使用潜在客户管理软件以最佳方式培养潜在客户

已发表: 2022-05-25

潜在客户培育显然已成为转换生成的潜在客户过程中最重要的阶段。 它涉及与您的目标受众有目的地参与。 本指南为您提供了利用潜在客户管理软件正确培养潜在客户的最佳方法! 无论您的业务规模如何,这些策略都将帮助您获得超越竞争对手的优势。

随着当今企业正在寻找越来越有效的方法来产生合格的潜在客户,潜在客户培养的重要性变得越来越突出。 首先,让我们谈谈什么是潜在客户培育。

在销售漏斗的不同阶段发展和加强与潜在客户的关系称为潜在客户培育。 这些努力集中在消费者的需求和痛点上,目的是提供他们需要的信息和解决方案。

这进一步提高了品牌知名度和品牌忠诚度,并与潜在客户建立联系以促使他们进行购买。 大约 57% 的营销人员认为潜在客户培养是自动化最有益的功能。 这就是为什么使用潜在客户管理软件与潜在客户建立关系至关重要的原因。


潜在客户管理软件的实施可以极大地影响您的业务战略、客户忠诚度、增长、收入和消费者保留。 但是您如何培养潜在客户?

潜在客户培养涉及有目的地与目标受众互动。 为他们提供相关信息、满足他们需求的支持,以及推动他们完成消费者旅程的愉悦感。 有很多方法可以培养潜在客户,例如多渠道培养、及时跟进、个性化和有针对性的内容。

尽管显然需要潜在客户培养和潜在客户管理软件来有效地执行这一过程,但大多数组织都在努力正确地制定他们的战略。 以下是一些利用潜在客户管理软件正确培养潜在客户的最佳方法。

无论您的企业规模大小——初创企业、中型企业、大型企业或企业类型,这些策略都将帮助您获得超越竞争对手的优势。 让我们深入了解它们。

1. 使用正确定位受众的内容

在寻找转化为客户的潜在客户时,没有简单的公式有效。 研究证明,通过针对特定受众群体的内容来培养潜在客户可以为您带来更好的结果。 首先要了解不同的消费者角色。 考虑他们的偏好、兴趣、痛点、欲望和购买历史。 此外,根据每个角色的营销触发因素创建针对每个角色的多样化内容。

使用相关内容定位潜在客户可以帮助您的企业将转化率提高 72%。 潜在客户管理软件可帮助您绘制这些不同的买家角色,以通过自动化进一步扩展您的业务。

2.利用多种渠道培养潜在客户

虽然大多数组织倾向于坚持旧的潜在客户培养技术,这些技术涉及设置通用活动以发送到潜在客户列表或维护单调的电子表格。 随着技术的发展,非常需要超越电子邮件培育的新策略和方法。 强大的自动化工具支持销售和营销团队执行这些潜在客户管理策略。

有影响力的潜在客户培养涉及电子邮件、数据分析、自动化、重定向、动态网站内容和外展的健康组合。 由于拥有如此多的策略,内部团队对用于将潜在客户转化为客户的执行和正确策略感到困惑。 潜在客户管理软件使这个过程变得简单和直接。

3. 保持专注于多方面的接触

对于不同的产品和服务,消费者的购买过程可能会有很大的不同。 事实上,不同的消费者对于一种产品或服务本身可能有不同的购买过程。 他们需要大量的营销触发器和多个接触点来了解您的产品。 他们需要更多的时间来信任您的品牌并进一步进行购买。

在此步骤中,内容生成是潜在客户培养的最重要工具。 它使消费者能够通过回答他们的问题和消除疑虑来获得支持。 同时,博客、社交媒体、交互式通信等各种其他内容形式也有助于将潜在客户转变为忠实客户。

4. 及时跟进潜在客户

它们通过让消费者感受到联系并创造更高的品牌回忆感来增强消费者体验。 它还可以帮助他们建立品牌信任,因为他们感到受到重视和关心。 跟风的好处是很明显的。 然而,许多企业并没有迅速采取行动。 自动化使您可以接触更多的受众,安排后续电子邮件和电话,因为这些策略仍然是将合格的潜在客户转化为机会的最佳方式。

随着消费者的快速跟进,转化潜在客户的几率会变得更高,而且它比打冷电话更有影响力。 在这个过程中,您知道潜在客户在寻找什么; 您可以查看他们的浏览行为并分析他们的需求。 潜在客户管理软件使您可以访问所有这些信息,以支持您的初步研究。

5.发送带有个性化的电子邮件

虽然电子邮件营销是有史以来最重要的培养策略之一,但通用电子邮件的效果并不好。 个性化电子邮件以达到高转化率至关重要。 埃森哲的一项研究表明,由于缺乏个性化,41% 的客户转向另一家公司。 因此,有很多不同的方法可以个性化电子邮件以改善这些结果。

当潜在客户完成不同的操作(例如点击特定页面、显示高参与度或点击您的生物链接)时发送触发电子邮件可能是一个很好的开始方式。 强大的营销努力与行为驱动的电子邮件相结合,可以在正确的时间向正确的受众传达正确的信息。

6. 涉及潜在客户评分方法

销售团队主要使用线索评分的概念对线索进行排名,以帮助他们分析他们对业务的感知价值。 这进一步帮助他们优先考虑和调整他们的战略,以最大限度地提高增长和收入。

数值通常通过自动化分配给事件、社交媒体交互,甚至是网站浏览行为。 销售代表使用这个分数来确定行动的过程和沟通应该通过的方法。

7.结合营销和销售策略

在培养潜在客户时,销售和营销的协调至关重要,因为它可以提高成功率并提高客户保留率。 虽然这两个领域都通过识别消费者行为和消费者旅程的路径为潜在客户管理做出了贡献,但它们都规划了应该如何在两个团队之间转换潜在客户。 他们考虑影响转化事件、工作流程注册和潜在客户评分的触发器。

应使用服务水平协议概述综合职责、目标和协作努力。 这有助于让两个团队对其有助于潜在客户转换和培养潜在客户的任务负责。 他们无缝合作,将潜在客户转化为付费客户。

实施这些有效的策略和出色的潜在客户管理软件是您今天的业务所需要的。 借助有影响力的潜在客户培育策略,是时候获得动力以实现您的业务目标了。