Un ghid complet pentru externalizarea resurselor umane

Resursele umane sunt, fără îndoială, cel mai valoros bun pe care îl poate avea o companie. Externalizarea resurselor umane este o tendință emergentă în mai multe industrii după pandemia globală de după 2020. Pentru multe afaceri, cheltuirea timpului, banilor și energiei cu resursele umane interne pare contraproductivă. Sarcinile lunare precum salarizarea și orele de urmărire consumă timp care ar putea fi cheltuit pentru creșterea companiei. Managementul este esențial pentru succesul și creșterea pe termen lung a oricărei afaceri. Companiile de outsourcing de resurse umane pot gestiona tot felul de resurse umane critice și pot gestiona unele sau toate sarcinile de resurse umane ale companiei.

Departamentul de HR a fost suprasolicitat și obosit din cauza constrângerilor impuse de pandemia de COVID-19. Ideea de externalizare a activităților de resurse umane a venit pentru a scuti echipele de resurse umane de sarcini importante, dar care necesită timp. Dacă vă gândiți să externalizați departamentul de resurse umane, trebuie să știți multe înainte de a finaliza decizia.

Acest articol vă va ajuta cu toate informațiile necesare de care aveți nevoie pentru a externaliza departamentul de resurse umane.

• Ce înseamnă HR Outsourcing?
• Ce funcții de resurse umane pot fi externalizate?
• Cum ajută HR Outsourcing o organizație?
• Ideal pentru afaceri mici
• Îmbunătățește eficiența
• Asigură conformitatea legală
• Eficientizează procesul de recrutare
• Ajută la concentrarea asupra competențelor de bază
• Care sunt dezavantajele externalizării resurselor umane?
• Securitatea datelor în joc
• Lipsa de control
• Fără limite de cost
• Lipsa serviciilor personalizate

Ce înseamnă HR Outsourcing?

Externalizarea resurselor umane este practica de a angaja întreprinderi terțe pentru a se ocupa de activitățile de resurse umane ale unei companii și de sarcinile sale administrative. Externalizarea resurselor umane poate acoperi un spectru larg de servicii, de la funcții de HR de zi cu zi la inițiative strategice pe termen lung. În cele mai multe cazuri, este un acord contractual între organizație și furnizorul terț de servicii în care organizația transferă responsabilitatea gestionării anumitor aspecte ale resurselor sale umane unei entități externe.

Ce funcții de resurse umane pot fi externalizate?

Furnizorul de servicii HR oferă aproape toate soluțiile HR, dar nu toate funcțiile HR pot fi externalizate. Funcțiile de externalizare pot implica o pierdere a controlului și un dezechilibru în organizație. Prin urmare, este bine să știți ce sarcini merită externalizate și care nu. Unele dintre activitățile de resurse umane care pot fi externalizate în siguranță sunt:

• Achiziția de talent
• Verificarea antecedentelor și a referințelor
• Procesarea salariilor
• Urmărirea timpului
• Managementul performantei
• Managementul riscurilor
• Siguranța la locul de muncă
• Ocuparea forței de muncă și respectarea legislației Lobor
• Consiliere angajaților
• Relații între angajați
• Administrarea beneficiilor angajaților

Cum ajută HR Outsourcing o organizație?

Ideal pentru afaceri mici

Majoritatea întreprinderilor mici beneficiază de externalizarea resurselor umane. Acest lucru economisește bani și timp. De exemplu, menținerea unui departament de resurse umane complet poate să nu fie fezabilă pentru o afacere mică.
Prin urmare, apelarea la serviciile unei organizații profesionale de angajatori (PEO) poate fi cea mai bună opțiune. Un PEO de specialitate se poate ocupa de toate funcțiile HR cerute de o afacere mică, inclusiv respectarea salariilor, beneficii și evaluare, precum și respectarea legilor și reglementărilor muncii.

Îmbunătățește eficiența

Externalizarea funcțiilor HR poate îmbunătăți eficiența afacerii. Multe funcții de resurse umane necesită cunoștințe de specialitate, cum ar fi formularea politicilor angajaților și dezvoltarea salariilor.

HR externalizat are un portal HR centralizat unde angajații își pot accesa rapid toate informațiile, pot încărca documente și pot înțelege clar politicile companiei. Acest lucru permite managerilor companiei să renunțe la documente și, în schimb, să se concentreze pe sarcini esențiale generatoare de venituri și să analizeze performanța angajaților pentru rezultate mai bune. Astfel, toți angajații din companie funcționează cu eficiență maximă, în timp ce echipa externalizată gestionează funcțiile de HR.

Asigură conformitatea legală

Legile și reglementările referitoare la practicile de resurse umane se schimbă în mod regulat. Prin urmare, poate fi dificil pentru companii să urmărească toate astfel de schimbări. Consultanții profesioniști de resurse umane vin cu o vastă experiență în gestionarea problemelor juridice. În plus, actualizarea politicilor și beneficiilor angajaților în conformitate cu reglementările revizuite și standardul industriei este vitală, dar obositoare. Aceste activități necesită ore de cercetare și înțelegere a domeniului juridic complex. Externalizarea resurselor umane profesioniste protejează angajatorul de situații legale dificile, cum ar fi investigații, acțiuni disciplinare și complicații care pot apărea cu anumiți angajați.

Eficientizează procesul de recrutare

Cel mai important bloc pentru orice organizație este un angajat calificat. Recrutarea talentelor necesită ani de experiență, iar o echipă de resurse umane internă poate să nu aibă toate atributele unui bun management al resurselor umane. Agențiile de resurse umane lucrează îndeaproape cu portaluri profesionale de locuri de muncă și sunt mai bine plasate pentru a găsi talente decât departamentul de resurse umane intern. Aceste agenții permit organizației accesul la un bazin de talente mai larg și mai calificat. Ca rezultat, companiile pot alege dintr-un spectru mai larg de oameni cu experiență și înaltă calificare.

Agențiile de recrutare de talente sunt mai în concordanță cu standardele industriei în ceea ce privește beneficiile și compensarea. Organizațiile pot fi sigure că recrutorii nu sunt nici subplătiți, nici supraplătiți, ceea ce are un impact direct și ajută la asigurarea satisfacției și reținerii angajaților.

Ajută la concentrarea asupra competențelor de bază

Pe măsură ce o afacere crește, accentul se mută de la zonele de bază la cele periferice, cum ar fi HR. Prin externalizarea funcțiilor de resurse umane, companiile pot reveni la ceea ce pot face cel mai bine, care este competența lor de bază. Este cel mai benefic pentru companii să-și externalizeze competențele non-core și să se concentreze pe aspectele mai strategice ale resurselor umane, cum ar fi crearea de noi programe, competențe, managementul performanței și managementul forței de muncă. Prin externalizare, companiile își pot aloca eforturile către inițiative mai strategice.

Care sunt dezavantajele externalizării resurselor umane?

Securitatea datelor în joc

Ori de câte ori funcțiile HR sunt externalizate, informațiile sensibile ale angajaților, numerele de securitate socială și detaliile contului bancar sunt expuse riscurilor. În plus, poate exista posibilitatea de scurgere de date, furt de date sau pierdere de date din cauza defecțiunii serverului.

Lipsa de control

Afacerile care angajează o întreprindere terță pentru a se ocupa de problemele de resurse umane pot dezvolta o barieră între angajator și angajați. Personalul HR știe ce îi face pe angajați fericiți și cum funcționează locul de muncă. Ca urmare, organizațiile pot pierde contactul direct cu angajații lor, ceea ce duce la lacune de comunicare și nemulțumire a angajaților.

Fără limite de cost

Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale externalizării resurselor umane este echilibrarea costurilor și a calității performanței. Găsirea unui furnizor de resurse umane de calitate în limitele bugetului tău este o luptă. Problemele de buget sunt una dintre cele mai dificile probleme de rezolvat în afacerile internaționale. Se poate angaja un furnizor de servicii de resurse umane la preț accesibil, dar există întotdeauna riscul scăderii calității performanței, care afectează direct afacerea și poate fi nevoit să sufere o pierdere.

Lipsa serviciilor personalizate

Agențiile de resurse umane pot oferi soluții eficiente de resurse umane, dar s-ar putea să nu fie bune în furnizarea de soluții personalizate. Dacă o companie are nevoie de o politică unică de resurse umane, specifică organizației, este posibil ca firmele externalizate să nu facă acest lucru eficient. De obicei, oferă un serviciu standard pentru majoritatea clienților lor. Pentru politicile și procedurile de angajare centrate pe companie, aceștia pot solicita taxe suplimentare.

Concluzie

Mai multe companii oferă soluții de resurse umane externalizate. Poate doriți să externalizați întregul departament de HR sau o singură funcție; alege expertul în resurse umane și agenția în funcție de nevoia, bugetul și compatibilitatea dvs. Punând pe altcineva să se ocupe de toate hârtiile și sarcinile administrative asociate cu resursele umane, echipa dvs. de resurse umane se poate concentra asupra funcțiilor sale de bază.

Întrebări frecvente

Este externalizarea resurselor umane o idee bună?

Externalizarea este considerată un exercițiu eficient de gestionare a costurilor și a timpului, în special pentru întreprinderile mici.

Ce fac companiile de HR Outsourcing?

Aceste companii oferă clienților lor servicii legate de HR. Companiile recurg adesea la externalizarea serviciilor lor atunci când nu pot desfășura aceste funcții în mod competent la nivel intern.

HR Outsourcing se ocupă de servicii importante, dar complexe, legate de resursele umane, cum ar fi procesarea salariilor, recrutarea, formarea, gestionarea planului de beneficii și multe altele.

Care sunt cel mai bun furnizor de servicii de outsourcing de resurse umane pentru întreprinderile mici?

Companii precum CoAdvantage PEO, Bambee, Zenfits, Workday și Trinet sunt cele mai potrivite pentru întreprinderile mici.

Care sunt cele mai importante companii furnizori de servicii de resurse umane?

Rippling, Paychex, ADP, Insperity, Engage PEO, G&A Partner și Tandem HR sunt furnizori de top de servicii de resurse umane de pe piață.