Una guía completa para la subcontratación de recursos humanos

El recurso humano es sin duda el activo más valioso que puede tener una empresa. La subcontratación de recursos humanos es una tendencia emergente en múltiples industrias después de la pandemia global de 2020. Para muchas empresas, gastar tiempo, dinero y energía en recursos humanos internos parece contraproducente. Las tareas mensuales como la nómina y el seguimiento de las horas consumen tiempo que podría dedicarse al crecimiento de la empresa. La gestión es esencial para el éxito y el crecimiento a largo plazo de cualquier negocio. Las empresas de subcontratación de recursos humanos pueden administrar todo tipo de recursos humanos críticos y manejar algunas o todas las tareas de recursos humanos de la empresa.

El departamento de recursos humanos estaba sobrecargado de trabajo y cansado debido a las limitaciones planteadas por la pandemia de COVID-19. La idea de externalizar las actividades de recursos humanos surgió para liberar a los equipos de recursos humanos de tareas importantes pero que consumen mucho tiempo. Si está considerando subcontratar su departamento de recursos humanos, hay muchas cosas que necesita saber antes de tomar la decisión.

Este artículo te ayudará con toda la información necesaria que requieres para externalizar tu departamento de recursos humanos.

• ¿Qué significa la subcontratación de recursos humanos?
• ¿Qué funciones de recursos humanos se pueden subcontratar?
• ¿Cómo ayuda el outsourcing de recursos humanos a una organización?
• Ideal para pequeñas empresas
• Mejora la eficiencia
• Garantiza el Cumplimiento Legal
• Agiliza el proceso de contratación
• Ayuda a centrarse en la competencia central
• ¿Cuáles son los inconvenientes de la subcontratación de recursos humanos?
• Seguridad de datos en juego
• Falta de control
• Sin límites de costos
• Falta de servicios personalizados

¿Qué significa la subcontratación de recursos humanos?

La subcontratación de recursos humanos es la práctica de contratar empresas de terceros para manejar las actividades de recursos humanos de una empresa y sus tareas administrativas. La subcontratación de recursos humanos puede cubrir un amplio espectro de servicios, desde las funciones de recursos humanos del día a día hasta iniciativas estratégicas a largo plazo. En la mayoría de los casos, es un acuerdo contractual entre la organización y el proveedor de servicios de terceros donde la organización transfiere la responsabilidad de administrar ciertos aspectos de sus recursos humanos a una entidad externa.

¿Qué funciones de recursos humanos se pueden subcontratar?

El proveedor de servicios de recursos humanos proporciona casi todas las soluciones de recursos humanos, pero no todas las funciones de recursos humanos se pueden subcontratar. La subcontratación de funciones puede implicar una pérdida de control y desequilibrio en la organización. Por lo tanto, es bueno saber qué tareas vale la pena subcontratar y cuáles no. Algunas de las actividades de recursos humanos que se pueden externalizar de forma segura son:

• Adquisición de Talento
• Comprobación de antecedentes y referencias
• Procesamiento de nómina
• Seguimiento del tiempo
• Gestión del rendimiento
• Gestión de riesgos
• Lugar de trabajo seguro
• Cumplimiento de la Ley Laboral y Laboral
• Asesoramiento a empleados
• Relaciones laborales
• Administración de beneficios para empleados

¿Cómo ayuda el outsourcing de recursos humanos a una organización?

Ideal para pequeñas empresas

La mayoría de las pequeñas empresas se benefician de la subcontratación de recursos humanos. Esto ahorra dinero y tiempo. Por ejemplo, mantener un departamento de recursos humanos completo puede no ser factible para una pequeña empresa.
Por lo tanto, tomar los servicios de una Organización de Empleadores Profesionales (PEO) puede ser la mejor opción. Un PEO especialista puede encargarse de todas las funciones de recursos humanos requeridas por una pequeña empresa, incluido el cumplimiento de la nómina, los beneficios y la evaluación, y el cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales.

Mejora la eficiencia

La subcontratación de funciones de recursos humanos puede mejorar la eficiencia del negocio. Muchas funciones de recursos humanos requieren conocimientos especializados, como la formulación de políticas de empleados y el desarrollo de nóminas.

Los recursos humanos subcontratados tienen un portal de recursos humanos centralizado donde los empleados pueden acceder rápidamente a toda su información, cargar documentos y obtener una comprensión clara de las políticas de la empresa. Esto permite a los gerentes de la empresa deshacerse del papeleo y, en su lugar, concentrarse en tareas cruciales que generan ingresos y analizar el desempeño de los empleados para obtener mejores resultados. Por lo tanto, todos los empleados de la empresa funcionan con la máxima eficiencia realizando las tareas comerciales principales, mientras que el equipo subcontratado administra las funciones de recursos humanos.

Garantiza el Cumplimiento Legal

Las leyes y reglamentos relacionados con las prácticas de recursos humanos cambian regularmente. Por lo tanto, puede ser difícil para las empresas realizar un seguimiento de todos esos cambios. Los consultores profesionales de recursos humanos cuentan con una gran experiencia en la gestión de asuntos legales. Además, actualizar las políticas y los beneficios de los empleados de acuerdo con las regulaciones revisadas y los estándares de la industria es vital pero tedioso. Estas actividades requieren horas de investigación y comprensión del complejo ámbito legal. La subcontratación de recursos humanos profesionales protege al empleador de situaciones legales complicadas, como investigaciones, medidas disciplinarias y complicaciones que pueden surgir con ciertos empleados.

Agiliza el proceso de contratación

El bloque más importante para cualquier organización es un empleado calificado. La contratación de talento requiere años de experiencia y es posible que un equipo interno de recursos humanos no tenga todos los atributos de una buena gestión de recursos humanos. Las agencias de recursos humanos trabajan en estrecha colaboración con los portales de empleo profesionales y están mejor situadas para encontrar talento que el departamento de recursos humanos interno. Estas agencias permiten a la organización acceder a un grupo de talentos más amplio y calificado. Como resultado, las empresas pueden elegir entre un espectro más amplio de personas con experiencia y altamente calificadas.

Las agencias de reclutamiento de talentos están más en línea con los estándares de la industria en términos de beneficios y compensación. Las organizaciones pueden estar seguras de que los reclutadores no están ni mal pagados ni en exceso, lo que impacta directamente y ayuda a garantizar la satisfacción y retención de los empleados.

Ayuda a centrarse en la competencia central

A medida que crece un negocio, el enfoque cambia de áreas centrales a áreas periféricas como recursos humanos. Con la externalización de las funciones de recursos humanos, las empresas pueden volver a lo que saben hacer mejor, que es su competencia principal. Es más beneficioso para las empresas externalizar sus competencias secundarias y centrarse en los aspectos más estratégicos de RRHH, como la creación de nuevos programas, las competencias, la gestión del rendimiento y la gestión de la fuerza laboral. Mediante la subcontratación, las empresas pueden destinar sus esfuerzos a iniciativas más estratégicas.

¿Cuáles son los inconvenientes de la subcontratación de recursos humanos?

Seguridad de datos en juego

Cada vez que se externalizan las funciones de recursos humanos, la información confidencial de los empleados, los números de seguridad social y los detalles de las cuentas bancarias están expuestos a riesgos. Además, puede existir la posibilidad de fuga de datos, robo de datos o pérdida de datos debido a una falla del servidor.

Falta de control

Las empresas que contratan a una empresa de terceros para que se ocupe de los problemas de recursos humanos pueden desarrollar una barrera entre el empleador y los empleados. El personal de recursos humanos sabe lo que hace felices a sus empleados y cómo funciona su lugar de trabajo. Como resultado, las organizaciones pueden perder el contacto directo con sus empleados, lo que genera brechas de comunicación e insatisfacción de los empleados.

Sin límites de costos

Una de las mayores desventajas de subcontratar recursos humanos es equilibrar el costo y la calidad del desempeño. Encontrar un proveedor de recursos humanos de calidad dentro de su presupuesto es una lucha. Los problemas de presupuesto son uno de los temas más difíciles de tratar en los negocios internacionales. Se puede contratar a un proveedor de servicios de recursos humanos asequible, pero siempre existe el riesgo de que la calidad del desempeño disminuya, lo que afecta directamente al negocio y puede tener que sufrir una pérdida.

Falta de servicios personalizados

Las agencias de recursos humanos pueden ofrecer soluciones de recursos humanos eficientes, pero es posible que no sean buenas para brindar soluciones personalizadas. Si una empresa necesita una política de recursos humanos única y específica de la organización, es posible que las empresas subcontratadas no lo hagan de manera eficiente. Suelen ofrecer un servicio estándar para la mayoría de sus clientes. Para políticas y procedimientos de contratación centrados en la empresa, pueden solicitar cargos adicionales.

Conclusión

Varias empresas están ofreciendo soluciones de recursos humanos subcontratadas. Es posible que desee subcontratar todo el departamento de recursos humanos o una sola función; elija el experto en recursos humanos y la agencia según sus necesidades, presupuesto y compatibilidad. Al tener a otra persona que maneje todo el papeleo y las tareas administrativas asociadas con RRHH, su equipo de RRHH puede concentrarse en sus funciones principales.

preguntas frecuentes

¿Es una buena idea externalizar RRHH?

La subcontratación se considera un ejercicio efectivo en la gestión de costos y tiempo, especialmente para las pequeñas empresas.

¿Qué hacen las empresas de Outsourcing de RRHH?

Estas empresas ofrecen servicios relacionados con los recursos humanos a sus clientes. Las empresas a menudo recurren a la subcontratación de sus servicios cuando no pueden realizar esas funciones internamente de manera competente.

La subcontratación de recursos humanos maneja servicios importantes pero complejos relacionados con los recursos humanos, como el procesamiento de nóminas, el reclutamiento, la capacitación, la administración del plan de beneficios y más.

¿Cuáles son los mejores proveedores de servicios de externalización de recursos humanos para pequeñas empresas?

Las empresas como CoAdvantage PEO, Bambee, Zenfits, Workday y Trinet son las más adecuadas para las pequeñas empresas.

¿Cuáles son las principales empresas proveedoras de servicios de recursos humanos?

Rippling, Paychex, ADP, Insperity, Engage PEO, G&A Partner y Tandem HR son proveedores de servicios de recursos humanos líderes en el mercado.