外包销售发展的来龙去脉
已发表: 2021-01-29聘请内部销售团队还是外包销售团队？ 就是那个问题。
一致的销售是游戏的名称。 客户获取推动收入和增长。 考虑到这一点，希望你能看到奖品：赢得下一个客户。 您应该聘请内部销售开发团队，还是应该考虑外包？
一方面，内部销售开发团队是一个不错的选择，因为他们就在您身边，而且很可能他们是您精心挑选的团队。 然而，并不是每个人的预算都可以聘请全职的内部销售开发团队，并为他们提供优化性能所需的技术、数据和支持。 考虑外包销售发展？ 好吧，你来对地方了。
为什么选择外包销售开发？
想想那句老话，时间就是金钱。 虽然有很多理由为您的潜在客户生成需求选择外包销售开发，但合适的团队可以帮助您节省时间和金钱。
外包销售发展代表 (SDR)公司可以在端到端设置中提供预约设置。 外包的 SDR 公司提供全渠道方法来产生潜在客户，并最终通过冷电话、LinkedIn 外展、电子邮件外展等服务进行任命。 他们的团队进行外展、确定入站线索或将两者结合起来，重点是推动高效和有效的结果。
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外包销售开发与内部销售开发
考虑外包您的销售发展？ 你不是一个人。 事实上，包括工程和营销在内的许多部门倾向于将至少一部分需求外包。 那么为什么不外包销售开发呢？
与所有事情一样，外包销售开发和内部销售开发都有利有弊。 了解这些利弊可以帮助您做出更明智的决定，决定什么可能适合您的公司。 毕竟，每家公司的定位都是独一无二的，没有一刀切的答案。
企业主和高管寻求外包其销售开发需求的三个主要原因是时间、成本和精力。 让我们再分解一下，看看每种方法的优缺点。
外包销售开发
首先，让我们讨论外包销售发展。 企业主/高管可能会外包他们的销售开发需求的一些典型场景是，例如，当他们希望扩展到新市场甚至卸载战术 SDR 工作时，让内部销售团队将更多精力放在销售而不是寻找和排位赛的线索。
以下是外包的一些优点和缺点：
外包销售发展的优点 | 外包销售发展的缺点 |
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内部销售发展
接下来，我们将讨论内部销售发展。 无论您选择哪个方向，建立管道和设置约会对于您的组织的成功和发展都是不可或缺的。
在考虑是否建立自己的内部销售开发团队时，有很多因素可能会发挥作用。 例如，如果您的预算较大并且时间充裕，那么内部销售团队可能会使您受益更多。
让我们看看内部销售开发团队的一些优缺点：
内部销售发展的优点 | 内部销售发展的缺点 |
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外包销售开发与内部销售开发的成本
正如我们已经讨论过的那样，确定内部或外包销售开发团队是否适合企业主的最大影响因素之一归结为金钱。 让我们比较一些成本，以更好地了解一些成本是什么。
内部特别提款权
这是一个单独的内部 SDR 成本的概念，并未考虑必须雇用任何管理人员或额外人员。
- 工资和奖金： 74,000 美元/年（Glassdoor）
74,000 美元的价格标签不包括任何额外费用，例如：
- 雇主税
- 好处
- 软件许可证
- 人力资源支出
- 培训费用
- 行政
- 管理
实际上，您看到的价格标签约为 150,000 美元——您的公司花费的成本是他们工资的两倍。 查看几种销售软件的年度价格标签：
- Hubspot： 14,000 美元（10 位用户）
- InfusionSoft： 3500 美元以上（1 万个联系人）
- Salesforce： 3,500 美元（每位用户）
- LinkedIn 销售导航器： 1100 美元以上（每位用户）
- 外展服务： 1200 美元（每位用户）
外包的特别提款权
外包 SDR 公司拥有众多客户，这有助于分摊培训、入职、软件许可和技术的成本。 虽然外包 SDR 团队的实际价格会根据贵公司的需求而有所不同，但您每年的费用可能约为 45,000 美元。 在这 45,000 美元中，您通常可以期望：
不止一个 SDR 在您的项目上工作，包括：
- 销售专员
- 研究人员
- 客户经理
- 销售经理
- 一支经验丰富的团队，训练有素，随时待命
- 尖端技术确保您的销售需求成功
外包销售发展的12个好处
没有足够的高质量线索，您的销售渠道将很快枯竭，这已不是什么秘密。 如果没有销售开发团队——无论是内部的还是外包的——你可能会发现自己在努力发展你的公司。
虽然时间和金钱是企业主和注重利润的高管的两个最大影响因素，但考虑外包公司的销售发展还有许多其他原因。
以下是您应该考虑将销售开发需求外包的 12 个主要原因。
1. 销售专业和经验
外包销售开发公司拥有经过专业培训的专门从事销售的 SDR。 通过引入外包销售开发公司，您不仅获得了单个 SDR 的知识和经验，还获得了整个团队的知识和经验。 该团队的每个成员通常都有多年的销售经验。
2. 更快进入新市场
进入一个新市场可能意味着需要更长的时间才能开始看到转化。 但是，通过外包，您可以在不牺牲核心销售额的情况下进入新市场。 这最终意味着，在运行您的核心销售的同时，外包的 SDR 还可以侦察和测试新市场、引入产品并帮助您扩展到新地区和新市场。 这个过程减少了进入新市场时的转化时间。
3. 获得尖端销售技术
你看到上面列出的那些价格标签了吗？ 技术可能很昂贵。 把“尖端”放在前面，你也可以在上面加上一个额外的价格标签。 部分和全职 SDR 团队可以使用尖端的销售技术。 通过外包，您不仅可以访问团队，还可以访问他们的技术，这进一步降低了任何许可成本和培训任何人使用该技术的成本。
4. 更加关注战略举措
“总是关门。” 可以肯定的是，这是销售中经常使用的激励短语。 这个口头禅是卖家始终处于关闭的心态，但是当他们也是负责外展和合格潜在客户的人时，他们真的能做到这一点吗？
将您的销售开发外包意味着让您的团队有更多时间专注于结束和战略计划，而外包的 SDR 则可以完成繁重的工作。
5. 瞄准新的和/或服务不足的市场
与经验丰富的团队一起进入未知或服务不足的领域，帮助您最大限度地提高投资回报。 在瞄准新的和/或服务不足的市场时，您需要能够保持灵活性并快速调整。 外包销售可以根据您的需要迅速扩大或缩小，以满足您公司在进入未知领域时不断变化的优先事项，同时不会失去您的核心销售。
6. 采用跨职能的商业模式
真正有效的商业模式包含跨职能设计，其中重叠和沟通是关键，而外包可以为您提供这一点。 通过您的内部员工和外包 SDR 团队之间建立良好的开放式合作伙伴关系，您还将受益于所获得的见解和知识。
7. 全渠道客户参与
接触潜在客户可能是一项压力很大的工作。 通过与外包的 SDR 团队合作，您可以从全渠道客户参与方法中受益，从而获得潜在客户。 从冷电话到电子邮件和 LinkedIn 外展，外包 SDR 公司通常采用多管齐下的方法来获取日历上的约会。
8. 降低销售成本
金钱是最大的决策影响因素之一，降低销售成本肯定是外包销售的最有利原因之一。
当您将雇用和培训内部销售团队的成本以及必要技术的成本加起来时，这些数字可能会令人望而生畏。 回顾上面的价格标签，您可以看到内部 SDR 的实际成本约为 150,000 美元，而外包 SDR 团队的平均成本约为 45,000 美元。
对于这 45,000 美元，您将获得合格的潜在客户、每月日历上的约会以及获得最新技术的机会。 当您将每年收到的潜在客户数量与支出金额相结合时，外包显然是赢家。
9. 增加利润和收入的数据洞察
潜在客户的产生，真正的整体销售，不应该是相信你的直觉，而是使用数据洞察力来帮助推动转化并增加公司的利润和收入。
通过聘请外包销售开发公司，您不仅可以进一步了解自己的工作，还可以从不仅熟悉您的行业而且熟悉您的竞争对手的 SDR 那里获得知识和见解。 这可以通过将经验教训应用到您自己的销售工作中来帮助您减少损失并增加利润和收入。
10.专注，不分心
内部销售团队通常负责产生潜在客户，通过销售渠道将其转化为客户。 这可能是一项及时且代价高昂的努力。 但是，借助外包的 SDR 团队，您可以在他们获得书面预约时专注于确定您的销售宣传。
11. 辅导、培训和发展
教练、培训和发展都有一个共同点：它们都可能既昂贵又耗时。 您不再需要担心培训和指导内部销售团队； 外包的 SDR 团队都免费提供给您。
12. 取得成果的速度
也许最大的优势是外包的 SDR 团队可以帮助您缩短达到预期结果的时间。 无论您的公司是初创公司还是稳固的企业，时间就是金钱。 外包的 SDR 团队可以帮助您缩短上市时间和达到预期结果的速度。
通过聘请外包销售公司，您可以获得能够拨入特定垂直行业的消息传递的优势，以帮助快速提升您的销售流程。 当您的产品或服务相当复杂或销售期较长时，这一点尤其重要。
结论
如果时间或金钱在确定内部或外包是否适合您方面发挥作用，那么外包销售开发显然是赢家。 尽管在某些情况下，内部团队可能更有意义，但如果您没有引入自己的全方位服务销售团队和销售渠道来支持它，那么成本效益就不存在了。
外包的销售开发团队不仅可以帮助减少间接费用，还可以降低实现结果的速度，同时降低销售成本。 这为您节省了金钱和时间，让您将公司的更多资产集中在战略计划和完成销售上。
我们不能忘记外包的 SDR 通常可以使用行业中的最新技术来帮助简化流程并进一步提高您的投资回报率。 通过访问数据库，甚至能够在短时间内拨打数百个电话号码的自动拨号器，这确实是一个值得探索的选择。