リード管理ソフトウェアを使用して可能な限り最良の方法でリードを育成する

公開: 2022-05-25

鉛の育成は、生成された鉛を変換するプロセスにおいて明らかに最も重要な段階になっています。それはあなたのターゲットオーディエンスとの意図的な関与を含みます。このガイドは、リード管理ソフトウェアを利用してリードを正しく育成するための最良の方法を提供します。これらの戦術は、ビジネスの規模に関係なく、競合他社よりも優位に立つのに役立ちます。

今日の企業は、質の高いリードを生み出すための効果的な方法をますます見つけているため、リード育成の重要性はますます顕著になっています。まず、リード育成とは何かについてお話しましょう。

セールスファネルのさまざまな段階で見込み客との関係を構築および強化することを、リード育成と呼びます。努力は、消費者が必要とする情報と解決策を提供することを目的として、消費者のニーズと問題点に焦点を合わせています。

これにより、ブランドの認知度とブランドの忠誠心がさらに高まり、見込み客とつながりを持ち、見込み客を購入に駆り立てます。マーケターの約57％は、リードの育成が自動化の最も有益な機能であると考えています。これが、リード管理ソフトウェアを使用して見込み客との関係を育むことが不可欠である理由です。

リード管理ソフトウェアの実装は、ビジネス戦略、顧客の忠誠心、成長、収益、および消費者の維持に大きな影響を与える可能性があります。しかし、どのようにリードを育てますか？

リードの育成には、ターゲットオーディエンスとの意図的な関与が含まれます。彼らは、関連情報、彼らのニーズを満たすためのサポート、そして消費者の旅を通して彼らを駆り立てる喜びの感覚を提供されます。マルチチャネルの育成、タイムリーなフォローアップ、パーソナライズ、ターゲットを絞ったコンテンツなど、リードを育成する方法は多数あります。

このプロセスを効率的に実行するためのリード育成およびリード管理ソフトウェアの明らかな必要性にもかかわらず、ほとんどの組織は戦略を正しく構築するのに苦労しています。リード管理ソフトウェアを利用してリードを正しく育成するための最良の方法をいくつか紹介します。

起業、中規模、大企業、またはビジネスの種類に関係なく、これらの戦術は、競合他社よりも優位に立つのに役立ちます。それらに飛び込みましょう。

1.視聴者を正しくターゲットにするコンテンツを利用する

顧客につながるリードを見つけることになると、うまくいく簡単な公式はありません。調査によると、特定のオーディエンスセットをターゲットにしたコンテンツでリードを育成することで、大幅に優れた結果を得ることができます。さまざまな消費者のペルソナの理解を構築することから始めます。彼らの好み、興味、問題点、欲求、購入履歴を考慮に入れてください。さらに、マーケティングのトリガーに基づいて、各ペルソナを対象とした多様なコンテンツの品揃えを作成します。

関連するコンテンツで見込み客をターゲットにすると、ビジネスのコンバージョン率が72％高くなります。 リード管理ソフトウェアは、これらのさまざまな購入者のペルソナを計画し、自動化を通じてビジネスをさらに拡大するのに役立ちます。

2.複数のチャネルを活用してリードを育成する

ほとんどの組織は、見込み客のリストに送信する一般的なキャンペーンを設定したり、単調なスプレッドシートを維持したりする、古いリード育成手法に固執する傾向があります。テクノロジーの進化に伴い、電子メールの育成を超えた新しい戦術と方法論が強く求められています。強力な自動化ツールは、これらのリード管理戦略を実行するために販売およびマーケティングチームをサポートします。

インパクトのあるリード育成には、メール、データ分析、自動化、リターゲティング、動的なWebサイトのコンテンツ、およびアウトリーチの健全な組み合わせが含まれます。内部チームは、非常に多くの戦術を持っていることで、リードを顧客に変換するために使用する実行と正しい戦術について混乱します。リード管理ソフトウェアは、このプロセスをより簡単かつ簡単にします。

3.多くのタッチに集中し続ける

消費者の購入経路は、製品やサービスによって大きく異なる可能性があります。実際、消費者が異なれば、1つの製品またはサービス自体に対して異なる購入経路を持つことができます。彼らはあなたの製品に気付くために多くのマーケティングトリガーと複数のタッチポイントを必要とします。彼らがあなたのブランドを信頼し、さらにその購入を行うには、さらに多くの時間がかかります。

コンテンツの生成は、この段階でのリード育成の最も重要なツールです。これにより、消費者は質問に答え、懸念を排除することで、サポートを受けながらパイプラインを移動できます。同時に、ブログ、ソーシャルメディア、インタラクティブコミュニケーションなど、他のさまざまなコンテンツフォームが、見込み客を忠実な顧客に変えることに貢献します。

4.見込み客とのタイムリーなフォローアップ

それらは、つながりを感じさせ、ブランドの想起を高めることで、消費者の体験を向上させます。それはまた、彼らが大切にされ、世話をされていると感じるので、彼らがブランドの信頼を築くのを助けます。フォローアップの利点は非常に明白です。ただし、多くの企業はそれに迅速に対応していません。自動化により、より多くのオーディエンスにリーチし、フォローアップの電子メールや電話をスケジュールすることができます。これらの戦術は、適格なリードを機会に変換するための最良の方法であるためです。

リードを変換する確率は、消費者への迅速なフォローアップで高くなり、コールドコールを行うよりもはるかに影響力があります。このプロセスでは、見込み客が何を探しているかがわかります。あなたは彼らのブラウジング行動を見て、彼らのニーズを分析することができます。リード管理ソフトウェアを使用すると、これらすべての情報にアクセスして、最初の調査をサポートできます。

5.パーソナライズされたメールを送信する

Eメールマーケティングは、これまでのトップリード育成戦術の1つですが、一般的なEメールはうまくいきません。高いコンバージョン率を達成するには、メールをパーソナライズすることが不可欠です。アクセンチュアの調査によると、顧客の41％は、パーソナライズされていないために別の会社に切り替えました。したがって、これらの結果を改善するために電子メールをパーソナライズする方法はたくさんあります。

見込み客が特定のページのクリック、高いエンゲージメントの表示、バイオでのリンクのクリックなどのさまざまなアクションを完了したときにトリガーされたメールを送信することは、開始するための優れた方法です。強力なマーケティング活動と行動主導型の電子メールを組み合わせることで、適切なメッセージを適切なオーディエンスに適切なタイミングで伝えることができます。

6.リードスコアリング方法を含める

営業チームは主にリードスコアリングの概念を使用して、ビジネスに対する認識された価値を分析するのに役立つスケールでリードをランク付けします。これはさらに、成長と収益を最大化するための戦略に優先順位を付けてピボットするのに役立ちます。

数値は通常、イベント、ソーシャルメディアの相互作用、さらには自動化によるWebサイトの閲覧行動に割り当てられます。営業担当者はこのスコアを使用して、コミュニケーションを進めるための行動方針と方法論を決定します。

7.マーケティング戦略と販売戦略を組み合わせる

リードを育成する際には、販売とマーケティングの連携が不可欠です。これにより、成功率が高まり、顧客維持率が向上します。両方のドメインは、消費者の行動と消費者の旅の経路を特定することでリード管理に貢献しますが、両方のチーム間でリードをどのように移行するかを計画します。彼らは、コンバージョンイベント、ワークフロー登録、およびリードスコアリングに影響を与えるトリガーを検討します。

責任、目標、および共同作業の組み合わせは、サービスレベルアグリーメントを使用して概説する必要があります。これは、リードの転換とリードの育成に貢献するタスクについて、両方のチームに責任を持たせるのに役立ちます。彼らはシームレスに連携して、見込み客を有料の顧客に変えます。

これらの効果的な戦術と優れたリード管理ソフトウェアの実装は、今日のビジネスに必要なものです。 影響力のあるリード育成戦略により、ビジネス目標を達成するための勢いをつける時が来ました。