高效的人力资源解决方案，但他们可能不擅长提供定制化的解决方案。如果一家公司需要一个独特的组织特定的人力资源政策，外包公司可能无法有效地做到这一点。他们通常为大多数客户提供标准服务。对于以公司为中心的政策和招聘程序，他们可能会要求额外收费。

结论

几家公司正在提供外包人力资源解决方案。您可能希望将整个人力资源部门或单个职能外包；根据您的需要、预算和兼容性选择人力资源专家和机构。通过让其他人处理与 HR 相关的所有文书工作和管理任务，您的 HR 团队可以专注于其核心职能。

常见问题

人力资源外包是个好主意吗？

外包被认为是成本和时间管理的有效实践，尤其是对于小型企业而言。

人力资源外包公司是做什么的？

这些公司为其客户提供人力资源相关服务。当公司无法在内部胜任这些职能时，他们通常会求助于外包服务。

人力资源外包处理与人力资源相关的重要但复杂的服务，如薪资处理、招聘、培训、福利计划管理等。

哪些是小型企业的最佳人力资源外包服务提供商？

CoAdvantage PEO、Bambee、Zenfits、Workday 和 Trinet 等公司最适合小型企业。

哪些是领先的人力资源服务提供商公司？

Rippling、Paychex、ADP、Insperity、Engage PEO、G&A Partner 和 Tandem HR 是市场上领先的人力资源服务提供商。