Воспитание потенциальных клиентов наилучшим образом с помощью программного обеспечения для управления потенциальными клиентами

Развитие лидов, очевидно, стало наиболее важным этапом в процессе преобразования сгенерированных лидов. Это предполагает целенаправленное взаимодействие с вашей целевой аудиторией. Это руководство предоставляет вам наилучшие возможные способы использования программного обеспечения для управления потенциальными клиентами для правильного развития ваших лидов! Эта тактика поможет вам получить преимущество перед конкурентами независимо от размера вашего бизнеса.

Поскольку сегодня предприятия находят все более эффективные способы привлечения высококвалифицированных лидов, важность взращивания лидов становится все более и более заметной. Для начала поговорим о том, что такое лидогенерация.

Развитие и укрепление отношений с потенциальными клиентами на разных этапах воронки продаж называется взращиванием лидов. Усилия сосредоточены на потребностях и болевых точках потребителя с целью предоставления информации и необходимых им решений.

Это еще больше повышает узнаваемость бренда, лояльность к бренду и устанавливает связь с потенциальными клиентами, чтобы побудить их совершить покупку. Около 57% маркетологов считают, что взращивание лидов — самая полезная функция автоматизации. Вот почему важно развивать отношения с потенциальными клиентами с помощью программного обеспечения для управления потенциальными клиентами.

Внедрение программного обеспечения для управления лидами может сильно повлиять на вашу бизнес-стратегию, лояльность клиентов, рост, доход и удержание потребителей. Но как вы взращиваете потенциальных клиентов?

Развитие потенциальных клиентов предполагает целенаправленное взаимодействие с вашей целевой аудиторией. Им предлагается актуальная информация, поддержка для удовлетворения их потребностей и чувство удовольствия, которое поможет им пройти путь потребителя. Существует множество способов взращивания потенциальных клиентов, таких как многоканальное воспитание, своевременные последующие действия, персонализация и целевой контент.

Несмотря на очевидную потребность в программном обеспечении для взращивания лидов и управления ими для эффективного выполнения этого процесса, большинству организаций трудно правильно построить свою стратегию. Вот несколько наилучших возможных способов использования программного обеспечения для управления потенциальными клиентами, чтобы правильно развивать потенциальных клиентов.

Независимо от размера вашего бизнеса — начинающего, среднего или крупного предприятия или вида бизнеса — эти тактики помогут вам получить преимущество перед конкурентами. Давайте углубимся в них.

1. Используйте контент, который правильно нацелен на вашу аудиторию

Когда дело доходит до поиска потенциальных клиентов, которые превращаются в клиентов, простой формулы не существует. Исследования доказывают, что взращивание потенциальных клиентов с помощью контента, ориентированного на определенные группы аудитории, может дать вам значительно лучшие результаты. Начните с построения понимания различных типов потребителей. Учитывайте их предпочтения, интересы, болевые точки, желания и историю покупок. Кроме того, создавайте разнообразный ассортимент контента, предназначенный для каждой персоны на основе их маркетинговых триггеров.

Ориентация на потенциальных клиентов с релевантным контентом может помочь вашему бизнесу повысить коэффициент конверсии на 72%. Программное обеспечение для управления потенциальными клиентами помогает вам наметить эти различные типы покупателей для дальнейшего масштабирования вашего бизнеса за счет автоматизации.

2. Используйте несколько каналов для привлечения потенциальных клиентов

В то время как большинство организаций, как правило, придерживаются старых методов взращивания потенциальных клиентов, которые включают в себя настройку общих кампаний для отправки списку потенциальных клиентов или ведение монотонных электронных таблиц. С развитием технологий возникает острая потребность в новых тактиках и методологиях, выходящих за рамки работы с электронной почтой. Мощные инструменты автоматизации помогают командам по продажам и маркетингу реализовывать эти стратегии управления потенциальными клиентами.

Эффективное взращивание потенциальных клиентов включает в себя здоровое сочетание электронной почты, анализа данных, автоматизации, ретаргетинга, динамического контента веб-сайта и охвата. Внутренние команды путаются в исполнении и правильных тактиках, которые можно использовать для преобразования потенциальных клиентов в клиентов, имея так много тактик. Программное обеспечение для управления лидами делает этот процесс простым и понятным.

3. Сосредоточьтесь на многочисленных прикосновениях

Покупательский путь потребителя может быть очень разным для разных товаров и услуг. На самом деле у разных потребителей может быть разный путь покупки одного продукта или услуги. Им нужны многочисленные маркетинговые триггеры и несколько точек соприкосновения, чтобы узнать о вашем продукте. Им нужно еще больше, чтобы довериться вашему бренду и совершить покупку.

Генерация контента — самый важный инструмент взращивания лидов на этом этапе. Это позволяет потребителю продвигаться по конвейеру с поддержкой, отвечая на его вопросы и устраняя проблемы. В то же время различные другие формы контента, такие как блоги, социальные сети, интерактивные коммуникации и многое другое, способствуют превращению потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

4. Своевременное взаимодействие с потенциальными клиентами

Они улучшают качество обслуживания потребителей, заставляя их чувствовать себя связанными, и создают более сильное ощущение запоминаемости бренда. Это также помогает им укрепить доверие к бренду, поскольку они чувствуют, что их ценят и о них заботятся. Преимущества последующей деятельности совершенно очевидны. Тем не менее, многие предприятия не спешат реагировать на это. Автоматизация позволяет вам охватить более широкую аудиторию, планировать последующие электронные письма и телефонные звонки, поскольку эта тактика по-прежнему остается лучшим способом конвертировать квалифицированных лидов в возможности.

Шансы на конвертацию потенциальных клиентов становятся выше при быстром последующем контакте с потребителем, и это гораздо более эффективно, чем холодные звонки. В этом процессе вы знаете, что ищет потенциальный клиент; вы можете увидеть их поведение в Интернете и проанализировать их потребности. Программное обеспечение для управления лидами дает вам доступ ко всей этой информации для поддержки ваших первоначальных исследований.

5. Отправляйте электронные письма с персонализацией

В то время как электронный маркетинг является одной из лучших тактик взращивания лидов всех времен, обычные электронные письма не работают. Очень важно персонализировать электронные письма, чтобы достичь высоких показателей конверсии. Исследование Accenture утверждает, что 41% клиентов перешли в другую компанию из-за отсутствия персонализации. Следовательно, существует так много разных способов персонализировать электронные письма, чтобы улучшить эти результаты.

Отправка триггерных электронных писем, когда потенциальный клиент выполняет различные действия, такие как клики на определенной странице, показывает высокую вовлеченность или кликает по вашей ссылке в биографии, может быть отличным способом начать. Сочетание сильных маркетинговых усилий с электронными письмами, ориентированными на поведение, может донести правильное сообщение до нужной аудитории в нужное время.

6. Используйте методы подсчета лидов

Команды по продажам в основном используют концепцию оценки потенциальных клиентов для ранжирования потенциальных клиентов по шкале, которая помогает им анализировать их предполагаемую ценность для бизнеса. Это также помогает им расставить приоритеты и изменить свою стратегию, чтобы максимизировать рост и доход.

Числовые значения обычно присваиваются событиям, взаимодействиям в социальных сетях и даже поведению при просмотре веб-сайтов с помощью автоматизации. Торговые представители используют эту оценку, чтобы определить курс действий и методологию, с помощью которой следует продвигать коммуникацию.

7. Комбинируйте стратегии маркетинга и продаж

Согласование продаж и маркетинга имеет важное значение при взращивании лидов, поскольку это приводит к более высокому успеху и улучшению показателей удержания клиентов. Хотя обе области вносят свой вклад в управление лидами, определяя поведение потребителей и путь потребителя, они отображают, как лиды должны передаваться между обеими командами. Они учитывают триггеры, влияющие на события конверсии, регистрацию рабочих процессов и оценку потенциальных клиентов.

Совокупные обязанности, цели и совместные усилия должны быть изложены с использованием соглашения об уровне обслуживания. Это помогает обеим командам нести ответственность за свои задачи, которые способствуют конверсии лидов и взращиванию лидов. Они слаженно работают вместе, чтобы превратить потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Внедрение этих эффективных тактик и отличное программное обеспечение для управления потенциальными клиентами — это то, что нужно вашему бизнесу сегодня. Имея эффективную стратегию взращивания потенциальных клиентов, пришло время набрать обороты для достижения ваших бизнес-целей.