리드 관리 소프트웨어를 사용하여 가능한 최상의 방법으로 리드 육성

리드 육성은 분명히 생성된 리드를 전환하는 과정에서 가장 필수적인 단계가 되었습니다. 여기에는 대상 청중과의 의도적인 참여가 포함됩니다. 이 가이드는 리드 관리 소프트웨어를 활용하여 리드를 올바르게 육성할 수 있는 최상의 방법을 제공합니다! 이러한 전술은 비즈니스 규모에 관계없이 경쟁업체보다 우위를 점하는 데 도움이 됩니다.

오늘날의 기업이 자격을 갖춘 리드를 생성하는 효과적인 방법을 모색함에 따라 리드 육성의 중요성이 점점 더 중요해지고 있습니다. 먼저 리드 육성이 무엇인지부터 알아보겠습니다.

판매 깔때기의 여러 단계에서 잠재 고객과의 관계를 개발하고 강화하는 것을 리드 육성이라고 합니다. 이러한 노력은 소비자가 필요로 하는 정보와 솔루션을 제공하는 것을 목표로 소비자의 요구와 고충에 초점을 맞춥니다.

이는 브랜드 인지도, 브랜드 충성도를 더욱 높이고 잠재 고객과 연결하여 구매를 유도합니다. 마케터의 약 57%는 리드 육성이 자동화의 가장 유익한 기능이라고 생각합니다. 이것이 리드 관리 소프트웨어를 사용하여 잠재 고객과의 관계를 육성하는 것이 필수적인 이유입니다.

리드 관리 소프트웨어의 구현은 비즈니스 전략, 고객 충성도, 성장, 수익 및 소비자 유지에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 어떻게 리드를 육성합니까?

리드 육성에는 목표 고객과의 의도적인 참여가 포함됩니다. 그들에게는 관련 정보, 그들의 요구를 충족시키기 위한 지원, 그리고 소비자 여정을 통해 그들을 이끌기 위한 기쁨이 제공됩니다. 다채널 육성, 시기적절한 후속 조치, 개인화 및 대상 콘텐츠와 같은 리드를 육성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

이 프로세스를 효율적으로 실행하기 위해 리드 육성 및 리드 관리 소프트웨어가 분명히 필요함에도 불구하고 대부분의 조직은 전략을 올바르게 구축하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 다음은 리드 관리 소프트웨어를 활용하여 리드를 올바르게 육성하는 몇 가지 가능한 최선의 방법입니다.

창업, 중간 규모 또는 대기업과 같은 비즈니스 규모나 비즈니스 유형에 관계없이 이러한 전술은 경쟁자보다 우위를 점하는 데 도움이 될 것입니다. 자세히 알아보자.

1. 청중을 올바르게 타겟팅하는 콘텐츠를 사용하십시오.

고객으로 전환되는 리드를 찾는 것과 관련하여 작동하는 간단한 공식은 없습니다. 연구에 따르면 특정 잠재고객을 대상으로 하는 콘텐츠로 리드를 육성하면 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 다양한 소비자 페르소나에 대한 이해를 구축하는 것으로 시작하십시오. 그들의 선호도, 관심사, 문제점, 욕구, 구매 내역을 고려하십시오. 또한 마케팅 트리거를 기반으로 각 페르소나를 대상으로 하는 다양한 콘텐츠 모음을 만듭니다.

관련 콘텐츠로 잠재 고객을 타겟팅하면 비즈니스에서 72% 더 높은 전환율을 얻을 수 있습니다. 리드 관리 소프트웨어를 사용하면 이러한 다양한 구매자 페르소나를 매핑하여 자동화를 통해 비즈니스를 더욱 확장할 수 있습니다.

2. 여러 채널을 활용하여 리드 육성

대부분의 조직은 잠재 고객 목록에 보낼 일반 캠페인을 설정하거나 단조로운 스프레드시트를 유지 관리하는 오래된 리드 육성 기술을 고수하는 경향이 있습니다. 기술이 발전함에 따라 이메일 육성을 넘어선 새로운 전술과 방법론이 절실히 필요합니다. 강력한 자동화 도구는 영업 및 마케팅 팀이 이러한 리드 관리 전략을 실행할 수 있도록 지원합니다.

영향력 있는 리드 육성에는 이메일, 데이터 분석, 자동화, 리타게팅, 동적 웹사이트 콘텐츠 및 홍보의 건전한 조합이 포함됩니다. 내부 팀은 전략이 너무 많아 실행과 리드를 고객으로 전환하는 데 사용할 올바른 전술에 대해 혼란스러워합니다. 리드 관리 소프트웨어는 이 프로세스를 보다 쉽고 간단하게 만듭니다.

3. 수많은 터치에 집중하라

소비자의 구매 여정은 제품과 서비스에 따라 매우 다를 수 있습니다. 사실, 다른 소비자는 하나의 제품이나 서비스 자체에 대해 다른 구매 여정을 가질 수 있습니다. 그들은 당신의 제품을 인지하기 위해 수많은 마케팅 트리거와 여러 접점이 필요합니다. 그들이 당신의 브랜드를 신뢰하고 더 나아가 구매를 하려면 더 많은 시간이 필요합니다.

콘텐츠 생성은 이 단계에서 리드 육성의 가장 중요한 도구입니다. 이를 통해 소비자는 질문에 답변하고 우려 사항을 제거함으로써 지원을 통해 파이프라인을 통해 이동할 수 있습니다. 동시에 블로그, 소셜 미디어, 양방향 커뮤니케이션 등과 같은 다양한 기타 콘텐츠 형식이 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 기여합니다.

4. 잠재 고객에 대한 적시 후속 조치

그들은 연결되고 더 높은 브랜드 회상감을 만들어 소비자 경험을 향상시킵니다. 또한 가치 있고 보살핌을 받는다고 느낄 때 브랜드 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 후속 조치의 이점은 매우 분명합니다. 그러나 많은 기업이 이에 신속하게 대응하지 않습니다. 자동화를 통해 더 많은 청중에게 도달하고 후속 이메일 및 전화 통화를 예약할 수 있습니다. 이러한 전술은 여전히 ​​자격을 갖춘 리드를 기회로 전환하는 가장 좋은 방법이기 때문입니다.

리드를 전환할 확률은 소비자와의 빠른 후속 조치로 더 높아지고 콜드 콜을 하는 것보다 훨씬 더 영향력이 있습니다. 이 과정에서 잠재 고객이 무엇을 찾고 있는지 알 수 있습니다. 당신은 그들의 브라우징 행동을 보고 그들의 요구를 분석할 수 있습니다. 리드 관리 소프트웨어를 사용하면 초기 연구를 지원하기 위해 이 모든 정보에 액세스할 수 있습니다.

5. 개인화 된 이메일 보내기

이메일 마케팅은 최고의 리드 육성 전술 중 하나이지만 일반 이메일은 잘 작동하지 않습니다. 높은 전환율에 도달하려면 이메일을 개인화하는 것이 중요합니다. Accenture의 연구 조사에 따르면 고객의 41%가 개인화 기능이 없기 때문에 다른 회사로 전환했습니다. 따라서 이러한 결과를 개선하기 위해 이메일을 개인화하는 다양한 방법이 있습니다.

잠재 고객이 특정 페이지를 클릭하거나 높은 참여를 보이거나 바이오의 링크를 클릭하는 것과 같은 다양한 작업을 완료할 때 트리거된 이메일을 보내는 것은 시작하기에 좋은 방법일 수 있습니다. 강력한 마케팅 노력과 행동 중심 이메일을 결합하면 적시에 적절한 청중에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.

6. 리드 스코어링 방법 포함

영업 팀은 주로 리드 스코어링의 개념을 사용하여 비즈니스에 대한 인지된 가치를 분석하는 데 도움이 되는 척도로 리드의 순위를 지정합니다. 이는 성장과 수익을 극대화하기 위해 전략의 우선 순위를 정하고 전환하는 데 도움이 됩니다.

숫자 값은 일반적으로 이벤트, 소셜 미디어 상호 작용 및 자동화를 통한 웹 사이트 탐색 동작에 할당됩니다. 영업 담당자는 이 점수를 사용하여 의사 소통을 수행해야 하는 조치 및 방법론을 결정합니다.

7. 마케팅 및 영업 전략 결합

영업과 마케팅의 연계는 성공률을 높이고 고객 유지율을 향상시키므로 리드를 육성하는 동시에 필수적입니다. 두 도메인 모두 소비자 행동과 소비자 여정의 경로를 식별하여 리드 관리에 기여하지만 두 팀 간에 리드를 전환하는 방법을 매핑합니다. 그들은 전환 이벤트, 워크플로 등록 및 리드 스코어링에 영향을 미치는 트리거를 고려합니다.

결합된 책임, 목표 및 공동 작업은 서비스 수준 계약을 사용하여 설명해야 합니다. 이는 두 팀 모두 리드 전환 및 리드 육성에 기여하는 작업에 대해 책임을 지도록 하는 데 도움이 됩니다. 그들은 원활하게 협력하여 잠재 고객을 유료 고객으로 전환합니다.

이러한 효과적인 전술과 우수한 리드 관리 소프트웨어의 구현은 오늘날 귀하의 비즈니스에 필요한 것입니다. 영향력 있는 리드 육성 전략을 통해 비즈니스 목표를 달성하기 위한 추진력을 얻을 때입니다.