In che modo B. Braun, Queisser Pharma e Publicis Health utilizzano Filestage per la gestione delle revisioni MLR

Negli ultimi 10 anni, le aziende del settore delle scienze biologiche hanno adottato strumenti come Microsoft Teams e Office 365 per migliorare la collaborazione. E ora che il lavoro in remoto e ibrido è diventato la nuova normalità, i team stanno portando le loro revisioni mediche, legali e normative (MLR) nel cloud.

Questo è atteso da tempo. La gestione delle revisioni sanitarie è sempre stata un'esperienza dolorosa tramite e-mail. Ma il software di revisione MLR di Filestage è progettato per renderlo più semplice, veloce e trasparente.

Qui, daremo un'occhiata a tre delle principali aziende sanitarie che utilizzano Filestage e vedremo come ha migliorato le loro recensioni MLR. (Se desideri saperne di più sulle recensioni MLR in generale e sul perché sono importanti, dai un'occhiata a questo articolo.)

Immergiamoci.

B. Braun aumenta la trasparenza e il tempo di revisione riunendo file e feedback

B. Braun è un'azienda tedesca di dispositivi medici e farmaceutici. Hanno oltre 63.000 dipendenti in tutto il mondo, quindi hanno bisogno di modi semplici per collaborare in diversi mercati.

Per la comunicazione quotidiana, usano Microsoft Teams e Office 365 per rimanere in contatto. Ma quando si tratta di recensioni MLR per contenuti di marketing, hanno bisogno di un processo molto più rigoroso.

Prima di utilizzare Filestage

Durante la revisione di nuovi contenuti, il team di marketing di B. Braun ha dovuto utilizzare il sistema di gestione dei documenti standardizzato dell'azienda. Ma quando il team ha iniziato a creare più contenuti digitali e sui social media, si è reso conto che il vecchio sistema non era più all'altezza del compito.

Ecco i principali problemi che hanno dovuto affrontare:

• Un sistema rigido che non supportava video, siti Web e contenuti audio
• Nessuna trasparenza o panoramica di dove si trova il contenuto nel processo MLR
• Lunghi thread di posta elettronica con un sacco di avanti e indietro per discutere delle modifiche

Come Filestage ha aiutato

Con Filestage, B. Braun ha riunito tutti i formati di file e i revisori MLR in un unico posto. Ciò offre una panoramica chiara e centralizzata di ogni progetto, in modo che possano vedere chi deve ancora lasciare un feedback e su quali file sono pronti per lavorare.

Ecco come Filestage ha aiutato B. Braun nella gestione delle revisioni MLR:

• Tutti i formati possono essere condivisi e rivisti in un'unica posizione, inclusi documenti, immagini, progetti, video, audio, siti Web live e HTML interattivo
• Maggiore trasparenza tra i revisori con una panoramica più chiara per i proprietari dei progetti
• I tempi di consegna delle revisioni sono più rapidi, con meno thread di posta elettronica e cicli di revisione

“Il nostro obiettivo principale era migliorare la nostra esperienza utente, i tempi di consegna del progetto e avere maggiore trasparenza sui documenti di revisione in corso. Dato che abbiamo gestito i nostri processi di revisione con Filestage, i nostri tempi di elaborazione delle revisioni sono notevolmente migliorati".

Zsolt Arnodi, specialista in comunicazione digitale presso B. Braun

Queisser Pharma migliora la propria cultura della collaborazione rendendo più aperte le revisioni MLR

Queisser Pharma è una delle aziende farmaceutiche leader in Germania, con una storia che risale a oltre 100 anni fa. Offrono una vasta gamma di prodotti, inclusi farmaci, integratori alimentari e cosmetici.

Il team di marketing deve spesso supervisionare la revisione MLR per la pubblicità e il contenuto dell'imballaggio. Ciò comporta molta collaborazione tra i contatti dell'agenzia e il team di revisione interna.

Prima di utilizzare Filestage

Uno dei maggiori problemi per Queisser Pharma era che utilizzavano la posta elettronica per le revisioni MLR. Gli allegati di grandi dimensioni spesso si bloccavano o richiedevano molto tempo per essere caricati. Ciò è stato aggravato dalla scarsa trasparenza e dai problemi di versione tra i revisori. Alla fine, il team ha deciso che l'e-mail li stava trattenendo.

Ecco i principali problemi che hanno dovuto affrontare:

• Non sapere quale versione di un file è più aggiornata
• Scarsa comunicazione e trasparenza tra i revisori
• Gli allegati di posta elettronica di grandi dimensioni hanno spinto la posta elettronica al limite

Come Filestage ha aiutato

Da quando ha utilizzato Filestage, Queisser Pharma ha goduto di un cambiamento culturale positivo verso una collaborazione più trasparente. Ciò ha avvantaggiato sia il team interno che i partner dell'agenzia. Invece di perdersi in silo e catene di posta elettronica, le revisioni MLR stanno ora avvenendo allo scoperto.

Ecco come Filestage ha aiutato Queisser Pharma con la gestione delle revisioni MLR:

• È più facile fornire un feedback chiaro sulla pubblicità dei materiali creativi e di imballaggio
• I revisori e i proprietari dei progetti possono fare rapidamente riferimento alle versioni precedenti
• Tutti i revisori MLR possono fornire un feedback aperto e trasparente

"Allegati e-mail di grandi dimensioni, feedback non trasparenti e problemi di versione dei file hanno spinto il processo di feedback via e-mail ai suoi limiti. La funzione di commento in Filestage consente a tutte le parti interessate del progetto di fornire un feedback aperto e trasparente, facilitando a ciascuna parte la comprensione delle richieste di modifica dei documenti".

Tim Simonsen, Direttore Marketing di Queisser Pharma

Publicis Health semplifica i cicli di revisione condividendo file, versioni e feedback in un'unica posizione

Publicis Health è un'agenzia di marketing con 40 uffici, 11 marchi e oltre 3.000 operatori sanitari in tutto il mondo. La loro esperienza comprende pubblicità e branding, dati e analisi, pianificazione strategica, progettazione di servizi, media e tecnologia digitali, scienza e medicina.

Insieme ai suoi clienti, Publicis Health gestisce il processo di revisione MLR su un'ampia gamma di formati di file. A seconda del progetto, questo può includere ausili dettagliati, video, leave-behind, creatività pubblicitaria, siti Web e altro ancora.

Prima di utilizzare Filestage

Per condividere file pesanti con i clienti, il team di Publicis Health doveva trasferire tutto il contenuto in cartelle condivise. Ma il vero problema erano le revisioni dei documenti.

Il contenuto doveva essere rivisto da più persone nel processo MLR. Quindi il team ha dovuto organizzare una sequenza per consentire ai revisori di aggiungere commenti e inviare i documenti tra loro. Altrimenti, finirebbero con più versioni che circolano contemporaneamente senza allineamento.

Ecco i principali problemi che hanno dovuto affrontare:

• Più persone che danno feedback in luoghi diversi
• Troppe versioni contenenti commenti o modifiche senza alcun consolidamento o accordo tra di loro
• Importanti commenti mancati, che portano a problemi con la qualità

Come Filestage ha aiutato

Con Filestage, Publicis Health ha reso le recensioni MLR più piacevoli per i propri clienti. Fornendo uno strumento che li aiuta a fornire materiali di qualità superiore in un modo più snello, sono riusciti a nutrire relazioni di lavoro più solide con i loro clienti.

Ecco come Filestage ha aiutato Publicis Health con la gestione delle revisioni MLR:

• Tutti i file, le versioni e i commenti si trovano nella stessa posizione
• Sono necessarie meno versioni per ottenere il lavoro attraverso la linea
• I clienti apprezzano avere una chiara visione d'insieme dei loro progetti

“Filestage rende le cose facili. Come agenzia, ci sforziamo di creare e promuovere un ambiente che incoraggi la collaborazione con i clienti, piuttosto che un modo di lavorare per i fornitori di servizi. Filestage ci aiuta a nutrire il rapporto di lavoro che abbiamo con i nostri clienti”.

Sarah Chen, Direttore medico presso Publicis Health

Pensieri finali

Spero che ti sia piaciuto conoscere i vantaggi di Filestage per la gestione delle revisioni MLR. In caso di domande, tocca il cerchio verde in basso a destra per inviarci un messaggio in chat. Un membro del nostro adorabile team di Customer Success ti risponderà il prima possibile.