23 种营销策略让您的品牌始终处于首位

Top-Of-Mind 意识 (TOMA) 是在特定利基市场中出现的第一个产品、服务或品牌。 例如：

咖啡——星巴克

电子邮件——Gmail

电话——苹果

电影 - Netflix

租车 – 优步

为了吸引潜在客户并建立忠诚的客户群，您需要不断地将您的品牌展示在客户面前。 你需要排在首位。 如果你不这样做，你就有输给竞争对手的风险。

当问题出现时，您想成为客户第一个想到的品牌吗？ 你想成为最值得信赖的名字、首选专家，或者换句话说，你想成为最重要的人吗？

你能做些什么来让你的品牌出现在你的客户面前？ 您将需要实施新的业务推广策略。 以下是帮助您建立强大品牌的 23 种营销策略。

1.有一个口号

您的企业需要一个简短易记的口号。 这个口号将不断提醒您的客户为什么您是首选。 它永远是最重要的。 耐克用他们的口号完美地做到了这一点：Just Do It。

• 创建一个有效且引人入胜的口号，体现您的业务价值。 到处张贴这个口号，包括名片、社交媒体渠道和网站。

2. 脱颖而出

如果您想让您的品牌始终处于首位，您需要脱颖而出。 无论是麦当劳的金色拱门，还是 T-Mobile 的粉红色标牌，都格外引人注目。

• 确保您的品牌在客户聚集的所有地方都脱颖而出； 在线和离线。 为您的企业打造一个与众不同的标志。

3. 社区倡议

如果您想让您的品牌在当地客户中保持新鲜感，请参与不同的社区活动。 通过增加个人接触，确保在这些举措中感受到您的存在。 在社区活动期间，您的员工可以分发促销产品，例如品牌笔和保险杠贴纸。 这将使您的品牌在活动参与者的脑海中保持新鲜感。 您可以参与的举措包括：

• 支持当地慈善机构
• 组织食物驱动
• 赞助当地运动队

4. 让客户有理由选择您的业务而不是其他业务

开始一个令人难忘的品牌。 您可能没有竞争对手的大预算，但可以找到一些能让您的品牌为消费者留下深刻印象的东西。 这可以提供更加透明和真实的客户服务。 它还可以提供更好的方式来支持生产力。

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5.了解你的理想客户

了解他们的年龄、性别、教育水平、收入和位置。 这将帮助您定义他们的痛点、目标、动机、品牌亲和力和影响者。

6. 提供价值

提供价值是最好的商业推广。 无论是新客户还是老客户； 为他们提供物有所值。 这将使他们回来并始终考虑您的品牌。

• 始终寻找更好的方法来满足客户的需求。 不要害怕创新和突破极限。 寻找满足客户需求的独特方式。
• 不要把你的生意放在一个盒子里。 如果这样做，您将失去竞争优势。 鼓励您的员工发挥创造力和创新精神。

7. 改进电子邮件营销和社交媒体

最大限度地利用社交媒体和电子邮件营销，让您的品牌在消费者心目中保持新鲜感。 用于营销的最佳社交媒体平台是 Instagram、Facebook 和 Twitter。

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8. 为客户提供交互式在线体验

为客户提供交互式、用户友好、优雅且功能强大的网站。 这将使访问您网站的客户轻松找到他们正在寻找的内容。

9. 情感联系

人们希望受到启发，并在情感上与品牌及其提供的产品建立联系。 看看苹果、可口可乐等大品牌； 他们与观众建立了特殊的联系。

• 真实将有助于您的企业在情感上建立联系。 今天的消费者希望以人性化的方式与品牌建立联系。
• 练习同理心是与客户建立情感联系的最简单方法。 关注您的客户并提出问题。 阅读他们的肢体语言并做出相应的回应。 所有这些都将有助于业务推广。

10. 跟进您的客户

您与客户的互动不应在完成销售后结束。 您应该跟进以确认他们是否对产品或服务感到满意。 如果您有新的东西，请联系您的客户并告知他们。 这将使他们始终考虑您的业务。

11. 一致性建立信任

消费者信任一致的品牌。 不一致会破坏信任。 与您的时事通讯、内容发布时间表和优惠保持一致。 消费者很容易注意到不一致的模式。

阅读更多：赢得客户信任和信心的 10 种方法

12. 保持在场

Thomas Smith 在他 1885 年出版的《成功的广告》一书中指出，消费者在决定购买之前需要接触品牌信息 20 次。 这本书写于一个多世纪前，但它的信息仍然相关。 您应该找到您的潜在市场在哪里，并且应该通过良好的媒体组合定期出现在那里。

13. 促销产品

赞助与您的利基相关的当地活动。 在这些活动期间，赠送促销产品，例如鼠标垫、马克杯、笔、手提袋和保险杠贴纸。 这将通过提高知名度来建立品牌知名度。

人们喜欢免费的东西，例如免费评估、免费应用程序、免费试用、免费样品和免费下载。 您可以使用免费赠品来评估潜在客户是否喜欢并信任您的品牌。

14. 使用礼品卡和会员卡

礼品卡和会员卡将鼓励回访。 Starbucks Rewards 是一项忠诚度计划，会员在生日时可获赠一杯免费饮品。 这让星巴克在一个人一年中最有价值的一天保持在首位。

• 启动针对客户需求量身定制的忠诚度计划。 但是，请务必诚实地向您的客户披露您正在收集的信息。 尊重他们的隐私。

15.分享行业新闻

通过分享行业新闻让您的听众了解最新情况。 这将使您的品牌始终处于首位。 它还将您定位为特定主题的权威。

• 酿酒师可以分享有关最新啤酒趋势的新闻，而厨师可以发布有关健康饮食习惯的信息。 使用 RSS 应用程序随时了解您将与观众分享的最新行业新闻。

16. 组织比赛

比赛将有助于业务推广。 有价值的奖品将使比赛更加精彩。 每个人都喜欢赢。 获奖后，有人会告诉他们的朋友他们在哪里获奖，这将使您的业务成为首要任务。

17. 讲述你的品牌故事

消费者很容易与使用讲故事的公司建立联系。 通过讲故事，人们将了解您的业务背景以及您所代表的价值观。 您可以通过讲故事来揭示您所代表的保护问题； 这将使您与热爱保护的人建立联系。

使用故事直接与您的客户交谈并解决他们可能遇到的问题。 使用讲故事的方法创建视频。

18. 长远考虑

罗马不是一天建成的。 您不会在一天甚至一周内俘获客户的心。 您需要一个长期的业务推广策略。 您需要花时间了解您的客户，以便能够满足他们的需求并使他们成为忠实的客户。

阅读更多： 10 种取悦客户并保持终生忠诚的方法

19. 研究竞争对手

你不应该复制你的竞争对手正在做的事情。 通过研究竞争对手，您将了解他们在做什么，以便您能够将自己与他们区分开来。 当消费者注意到你与众不同、更好时，他们会坚持你。

20.了解你的客户（KYC）

研究表明，客户喜欢了解他们的企业。 请注意按姓名了解您的一些客户。 让您的员工与客户互动以找出关键的客户特征。

21. 建立社区

您可以使用聚会来建立社区。 这将引起轰动，并使您的客户与您保持密切联系。 如果您拥有一家素食餐厅，您可以组织每周一次的烹饪班。 聚会可以在线或离线进行。 为了让您的聚会产生兴趣，请邀请行业专家。

22.成为教育资源

您不必总是向客户推送营销信息。 有时，向他们提供有关您的业务处理内容的深入信息。 为客户提供数字资源，帮助他们了解您处理的产品。

23. 代表某事

一项涉及 7,000 名消费者的研究表明，大约 64% 的消费者与他们拥有共同价值观的品牌有着密切的关系。 让消费者忽略您的品牌的最简单方法是选择不代表任何东西。

底线：

旨在建立客户忠诚度！

客户满意度毫无意义，但客户忠诚度是无价的。 满意度是一个等级，而忠诚度是一个品牌。

根据奇普贝尔集团创始人奇普贝尔的说法，“忠诚的客户不仅会回来，他们不仅会推荐你，还会说服他们的朋友与你做生意”。