B. Braun、Queisser Pharma 和 Publicis Health 如何使用 Filestage 进行 MLR 审查管理

在过去 10 年中，生命科学公司一直在采用 Microsoft Teams 和 Office 365 等工具来改善协作。 现在，远程和混合工作已成为新常态，团队正在将他们的医疗、法律和监管 (MLR) 审查纳入云端。

这是姗姗来迟。 医疗保健审查管理一直是电子邮件的痛苦体验。 但 Filestage 的 MLR 审查软件旨在使其更容易、更快、更透明。

在这里，我们将看看使用 Filestage 的三个顶级医疗保健公司，看看它如何改进他们的 MLR 审查。 （如果您想了解有关 MLR 评论的更多信息以及它们为何如此重要，请查看这篇文章。）

让我们潜入水中。

B. Braun 通过将文件和反馈汇总在一起来提高透明度和审查时间

B. Braun 是一家德国医疗和制药设备公司。 他们在全球拥有超过 63,000 名员工，因此他们需要简单的方法来跨不同市场进行协作。

对于日常沟通，他们使用 Microsoft Teams 和 Office 365 保持联系。 但是，当涉及到营销内容的 MLR 审查时，他们需要一个更加严格的流程。

使用 Filestage 之前

在审核新内容时，B. Braun 的营销团队不得不使用公司的标准化文档管理系统。 但随着团队开始创建更多数字和社交媒体内容，他们意识到旧系统已无法胜任这项任务。

以下是他们面临的主要问题：

• 不支持视频、网站和音频内容的不灵活系统
• 内容在 MLR 流程中的位置没有透明度或概览
• 冗长的电子邮件线程，有很多来回讨论编辑

Filestage 如何提供帮助

通过 Filestage，B. Braun 将他们所有的文件格式和 MLR 审阅者聚集在一个地方。 这为每个项目提供了清晰而集中的概览，因此他们可以看到谁仍需要留下反馈以及哪些文件已准备好处理。

以下是 Filestage 如何帮助 B. Braun 进行 MLR 审查管理：

• 所有格式都可以在一个地方共享和查看，包括文档、图像、设计、视频、音频、实时网站和交互式 HTML
• 审阅者之间的透明度更高，项目所有者的概览更清晰
• 审查周转时间更快，电子邮件线程和修订循环更少

“我们的主要目标是改善我们的用户体验、项目周转时间，并提高正在进行的审查文件的透明度。 由于我们使用 Filestage 管理我们的审核流程，因此我们的审核周转时间得到了显着改善。”

B. Braun 的数字通信专家 Zsolt Arnodi

Queisser Pharma 通过使 MLR 审查更加开放来改善其协作文化

Queisser Pharma 是德国领先的制药公司之一，其历史可以追溯到 100 多年前。 他们提供范围广泛的产品，包括药物、食品补充剂和化妆品。

营销团队通常必须监督 MLR 对广告和包装内容的审查。 这涉及机构联系人和内部审查团队之间的大量协作。

使用 Filestage 之前

Queisser Pharma 最大的问题之一是他们使用电子邮件进行 MLR 审查。 大型附件通常会卡住或需要很长时间才能上传。 审查人员之间的透明度差和版本控制问题使情况变得更糟。 最终，团队认为电子邮件阻碍了他们。

以下是他们面临的主要问题：

• 不知道哪个版本的文件是最新的
• 审稿人之间缺乏沟通和透明度
• 大型电子邮件附件将电子邮件推向了极限

Filestage 如何提供帮助

自从使用 Filestage 以来，Queisser Pharma 经历了积极的文化变革，朝着更透明的合作方向发展。 这使内部团队和代理合作伙伴都受益。 MLR 审查现在公开进行，而不是迷失在孤岛和电子邮件链中。

以下是 Filestage 如何帮助 Queisser Pharma 进行 MLR 审查管理：

• 更容易对广告创意和包装材料给出明确的反馈
• 审阅者和项目所有者可以快速参考以前的版本
• 所有 MLR 审稿人都可以提供公开透明的反馈

“大型电子邮件附件、不透明的反馈和文件版本控制问题将通过电子邮件的反馈流程推向了极限。 Filestage 中的评论功能允许所有项目利益相关者提供公开透明的反馈，让各方轻松理解文档更改请求。”

蒂姆·西蒙森，Queisser Pharma 营销总监

Publicis Health 通过在一个地方共享文件、版本和反馈来简化审核流程

Publicis Health 是一家营销机构，在全球拥有 40 个办事处、11 个品牌和 3,000 多名医疗保健专业人员。 他们的专业知识涵盖广告和品牌、数据和分析、战略规划、服务设计、数字媒体和技术、科学和医学。

阳狮健康与他们的客户一起管理各种文件格式的 MLR 审查流程。 根据项目的不同，这可能包括详细信息、视频、留守、广告创意、网站等。

使用 Filestage 之前

为了与客户共享大量文件，Publicis Health 团队需要将他们的所有内容转移到共享文件夹中。 但真正的问题是文件审查。

内容需要在 MLR 流程中由多人审核。 因此，团队必须安排审阅者添加评论并在他们之间发送文档的顺序。 否则，他们最终会以多个版本同时流通而没有对齐。

以下是他们面临的主要问题：

• 多人在不同地方提供反馈
• 包含评论或编辑的版本过多，它们之间没有合并或协议
• 遗漏重要评论，导致质量问题

Filestage 如何提供帮助

借助 Filestage，Publicis Health 让客户对 MLR 的评论更加愉快。 通过提供一种工具，帮助他们以更精简的方式交付更高质量的材料，他们设法与客户建立了更牢固的工作关系。

以下是 Filestage 如何帮助 Publicis Health 进行 MLR 审查管理：

• 所有文件、版本和评论都在同一个地方
• 需要更少的版本来完成整个生产线的工作
• 客户喜欢清楚地了解他们的项目

“Filestage 让事情变得简单。 作为一家代理机构，我们努力创造和营造一个鼓励与客户合作的环境，而不是服务提供商的工作方式。 Filestage 帮助我们加强与客户的工作关系。”

阳狮健康医疗总监 Sarah Chen

最后的想法

我希望您喜欢了解 Filestage 对 MLR 审查管理的好处。 如果您有任何问题，请点击右下角的绿色圆圈给我们留言。 我们可爱的客户成功团队的成员会尽快回复。