人事アウトソーシングの完全ガイド

公開: 2022-12-30

人材は間違いなく企業にとって最も価値のある資産です。人事アウトソーシングは、2020 年の世界的大流行以降、複数の業界で新たなトレンドとなっています。多くの企業にとって、社内の人的資源に時間、お金、エネルギーを費やすことは逆効果に思えます。給与計算や勤務時間の追跡などの毎月のタスクは、会社の成長に費やすことができる時間を無駄にします。マネジメントは、あらゆるビジネスの成功と長期的な成長に不可欠です。人事アウトソーシング企業は、あらゆる種類の重要な人材を管理し、会社の人事業務の一部またはすべてを処理できます。

人事部門は、COVID-19 パンデミックによる制約により、過労で疲れ果てていました。 HR 活動をアウトソーシングするというアイデアは、HR チームを重要だが時間のかかるタスクから解放するために生まれました。人事部門のアウトソーシングを検討している場合、決定を下す前に知っておくべきことがたくさんあります。

この記事は、人事部門を外部委託するために必要なすべての情報を提供するのに役立ちます。

人事アウトソーシングとは？
どの人事機能をアウトソーシングできますか?
人事アウトソーシングは組織にどのように役立ちますか?
中小企業に最適
効率を高める
法令順守を保証
採用プロセスを合理化
コアコンピタンスに集中するのに役立ちます
人事アウトソーシングのデメリットとは？
危機に瀕するデータセキュリティ
コントロールの欠如
コスト制限なし
カスタマイズされたサービスの欠如

人事アウトソーシングとは？

人事アウトソーシングは、企業の人事活動とその管理業務を処理するためにサードパーティ企業を雇う慣行です。人事アウトソーシングは、日常的な人事機能から長期的な戦略的イニシアチブまで、幅広いサービスをカバーできます。ほとんどの場合、これは、組織とサードパーティサービスプロバイダーとの間の契約上の合意であり、組織はその人的資源の特定の側面を管理する責任を外部エンティティに移管します。

どの人事機能をアウトソーシングできますか?

HR サービスプロバイダーは、ほぼすべての HR ソリューションを提供しますが、すべての HR 機能を外部委託できるわけではありません。アウトソーシング機能は、組織内のコントロールの喪失と不均衡を伴う可能性があります。したがって、どのタスクをアウトソーシングする価値があり、どれがそうでないかを知ることは良いことです。安全にアウトソーシングできる人事業務には、次のようなものがあります。

人材獲得
バックグラウンドとリファレンスのチェック
給与処理
時間追跡
パフォーマンス管理
危機管理
職場の安全
労働法・労働法コンプライアンス
社員相談
従業員との関係
福利厚生管理

人事アウトソーシングは組織にどのように役立ちますか?

中小企業に最適

ほとんどの中小企業は、HR アウトソーシングの恩恵を受けています。これにより、お金と時間を節約できます。たとえば、完全な人事部門を維持することは、中小企業にとっては現実的ではない場合があります。
したがって、専門雇用主組織 (PEO) のサービスを受けることが最善の選択肢かもしれません。スペシャリストの PEO は、給与計算のコンプライアンス、福利厚生と評価、労働法と規制の遵守など、中小企業に必要なすべての人事機能を処理できます。

効率を高める

人事業務をアウトソーシングすることで、業務の効率化を図ることができます。多くの人事機能には、従業員ポリシーの策定や給与計算の作成など、専門的な知識が必要です。

アウトソーシングされた HR には、従業員がすべての情報にすばやくアクセスし、ドキュメントをアップロードし、会社のポリシーを明確に理解できる集中型の HR ポータルがあります。これにより、会社の管理者は事務処理をやめて、代わりに収益を生み出す重要なタスクに集中し、従業員のパフォーマンスを分析してより良い結果を得ることができます。したがって、アウトソーシングされたチームが人事機能を管理している間、会社のすべての従業員はコアビジネスタスクを実行して最高の効率で機能します。

法令順守を保証

人事慣行に関する法規制は定期的に変更されます。したがって、企業がそのようなすべての変更を追跡することは困難な場合があります。プロの人事コンサルタントは、法律問題の管理において豊富な経験を持っています。さらに、改訂された規制と業界標準に従って従業員のポリシーと福利厚生を更新することは、重要ですが面倒です。これらの活動には、複雑な法的範囲の調査と理解に何時間もかかる必要があります。専門的な HR をアウトソーシングすることで、調査、懲戒処分、特定の従業員に発生する可能性のある合併症などの厄介な法的状況から雇用主を保護します。

採用プロセスを合理化

組織にとって最も重要なブロックは、熟練した従業員です。人材の採用には長年の経験が必要であり、社内の人事チームが優れた人事管理のすべての属性を備えているとは限りません。人材紹介会社は、専門の求人ポータルと緊密に連携しており、社内の人事部門よりも人材を見つけるのに適しています。これらのエージェンシーは、組織がより広く、より適格な人材プールにアクセスできるようにします。その結果、企業は幅広い経験豊富で高度なスキルを持つ人材から選択することができます。

人材紹介会社は、福利厚生や報酬に関して業界標準に沿っています。組織は、採用担当者が低賃金でも高賃金でもないことを確信できます。これは、従業員の満足度と定着率の確保に直接影響し、支援します。

コアコンピタンスに集中するのに役立ちます

ビジネスが成長するにつれて、焦点は中核分野から人事などの周辺分野に移ります。 HR 機能をアウトソーシングすることで、企業は自社のコアコンピテンシーである最善を尽くすことに戻ることができます。企業にとって、コア以外の能力をアウトソーシングし、新しいプログラムの作成、能力、パフォーマンス管理、労働力管理など、HR のより戦略的な側面に焦点を当てることが最も有益です。アウトソーシングすることで、企業はより戦略的なイニシアチブに労力を割り当てることができます。

人事アウトソーシングのデメリットとは？

危機に瀕するデータセキュリティ

人事機能がアウトソーシングされると、従業員の機密情報、社会保障番号、銀行口座の詳細がリスクにさらされます。また、サーバー障害によるデータ漏えい、データ盗難、データ消失の可能性があります。

コントロールの欠如

人事問題に対処するためにサードパーティ企業を採用している企業は、雇用主と従業員の間に障壁を築く可能性があります。人事担当者は、何が従業員を幸せにし、職場がどのように運営されているかを知っています。その結果、組織は従業員との直接的な接触を失い、コミュニケーションのギャップや従業員の不満につながる可能性があります。

コスト制限なし

HR をアウトソーシングする最大の欠点の 1 つは、コストとパフォーマンスの質のバランスを取ることです。予算内で質の高い HR プロバイダーを見つけるのは大変です。予算の問題は、国際ビジネスで対処するのが最も難しい問題の 1 つです。手頃な価格の HR サービスプロバイダーを雇うことができますが、パフォーマンスの質が低下するリスクが常にあり、ビジネスに直接影響を与え、損失を被る可能性があります。

カスタマイズされたサービスの欠如

人事代理店は効率的な人事ソリューションを提供できますが、カスタマイズされたソリューションを提供することは得意ではない場合があります。企業が独自の組織固有の人事ポリシーを必要とする場合、アウトソーシングされた企業はそれを効率的に行うことができない場合があります。彼らは通常、ほとんどの顧客に標準サービスを提供しています。会社中心のポリシーと採用手順については、追加料金を要求される場合があります。

結論

いくつかの企業がアウトソーシングの HR ソリューションを提供しています。人事部門全体または単一の機能を外部委託したい場合があります。ニーズ、予算、および互換性に応じて、人事の専門家と代理店を選択してください。人事に関連するすべての事務処理と管理タスクを他の誰かが処理することで、人事チームはコア機能に集中できます。

よくある質問

人事のアウトソーシングは良い考えですか？

アウトソーシングは、特に中小企業にとって、コストと時間の管理において効果的な方法と考えられています。

人事アウトソーシング企業は何をしますか?

これらの企業は、クライアントに人事関連のサービスを提供しています。企業は、社内で適切な機能を実行できない場合、サービスのアウトソーシングに頼ることがよくあります。

人事アウトソーシングは、給与処理、採用、トレーニング、福利厚生計画の管理など、人事に関する重要かつ複雑なサービスを処理します。

中小企業向けの最高の HR アウトソーシングサービスプロバイダーはどれですか?

CoAdvantage PEO、Bambee、Zenfits、Workday、Trinet などの企業は、中小企業に最適です。

主要な人事サービスプロバイダー企業は?

Rippling、Paychex、ADP、Insperity、Engage PEO、G&A Partner、および Tandem HR は、市場における主要な HR サービスプロバイダーです。